Microsoft Teamsค้างระหว่างการประชุม เข้าสู่ระบบไม่ได้ หรือแสดงหน้าจอสีดำที่น่าหงุดหงิดใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! 😩 ผู้ใช้หลายพันคนแห่กันไปที่ Reddit เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลจริงสำหรับข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams เหล่านี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ได้รับความนิยมบน Redditซึ่งผ่านการทดสอบและตรวจสอบแล้วจากกระทู้ยอดนิยม บอกลาปัญหาการหยุดชะงักและพบกับการทำงานร่วมกันที่ราบรื่น ไปกันเลย! 🚀
เหตุใดจึง เกิด ข้อผิดพลาดใน Microsoft Teams ? ข้อมูลเชิงลึกโดยย่อ
สาเหตุทั่วไป ได้แก่ แคชเสียหาย แอปที่ล้าสมัย ปัญหาเครือข่าย หรือการอัปเดต Windows ที่ผิดพลาด ผู้ใช้ Reddit (r/MicrosoftTeams) ต่างยืนยันว่าการรีเซ็ตแบบง่ายๆ นั้นดีกว่าการโทรหาฝ่ายไอทีที่ยุ่งยาก ลองทำตาม ขั้นตอน การแก้ไขปัญหา Teams จาก Reddit เหล่านี้ตาม ลำดับ ปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที ⭐
7 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของ Microsoft Teamsและวิธีแก้ไขที่ได้ผลจาก Reddit
เราได้จัดลำดับความสำคัญของวิธีแก้ปัญหาที่มีคนโหวตมากที่สุด เริ่มจากวิธีพื้นฐานก่อน แล้วค่อยเพิ่มระดับความซับซ้อนหากจำเป็น เคล็ดลับสำคัญ: สำรองข้อมูลแชทของคุณก่อนเสมอ! 👆
| ข้อผิดพลาด |
อาการ |
วิธีแก้ไขปัญหา Reddit (ทีละขั้นตอน) |
| Teams เปิดไม่ได้ / ค้างอยู่ที่หน้าจอเริ่มต้น |
แอปค้างอยู่ที่โลโก้ ไม่ตอบสนองใดๆ |
- กดWin + R, พิมพ์
%appdata%\Microsoft\Teams, ลบเนื้อหา
- รีสตาร์ทพีซี (วิธีนี้ได้ผล 90% ตามข้อมูลจาก Reddit!)
- หากยังไม่สำเร็จ: ให้ติดตั้งใหม่ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
|
| วนลูปการเข้าสู่ระบบ / "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" |
วงจรการล็อกอินไม่สิ้นสุด |
- ล้างแคชของ Teams (โดยใช้วิธีข้างต้น)
- เรียกใช้งาน
Teams.exe --resetจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน
- ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซี วิธีนี้ได้ผล 80% ตามที่ผู้ใช้ Reddit แนะนำ!
|
| หน้าจอดำในการประชุม |
ภาพเป็นสีดำ เสียงปกติ |
- อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ (ตามคำแนะนำของ Microsoft )
- เปลี่ยนไปใช้ "ประสบการณ์การประชุมแบบใหม่" ในการตั้งค่า
- ล้างแคช + รีสตาร์ทเครื่อง
|
| ไมโครโฟน/กล้องใช้งานไม่ได้ |
ไม่พบการตรวจจับเสียง/วิดีโอ |
- 1️⃣ ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows: อนุญาตให้ Teams เข้าถึงได้
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Teams: การตั้งค่า > ความช่วยเหลือ > แก้ไขปัญหา
- เคล็ดลับจาก Reddit: ปิดโปรแกรม
dllhost.exeใน Task Manager
|
| แอปขัดข้องบ่อยมาก |
ค้าง/หยุดทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ |
- ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ (แผงควบคุม > แอป) และลบโฟลเดอร์ %appdata% ทั้งหมด
- ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
- ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์: การตั้งค่า > ทั่วไป
|
| การแชร์หน้าจอล้มเหลว |
เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถแชร์ได้" |
- เปิดใช้งาน "อนุญาตให้แสดงงานนำเสนอในจอภาพรอง"
- ตรวจสอบไฟร์วอลล์: อนุญาตให้ Teams.exe เข้าถึงได้
- สลับโหมดการจับภาพหน้าต่าง
|
| "เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการยืนยันตัวตนได้" |
การตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว |
- ออกจากระบบทุกที่ และล้างแคชของเบราว์เซอร์หากใช้งานเวอร์ชันเว็บ
- รีเซ็ตเครือข่าย:
netsh int ip resetใน CMD (ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
- รอ 30 นาที - มักเป็นปัญหาจากฝั่ง Microsoft
|
โบนัส: วิธีแก้ไข ปัญหาที่แก้ไม่ตกขั้นสูงสำหรับReddit Teams
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ผู้เชี่ยวชาญใน Reddit แนะนำดังนี้:
- PowerShell Clean Slate : เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
Get-AppxPackage *teams* | Remove-AppxPackage: ติดตั้งใหม่ทั้งหมด 👍
- การแก้ไขรีจิสทรี (ข้อควรระวัง!): สำรองข้อมูลก่อน ลบคีย์ Teams ภายใต้ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams
- รีเซ็ตเครือข่าย : สลับโหมดเครื่องบิน + ล้างแคช DNS (
ipconfig /flushdns)
- เปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันเว็บชั่วคราว: teams.microsoft.com
แอปนี้ได้รับคะแนน 4.8/5 ดาวในกระทู้ r/MicrosoftTeams อย่าลืมอัปเดต Teams ผ่านแอปเสมอ เพราะแพทช์ล่าสุดแก้ไขข้อผิดพลาดได้ถึง 70%!
เคล็ดลับการป้องกัน: รักษาMicrosoft Teamsให้ปราศจากข้อผิดพลาดตลอดไป
- ล้างแคชประจำสัปดาห์ 📅
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ
- ควรใช้สาย Ethernet แทน Wi-Fi สำหรับการประชุม
- ติดตาม Reddit: ค้นหา "Teams [ข้อผิดพลาดของคุณ]" เพื่อดูวิธีแก้ไขแบบเรียลไทม์
รู้สึกมั่นใจขึ้นไหม? ขั้นตอน การแก้ไขปัญหา Microsoft Teams เหล่านี้ ช่วยประหยัดเวลาไปได้นับไม่ถ้วนแล้ว กดปรบมือถ้าได้ผลสำหรับคุณ! 👏 แชร์เรื่องราวของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น—ข้อผิดพลาดอะไรที่ทำให้คุณหงุดหงิดที่สุด?
คำถามที่พบบ่อย: คำตอบด่วนสำหรับปัญหาTeams ใช้งานไม่ได้
- การล้างแคชจะลบแชทหรือไม่?
- ไม่ค่ะ เป็นแค่ไฟล์ชั่วคราว แชทจะซิงค์จากคลาวด์ค่ะ 😊
- แก้ไขปัญหาสำหรับ Mac ได้ไหม?
- วิธีการที่คล้ายกัน: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → ลบ
- มีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีทำงานหรือบัญชีเรียนหรือไม่?
- ติดต่อฝ่ายไอที แต่ลองรีเซ็ตแคชดูก่อน
กลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง! หากปัญหายังคงอยู่ โปรดตรวจสอบ เครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft ขอให้สนุกกับการทำงานร่วมกัน! 🎉