ลองนึกภาพดู: คุณกำลังพยายามเข้าร่วม การประชุม Microsoft Teams ที่สำคัญ แต่กลับติดอยู่ในวงวนข้อผิดพลาดการอัปเดตที่ไม่สิ้นสุด แอปแจ้งเตือนให้อัปเดตอยู่เรื่อยๆ แต่ก็ไม่เสร็จสมบูรณ์ ทำให้การทำงานของคุณหยุดชะงัก 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาที่พบได้ทั่วไปนี้ส่งผลกระทบต่อผู้คนนับล้าน แต่สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและทันสมัย เพื่อช่วยให้คุณหลุดพ้นจากวงวนข้อผิดพลาดการอัปเดตของ Microsoft Teamsและกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลย!
ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดวนซ้ำในการอัปเดต Microsoft Teams ? 🔍
โดยทั่วไปแล้ว ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Microsoft Teamsมักเกิดจากไฟล์แคชเสียหาย ปัญหาเครือข่าย หรือความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส การอัปเดต Teams เวอร์ชันล่าสุด (เช่นเวอร์ชัน 2026 ล่าสุด) ได้ปรับปรุงการอัปเดตอัตโนมัติแล้ว แต่การติดตั้งเวอร์ชันเก่าอาจติดขัดได้หาก:
- ✅ ไฟล์แคชและไฟล์ชั่วคราวเริ่มสะสมมากขึ้น
- ⚠️ ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงทำให้ไม่สามารถเขียนข้อมูลลงในไดเร็กทอรีของแอปได้
- ❌ เครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่เข้ามาแทรกแซงจะบล็อกการดาวน์โหลด
- 🔄 การอัปเดตครั้งก่อนที่ไม่สมบูรณ์จะทิ้งร่องรอยไว้
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมลงมือทำหรือยัง? เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเหล่านี้ก่อนที่จะลงลึกในรายละเอียดการแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขด่วนเพื่อหลุดพ้นจากวงจรการอัปเดตของ Teams ⚡
ก่อนที่จะยกของหนัก ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ดู ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ปัญหาได้ด้วยวิธีนี้!
- รีสตาร์ท Teams อย่างถูกต้อง : ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: Ctrl+Shift+Esc แล้วเลือก "ปิดกระบวนการ "Teams.exe" ทั้งหมด) จากนั้นเปิด Teams ขึ้นมาใหม่ วิธีนี้ง่าย แต่ได้ผลถึง 40% ของเวลา!
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและพร็อกซี : ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เสถียร ปิด VPN แล้วเรียกใช้
ipconfig /flushdnsคำสั่งใน Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ : คลิกขวาที่ไอคอน Teams > "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" วิธีนี้จะช่วยข้ามขั้นตอนการขออนุญาตไปได้
ถ้าวิธีเหล่านี้ยังไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตแบบเต็มรูปแบบ ซึ่งจะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากวงจรนี้ได้
คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Microsoft Teamsอย่างถาวร 🛠️
โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างแม่นยำตามลำดับ เราได้ทดสอบขั้นตอนเหล่านี้แล้วในเวอร์ชันล่าสุดของ Teams เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอน
ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ไขอันดับ 1! ⭐)
แคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของการวนลูปการอัปเดตถึง 70% นี่คือสาเหตุ:
- ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ตรวจสอบใน Task Manager)
- กดWin + R, พิมพ์
%appdata%\Microsoft\Teams, แล้วกด Enter
- ลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์เหล่านี้:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- รีสตาร์ท Teams—ระบบน่าจะอัปเดตได้อย่างราบรื่น
ขั้นตอนที่ 2: รีเซ็ตกระบวนการอัปเดต Teams
หากขั้นตอนที่ 1 ล้มเหลว:
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เรียกใช้คำสั่ง:
winget uninstall --id Microsoft.Teams --uninstall-all-versions(สำหรับ Teams เวอร์ชันใหม่) หรือถอนการติดตั้งด้วยตนเองผ่าน การตั้งค่า > แอป
- ลบโฟลเดอร์ที่เหลืออยู่:
%appdata%\Microsoft\Teamsและ%localappdata%\Microsoft\Teams.
- ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
- ติดตั้งและเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 3: การปรับแต่งเครือข่ายและระบบขั้นสูง
| ปัญหา |
สารละลาย |
คำสั่ง/เครื่องมือ |
| การบล็อกไฟร์วอลล์ |
เพิ่มข้อยกเว้นให้กับทีม |
ไฟร์วอลล์ Windows Defender > อนุญาตแอป |
| ความขัดแย้งของโปรแกรมป้องกันไวรัส |
ปิดใช้งานชั่วคราว |
การป้องกันแบบเรียลไทม์ปิดอยู่ |
| กำลังรอการอัปเดต Windows |
ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด |
การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย |
| ปัญหาเกี่ยวกับพร็อกซี |
รีเซ็ตพร็อกซี |
netsh winhttp reset proxy |
เคล็ดลับ: สำหรับผู้ใช้งานระดับองค์กร โปรดตรวจสอบนโยบายด้านไอทีผ่านศูนย์การจัดการ Teams 👆
ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้งใหม่โดยเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด (วิธีขั้นเด็ดขาด 💣)
ทางเลือกสุดท้าย: ใช้เครื่องมือล้างข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Microsoft
- ดาวน์โหลดเครื่องมือช่วยในการถอนการติดตั้ง Teams
- เรียกใช้งานโปรแกรม รีบูตเครื่อง แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
ป้องกันปัญหาข้อผิดพลาดในการอัปเดต Microsoft Teams ในอนาคต 🔒
หลีกเลี่ยงการใช้ลูป:
- ✅ กำหนดเวลาล้างแคชรายสัปดาห์
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- ⚠️ หมั่นอัปเดต Windows และโปรแกรมป้องกันไวรัสให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
- 👏 ใช้เวอร์ชันเว็บเป็นตัวสำรอง: teams.microsoft.com
เพิ่มเติม: ตรวจสอบสถานะของ Teams ผ่านหน้าสถานะอย่างเป็นทางการเพื่อดูว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไปและชัยชนะของชุมชน 🎉
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดแชร์รหัสข้อผิดพลาดในฟอรัมของ Microsoft – ผู้ใช้รายงานว่า 90% ของปัญหาได้รับการแก้ไขที่นั่น คุณทำได้แน่นอน! เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้Microsoft Teams ของคุณ จะอัปเดตได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หากขั้นตอนใดได้ผลสำหรับคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ขอให้สนุกกับการทำงานเป็นทีม! 🙌