ในฐานะที่เป็นหนึ่งในโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม Instagram นำเสนอฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นมากมายแก่ผู้ใช้ แม้ว่าแอปจะเชื่อถือได้เกือบตลอดเวลา แต่แอปก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบคือการไม่สามารถรีเฟรชฟีดของคุณ

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา "ไม่สามารถรีเฟรชฟีด" ของ Instagram แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ Instagram ของคุณทำงานได้
สาเหตุที่ Instagram ไม่สามารถรีเฟรชข้อความฟีดได้
ข้อความ “ไม่สามารถรีเฟรชฟีด” ของ Instagram น่าจะเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ชุมชนชื่นชอบน้อยที่สุด การไม่สามารถดูโพสต์และเรื่องราวล่าสุดอาจปรากฏขึ้นอย่างกะทันหัน เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และน่ารำคาญอยู่เสมอ ก่อนอื่นเรามาพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหานี้
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณไม่สามารถรีเฟรชฟีด Instagram ของคุณมีดังนี้
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดข้อหนึ่งที่ Instagram ไม่รีเฟรชฟีดของคุณคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือ "กระตุก" เนื่องจากการเชื่อมต่อไม่เร็วพอ Instagram จึงโหลดรูปภาพและวิดีโอล่าสุดไม่ได้ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หากการเชื่อมต่อมีการใช้งานมากเกินไปจากปริมาณการรับส่งข้อมูลสูง เช่น ระหว่างเกมใหญ่หรือวันส่งท้ายปีเก่า
แอปไม่ได้รับการอัปเดต
หากคุณใช้แอป Instagram เวอร์ชันเก่า คุณอาจพบปัญหามากมายเกี่ยวกับแอปนี้ รวมถึงไม่สามารถโหลดโพสต์ล่าสุดได้
เซิร์ฟเวอร์ Instagram ทำงานไม่ถูกต้อง
หากเซิร์ฟเวอร์ Instagram ไม่ทำงาน คุณจะเห็นข้อความ “ไม่สามารถรีเฟรชฟีด” เหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว ก็มักจะแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
แคชของ Instagram เต็ม
คุณอาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพหากไฟล์แคชของ Instagram เต็ม ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลด แต่ถ้าหน่วยความจำแคชเต็ม แอปอาจทำงานผิดพลาดได้
เวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง
คุณอาจพบว่าสิ่งนี้แปลก แต่ Instagram อาจทำงานไม่ถูกต้องหากคุณไม่ได้ตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ หากเวลาและวันที่ของ Instagram ไม่ตรงกับที่คุณเลือก แอพอาจพบค่าที่ขัดแย้งกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้
คุณถูกบล็อก
Instagram ตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละคนและสามารถจำกัดการใช้งานได้ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นกับคุณหากคุณแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม แต่ถ้าบัญชีของคุณเป็นบัญชีใหม่ และคุณได้กดถูกใจหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์จำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Instagram ไม่สามารถรีเฟรชฟีด
ตอนนี้เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณไม่สามารถรีเฟรชฟีด Instagram ได้แล้ว มาดูวิธีแก้ไขกัน:
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าสัญญาณแรงเพียงพอหรือไม่ หากคุณกำลังใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับสัญญาณและความเร็วเพียงพอ เราขอแนะนำให้ใช้Speedtestเพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ
หากคุณประสบปัญหานี้ตอนสิ้นเดือน คุณอาจมีข้อมูลมือถือจำนวนจำกัด หรือผู้ให้บริการของคุณอาจควบคุมปริมาณการเชื่อมต่อของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ
ตั้งเวลาและวันที่อัตโนมัติ
ดังที่เราได้กล่าวไว้ หากเวลาและวันที่ที่คุณตั้งค่าด้วยตนเองไม่ตรงกับค่าจริง คุณจะประสบปัญหากับแอพอย่าง Instagram เพื่อป้องกันปัญหานี้ ให้ตั้งเวลาและวันที่ในโทรศัพท์เป็นอัตโนมัติ
หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดเมนูของคุณและไปที่การตั้งค่า

- แตะ การ จัดการทั่วไป

- กดวันที่และเวลา .

- เปิดสวิตช์ข้างวันที่และเวลาอัตโนมัติ

การตั้งค่าเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน Android ที่คุณมี หากคุณไม่เห็นการจัดการทั่วไปคุณจะมี ตัว เลือกวันที่และเวลาในการตั้งค่า ของคุณ
หากคุณมี iPhone ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งเวลาและวันที่เป็นอัตโนมัติ:
- ไปที่เมนูของคุณแล้วเปิดการตั้งค่า

- แตะทั่วไป _

- เลือกวันที่ &เวลา

- เปิดใช้งานการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบ
วิธีหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับการรีเฟรชฟีด Instagram ของคุณไม่ได้คือการออกจากระบบแอพแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่
นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอพ Instagram

- แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมล่างขวา

- กดไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบน

- กดการตั้งค่า

- เลื่อนลงและเลือกออกจากระบบ

- ปิดแอปแล้วเปิดแอปใหม่และกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

ล้างแคช Instagram
ลองล้างแคชหน่วยความจำของ Instagram เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแอพและแก้ไขปัญหา
หากคุณมีอุปกรณ์ Android ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดเมนูและไปที่การตั้งค่า

- แตะแอป

- ค้นหา Instagram แล้วเลือก

- กดที่เก็บข้อมูล

- เลือกล้างแคช

โปรดทราบว่าคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งเมื่อคุณล้างแคช ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
หากคุณมี iPhone วิธีเดียวที่จะล้างแคชของ Instagram คือติดตั้งใหม่ ทำตามคำแนะนำในส่วนติดตั้งแอพ Instagram อีกครั้ง
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
การรีบูตระบบของคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดชั่วคราวได้
ผู้ใช้ Android ควรกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วกดตัวเลือกรีสตาร์ท หากคุณมี iPhone ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนเปิดปิดบนหน้าจอ จากนั้นลากแถบเลื่อน รอประมาณ 30 วินาที และกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
อัปเดตแอป Instagram
เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ดีที่สุด คุณต้องอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณเป็นประจำ ผู้ใช้ส่วนใหญ่เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ แต่หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ณ จุดหนึ่ง คุณอาจพลาดการอัปเดตหนึ่งหรือสองรายการ หรือคุณอาจปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ
หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone ต่อไปนี้เป็นวิธีการตรวจสอบว่าคุณใช้แอพ Instagram เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่:
- เปิด เมนูของคุณและไปที่App Store

- พิมพ์Instagramในแถบค้นหา

- หากมีเวอร์ชันใหม่กว่านี้ คุณจะเห็น ปุ่ม อัปเดตทางด้านขวา แตะมัน หากคุณเห็น ปุ่ม เปิดแสดงว่าคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุดอยู่

ผู้ใช้ Android ควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตแอป Instagram:
- เปิด เมนูของคุณและไปที่Play Store

- เข้าสู่Instagramในแถบค้นหา

- เลือกอัปเดตทางด้านขวาของแอป หากคุณไม่เห็นปุ่มนี้ แสดงว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด

ติดตั้งแอพ Instagram อีกครั้ง
ในบางกรณี การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Instagram ใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
ผู้ใช้ iPhone ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Instagram ใหม่:
- ค้นหาแอพ Instagram บน iPhone ของคุณ

- แตะไอคอนแอปค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น

- แตะลบแอพ

- ไปที่App Storeเพื่อติดตั้ง Instagram ใหม่

หากคุณมี Android ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้ง Instagram ใหม่:
- ค้นหาแอพ Instagram บนอุปกรณ์ของคุณ

- กดไอคอนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนู แล้วแตะถอนการติดตั้ง

- ไปที่Play Storeและติดตั้ง Instagram

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Instagram
เซิร์ฟเวอร์ Instagram อาจโอเวอร์โหลดและหมดเวลา แม้ว่าโดยปกติจะแก้ไขได้ภายในเวลาหลายนาที แต่คุณสามารถตรวจสอบได้เสมอว่านี่คือสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่ เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ เช่นDowndetectorเพื่อตรวจสอบรายงานการหยุดทำงานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หากเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram ล่ม คุณก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากรอ
บังคับให้ออกจากแอพ Instagram
การบังคับออกหรือบังคับหยุดแอพ แสดงว่าคุณปิดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแอพทั้งหมด ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณมีอุปกรณ์ Android หรือ iPhone
ผู้ใช้ Android ควรทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบังคับหยุดแอพ Instagram:
- ค้นหา แอพ Instagramในเมนูของคุณ จากนั้นแตะไอคอนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลง

- แตะข้อมูลแอปจากนั้นบังคับหยุดและบังคับหยุดอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากคุณมี iPhone วิธีบังคับออกจาก Instagram มีดังนี้
- ไปที่หน้าจอหลักแล้วปัดจากด้านล่างไปตรงกลางหน้าจอ
- ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะเห็นแอพ Instagram

- ปัดขึ้นเพื่อปิดแอพ Instagram

ลองใช้ Instagram บนอุปกรณ์อื่น
แม้ว่านี่จะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่ายหรืออุปกรณ์ของคุณ ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Instagram ของคุณจากแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์พกพาอื่นบนเครือข่ายเดียวกัน หากคุณสามารถรีเฟรชฟีดของคุณโดยใช้อุปกรณ์อื่น ปัญหาอาจอยู่ที่แอพของโทรศัพท์หรืออุปกรณ์เอง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Instagram
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram และขอความช่วยเหลือ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอพInstagram

- แตะรูปโปรไฟล์ ของคุณ ที่มุมล่างขวา

- กดไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนขวาแล้วกดการตั้งค่า

- เลือกวิธีใช้แล้วเลือกรายงานปัญหา

- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและส่งคำขอของคุณ
เพลิดเพลินกับโพสต์ Instagram ล่าสุด
แม้ว่าสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อความ "ไม่สามารถรีเฟรชฟีด" บน Instagram คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สัญญาณอ่อน แต่มีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่อาจอยู่เบื้องหลัง เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยความช่วยเหลือของเรา ถ้าไม่ ส่งคำร้องขอความช่วยเหลือไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Instagram แล้วคุณจะกลับมาเพลิดเพลินกับโพสต์ล่าสุดในไม่ช้า
คุณเคยประสบปัญหานี้หรือไม่? คุณแก้ปัญหาได้อย่างไร บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง