วิธีแก้ไขข้อความที่โหลดไม่สำเร็จใน Discord

ผู้ใช้หลายคนหันมาใช้ Discord เพื่อแชทเป็นกลุ่มฟรีกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน แต่ถึงแม้จะได้รับการออกแบบมาเป็นแอปแชทด้วยเสียงเป็นหลัก แต่ผู้ใช้ Discord ก็ส่งข้อความไปมามากมาย

นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เจ็บปวดเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าคุณไม่สามารถดูข้อความได้ แทนที่จะรู้สึกหงุดหงิด ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

แม้ว่าจะมีวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองทำได้เมื่อข้อความของคุณไม่โหลดบน Discord แต่บางครั้งปัญหาก็ไม่ได้อยู่ที่ตัวคุณเอง

หากเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน ล้าหลัง หรือพบปัญหาอื่นๆ ข้อความของคุณจะไม่ผ่าน ในกรณีนั้น คุณต้องรอการดำเนินการตามปกติเพื่อดำเนินการต่อ

การตรวจสอบ สถานะเซิร์ฟเวอร์ทำได้ง่าย เนื่องจากบริษัทมีเว็บไซต์เฉพาะที่discordstatus.com เยี่ยมชมไซต์และดูข้อมูลเวลาทำงานตามเวลาจริงสำหรับ API, Media Proxy, การแจ้งเตือนแบบพุช, การค้นหา, เซิร์ฟเวอร์เสียง, เหตุการณ์ในอดีต, เวลาแฝงและเวลาตอบสนอง และเมตริกอื่นๆ

รีเซ็ตการเชื่อมต่อที่จุดสิ้นสุดของคุณ

สมมติว่าคุณตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แล้ว และทุกอย่างเรียบร้อยดีเมื่อสิ้นสุด Discord มีวิธีแก้ไขด่วนสองวิธีที่คุณสามารถลองได้

ก่อนอื่น คุณสามารถรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ถอดสายอีเธอร์เน็ตออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หรือรีสตาร์ทเราเตอร์ หรือคุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณเพื่อดูว่าคุณมีปัญหาเครือข่าย การควบคุมปริมาณ และปัญหาอื่นๆ หรือไม่ การทดสอบความเร็วของ Ooklaน่าจะทำได้ดี

ประการที่สอง คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Discord อีกครั้ง ออกจากระบบ ปิดแอป รีสตาร์ท และพยายามเชื่อมต่อกับช่องของคุณอีกครั้งและส่งข้อความ

หากแอปไม่แสดงสัญญาณของปัญหานอกเหนือจากข้อความที่ไม่สามารถโหลดได้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ได้

ตรวจสอบสิทธิ์การส่งข้อความ

หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Discord เป็นเวลานาน คุณอาจไม่ทราบว่าผู้ดูแลกลุ่มและแชนเนลบางครั้งจำกัดสิทธิ์ในการส่งข้อความเพื่อตอบโต้สแปมและความแออัดยัดเยียด

ดังนั้น คุณอาจใช้เซิร์ฟเวอร์ Discord ที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งหรือดูข้อความ ติดต่อบุคคลที่รับผิดชอบเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะและการอนุญาตของคุณ

โปรดทราบว่าคุณอาจถูกเพิกถอนสิทธิ์ในช่องที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงโดยสมบูรณ์โดยไม่มีการแจ้งเตือน ดังนั้น โปรดติดต่อผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณทำได้และไม่สามารถทำได้

ปัญหาอาจอยู่ที่อื่นหากคุณมีสิทธิ์ดูและส่งข้อความ แต่ยังไม่เห็นอะไรเลย

ปรับการใช้ VPN ของคุณ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Discord จะบล็อกที่อยู่ IP มันเกิดขึ้นเมื่อใช้ภาษาที่ไม่ดี เผยแพร่เนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง สแปม และปัญหาการละเมิดอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม แม้แต่การแบนชั่วคราวก็อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ คุณอาจใช้บริการ VPN เพื่อพิจารณาว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่

หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการและอ่านข้อความในขณะที่ใช้ซอฟต์แวร์ VPN ได้ เป็นไปได้ว่าการแบนชั่วคราวยังคงมีผลอยู่ คุณอาจลองใช้ExpressVPNและNordVPNเพื่อตรวจสอบสถานะการแบน Discord ของคุณ เนื่องจากทั้งคู่โต้ตอบกับบริการได้ดี

ในทำนองเดียวกัน การใช้ VPN อย่างสม่ำเสมออาจทำให้คุณได้รับผลกระทบจากการแบนชั่วคราวโดยไม่รู้ตัว มันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อแชร์เซิร์ฟเวอร์เสมือนเดียวกันกับผู้ใช้รายอื่นที่ถูกแบน ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการลองใช้ Discord โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ VPN เพื่อดูว่าคุณสามารถดูและส่งข้อความได้หรือไม่

อัปเดตแอป

การไม่ได้ติดตั้ง Discord เวอร์ชันล่าสุดไม่ควรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของข้อความ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะเกิดขึ้นไม่ได้

หากโซลูชันอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถอัปเดตแอปและดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่

1. เปิดแอป Discord
   
2. กด “Ctrl +R” เพื่อบังคับให้แอปตรวจสอบการอัปเดตใหม่
   
3. ยืนยันการติดตั้งการอัปเดตหากแอปพบเวอร์ชันหรือแพตช์ที่ใหม่กว่า
   

การอัปเดตหรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมดสามารถช่วยแก้ปัญหาความเข้ากันไม่ได้ระหว่างแอป Discord กับระบบปฏิบัติการของคุณหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้ง

โหลดช่องทีละรายการ

Discord ไม่มีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการโหลดข้อความเมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ โดยหลักแล้วแอปจะโหลดข้อความทั้งหมดจากทุกช่องพร้อมกัน ซึ่งอาจทำให้ข้อความล้มเหลวในการโหลดข้อผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการเชื่อมต่อที่ช้ากว่า

การคลิกที่ช่องและโหลดทีละช่องอาจป้องกันการโหลดแอปมากเกินไปและทำให้ข้อความปรากฏตามปกติ

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความระหว่างแชนเนลยังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณสามารถอ่านและส่งข้อความอย่างสม่ำเสมอในบางช่อง แต่บางช่องไม่สามารถอ่านได้ ปัญหาอาจเกิดจากความไม่ลงรอยกัน คล้ายกับปัญหาเวลาทำงาน คุณอาจทำอะไรไม่ได้นอกจากรอการแก้ไข

ลองไคลเอ็นต์ที่ไม่ลงรอยกันอื่น

มีวิธีอื่นในการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความเป็นทั้งเซิร์ฟเวอร์ จำกัดเฉพาะบัญชีของคุณ หรือปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบสถานะของข้อความของคุณโดยใช้ไคลเอนต์ Discord อื่น ตัวอย่างเช่น เข้าสู่ระบบเวอร์ชันมือถือของแอปหรือใช้แพลตฟอร์มเบราว์เซอร์บนระบบคลาวด์ หากคุณใช้ Discord บนพีซีของคุณ

บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นเฉพาะที่และมีผลกับไคลเอนต์เท่านั้น ในกรณีนี้ การติดตั้งแอปใหม่อาจช่วยได้

ล้างแคชและคุกกี้

ผู้ใช้บางรายอาจพบข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และไคลเอ็นต์บนเว็บเท่านั้น การลบคุกกี้และแคชของแอปพลิเคชันสามารถเสนอการแก้ไขอย่างรวดเร็วเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น

วิธีล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ Chrome มีดังนี้

1. คลิกไอคอนสามจุด
   
2. ไปที่ “เครื่องมือเพิ่มเติม”
   
3. เลือกตัวเลือก "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"
   
4. เลือกข้อมูลที่คุณต้องการลบ
   
5. คลิกปุ่ม "ล้างข้อมูล"
   

คุณสามารถใช้วิธีการที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น หากคุณไม่ต้องการล้างข้อมูลทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลป้อนอัตโนมัติและข้อมูลอื่นๆ

1. คลิกไอคอนสามจุดแล้วไปที่ "การตั้งค่า"
   
2. เลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
   
3. คลิกตัวเลือก “คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ”
   
4. ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ Discord
   
5. ทำการเลือกของคุณและลบคุกกี้เฉพาะของ Discord และข้อมูลแคช
   

หากคุณใช้ไคลเอ็นต์ Discord ของ Android วิธีล้างแคชมีดังนี้

1. เปิดแอป "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
   
2. ไปที่แท็บ "แอพ"
   
3. เลือก “ความไม่ลงรอยกัน”
   
4. ค้นหาที่เก็บข้อมูลและกดปุ่ม "ล้างแคช"
   

กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างโทรศัพท์และ Android เวอร์ชันต่างๆ

วิธีลบแคช Discord บน iPhone มีดังนี้

1. ไปที่แท็บ "ทั่วไป" จากแอป "การตั้งค่า"
   
2. เลือก 'ที่เก็บข้อมูล iPhone”
   
3. ค้นหา Discord และเลือก “Offload App”
   

การล้างแคชสำหรับไคลเอนต์เดสก์ท็อป

แม้ว่าข้อมูลแคชจะไม่เป็นปัญหาในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แต่คุณยังคงสามารถล้างแคชเพื่อดูว่าข้อความ Discord โหลดได้ง่ายขึ้นหรือไม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนพีซีและแล็ปท็อป Windows:

1. พิมพ์ “%appdata%” ในแถบค้นหาของ Windows
   
2. เข้าสู่โฟลเดอร์และค้นหาโฟลเดอร์ Discord
   
3. ลบโฟลเดอร์ Cache, Code Cache และ GPUCache
   

โหลดแอป Discord อีกครั้งเพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ผู้ใช้ Mac มีวิธีการที่คล้ายกันในการลบแคช Discord

1. เปิดหน้าต่าง "Finder"
   
2. เลือกตัวเลือก "ไปที่โฟลเดอร์"
   
3. พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ “~/Library/Application Support/discord”
   
4. กด Enter เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์
   
5. ลบโฟลเดอร์ Cache, Code Cache และ GPUCache
   

รีสตาร์ท Discord เพื่อดูว่าคุณสามารถดูข้อความได้ตามปกติหรือไม่

เมื่อสิ่งอื่นล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิธีแก้ปัญหามากมายในบทความนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความใน Discord ทุกอย่างขึ้นอยู่กับปัญหาพื้นฐาน แต่บางครั้งปัญหาอาจเกินวิธีแก้ปัญหา DIY ในกรณีนั้น การส่งตั๋วไปยัง Discord ไม่ใช่เรื่องน่าละอายและรอให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่างๆ

แจ้งให้เราทราบว่าคุณพบข้อผิดพลาดนี้บ่อยเพียงใดและสถานการณ์โดยรอบ ในทำนองเดียวกันอย่าลังเลที่จะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง