วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท”

“อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท”เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยใน Windows ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อผิดพลาด

"พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท" เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

ปัจจุบันคอมพิวเตอร์หรือพีซีกลายเป็นสิ่งของที่แทบจะขาดไม่ได้สำหรับใครหลายๆ คนในปัจจุบัน โดยเฉพาะผู้ที่ทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงาน หรืออุตสาหกรรมการบัญชี...อุปกรณ์นี้ช่วยให้แก้ไขเอกสารได้อย่างรวดเร็ว สะดวก สบาย ขณะเดียวกันเมื่อเชื่อมต่อกับ อินเทอร์เน็ตคุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลและค้นหาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับทุกด้านของชีวิต

สำหรับผู้ที่พีซีเป็นส่วนสำคัญของชีวิต การที่คอมพิวเตอร์ Windows หยุดทำงานกะทันหันหรือหยุดทำงานถือเป็นหายนะอย่างแท้จริง ในกรณีนี้ คุณมักพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท"

นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปบนพีซีหรือที่เรียกว่า "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" นอกจากข้อความข้างต้นแล้ว รหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ หลายร้อยรหัสยังเป็นของปัญหานี้อีกด้วย ได้แก่:

• CRITICAL_PROCESS_DIED
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

อย่างไรก็ตาม อย่าตกใจเพราะคุณมีวิธีแก้ไขปัญหาอยู่เสมอ บทความนี้จะสรุปวิธีที่ง่ายที่สุดแต่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท"!

ข้อผิดพลาด "พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท" คืออะไร

หน้าจอข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ปิดหรือรีสตาร์ทกะทันหัน หรือมีบางอย่างขัดขวางไม่ให้เริ่มทำงานตามปกติ อย่างที่คุณเห็นบนหน้าจอด้านบน Microsoft ได้รวมลิงก์เพื่อให้ผู้ใช้ทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา คลิกหรือสแกนโค้ด QR ด้วยโทรศัพท์ของคุณเพื่อไปยังหน้านั้นบนมือถือ

วิธีแก้ไขพีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ทข้อผิดพลาด

1. ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์ภายนอก

คุณเพิ่งเสียบไดรฟ์ภายนอก เมาส์ คีย์บอร์ด หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกันใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ถอดปลั๊กทุกอย่างที่คุณไม่ต้องการออกแล้วดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เสียบอุปกรณ์ รีบูต และดูว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่ ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะระบุฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด จากนั้นติดต่อผู้ผลิต

2. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา

ซอฟต์แวร์ที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด หากคุณเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัวเมื่อเร็วๆ นี้ คุณควรลบออกทันที สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่มล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรม ให้กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า -> แอป นี่จะแสดงรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ ในเมนูแบบเลื่อนลง คลิกจัดเรียงและเปลี่ยนเป็นวันที่ติดตั้ง

ตอนนี้โปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบน หากต้องการลบ ให้เลือกซอฟต์แวร์จากรายการแล้วคลิกถอนการติดตั้ง

3. กลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่า

ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยควบคุมฮาร์ดแวร์ Windows 10 ซึ่งได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด อย่างไรก็ตาม บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายได้ ดังนั้นคุณต้องกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า

กลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่า

เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้กดปุ่ม Windows + Xแล้วคลิกDevice Manager เครื่องมือนี้จะแสดงหมวดหมู่ เช่นการ์ดแสดงผลและจอภาพซึ่งคุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อขยายและดูอุปกรณ์ภายในได้

คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วคลิกคุณสมบัติ > ไดรเวอร์ ดูวันที่ของไดรเวอร์เพื่อดูว่าไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใด หากวันที่ตรงกับวันที่คุณเริ่มมีปัญหา ให้คลิกRoll Back Driver (ถ้ามี) หรือUninstall Device (อุปกรณ์จะติดตั้งใหม่เมื่อคุณสตาร์ทคอมพิวเตอร์)

4. อัพเดตวินโดวส์ 10

Windows 10 จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่อาจมีการอัปเดตที่ค้างอยู่ อย่าลืมอัปเดต Windows 10 ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อรับประโยชน์จากฟีเจอร์ล่าสุดและการแก้ไขข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ไม่เข้ากันในการอัพเดตล่าสุด

อัปเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากต้องการตรวจสอบ ให้กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่าคลิกอัปเดตและความปลอดภัย > ตรวจสอบการอัปเดต หากมีการอัพเดตใด ๆ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทันที