วิธีแก้ไข Chromebook ไม่เปิดเครื่อง

หากChromebook ของคุณ ไม่สามารถเปิดได้ คุณอาจรู้สึกหงุดหงิดและหมดหวัง โชคดีที่สาเหตุหลายประการที่ทำให้ Chromebook ไม่สามารถเปิดได้นั้นสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ

1. ลองใช้เครื่องชาร์จและเต้าเสียบอื่น

หาก Chromebook ของคุณดูเหมือนไม่ได้รับพลังงาน คุณควรตรวจสอบว่ากำลังชาร์จอยู่จริงหรือไม่ ที่ชาร์จหรือเต้ารับไฟที่คุณเสียบเข้าไปอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้

Chromebook ของคุณมีไฟ LED เล็กๆ (โดยปกติจะอยู่ถัดจากพอร์ต) ที่จะสว่างขึ้นขณะกำลังชาร์จ หากไฟไม่ติด ลองใช้เต้ารับอื่น หากวิธีนั้นไม่ได้ผล คุณสามารถทดสอบดูว่าเครื่องชาร์จของคุณใช้งานได้หรือไม่โดยเปลี่ยนเครื่องชาร์จหรือใช้เครื่องชาร์จกับแล็ปท็อปเครื่องอื่น

หาก Chromebook ของคุณมีปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง (บนแป้นพิมพ์) และปุ่มเปิด/ปิดเครื่องจริง คุณควรลองกดปุ่มนั้นแทนด้วย บางครั้งปุ่มเปิดปิดอาจเสียในขณะที่ปุ่มยังทำงานได้ตามปกติ

2. ตรวจสอบแบตเตอรี่ Chromebook

หากเครื่องชาร์จใช้งานได้แต่ Chromebook ของคุณยังเปิดไม่ได้ แบตเตอรี่ของ Chromebook อาจเป็นปัญหา หาก Chromebook ของคุณเปิดได้เฉพาะเมื่อเสียบปลั๊ก แสดงว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่

นอกจากนี้ ยังเป็นไปได้ว่า Chromebook ของคุณไม่ตอบสนองต่อเครื่องชาร์จ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการใช้เครื่องชาร์จ USB-C พลังงานต่ำของโทรศัพท์ดูเหมือนจะช่วย "ฟื้นฟู" ปัญหาแบตเตอรี่ได้ ดังนั้นหากคุณได้ลองตัวเลือกอื่นแล้ว ก็คุ้มค่าที่จะลองดู

หากคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ คุณควรปล่อยให้มืออาชีพทำ เว้นแต่คุณจะมีประสบการณ์ การเปิด Chromebook ของคุณเพื่อถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ

อย่างไรก็ตาม Chromebook บางเครื่องนั้นซ่อมแซมได้ง่ายกว่าเครื่องอื่นๆ หากคุณตัดสินใจที่จะซ่อมแซมด้วยตนเอง เว็บไซต์เช่น iFixit จะให้คำแนะนำสำหรับ Chromebook แทบทุกโมเดล ค้นหารุ่น Chromebook ของคุณแล้วคุณจะมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในการเปลี่ยนแบตเตอรี่!

3. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออกจาก Chromebook ของคุณ

บางครั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง (อุปกรณ์ภายนอก เช่น เมาส์หรือชุดหูฟัง) อาจทำให้ Chromebook ของคุณเปิดไม่ได้ โดยทั่วไปสาเหตุจะเกิดจากอุปกรณ์กินไฟมากเกินไป แต่ก็อาจเกิดจากความผิดพลาดได้เช่นกัน

หาก Chromebook ของคุณไม่สามารถเปิดได้ ให้ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง หากประสบความสำเร็จ ให้เสียบอุปกรณ์กลับเข้าไปทีละอุปกรณ์เพื่อระบุว่าอุปกรณ์ใดที่มีปัญหา ปัญหาพลังงานของ Chromebook อาจเกิดจากการเสียบอุปกรณ์หลายตัวพร้อมกัน แทนที่จะเป็นอุปกรณ์เฉพาะที่เป็นปัญหา หากคุณสามารถใช้แต่ละอุปกรณ์ได้โดยไม่มีปัญหา ควรพิจารณาถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่สำคัญที่สุดออก

4. ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของ Chromebook ของคุณ

สิ่งสกปรกในพอร์ตชาร์จ Chromebook อาจทำให้ Chromebook ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ดังนั้นคุณอาจต้องทำความสะอาดพอร์ตอย่างล้ำลึก กระป๋องอัดอากาศสามารถขจัดสิ่งสกปรกส่วนใหญ่ออกจากพอร์ตชาร์จได้

หากคุณพบเศษสิ่งสกปรกเหนียวๆ หรือขนาดใหญ่ที่ลมอัดไม่สามารถขจัดออกได้ คุณสามารถขจัดออกเบาๆ ด้วยไม้จิ้มฟันพลาสติกได้ ไม่ควรใช้ไม้จิ้มฟันที่ทำจากไม้ไผ่ เพราะอาจทำให้ไม้ไผ่แตกเป็นเสี่ยงๆ และอาจเกิดปัญหาใหญ่ขึ้นได้

หากมีสิ่งเหนียวๆ เป็นพิเศษภายในพอร์ต ให้ใช้สำลีแผ่นแบนและแอลกอฮอล์ไอโซโพรพิล 70% เพื่อขจัดสิ่งสกปรกออก นอกจากนี้ น้ำยาทำความสะอาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยังเหมาะสำหรับงานนี้อีกด้วย หากคุณมีอยู่ในมือ

5. แก้ไขปัญหาหน้าจอ Chromebook

หาก Chromebook ของคุณดูเหมือนจะทำงานได้แต่ไม่สามารถเปิดได้ อาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับจอแสดงผลของคุณ Chromebook จะปิดหน้าจอโดยสมบูรณ์เมื่อตั้งค่าความสว่างไว้ที่ระดับต่ำสุด ดังนั้นคุณสามารถทดสอบได้ว่าเป็นปัญหาหรือไม่โดยกดปุ่มเพิ่มความสว่างซ้ำๆ

หากวิธีนั้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองเชื่อมต่อ Chromebook ของคุณกับจอแสดงผลภายนอกได้ เพียงเชื่อมต่อ Chromebook ของคุณเข้ากับจอแสดงผลภายนอกโดยใช้สาย HDMI หากหน้าจอมีปัญหา คุณอาจต้องนำ Chromebook ของคุณไปให้ผู้เชี่ยวชาญซ่อมหน้าจอ

6. ติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซม ChromeOS

หาก Chromebook ของคุณเปิดเครื่องได้แต่บูตไม่สำเร็จ และการรีเซ็ตแบบฮาร์ดไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดตั้ง ChromeOS ใหม่ทั้งหมด หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม Esc + Refresh ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นกด ปุ่ม เปิด/ปิด
• ปล่อยEsc + Refreshเมื่อหน้าจอเปลี่ยนแปลง
• เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนว่าโปรดใส่แฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD สำหรับการกู้คืนให้เลือกตัวเลือกนี้ หากมี: กู้คืนโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• หากไม่มีตัวเลือกนั้น คุณจะต้องสร้างไดรฟ์ USB การกู้คืน
• ดาวน์โหลดChromebook Recovery Utilityจากนั้นเปิดแอปและทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างสื่อการกู้คืนใหม่
• เสียบ USB การกู้คืนเข้ากับ Chromebook ของคุณ จากนั้นรอให้แอปตรวจสอบเนื้อหาของไดรฟ์
• หากไดรฟ์ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว ChromeOS จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องรอและดูว่ากระบวนการนี้ประสบความสำเร็จหรือไม่

7. ลองใช้เครื่อง Powerwash Chromebook ของคุณ

หาก Chromebook ของคุณ "เปิดเครื่อง" ได้ แต่บูตเครื่องไม่สำเร็จ คุณควรลองรีเซ็ต Chromebook เป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล การนำ Chromebook ไปให้ผู้เชี่ยวชาญซ่อมอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้เครื่องกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง การซ่อมแซมโดยมืออาชีพอาจมีราคาแพง แต่คุณสามารถสบายใจได้เมื่อรู้ว่าคุณจะได้อุปกรณ์กลับคืนมาในเร็วๆ นี้