วิธีแก้ไขปุ่มบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน

หากปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณหยุดทำงาน ไม่ได้หมายความว่าปุ่มเหล่านั้นเสียหรือต้องเปลี่ยนเสมอไป ตั้งแต่การตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์และการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาไปจนถึงการอัปเดตไดรเวอร์ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อซ่อมแซมแป้นพิมพ์ที่เสียได้

สารบัญ

• คุณได้ล็อกอินเข้าระบบคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วหรือยัง?
• 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากุญแจไม่ได้รับความเสียหาย
• 2. ทำการตรวจสอบเบื้องต้น
• 3. ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
• 4. มีชุดคีย์บางชุดที่ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปหรือไม่
• 5. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์
• 6. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่
• 7. เปลี่ยนการตั้งค่าแป้นพิมพ์
• 8. เริ่ม Windows ในโหมดเซฟ

คุณได้ล็อกอินเข้าระบบคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วหรือยัง?

หากคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณติดอยู่ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบเนื่องจากปุ่มบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ Windows เพื่อเข้าสู่ระบบได้

• บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ คลิก ตัวเลือก การเข้าถึงได้ที่มุมขวาล่าง
• เปิดสวิตช์ถัดจากแป้นพิมพ์บนหน้าจอ มันจะเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
• พิมพ์รหัสผ่านของคุณโดยใช้คีย์บอร์ดบนหน้าจอและกดEnter

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์แล้ว ให้เริ่มใช้การแก้ไขต่อไปนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากุญแจไม่ได้รับความเสียหาย

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ปุ่มหลายปุ่มบนแป้นพิมพ์จะทำงานผิดพลาดในเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม หากเมื่อเร็วๆ นี้คุณทำแป้นพิมพ์ตก กระแทกกับบางสิ่ง หรือหกของเหลวใส่แป้นพิมพ์ ปุ่มบางปุ่มอาจได้รับความเสียหาย

หากต้องการตรวจสอบว่าปุ่มต่างๆ ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ไปที่การทดสอบแป้นพิมพ์กดปุ่มที่ไม่มีการตอบสนอง จากนั้นตรวจสอบว่ากดได้สำเร็จหรือไม่ระหว่างการทดสอบ หากไม่สามารถกดปุ่มได้ อาจเกิดปัญหา ควรให้ช่างเทคนิคตรวจสอบคีย์บอร์ดภายนอกหรือแล็ปท็อปของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากกดปุ่มได้สำเร็จในระหว่างการทดสอบ อาจเป็นไปได้ว่ามีการรบกวนของซอฟต์แวร์หรือการตั้งค่า Windows ที่ทำให้ปุ่มทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนั้นให้ดำเนินการแก้ไขที่เหลือต่อไป

2. ทำการตรวจสอบเบื้องต้น

ก่อนจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเชิงลึก ให้ทำการตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้:

• หากคุณประสบปัญหานี้กับแป้นพิมพ์ภายนอก ให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรติดอยู่ระหว่างปุ่มบนแป้นพิมพ์
• หากปุ่มบางปุ่มบนแป้นพิมพ์แล็ปท็อปของคุณไม่ทำงาน ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
• หากอุปกรณ์ของคุณมีแอปพลิเคชันการจัดการแป้นพิมพ์ทำงานอยู่ ให้ปิดการใช้งานหรือลบแอปพลิเคชันนั้นชั่วคราวหากเป็นไปได้
• หากปุ่มบนแป้นพิมพ์เต็มไปด้วยฝุ่น ให้เช็ดให้สะอาดด้วยผ้าแห้ง
• การติดมัลแวร์ เช่นโปรแกรม keyloggerอาจทำให้ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณทำงานผิดปกติได้เช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีมัลแวร์ ให้สแกนมัลแวร์ด้วย Microsoft Defender

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้เริ่มใช้การแก้ไขที่เหลือ

3. ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

บางครั้งปัญหาชั่วคราวกับระบบปฏิบัติการ Windows อาจทำให้ไม่สามารถบันทึกการป้อนข้อมูลจากคีย์บอร์ดของคุณได้อย่างแม่นยำ หากต้องการตัดความเป็นไปได้นี้ออกไป คุณสามารถลองทำการฮาร์ดรีเซ็ต

• ปิดแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ
• ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมทั้งหมด รวมทั้งสายไฟ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อย 60 วินาที
• เสียบสายไฟกลับเข้าไปและเปิดคอมพิวเตอร์

หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปุ่มต่างๆ ทำงานหรือไม่

4. มีชุดคีย์บางชุดที่ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปหรือไม่

ปุ่มของแล็ปท็อปแบ่งออกเป็น 5 ประเภทหลัก ได้แก่ ปุ่มตัวเลข ปุ่มควบคุม ปุ่มฟังก์ชัน ปุ่มนำทาง และปุ่มแป้นพิมพ์ แป้นพิมพ์สมัยใหม่บางรุ่นยังมาพร้อมกับปุ่มพิเศษ เช่น ปุ่มมัลติมีเดีย

หากชุดปุ่มบางชุดไม่ทำงานบนแป้นพิมพ์ของคุณ แสดงว่าปุ่มเหล่านั้นถูกปิดใช้งาน หรือการตั้งค่าแป้นพิมพ์ที่ไม่เหมาะสมกำลังรบกวนการทำงานของปุ่มเหล่านี้ ดังนั้นคุณควรค้นหาโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงสำหรับคีย์เหล่านั้น มีหลายวิธีในการแก้ไขปุ่มฟังก์ชันบนแป้นพิมพ์ของคุณและมีทางเลือกที่แตกต่างกันหลายทางในการแก้ไขปุ่มสื่อที่เสียหาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถซ่อมแซม Numpad ที่เสียได้อีกด้วย

5. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์

ทั้ง Windows 10 และ 11 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดที่ออกแบบมาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดทั่วไป ในกรณีส่วนใหญ่ การเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้จะช่วยแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดได้โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

• กดWin + Iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
• เลือก แท็บ ระบบจากแถบด้านข้างทางซ้าย
• ไปที่การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
• คลิก ปุ่ม Run ถัดจาก เครื่องมือแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ด

จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหากคุณได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้น ส่วนใหญ่แล้วเครื่องมือแก้ปัญหาจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรแกรมแก้ไขปัญหาจะแนะนำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างให้กับคุณ

6. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่

ไดร์เวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดกับอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์มาเป็นเวลานาน นี่คือเวลาที่เหมาะสมในการดำเนินการ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์:

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start ของ Windows และเปิด Device Manager
• ขยาย หมวด หมู่คีย์บอร์ด
• คลิกขวาที่ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่คุณต้องการอัปเดตและคลิกอัปเดต

หากการอัปเดตไดร์เวอร์แป้นพิมพ์ไม่ทำให้เกิดความแตกต่างใดๆ คุณสามารถลองติดตั้งใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใน Device Manager และเลือก ถอนการติด ตั้งอุปกรณ์จากนั้นคลิกตกลงในหน้าต่างป๊อปอัปการยืนยัน จากนั้นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

7. เปลี่ยนการตั้งค่าแป้นพิมพ์

หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแป้นพิมพ์ของคุณ และเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับปุ่มของคุณ เป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงเ���ล่านั้นทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว หากคุณจำการปรับเปลี่ยนที่คุณได้ทำไว้ได้ ให้ลองคืนค่าการปรับเปลี่ยนนั้น หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่แน่ใจว่ามีการแก้ไขอะไรบ้าง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดWin + Iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า และไปที่การช่วยการเข้าถึง > แป้นพิมพ์
• ปิดสวิตช์ถัดจากปุ่ม Stickyปุ่มFilterและปุ่ม Toggle
• ปิดสวิตช์ข้างๆ ขีด เส้นใต้ปุ่มการเข้าถึง
• เลื่อนลงมาและคลิกการพิมพ์ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
• ปิดสวิตช์ข้างๆแสดงคำแนะนำข้อความเมื่อพิมพ์บนแป้นพิมพ์จริงและข้อเสนอแนะข้อความหลายภาษา
• จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าแป้นพิมพ์ขั้นสูงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกภาษาที่ถูกต้อง

8. เริ่ม Windows ในโหมดเซฟ

หากวิธีการอื่นไม่ได้ผล คุณสามารถลองบูตเครื่องพีซี Windows ของคุณใน Safe Modeได้ หากคีย์ของคุณทำงานได้ดีใน Safe Mode แสดงว่าโปรแกรมของบุคคลที่สาม กระบวนการ หรือไฟล์แบตช์กำลังทำให้เกิดปัญหา

คุณสามารถคืนค่าระบบได้หากปัญหาเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ นอกจากนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเป็นค่าจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหาพื้นฐาน

การจัดการกับปุ่มแป้นพิมพ์ที่ทำงานผิดปกติอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด แต่ด้วยทางแก้ไขที่ระบุไว้ข้างต้น คุณควรจะทำให้แป้นพิมพ์ของคุณใช้งานได้อีกครั้งในเวลาไม่นาน หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจถึงเวลาต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือพิจารณาเปลี่ยนแป้นพิมพ์