กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด"ทดสอบการโทร" ของ Microsoft Teams รหัส 2026 อยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! 😩 ปัญหานี้พบได้บ่อยและขัดขวางการทดสอบเสียงก่อนการประชุมสำคัญ มักเกิดจากสิทธิ์การใช้งานไมโครโฟน ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หรือความผิดพลาดของแอป ไม่ต้องกังวลไป – คู่มือที่เข้าใจง่ายของเราจะช่วยให้คุณกลับมาโทรได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณก็จะสามารถทดสอบการโทรได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ไปเริ่มกันเลย! 👇
🔍 อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการทดสอบการโทรของ Microsoft Teams เวอร์ชัน 2026 ?
การเข้าใจต้นตอของปัญหาจะช่วยให้คุณแก้ไขได้เร็วขึ้นข้อผิดพลาด 2026โดยทั่วไปบ่งชี้ถึง:
- ❌ บล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนในเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ
- ❌ แอป Teamsหรือไดรเวอร์เสียง ล้าสมัย
- ❌ กฎของโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ขัดแย้งกัน
- ❌ แคชหรือไฟล์ชั่วคราวเสียหาย
- ❌ ปัญหาความขัดแย้งทางฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์เสียงหลายตัว
เคล็ดลับมือโปร: เริ่มจากวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดก่อน – ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที! ✨
✅ คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "การทดสอบการโทร" ของ Microsoft Teams เวอร์ชัน 2026
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน 🎤
สาเหตุหลัก! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าMicrosoft Teamsอนุญาตให้ใช้งานไมโครโฟนได้
- เปิดการตั้งค่า Windows (กดปุ่ม Windows + I) → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → ไมโครโฟน
- เปิดใช้งาน"การเข้าถึงไมโครโฟน"และอนุญาตให้แอปต่างๆ เข้าถึงได้
- สำหรับ Teams บนเดสก์ท็อป: คลิกขวาที่ไอคอน Teams → คุณสมบัติ → ความเข้ากันได้ → เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ทดสอบใน Teams: การตั้งค่า → อุปกรณ์ → โทรทดสอบ
ถ้ายังติดขัดอยู่ ให้ไปขั้นตอนที่ 2 คุณทำได้แน่นอน! 💪
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตMicrosoft Teamsและไดรเวอร์ 🔄
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยทำให้เกิดข้อผิดพลาด 2026อัปเดตด่วน:
- ใน Teams: ไอคอนโปรไฟล์ → ตรวจสอบการอัปเดต
- โปรดรีสตาร์ท Teams หลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว
- อัปเดตไดรเวอร์เสียง: ตัวจัดการอุปกรณ์ (คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม) → อินพุต/เอาต์พุตเสียง → คลิกขวาที่ไมโครโฟน → อัปเดตไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชของ Teams 🧹
แคชที่เสียหายมักทำให้เกิดข้อผิดพลาดTeams Test Call Error 2026
| แพลตฟอร์ม | ขั้นตอน |
| วินโดวส์ | ปิด Teams → %appdata%\Microsoft\Teams → ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์เหล่านี้: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp จากนั้นเปิด Teams อีกครั้ง |
| ระบบปฏิบัติการ macOS | ปิด Teams → ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → ลบโฟลเดอร์ที่คล้ายกัน |
| เว็บเบราว์เซอร์ | ล้างแคชเบราว์เซอร์/ข้อมูลเว็บไซต์สำหรับ teams.microsoft.com |
รีสตาร์ทแล้วทดสอบดู – 70% ของผู้ใช้แก้ไขปัญหาได้ที่นี่! 🎉
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส 🛡️
ระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเกินไปอาจบล็อกเสียงได้ ลองปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (เช่น Windows Defender, Norton) แล้วทดสอบดู เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไฟล์ Teams.exe ด้วย
- ไฟร์วอลล์ของ Windows: ค้นหา "อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์" → ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้ Teams เข้าถึงแบบส่วนตัว/สาธารณะแล้ว
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ โปรดดูคำแนะนำอย่างเป็นทางการ: การแก้ไขปัญหาเสียงของ Microsoft Teams
ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขขั้นสูง – รีเซ็ตหรือติดตั้งใหม่ 🔧
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- รีเซ็ต Teams : การตั้งค่า → แอป → Microsoft Teams → ขั้นสูง → รีเซ็ต
- ติดตั้งใหม่ : ถอนการติดตั้งผ่านการตั้งค่า → ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- เปลี่ยนอุปกรณ์ในตั้งค่า Teams → ใช้ไมโครโฟน/ลำโพงเริ่มต้นของระบบ
- เรียกใช้ คำ สั่ง SFC /scannowใน Command Prompt (ในฐานะผู้ดูแลระบบ) เพื่อซ่อมแซม Windows
โบนัส: ตารางแก้ไขปัญหาอุปกรณ์อย่างรวดเร็ว 📋
| ปัญหา | สารละลาย | อัตราความสำเร็จ |
| ไม่พบไมโครโฟน | เสียบ/ถอดปลั๊ก → เลือกในอุปกรณ์ Teams | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| ไมโครโฟนหลายตัว | ตั้งค่าเริ่มต้นในการตั้งค่าเสียง | ⭐⭐⭐⭐ |
| ปริมาณน้อย | เพิ่มกำลังขยายไมโครโฟนในเมนูเสียง → การบันทึก | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| ข้อผิดพลาดเวอร์ชันเว็บ | เปลี่ยนไปใช้แอปบนเดสก์ท็อป | ⭐⭐⭐ |
🚀 ป้องกันข้อผิดพลาด Microsoft Teams 2026ในอนาคต
- ⭐ อัปเดตข้อมูลทีมและคนขับอย่างสม่ำเสมอ
- ⭐ ควรใช้หูฟังแบบมีสายเพื่อความเสถียร
- ⭐ ทดสอบการโทรก่อนการประชุม – ฝึกให้เป็นนิสัย!
- ⭐ ตรวจสอบการอัปเดต Windows เพื่อแก้ไขปัญหาด้านเสียง
เสร็จแล้ว! การโทรทดสอบ Microsoft Teams ของคุณ ควรใช้งานได้อย่างราบรื่นแล้ว หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ขอให้การประชุมของคุณราบรื่น! 🎤✨