Airtags เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้คุณติดตามทรัพย์สินของคุณ หากต้องการใช้งาน ต้องตั้งค่าและดูได้ในแอป Find My ของ Apple น่าเสียดายที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาไม่พบคุณสมบัติเหล่านี้หลังจากอัปเดตล่าสุดเป็น iOS 15 ข้อผิดพลาดใน iOS อาจทำให้ Airtags ไม่สามารถแสดงได้ หาก Airtags ของคุณหายไปจากแอพ โปรดอ่านต่อ บทความนี้จะพิจารณาวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

จะทำอย่างไรถ้า Airtags หายไปจาก Find My
ยอดเยี่ยมพอๆ กับ Airtags พวกมันไม่มีประโยชน์สำหรับคุณหาก Find My ไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้ ดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา Airtag เหล่านี้
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
รีสตาร์ทอุปกรณ์ Apple ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iOS เวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้ Airtag หลายคนรายงานว่าแท็กของพวกเขาปรากฏขึ้นอีกครั้งในแอพ Find My หลังจากรีบูท iPhone หาก Airtags ของคุณหายไป สิ่งนี้สามารถแก้ปัญหาได้
อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
หาก Airtags ของคุณหายไปจากแอพ Find My คุณอาจต้องอัพเดทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ขั้นตอนเหล่านี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการค้นหาและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่
- เปิด "การตั้งค่า" และไปที่ "ทั่วไป"

- คลิกที่ "Software Update" และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่

- ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่
อุปกรณ์ของคุณอัปเดตแล้ว และควรดู Airtags ได้ในแอพ Find My
ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ
หากคุณมีอุปกรณ์อื่นๆ แสดงอยู่ในแอป Find My คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ายังมองเห็นอุปกรณ์เหล่านั้นอยู่หรือไม่ ใช้อุปกรณ์ Apple อื่นเพื่อเข้าถึงแอพ และหาก Airtags ของเรายังคงหายไปจากรายการ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่แท็ก หาก Airtags ของคุณปรากฏให้เห็น แสดงว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้เพื่อค้นหาแท็กของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าบางอย่างใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาในสถานการณ์หลังนี้ นี่คือวิธีการทำ
- ไปที่ “การตั้งค่า” จากนั้นไปที่ “ทั่วไป” บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ

- เลือก “รีเซ็ต” แล้วแตะ “รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว”

คุณยังสามารถปรับการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตรงนั้น ขั้นตอนที่นี่จะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าว
- เปิด "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "ทั่วไป"

- ไปที่ "รีเซ็ต" แล้วแตะ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"

เปลี่ยนแบตเตอรี่
สาเหตุหนึ่งที่ Airtag ของคุณหายไปจากแอพอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่จำเป็นต้องเปลี่ยน ก่อนอื่น คุณสามารถตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ได้ตามที่อธิบายไว้ที่นี่
- เปิด Find My แล้วคลิกส่วน "รายการ"

- กด Airtag ที่ต้องการตรวจสอบ
- ดูไอคอนแบตเตอรี่ที่แสดงใต้ชื่อ Airtag บนแอพ

- หากแบตเตอรี่ต่ำ จะมีการแจ้งเตือนว่า "แบตเตอรี่ต่ำ"
หากแบตเตอรี่ของ Airtag เป็นปัญหา คุณสามารถเปลี่ยนได้โดยใช้วิธีต่อไปนี้
- กดฝาครอบแบตเตอรี่ของ Airtag ค้างไว้แล้วหมุนทวนเข็มนาฬิกา

- ถอดฝาครอบและแบตเตอรี่ข้างใต้ออก

- แทนที่ด้วยแบตเตอรี่ลิเธียม CR2032 โดยหันด้านบวกขึ้น

- เมื่อคุณได้ยินเสียงคลิกที่แสดงว่าเชื่อมต่อแบตเตอรี่แล้ว ให้ใส่ฝาครอบกลับเข้าที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบสามแถบบนฝาครอบอยู่ในแนวเดียวกับร่องบน Airtag

- หมุนฝาครอบตามเข็มนาฬิกาจนกระทั่งคลิกเข้าที่

รีเซ็ต Airtag ของคุณ
หาก Airtag ของคุณหายไปจากแอพ Find My การรีเซ็ตด้วยตนเองอาจสามารถแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้ ต่อไปนี้คือวิธีการรีเซ็ต
- กดฝาครอบแบตเตอรี่ Airtag ค้างไว้แล้วหมุนทวนเข็มนาฬิกา

- ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไป กดลงไปจนได้ยินเสียง

- ทำซ้ำขั้นตอนการถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่อีกสี่ครั้ง
- ใส่ฝาครอบกลับเข้าที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบสามแถบบนฝาครอบตรงกับแท็บบน Airtag

- หมุนฝาครอบตามเข็มนาฬิกา

ตอนนี้ควรรีเซ็ต Airtag ของคุณ
ด้วยการรีเซ็ต Airtag ตอนนี้คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ ขั้นตอนเหล่านี้จะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าว
- วาง Airtag ของคุณไว้ข้างๆ iPhone เพื่อให้โทรศัพท์จดจำ Airtag
- กด “เชื่อมต่อ” และปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงขึ้น

- กด "เสร็จสิ้น" เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
ตอนนี้ Airtag ของคุณถูกรีเซ็ตแล้วและควรจะมองเห็นได้ในแอพ Find My
ตรวจสอบบัญชี iCloud ของคุณ
Airtags ของคุณอาจไม่ปรากฏในแอพ Find My เพราะคุณค้นหามันในบัญชี iCloud ที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณอยู่ในบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Airtags โดยใช้วิธีการด้านล่าง
- เปิด “การตั้งค่า” จากนั้นคลิกที่ชื่อของคุณเพื่อเปิดส่วน Apple ID และ iCloud

- ตรวจสอบที่อยู่อีเมลภายใต้บัญชี iCloud และยืนยันว่า Airtags เชื่อมต่อกับบัญชีที่ถูกต้อง
ตรวจสอบการตั้งค่าตำแหน่งของคุณ
Airtags อาจหายไปในแอพ Find My เนื่องจากบริการระบุตำแหน่งบน iPhone หรือ iPad ของคุณปิดอยู่ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการตั้งค่าตำแหน่ง
- ไปที่ "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ Apple ของคุณแล้วแตะ "ความเป็นส่วนตัว"

- เลือก “บริการระบุตำแหน่ง” และคลิกที่ “ค้นหาของฉัน”

- กดตัวเลือก "ในขณะที่ใช้แอพ"

ขณะนี้บริการระบุตำแหน่งเปิดอยู่ และควรมองเห็น Airtags ของคุณ
เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
Airtags ต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Apple ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงวิธีเปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
- ไปที่ "การตั้งค่า" แล้วแตะที่ชื่อของคุณ

- กด “รหัสผ่านและความปลอดภัย” และตรวจสอบว่าได้เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยแล้ว

- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและตอบคำถามรักษาความปลอดภัยที่ให้ไว้

เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้น การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยจะเปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้ Apple ID ที่ได้รับการจัดการ
นโยบายของ Apple ระบุว่าไม่สามารถตั้งค่า Airtags บน Apple ID ที่ได้รับการจัดการ โรงเรียนและสถาบันอื่นๆ มักจะใช้บัญชีที่มีการจัดการเพื่อจัดการกับการสื่อสารในชุมชนของตน หาก Airtags ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชีที่มีการจัดการ คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมโยงและตั้งค่าใน Apple ID สำรอง เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรจะดูได้ใน Find My
ปรับลดรุ่นจาก iOS 15 เป็น iOS 14
แม้ว่านี่อาจเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างรุนแรง แต่คุณก็สามารถปรับลดรุ่นจาก iOS 15 เป็น iOS 14 ได้ ดูเหมือนว่า iOS 15 จะมีข้อบกพร่องที่ทำให้ Airtags หายไปจากแอพ Find My อยู่เรื่อยๆ Apple ไม่มีบริการดาวน์โหลดเหล่านี้ แต่ผลิตภัณฑ์อย่างFixGoสามารถช่วยให้คุณทำงานนี้ได้โดยไม่ทำให้ข้อมูลของคุณสูญหาย คุณจะต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ลงในอุปกรณ์ของคุณและทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้
กลับมาเป็นปกติ
ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายมักมีต้นตอของปัญหา Airtag ดังนั้นการแก้ปัญหาควรแก้ไขปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุผลอื่นที่ทำให้ Airtags ของคุณไม่แสดงบนแอพ Find My บทความนี้จะอธิบายถึงสถานการณ์ต่างๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของข้อบกพร่องและวิธีแก้ปัญหา ด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อย คุณควรให้ Airtags ทำงานตามปกติ
Airtags ของคุณหายไปจากแอพ Find My หรือไม่? คุณทำให้พวกเขากลับมาดูได้อีกครั้งได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง