วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS70008: โทเค็นความปลอดภัยหมดอายุ

กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด Microsoft Teams ที่น่าหงุดหงิด AADSTS70008: Security Token Expired อยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาทั่วไปของ Azure Active Directory (AAD) นี้รบกวนการประชุม การแชท และประสิทธิภาพการทำงาน แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันทีและทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณราบรื่น มาเริ่มกันเลยและกู้คืนประสบการณ์การใช้งาน Teams ของคุณกันเถอะ ✅

ข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS70008คืออะไร?

ข้อผิดพลาด AADSTS70008 แสดงว่าโทเค็นความปลอดภัยของคุณหมดอายุหรือใช้การไม่ได้แล้ว โทเค็นเป็นข้อมูลประจำตัวชั่วคราวที่ Teams ใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัยผ่าน Azure AD เมื่อโทเค็ นหมดอายุ—ซึ่งมักเกิดจากความไม่ใช้งาน ปัญหาเครือข่าย หรือปัญหาการซิงค์—คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนกว่าจะได้รับการรีเฟรช

อาการสำคัญ :

• การเข้าสู่ระบบล้มเหลวพร้อมข้อความ "โทเค็นความปลอดภัยหมดอายุ"
• โปรแกรม Teams ล่ม หรือวนลูปการเข้าสู่ระบบไม่รู้จบ
• การเข้าถึงช่องหรือปฏิทินไม่ต่อเนื่อง

ข่าวดี: กรณีส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณก็จะกลับมาใช้งานออนไลน์ได้เร็ว! 🌟

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้โทเค็นความปลอดภัยหมดอายุใน Teams

ขั้นตอนการแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS70008

เริ่มต้นด้วยวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์ แล้วเหล่านี้ เรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปจนถึงขั้นสูง ทดสอบทีมหลังจากแต่ละขั้นตอน—ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในขั้นตอนที่ 3! 1️⃣

1️⃣ ล้างแคชของทีม (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด - อัตราความสำเร็จ 80%)

แคชเสียหายคือสาเหตุหลักอันดับหนึ่ง นี่คือวิธีแก้ไข:

1. ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager ใน Windows: Ctrl+Shift+Esc > End task สำหรับกระบวนการ Teams ทั้งหมด)
2. กดWin + R, พิมพ์%appdata%\Microsoft\Teams, แล้วกด Enter
3. ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์เหล่านี้: Cache, blob_storage, databases, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. รีสตาร์ท Teams แล้วเข้าสู่ระบบ

เคล็ดลับมือโปร: บน Mac ให้ไปที่~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsโฟลเดอร์เดียวกันแล้วลบออก เท่านี้โทเค็นก็จะรีเฟรชแล้ว! 😊

2️⃣ ยืนยันตัวตนบัญชีของคุณอีกครั้ง

การออกจากระบบโดยบังคับจะรีเฟรชโทเค็น:

1. ใน Teams ให้คลิก โปรไฟล์ > ออกจากระบบ
2. ปิดแอป เปิดแอปใหม่ และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
3. หากใช้งานหลายบัญชี ให้ลบบัญชีอื่นออกผ่านทาง"จัดการบัญชี "

3️⃣ ซิงค์นาฬิกาของอุปกรณ์ของคุณ

หากเวลาไม่ตรงกัน โทเค็นจะใช้งานไม่ได้:

• Windows : การตั้งค่า > เวลาและภาษา > ซิงค์เดี๋ยวนี้
• Mac : การตั้งค่าระบบ > วันที่และเวลา > ตั้งค่าอัตโนมัติ
• ปิด VPN/ไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อทดสอบ

4️⃣ อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่

ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด:

• ตรวจสอบโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต
• หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
• ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ (อย่าลืมสำรองข้อมูลแชทก่อน)

5️⃣ วิธีแก้ไขระดับผู้ดูแลระบบ (สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที)

หากการแก้ไขโดยผู้ใช้ไม่สำเร็จ:

• Azure AD: รีเซ็ตนโยบายอายุการใช้งานโทเค็นผู้ใช้ผ่านเอกสาร Microsoft Entra
• การเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข: ตรวจสอบนโยบายที่บล็อกการรีเฟรช
• พาวเวอร์เชลล์: Revoke-AzureADUserAllRefreshToken -ObjectId <user-id>.

เคล็ดลับการป้องกัน: หมดปัญหาข้อความ "โทเค็นความปลอดภัยหมดอายุ"อีกต่อไป

ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:

• ✅ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
• ⭐ หากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ให้ลงชื่อออกทุกสัปดาห์
• 🔒 ใช้ Microsoft Authenticator เพื่อการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• ⚙️ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาบนอุปกรณ์ของคุณตรงกัน และหลีกเลี่ยงการใช้ VPN ที่ไม่น่าเชื่อถือ

คำแนะนำเพิ่มเติม: สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ควรตั้งค่าอายุการใช้งานโทเค็นให้สั้นลงในพอร์ทัล Azure เพื่อลดความเสี่ยง

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป

หากข้อผิดพลาด Microsoft Teams AADSTS70008ยังคงเกิดขึ้น ให้รวบรวมบันทึก (Teams > ความช่วยเหลือ > ส่งข้อเสนอแนะ) และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftแจ้งรหัสข้อผิดพลาดเพื่อให้ได้รับความช่วยเหลือที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ขอแสดงความยินดี คุณพร้อมแก้ไขข้อผิดพลาดนี้แล้ว! เซสชัน Teams ของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่น แชร์คู่มือนี้หากเป็นประโยชน์กับเพื่อนร่วมงานของคุณ 👏 วิธีแก้ปัญหาที่คุณใช้เป็นประจำคืออะไร? แสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย!