วิธีแก้ไขการโทรด้วย Wi-Fi ของ Samsung ไม่ทำงาน

คนส่วนใหญ่โทรผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์ แต่บางพื้นที่มีความครอบคลุมที่ต่ำกว่า ทำให้การโทรเหล่านี้ทำได้ยาก อุปกรณ์ Samsung สามารถใช้การโทรผ่าน Wi-Fi แทนได้ เนื่องจากการโทรของคุณถูกกำหนดเส้นทางผ่านอินเทอร์เน็ต และเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแพร่หลายในปัจจุบัน วิธีการใหม่นี้จึงเป็นประโยชน์

อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันการโทรผ่าน Wi-Fi อาจล้มเหลวได้ในบางครั้ง และไม่ใช่โทรศัพท์ Samsung ทุกเครื่องที่ใช้รูปแบบเมนูเดียวกัน เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง

การโทร Wi-Fi ของ Samsung ไม่ทำงาน

มีเหตุผลหลายประการที่การโทรผ่าน Wi-Fi ปฏิเสธที่จะทำงานอย่างถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณ นี่คือบางส่วนที่หลายคนพยายามโทรด้วยวิธีนี้เคยประสบมาแล้ว

เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ถูกปิดใช้งาน

ในบางครั้ง ฟังก์ชันการโทรผ่าน Wi-Fi ถูกปิดหรือไม่ได้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ อาจเป็นเพราะคุณลืมเปิดเครื่องหรือรับอุปกรณ์ใหม่เอี่ยมโดยปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ตามค่าเริ่มต้น

ดังนั้น ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ขอแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi แม้ว่าโทรศัพท์แต่ละรุ่นจะแตกต่างกัน คุณสามารถทำตามขั้นตอนทั่วไปด้านล่าง:

1. เปิดแอพหรือเมนู “Settings” บนสมาร์ทโฟน Samsung ของคุณ
   
2. มองหาส่วน "การเชื่อมต่อ" หรือ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"
   
3. ค้นหาตัวเลือก "การโทรด้วย Wi-Fi" ที่นั่น
   
4. เปิดใช้งาน
   
5. ทดสอบเพื่อดูว่าการโทรผ่าน Wi-Fi ใช้งานได้หรือไม่

หรือคุณสามารถใช้ฟังก์ชันการค้นหาในเมนูการตั้งค่าเพื่อค้นหาส่วนการโทรผ่าน Wi-Fi ได้โดยตรง ทำตามขั้นตอนใดก็ได้ที่คุณต้องการเนื่องจากไม่ส่งผลต่อผลลัพธ์ในตอนท้าย

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีตัวเลือกนี้แม้ว่าจะใช้ฟังก์ชันการค้นหาแล้วก็ตาม แสดงว่าสมาร์ทโฟนไม่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi หากคุณต้องการตัวเลือกนี้ คุณจะต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ เนื่องจากการโทรผ่าน Wi-Fi ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เฉพาะเช่นกัน

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi หรือไม่

ไม่มีอะไรผิดปกติในการลองใช้การโทรผ่าน Wi-Fi เป็นครั้งแรก แต่คุณต้องจำไว้ว่าไม่ใช่สมาร์ทโฟน Samsung ทุกรุ่นที่รองรับ นอกจากนี้ คุณจะต้องมีผู้ให้บริการมือถือที่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi เนื่องจากคุณสมบัติใหม่ การโทรผ่าน Wi-Fi ยังไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับผู้ให้บริการทุกราย

โดยทำตามขั้นตอนด้านบน คุณสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi หรือไม่

หากคุณทราบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถโทรผ่าน Wi-Fi ได้ แต่คุณยังประสบปัญหาอยู่ ปัญหาอาจอยู่ที่ผู้ให้บริการมือถือ คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขาสนับสนุนหรือไม่ หากไม่ ให้สอบถามว่าจะมีเร็วๆ นี้หรือไม่ หลายบริษัทกำลังนำฟีเจอร์นี้ไปใช้อย่างช้าๆ เนื่องจากสะดวก

คุณอาจต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการหากผู้ให้บริการปัจจุบันแจ้งว่าไม่มีแผนที่จะแนะนำการโทรผ่าน Wi-Fi ในอนาคต

รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เครือข่าย Wi-Fi ที่คุณพยายามใช้อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถโทรหาผู้อื่นผ่านอินเทอร์เน็ตได้ ขั้นแรก ตรวจสอบเราเตอร์โดยปิดเครื่อง รอประมาณ 30 วินาที จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง รอให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลับสู่ปกติ

หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณควรรีเฟรชการเชื่อมต่อและโทรหาผู้อื่นผ่านเครือข่าย Wi-Fi อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลและคุณยังสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้ด้วยวิธีอื่น อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าเราเตอร์หรืออย่างอื่น คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณยังสามารถปิด Wi-Fi ของโทรศัพท์ได้ด้วย บางครั้ง การตัดการเชื่อมต่อและการเชื่อมต่อใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้ รวมเข้ากับการรีเซ็ตเราเตอร์ และคุณควรใช้ฟังก์ชันการโทรผ่าน Wi-Fi อีกครั้ง

อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

สมาร์ทโฟนได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งตามที่นักพัฒนาส่งมา มีไว้เพื่อกำจัดข้อบกพร่อง แก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และทำสิ่งอื่นๆ อีกมากเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การลืมติดตั้งการอัปเดตหนึ่งหรือสองรายการอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างได้ และการโทรผ่าน Wi-Fi ก็เป็นหนึ่งในนั้น

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
   
2. เลื่อนลงไปด้านล่างเพื่อค้นหา "ระบบ" หรือ "เกี่ยวกับโทรศัพท์"
   
3. ค้นหาตัวเลือก "อัปเดต" ภายใต้ "ขั้นสูง"
   
4. ค้นหาการอัปเดตใหม่ ๆ
5. ติดตั้งการอัปเดตหากมีการอัปเดตใหม่

การอัปเดตใหม่ควรช่วยคืนค่าโทรศัพท์ให้กลับสู่สภาพการทำงานปกติ อย่างไรก็ตาม อาจไม่รับประกันว่าการโทรผ่าน Wi-Fi จะทำงานอีกครั้ง

เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

น่าแปลกที่โหมดเครื่องบินมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขต่างๆ และคุณอาจไม่รู้ว่าโหมดนี้บังคับการโทรผ่าน Wi-Fi ได้ ผู้ให้บริการบางรายแจ้งผู้ใช้ว่าหากสัญญาณมือถือในพื้นที่นั้นแรงพอ สัญญาณดังกล่าวจะมีความสำคัญเหนือกว่า นั่นเป็นสาเหตุที่การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่เชื่อมต่อในบางครั้ง

ด้วยโหมดเครื่องบิน ผู้ใช้สามารถปิดการเชื่อมต่อกับเสาส่งสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ในบริเวณใกล้เคียง และใช้ Wi-Fi แทนได้ การเปิดโหมดเครื่องบินทำได้ง่าย เนื่องจากโดยปกติคุณจะพบได้บนแถบงานด่วนโดยการปัดหน้าจอลง ไอคอนสำหรับฟังก์ชันนี้เป็นระนาบ และควรเปิดใช้งาน

เมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณสามารถลองโทรหาใครบางคนและดูว่าผ่านหรือไม่

อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่สุดที่จะปิดโหมดเครื่องบินเมื่อคุณใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ในสภาวะปกติ การแก้ไขนี้มีประโยชน์แต่อาจทำให้คุณขาดจากเพื่อนและครอบครัวได้หากเปิดใช้งานทิ้งไว้นานเกินไป

เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น

มีเครือข่าย Wi-Fi ที่ได้รับการกำหนดค่าอย่างแปลกประหลาดโดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหรือผู้อื่นที่รับผิดชอบ แม้ว่าจะไม่เป็นอันตราย แต่การตั้งค่าอาจบล็อกการโทรผ่าน Wi-Fi ด้วยเหตุผลบางประการ ขออภัย นอกเหนือจากการขอให้ผู้ดูแลระบบไอทีทำการปรับเปลี่ยนแล้ว ยังไม่มีอะไรให้ทำมากนักนอกจากลองใช้เครือข่ายอื่น

ใช้ฟังก์ชัน Wi-Fi ของสมาร์ทโฟนและสลับเครือข่าย หากตอนนี้ Wi-Fi ใช้งานได้ คุณจะรู้ว่าไม่ใช่ความผิดของโทรศัพท์ของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหากเป็นเครือข่ายในบ้านของคุณและคุณไม่แน่ใจว่าจะดำเนินการอย่างไร

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การลบการตั้งค่าเครือข่ายของสมาร์ทโฟน Samsung สามารถแก้ปัญหาเครือข่ายบางอย่างได้ และช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ของคุณ:

1. ไปที่เมนู “การตั้งค่า”
   
2. ไปที่ส่วน "ระบบ"
   
3. ค้นหาตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
   
4. ยืนยันการเลือกของคุณ
5. เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้งและทดสอบการโทรผ่าน Wi-Fi

คุณควรทราบว่าการเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง อุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ก็จะถูกลืมเช่นกัน ดำเนินการต่อเฉพาะในกรณีที่คุณป้อนข้อมูลทั้งหมดของคุณใหม่ได้ตามปกติ

ใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง

อาจใส่ซิมการ์ดของคุณไม่ดี หรือช่องเสียบอาจสกปรก คุณสามารถลองถอดซิมการ์ดออกจากถาดหรือช่องเสียบ ทำความสะอาดพื้นที่และใส่การ์ดกลับเข้าไปใหม่ หากการโทรผ่าน Wi-Fi ใช้งานได้แล้ว คุณสามารถทำงานอื่นๆ ต่อไปได้

การโทร Wi-Fi Samsung A32 ไม่ทำงาน

รุ่น Samsung A32 รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi แต่คุณจะต้องมีซิมการ์ดและแผนโทรศัพท์ที่ให้บริการ ต่อไปนี้คือวิธีเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ในสมาร์ทโฟนเครื่องนี้:

1. ปัดหน้าจอ Samsung A32 ของคุณขึ้น
2. เลือกตัวเลือก "การตั้งค่า"
   
3. เลื่อนลงและมองหา "การเชื่อมต่อ"
   
4. แตะที่ “การโทรผ่าน Wi-Fi”
   
5. เปิดใช้งานตัวเลือก
   
6. เลือก "การตั้งค่าการโทร" และเลือก "Wi-Fi ที่ต้องการ"
   
7. ลองโทรออกตอนนี้

การเลือก “Wi-Fi ที่ต้องการ” จะทำให้โทรศัพท์จัดลำดับความสำคัญการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต หากขั้นตอนนี้ไม่ได้ผล คุณควรลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงในส่วนด้านบน พวกเขาอาจช่วยให้คุณค้นพบสาเหตุของปัญหา

การโทรผ่าน Wi-Fi Samsung S10 ไม่ทำงาน

สำหรับ Samsung S10 มีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้ Verizon และ T-Mobile ลองใช้ผู้ให้บริการของคุณ เราจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนสำหรับซิมการ์ด T-Mobile:

1. เปิดแอพ T-Mobile
   
2. ลงทะเบียนหรือป้อนตำแหน่ง E911 ของคุณก่อน
3. เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Wi-Fi
   
4. ไปที่เมนู “การตั้งค่า”
   
5. ไปที่ "การเชื่อมต่อ" และ "การโทรด้วย Wi-Fi"
   
6. สลับตัวเลือกเป็นเปิด
   
7. ตั้งค่ากำหนดเป็น “Wi-Fi Preferred”
   
8. รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน
   

หากคุณใช้แผนบริการโทรศัพท์ของ Verizon ให้ลองใช้ขั้นตอนนี้แทน

1. ไปที่เมนู "การตั้งค่า"
   
2. ไปที่ “การเชื่อมต่อ”
   
3. ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข
4. ดำเนินการต่อและป้อนตำแหน่งฉุกเฉินของคุณ
   
5. บันทึกข้อมูล
   
6. เมื่อเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi โดยอัตโนมัติ ให้ตั้งค่ากำหนดเป็น “Wi-Fi Preferred”
   
7. รีสตาร์ท Samsung S10
   

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดการโทรผ่าน Wi-Fi จึงไม่ทำงาน

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลายอย่างอาจทำให้การโทรผ่าน Wi-Fi ทำงานผิดปกติได้ นี่คือรายการสั้นๆ ของสาเหตุทั่วไป

• ความแรงของเครือข่ายไม่ดี

• ไม่อัปเดตสมาร์ทโฟน

• การตั้งค่าเราเตอร์

• ปิดใช้งานตัวเลือกโดยไม่ตั้งใจ

• แผนโทรศัพท์ที่ให้ความสำคัญกับสัญญาณมือถือ

ในขณะที่มีอีกมากมาย คุณมักจะสามารถเขียนได้ถึงหนึ่งในเหล่านี้..

ฉันจะบังคับการโทรผ่าน Wi-Fi บน Samsung ได้อย่างไร

วิธีบังคับการโทรผ่าน Wi-Fi ที่ดีที่สุดคือเปิดโหมดเครื่องบิน เนื่องจากโหมดนี้จะตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนค่ากำหนดการโทรผ่าน Wi-Fi เป็น "Wi-Fi ที่ต้องการ" มักจะช่วยได้

เชื่อมต่ออยู่เสมอ

การเข้าถึงการโทรผ่าน Wi-Fi มีประโยชน์สำหรับผู้ที่อาศัยหรือทำงานในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ไม่ดี เนื่องจากหลายคนมีเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่บ้าน และ Wi-Fi เป็นอุปกรณ์หลักในที่ทำงาน จึงควรใช้เครือข่ายนี้ดีกว่าเพราะอาจให้สัญญาณที่แรงกว่า แม้ว่าคุณลักษณะนี้อาจล้มเหลวในบางครั้ง การแก้ไขและแก้ไขไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก

การแก้ไขอื่น ๆ ที่คุณทราบเกี่ยวกับที่เราไม่ได้กล่าวถึงคืออะไร การโทรผ่าน Wi-Fi ช่วยในสถานการณ์ของคุณได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง