เมื่อคุณเปิดแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ Windows คุณเห็นหน้าจอสีดำที่แจ้งว่า "ไม่พบอุปกรณ์บูต กดปุ่มใดก็ได้เพื่อรีบูตเครื่อง" หรือไม่ ปัญหานี้ส่งผลต่อพีซีและแล็ปท็อปของ Dell เป็นหลัก แต่ก็สามารถเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของผู้ผลิตอื่นได้เช่นกัน อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร? เราจะหารือเรื่องนั้นในบทความนี้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์และเสียบปลั๊กได้อย่างถูกต้อง
เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลที่มีระบบปฏิบัติการได้ ให้ตรวจสอบว่าไดรฟ์การติดตั้ง Windows ถูกใส่เข้าไปอย่างถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหา:
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดและกดF2 ต่อไป จนกระทั่งการตั้งค่า BIOS ปรากฏขึ้น (ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเข้าสู่ BIOS สำหรับปุ่มที่คุณต้องกดเพื่อเข้าถึง BIOS บนอุปกรณ์จากผู้ผลิตอื่นที่ไม่ใช่ Dell)
ไปที่ข้อมูลระบบ ทางด้านซ้าย
ค้นหา ส่วนข้อมูลอุปกรณ์ ทางด้านขวาและตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณอยู่ในรายการนั้นหรือไม่
ตรวจสอบข้อมูลอุปกรณ์ใน BIOS
หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งไดรฟ์หลายไดรฟ์ ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณสามารถเข้าถึงไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการได้ ซึ่งหมายความว่ารายละเอียดไดรฟ์จะปรากฏในส่วนข้อมูลอุปกรณ์
หากอุปกรณ์ของคุณสามารถเข้าถึงไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลที่ติดตั้ง Windows ได้ คุณสามารถดำเนินการแก้ไขครั้งที่สามได้ อย่างไรก็ตาม หากไดรฟ์ไม่ปรากฏในส่วนข้อมูลอุปกรณ์ แสดงว่าไม่สามารถตรวจจับได้ ในกรณีนั้น ให้เรียกใช้กระบวนการวินิจฉัย
2. ดำเนินการกระบวนการวินิจฉัย
การวินิจฉัยช่วยให้เราระบุฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาบนอุปกรณ์ของเราได้ เนื่องจากไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลอาจมีปัญหาในสถานการณ์นี้ คุณจึงควรทำการวินิจฉัยเพื่อยืนยันข้อสงสัยของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้กระบวนการวินิจฉัย:
1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดและกดF12 ค้างไว้
3. เลือกการวินิจฉัย และกดEnter
เลือกตัวเลือกการวินิจฉัยใน BIOS
4. คลิกใช่ ในหน้าต่างถัดไป
5. เมื่อการทดสอบการวินิจฉัยเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าฮาร์ดไดรฟ์หรือส่วนประกอบอื่นใดมีปัญหาหรือไม่
เรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยใน BIOS บนแล็ปท็อป Windows
หากการทดสอบการวินิจฉัยระบุว่าไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลของคุณไม่ได้เสียบปลั๊กอย่างถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ หากเสียบไดรฟ์อย่างถูกต้อง ให้ถอดออกแล้วเสียบใหม่ เนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาได้
หากคุณไม่พบปัญหาหรือหากปัญหาเกิดขึ้นบนแล็ปท็อปซึ่งคุณไม่สามารถตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างรวดเร็ว ควรให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ
3. เปลี่ยนลำดับการบูต
ลำดับการบูตหมายถึงลำดับที่คอมพิวเตอร์ค้นหาข้อมูลที่สามารถบูตได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการติดตั้งอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลายเครื่อง การวางไดรฟ์ที่มีการติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้ที่ด้านบนจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงข้อมูลในการบูตได้เร็วขึ้น การดำเนินการดังกล่าวอาจแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่พบอุปกรณ์บูต" ได้
ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนลำดับการบูต:
1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดและกดF2 ต่อไป จนกระทั่งการตั้งค่า BIOS ปรากฏขึ้น
3. ไปที่Boot Sequence จากเมนูทางด้านซ้าย
4. เลือกLegacy ในตัวเลือก Boot List หากยังไม่ได้เลือก การเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการบูตจะแสดง การตั้งค่า ลำดับการบูต
เปลี่ยนโหมดการบูตใน BIOS
5. ในลำดับการบูต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่คุณใช้ในการบูตระบบปฏิบัติการ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็น HDD หรือ SSD ไว้
6. จากนั้นค้นหาอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่มีระบบปฏิบัติการในเครือข่าย ถ้าไม่อยู่ที่ด้านบน ให้เลือกแล้วคลิกลูกศรขึ้นเพื่อย้ายไปด้านบน
ตั้งค่าไดรฟ์ระบบปฏิบัติการไปที่ด้านบนในลำดับการบูต BIOS
7. หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกนำไปใช้
8. จากนั้นคลิกออก และคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มใหม่
หวังว่าการเปลี่ยนลำดับการบูตจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่คุณควรทำอย่างไรหาก BIOS ของคุณไม่มี Legacy Boot หรือตัวเลือกการบูตเป็นสีเทา? คุณสามารถแก้ไขตัวเลือก Legacy Boot ที่เป็นสีเทาบน Windows ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม ถ้าไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลองแก้ไขวิธีถัดไป
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
หากไม่มีตัวเลือก Legacy Boot ใน BIOS คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดและกดF2 ต่อไป จนกระทั่งการตั้งค่า BIOS ปรากฏขึ้น
3. เลือกทั่วไป ทางด้านซ้าย
4. จากนั้นคลิกโหลดค่าเริ่ม ต้น
คลิกโหลดค่าเริ่มต้นเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
5. คลิกตกลง ในหน้าต่างป๊อปอัปคำเตือน
6. คลิกออก
คำเตือน : การดำเนินการขั้นตอนนี้จะคืนค่าการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นคุณอาจสูญเสียการปรับแต่งใดๆ ที่คุณได้ทำไว้