คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณจะตรวจจับอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อทั้งหมดโดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง" เมื่อวางเมาส์เหนือไอคอนเสียง
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows ไม่ตรวจพบอุปกรณ์เสียงที่คุณเชื่อมต่ออยู่ อาจเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ หรือในบางกรณี ไฟล์ระบบเสียหาย ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางประการที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง"
สารบัญ
1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเสียง
คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงต่างๆ ใน Windows ได้ โปรแกรมแก้ไขปัญหาจะตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาเสียงทั่วไปและพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาไม่มีเสียงในWindows 11 ได้
ในการเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเสียง:
1. คลิกขวาที่ ไอคอน เสียง (ลำโพง) บนแถบงาน
คลิกขวาที่ไอคอนเสียง
2. เลือกแก้ไขปัญหา เสียง เครื่องมือแก้ไขปัญหาจะสแกนอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อทั้งหมด
3. เลือกอุปกรณ์เสียงที่คุณต้องการแก้ไขปัญหาและคลิกถัดไป
เลือกอุปกรณ์เสียง
4. Windows จะแนะนำการแก้ไขหลายวิธี ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เลือก ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การแก้ไขและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. ใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงทั่วไป
คุณสามารถแก้ไขไดรเวอร์ที่เสียหายได้โดยติดตั้งไดรเวอร์เอาต์พุตเสียงใหม่โดยใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ทั่วไป สิ่งนี้มีประโยชน์หากไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงที่เป็นกรรมสิทธิ์ของอุปกรณ์ของคุณเสียหาย
คุณสามารถใช้Device Manager เพื่ออัพเดตและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์บนพีซี Windows ของคุณใหม่
ในการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เอาต์พุตเสียงทั่วไปใหม่:
1. กดWin + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์devmgmt.msc และคลิกตกลง เพื่อเปิด Device Manager
3. ในDevice Manager ให้ขยาย ส่วน อินพุตและเอาต์พุต เสียง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เอาท์พุตของคุณอยู่ในรายการ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกดู จากนั้นเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน ไว้
5. ถัดไป เลือกและคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณ จากนั้นคลิกอัปเดตไดรเวอร์
คลิกอัปเดตไดรเวอร์
6. คลิกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหา ไดรเวอร์
คลิกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์
7. ขั้นตอนต่อไป ให้คลิกให้ฉันเลือกจากรายการไดร์เวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของ ฉัน
คลิกให้ฉันเลือกจากรายการไดร์เวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน
8. เลือก ตัวเลือก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากัน ได้
เลือกตัวเลือกแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้
9. ถัดไป เลือกอุปกรณ์ซอฟต์แวร์ทั่วไป และคลิกถัดไป
10. รอให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสร็จสิ้น
11. ปิด Device Manager และตรวจสอบข้อผิดพลาดอีกครั้ง
หากไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงทั่วไปไม่สามารถช่วยได้ ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์เสียงเพื่อดูไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว หากคุณใช้แล็ปท็อป โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุน HP
ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์บางรายรวมเครื่องมือวินิจฉัยเฉพาะเข้ากับอุปกรณ์ของตน ตัวอย่างเช่น แอป HP Support Assistant สามารถตรวจสอบแล็ปท็อป HP ของคุณเพื่อดูปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเสียงด้วย Lenovo, Dell, Asus รวมถึงผู้ผลิตแล็ปท็อปรายใหญ่ทั้งหลายต่างก็มอบเครื่องมือที่คล้ายคลึงกันมาพร้อมกับอุปกรณ์ของตน เรียกใช้เครื่องมือการวินิจฉัยใด ๆ ที่มีบนพีซีของคุณเพื่อดูว่าจะช่วยคืนค่าเสียงได้หรือไม่
3. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงระบบใหม่ด้วยตนเอง
คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงระบบใหม่ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณได้ วิธีทำมีดังต่อไปนี้:
1. เปิดDevice Manager โดยการกดWin + X และเลือกรายการที่ตรงกันที่สุดจากรายการตัวเลือก
2. ใน Device Manager ให้ขยาย ส่วน อุปกรณ์ระบบ
3. ถัดไป ค้นหาและระบุตำแหน่งอุปกรณ์เสียง เช่นHigh Definition Audio Controller
ค้นหาตัวควบคุมเสียงความละเอียดสูง
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงและเลือก อัปเด ตไดรเวอร์
5. เลือก ตัว เลือกเรียกดูไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
เลือกตัวเลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์
6. คลิกที่ตัวเลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดร์เวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของ ฉัน
คลิกที่ตัวเลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน
7. เลือกไดรเวอร์ใน ส่วน รุ่น และคลิกถัดไป เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการติดตั้งสำหรับฮาร์ดแวร์นี้
หลังจากติดตั้งแล้วให้ปิด Device Manager นี่ควรแก้ไขข้อผิดพลาดและคืนค่าเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงทั่วไปโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง USB ทั่วไปได้โดยใช้ตัวเลือก "เพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า" ในตัวจัดการอุปกรณ์ วิธีดำเนินการมีดังต่อไปนี้
1. กดWin + X เพื่อเปิดเมนู WinX
2. คลิกตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูบริบท
3. ในDevice Manager ให้เลือกชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกการดำเนินการ
4. เลือกเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่น เก่า
เลือกเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า
5. คลิกถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
6. ถัดไป เลือกตัวเลือก ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกด้วยตนเองจากรายการ (ขั้นสูง )
เลือกตัวเลือกติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกด้วยตนเองจากรายการ (ขั้นสูง)
7. คลิกถัดไป
8. ภายใต้ประเภทฮาร์ดแวร์ทั่วไป ให้เลื่อนลงมาและเลือกตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และ เกม
เลือกตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
9. คลิกถัดไป
10. เลือกGeneric USB Audio ในผู้ผลิต ในบานหน้าต่างด้านขวา เลือกอุปกรณ์ USB Audio OEM
เลือกอุปกรณ์ OEM เสียง USB
11. คลิกถัดไป
12. คลิกถัดไป อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ
13. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น แล้วคลิกFinish (เสร็จสิ้น) รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบว่าระบบตรวจพบอุปกรณ์เสียงและทำงานอีกครั้งหรือไม่
5. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียงปิดอยู่หรือไม่
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียงถูกปิดเสียงอยู่หรือไม่
ตรวจสอบดูว่าคุณปิดอุปกรณ์เสียงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ แม้ว่าเครื่องมือแก้ไขปัญหาเสียงอาจตรวจพบและแนะนำสิ่งเดียวกัน แต่คุณยังสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงด้วยตนเองได้
การตรวจสอบและเปิดใช้งานอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง:
1. กดWin + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์mmsys.cpl แล้วคลิกตกลง เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเสียง
3. ใน แท็บ การเล่น ให้ค้นหาอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงของคุณ หากไม่มีอุปกรณ์อยู่ในรายการ ให้คลิกขวาที่ ส่วน การเล่น และเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้ งาน
4. หากอุปกรณ์เสียงของคุณเป็นสีเทา ให้คลิกขวาและเลือกเปิดใช้งาน
5. ถัดไป เลือกอุปกรณ์และคลิก ปุ่ม ตั้งค่าเริ่มต้น เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด "ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง" ได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. ตรวจสอบว่าบริการเสียงกำลังทำงานอยู่หรือไม่
Windows Audio Endpoint Service และ Windows Audio Service เป็นสองบริการที่จำเป็นเพื่อให้เสียงทำงานบนพีซีของคุณได้ หากไม่ได้บริการเหล่านี้ทำงาน อุปกรณ์เสียงของคุณอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองบริการกำลังทำงานและตั้งค่าให้เริ่มอัตโนมัติ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. กดWin + R เพื่อเปิดRun
2. พิมพ์services.msc และคลิกตกลง เพื่อเปิดสแนปอิน บริการ
เปิดสแนปอินบริการ
3. ถัดไป ค้นหาและคลิกขวาที่Windows Audio Endpoint Service Builder
4. เลือกคุณสมบัติ จากเมนูบริบท
เลือกคุณสมบัติ
5. คลิก เมนูแบบดรอปดาวน์ ประเภทการเริ่มระบบ และเลือกอัตโนมัติ
6. คลิกตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. คลิกขวาที่ บริการ Windows Audio Endpoint Builder อีกครั้งและเลือกรีสตาร์ท
เลือกการรีสตาร์ท
8. จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนสำหรับบริการ Windows Audio
9. เมื่อเสร็จสิ้นให้ปิดสแนปอินบริการ
7. ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น
เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่นช่วยให้คุณสแกนและอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจากที่เดียว แม้ว่าจะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ก็อาจขัดแย้งกับส่วนประกอบเสียงของคุณและความสามารถของ Windows ในการตรวจจับอุปกรณ์
หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ปิดใช้งานหรือลบยูทิลิตี้การอัพเดตไดรเวอร์ เช่น Avast Driver Updater ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ จากนั้นเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเสียงอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ บางครั้งคุณอาจจำเป็นต้องลบแอปอัปเดตเพื่อปิดการใช้งานโดยสมบูรณ์
Deployment Image Service Management (DISM) เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งการซ่อมแซมอิมเมจในตัวของ Windows หากปัญหาเสียงมีสาเหตุมาจากปัญหาของอิมเมจระบบ เครื่องมือนี้สามารถซ่อมแซมอิมเมจเพื่อคืนฟังก์ชั่นเสียงให้กับพีซีของคุณได้
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว Windows จะตรวจจับอุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตเสียงทั้งหมด และติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงของคุณในการตั้งค่าเสียง
หากแก้ไขข้อผิดพลาดแล้วแต่เสียงยังไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้องเป็นค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ที่ได้รับผลกระทบใหม่ รีสตาร์ทบริการเสียง และทดสอบอุปกรณ์เสียงเพื่อดูข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์