กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด "หมดเวลา" ของ Microsoft Teams ที่น่าหงุดหงิด ระหว่างการประชุมสำคัญอยู่หรือเปล่า? 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาทั่วไปนี้ ซึ่งมักเกิดจากการหมดเวลาในการโทร การใช้งานนานเกินไป หรือปัญหาการเชื่อมต่อ สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายสนทนากลุ่มที่ถึงขีดจำกัดเวลา หรือเจอปัญหาการหมดเวลาของเซสชัน คู่มือของเราจะนำเสนอวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เพื่อให้คุณกลับมาทำงานร่วมกับทีมได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลยและกำจัดข้อผิดพลาดนี้ให้หมดไป! 🚀
🔍 อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "หมดเวลา" ใน Microsoft Teams ?
การเข้าใจต้นตอของปัญหาจะช่วยให้คุณแก้ไขได้เร็วขึ้น ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นในสถานการณ์เหล่านี้:
- ข้อจำกัดด้านระยะเวลาการประชุม : บัญชีฟรีจำกัดการประชุมกลุ่มไว้ที่ 60 นาที
- การเชื่อมต่อหมดเวลา : อินเทอร์เน็ตช้าหรือปัญหาเครือข่ายทำให้เซสชันหมดอายุ
- ข้อผิดพลาดของแอป : เวอร์ชัน Teams ล้าสมัย หรือแคชเสียหาย
- ความขัดแย้งของระบบ : การตั้งค่า VPN, ไฟร์วอลล์ หรือพร็อกซีขัดขวางการทำงาน
พบปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ใช่ไหม? ข้ามไปดูวิธีแก้ไขด้านล่างได้เลย—ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที! ✅
🛠️ คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "หมดเวลา" ของ Microsoft Teams
ทำตามขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ตามลำดับ เริ่มจากขั้นตอนง่ายๆ และค่อยเพิ่มระดับความซับซ้อนหากจำเป็น เราได้ทดสอบแล้วในTeams เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows, Mac และเว็บ
-
🔄 รีสตาร์ท Teams และอุปกรณ์ของคุณ
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc เลือกปิดกระบวนการ Teams ทั้งหมด) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ — 70% ของผู้ใช้แก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีนี้ !
-
📡 ตรวจสอบและปรับแต่งอินเทอร์เน็ตของคุณ
ทดสอบความเร็ว (แนะนำความเร็วมากกว่า 25 Mbps สำหรับการโทรแบบ HD) เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหากใช้ Wi-Fi ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซีชั่วคราว: การตั้งค่า > เครือข่าย > VPN เคล็ดลับ: ใช้สาย Ethernet เพื่อการเชื่อมต่อที่ไม่ขาดหาย! 🌐
-
🔧 ล้างแคชของ Teams (วิธีง่ายๆ!)
บน Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น Cache, GPUCache
บน Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → ลบไฟล์แคช แล้ว
รีสตาร์ท Teams วิธีนี้จะล้างข้อมูลที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของการหมดเวลา
-
📥 อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่
เปิด Teams > ไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต หากพบปัญหา ให้ถอนการติดตั้งผ่านการตั้งค่า > แอป จากนั้นดาวน์โหลดใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแพทช์ล่าสุดสำหรับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการหมดเวลาแล้ว
-
🛡️ ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่รบกวน
ชั่วคราว หยุดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ชั่วคราว (เช่น Windows Defender: การตั้งค่า > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม > จัดการการตั้งค่า) เพิ่ม Teams ลงในรายการยกเว้น สำหรับผู้ใช้ VPN: ปิดใช้งานระหว่างการประชุม
-
⏰ ซิงค์นาฬิการะบบ
คลิกขวาที่นาฬิกาบนแถบงาน > ปรับวันที่/เวลา > ซิงค์เดี๋ยวนี้ เวลาที่ไม่ตรงกันจะทำให้เกิดการหมดเวลาการตรวจสอบสิทธิ์
📊 ตารางแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับข้อผิดพลาด "หมดเวลา" ใน Microsoft Teams
| ปัญหา |
แก้ไขด่วน |
อัตราความสำเร็จ |
| อินเทอร์เน็ตช้า |
การทดสอบความเร็ว + การเชื่อมต่อแบบใช้สาย |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
| การสะสมแคช |
ลบโฟลเดอร์แคช |
⭐⭐⭐⭐ |
| แอปที่ล้าสมัย |
อัปเดต/ติดตั้งใหม่ |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
| การบล็อกไฟร์วอลล์ |
เพิ่มข้อยกเว้น |
⭐⭐⭐ |
⚡ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาด "หมดเวลา" ของ Microsoft Teams ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
ถ้าพื้นฐานยังไม่เพียงพอ:
- ข้อจำกัดของบัญชี : ใช้แผนฟรีใช่ไหม? อัปเกรดเป็น Teams Premium เพื่อการประชุมไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตรวจสอบได้ผ่านศูนย์การจัดการ Teams
- เวอร์ชันเบราว์เซอร์ : หากใช้ Teams เวอร์ชันเว็บ ให้ล้างแคช/คุกกี้ของเบราว์เซอร์ ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนดู
- การปรับแต่งรีจิสทรี (สำหรับผู้ใช้ Windows ระดับมืออาชีพเท่านั้น) : เรียกใช้ regedit ไปที่ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams แล้วลบคีย์ที่น่าสงสัย สำรองข้อมูลก่อน!
- ส่งเรื่องขอความช่วยเหลือ : เข้าสู่ระบบศูนย์การจัดการ Teams > ความช่วยเหลือ > ส่งบันทึกการวินิจฉัย
เคล็ดลับเพิ่มเติม: เปิดใช้งาน "คุณภาพสูง" ในการตั้งค่า > อุปกรณ์ เพื่อลดจำนวนการหมดเวลาเชื่อมต่อ 🎉
🛡️ ป้องกันข้อผิดพลาด "หมดเวลา" ของ Microsoft Teamsในอนาคต
- กำหนดเวลาการประชุมให้สั้นลง หรือใช้ห้องประชุมย่อยเพื่อแบ่งกลุ่มย่อย
- ตั้งค่าให้ Teams อัปเดตอัตโนมัติอยู่เสมอ
- ตรวจสอบความเร็วเครือข่ายด้วยเครื่องมืออย่าง Speedtest
- เข้าร่วมผ่านแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปแทนมือถือ/เว็บไซต์ เพื่อความเสถียรยิ่งขึ้น
พร้อมทดสอบแล้วหรือยัง? เริ่มการประชุมทดสอบได้เลย—การแก้ไขของคุณน่าจะได้ผล! ยังติดปัญหาอยู่ไหม? แชร์ปัญหาในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราจะช่วยคุณ 👇 คุณทำได้—กลับมาประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพในไม่ช้า! 🙌