ลองนึกภาพว่าคุณเปิดคอมพิวเตอร์หลังจากรีบูตเสร็จแล้ว กำลังเตรียมตัวสำหรับการประชุมตอนเช้า แต่กลับเจอปัญหา"ข้อผิดพลาดในการเปิด" ของ Microsoft Teams ที่น่ากลัว 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้หลายล้านคน และโดยปกติแล้วแก้ไขได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นแคชเสียหาย ปัญหาการอัปเดต หรือปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์ คู่มือของเราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แม่นยำและทันสมัยเพื่อให้Microsoft Teamsกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ติดตามเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยป้องกันปัญหาปวดหัวในอนาคต!
เหตุใดMicrosoft Teams จึงแสดงข้อความ "เปิดไม่ขึ้น"หลังจากรีบูตเครื่อง?
การรีบูตเครื่องอาจทำให้ไฟล์ชั่วคราว แอปที่ขัดแย้งกัน หรือกระบวนการทำงานที่ล้าสมัยเสียหายได้ สาเหตุหลักๆ ได้แก่:
- ⭐ แคชของ Teams เต็ม เนื่องจากการใช้งานหนัก
- 👉 การอัปเดตไม่สมบูรณ์หรือการติดตั้งเสียหาย
- โปรแกรมป้องกันไวรัสขัดขวางการเริ่มต้นระบบ
- ความล้มเหลวในการซิงค์ข้อมูลโปรไฟล์กับบัญชี Microsoft
ข่าวดี: 90% ของกรณีต่างๆ สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ มาดูกันเลย—ไม่มีเนื้อหาที่ไม่จำเป็น มีแต่ผลลัพธ์เท่านั้น
⭐ วิธีที่ 1: ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด – อัตราความสำเร็จ 80%)
สาเหตุอันดับ 1 ของข้อผิดพลาด "เปิดโปรแกรม Teams ไม่ได้" หลังรีบูตเครื่องคือแคชที่เต็มจนใช้การไม่ได้ การล้างแคชจะช่วยให้เริ่มต้นใหม่ได้อย่างสะอาดหมดจด ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- 👉 **ปิด Teams อย่างสมบูรณ์**: คลิกขวาที่ไอคอน Teams ในถาดระบบ (แถบงานด้านล่างขวา) แล้วเลือกออกใช้ตัวจัดการงาน (Ctrl+Shift+Esc) เพื่อปิดกระบวนการTeams.exe ที่ยังคงทำงานอยู่
- เปิด File Explorer แล้วไปที่:
%appdata%\Microsoft\Teams(วางลงในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter)
- ลบโฟลเดอร์เหล่านี้: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วเปิดโปรแกรมMicrosoft Teams
เคล็ดลับมือโปร : ทำแบบนี้ทุกสัปดาห์เพื่อป้องกันปัญหาค้างคา แค่นี้ Teams ก็จะเปิดใช้งานได้อย่างราบรื่นแล้ว! ถ้ายังไม่ราบรื่น ก็ทำตามขั้นตอนต่อไป
⭐ วิธีที่ 2: รีเซ็ตMicrosoft Teamsผ่านการตั้งค่า
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้รีเซ็ต Teams โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่:
| ขั้นตอน | วินโดวส์ | ระบบปฏิบัติการ macOS |
| 1. เปิดการตั้งค่า | Win + I → แอป → แอปที่ติดตั้ง → Microsoft Teams → ขั้นสูง → รีเซ็ต | การตั้งค่าระบบ → ทั่วไป → รายการเข้าสู่ระบบ → ลบ Teams แล้วติดตั้งใหม่ |
| 2. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวให้ชัดเจน | แผงควบคุม → ตัวจัดการข้อมูลรับรอง → ข้อมูลรับรองของ Windows → ลบรายการ Teams | การเข้าถึง Keychain → ค้นหา "Teams" → ลบ |
| 3. เปิดตัวใหม่อีกครั้ง | ลงชื่อเข้าใช้ใหม่หลังจากรีบูตเครื่อง |
การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานผู้ใช้รายงานว่ารู้สึกโล่งทันที!
⭐ วิธีที่ 3: อัปเดตหรือติดตั้งMicrosoft Teams ใหม่
เวอร์ชันที่ล้าสมัยจะทำให้โปรแกรมหยุดทำงานหลังการรีบูต โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้Teams เวอร์ชันล่าสุด :
- 👉 ใน Teams (หากเปิดได้) หรือผ่านหน้าดาวน์โหลดของ Microsoftให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
- ถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่า: การตั้งค่า → แอป → Microsoft Teams → ถอนการติดตั้ง
- ดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่จากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ
- รีบูตเครื่องแล้วทดสอบดู
หากโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจพบ ให้เพิ่ม Teams ลงในรายการยกเว้น (เช่น Windows Defender → การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม → รายการยกเว้น)
การแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดในการเปิด Teams ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
ยังแก้ปัญหาไม่ได้อีกเหรอ? ลองใช้เทคนิคเหล่านี้ดู:
- เรียกใช้การสแกน SFC : เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ →
sfc /scannow→ รีบูตเครื่อง
- ทดสอบในโหมดปลอดภัย : บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย (กดปุ่ม Shift ค้างไว้ระหว่างการรีสตาร์ท) และเปิด Teams หากใช้งานได้ แสดงว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามขัดแย้งกัน ให้ถอนการติดตั้งแอปเหล่านั้นล่าสุด
- การสลับโปรไฟล์ : สร้างโปรไฟล์ Teams ใหม่ผ่านทางteams://teams?newprofileในเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบสถานะของ Teamsเพื่อดูว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่
เคล็ดลับการป้องกัน: หมดปัญหาข้อความ"ข้อผิดพลาดในการเปิด" ของ Microsoft Teams หลังรีบูตเครื่อง
รับประกันความน่าเชื่อถือ:
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน การตั้งค่า Teams → ทั่วไป
- 👉 กำหนดเวลาล้างแคชรายสัปดาห์
- ใช้ Task Scheduler เพื่อปิดเครื่องอย่างถูกต้อง
- อัปเดต Windows อยู่เสมอ: การตั้งค่า → การอัปเดตและความปลอดภัย
นิสัยเหล่านี้จะช่วยให้การทำงานของคุณราบรื่นไม่สะดุด 🎉
เปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว: วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดโดยสรุป
| วิธี | เวลา | อัตราความสำเร็จ | เหมาะสำหรับ |
| ล้างแคช | 2 นาที | 80% | ข้อผิดพลาดรายวัน |
| รีเซ็ตการตั้งค่า | 5 นาที | 90% | ปัญหาการกำหนดค่า |
| ติดตั้งใหม่ | 10 นาที | 99% | การติดตั้งที่เสียหาย |
ด้วยข้อมูลเหล่านี้ คุณจะสามารถเอาชนะข้อผิดพลาด "เปิดโปรแกรม Teams ไม่ได้" หลังรีบูตเครื่องได้วิธีแก้ไขไหนได้ผลสำหรับคุณบ้าง? คอมเมนต์บอกกันได้เลย—เราทุกคนร่วมมือกัน! 👏 ติดตามชมความสำเร็จทางเทคโนโลยีเพิ่มเติมได้เลย