iPhone เป็นหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในครั้งล่าสุด ทุกคนต้องการเป็นเจ้าของ ใครที่ทำอยู่แล้วต้องการซื้อรุ่นล่าสุด เมื่อ iPhone 7/8 ของคุณประสบปัญหาหน้าจอค้าง ขอแนะนำให้คุณบังคับปิดเครื่อง หาก iPhone ของคุณค้างและไม่สามารถเปิดหรือปิดได้ ให้รีสตาร์ทเครื่องเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไข iPhone 7 หรือ 8 ไม่ให้ปิดปัญหา
แก้ไข iPhone ของฉันค้างและไม่สามารถปิดหรือรีเซ็ตได้
เราได้รวบรวมรายการวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหา 'iPhone ของฉันค้าง' และเพื่อ��ก้ไข iPhone 7 หรือ 8 จะไม่ปิดหรือรีเซ็ตปัญหา อันดับแรก เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ ในการปิด iPhone ของคุณ หลังจากนั้น เราจะพยายามกู้คืน iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง ใช้วิธีการเหล่านี้ทีละตัวจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม
วิธีที่ 1: ปิด iPhone โดยใช้ Hard Keys
มีสองวิธีในการปิด iPhone ของคุณโดยใช้ฮาร์ดคีย์:
1. ค้นหาปุ่มสลีปที่ด้านข้าง กดปุ่มค้างไว้ประมาณสิบวินาที
2. เสียงพึมพำเล็ดลอดออกมา และตัวเลือกสไลด์เพื่อปิดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ดังที่แสดงด้านล่าง
3. ปัดไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
หรือ
1. กดปุ่มเพิ่ม/ลดระดับเสียง + สลีปค้างไว้พร้อมกัน
2. เลื่อนปิดป๊อปอัปเพื่อปิด iPhone 7 หรือ 8 ของคุณ
หมายเหตุ:หากต้องการเปิด iPhone 7 หรือ 8 ให้กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ครู่หนึ่ง
วิธีที่ 2: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 หรือ 8
iPhone 7
1. กดปุ่มSleep + Volume downค้างไว้พร้อมกัน
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple
ตอนนี้ iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านของคุณ
iPhone 8 หรือ iPhone 2 ครั้ง Generation
1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อยทิ้งไว้
2. ตอนนี้ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็วเช่นกัน
3. ถัดไป กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอดังที่แสดง
หากคุณเปิดใช้งานรหัสผ่านบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดำเนินการโดยการป้อนรหัสผ่าน
นี่คือวิธีการแก้ไข iPhone 7 หรือ 8 จะไม่ปิดปัญหา
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข iPhone ไม่สามารถส่งข้อความ SMS
วิธีที่ 3: ปิด iPhone โดยใช้ AssistiveTouch
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดคีย์ใดๆ อันเนื่องมาจากความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้แทน การแก้ไขปัญหา iPhone จะไม่ปิดปัญหา
หมายเหตุ: AssistiveTouchช่วยให้คุณใช้ iPhone ได้หากคุณมีปัญหาในการสัมผัสหน้าจอหรือต้องใช้อุปกรณ์เสริมแบบปรับได้
ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อเปิดคุณสมบัติAssistiveTouch :
1. เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ตอนนี้ ไปที่Generalตามด้วยAccessibility
3. สุดท้ายให้เปิดใช้งานคุณลักษณะAssitiveTouchเพื่อเปิดใช้งาน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิด iPhoneด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติ AssistiveTouch:
1. แตะบน AssistiveTouch ไอคอนปรากฏขึ้นบนที่หน้าจอหลัก
2. ตอนนี้แตะตัวเลือกอุปกรณ์ตามที่แสดง
3. กดตัวเลือกล็อคหน้าจอค้างไว้จนกว่าคุณจะได้สไลด์เพื่อปิดตัวเลื่อน
4. เลื่อนตัวเลื่อนไปทางขวา
5. iPhone ของคุณจะถูกปิด เปิดใช้งานโดยกดปุ่มด้านข้างค้างไว้แล้วลองใช้
หาก iPhone ของคุณแสดงหน้าจอกู้คืนและยังคงทำเช่นนั้นแม้จะรีสตาร์ทหลายครั้งแล้ว คุณสามารถเลือกทำตามวิธีที่ 4 หรือ 5 เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณและนำอุปกรณ์กลับสู่สถานะการทำงานปกติได้
วิธีที่ 4: กู้คืน iPhone 7 หรือ 8 จากข้อมูลสำรอง iCloud
นอกเหนือจากข้างต้น การกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองอาจช่วยให้คุณแก้ไข iPhone ได้โดยไม่ปิดปัญหา นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
1. ขั้นแรก เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า คุณจะพบได้บนหน้าจอหลักของคุณหรือใช้เมนูค้นหา
2. แตะที่ทั่วไปจากรายการตัวเลือกที่กำหนด
3. ที่นี่แตะตัวเลือกรีเซ็ต
4. คุณสามารถลบภาพถ่ายทั้งหมดที่ติดต่อและการใช้งานที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณโดยการแตะที่ลบทุกเนื้อหาและการตั้งค่า ดูรูปที่ให้มาเพื่อความชัดเจน
5. ตอนนี้เปิดอุปกรณ์และนำทางไปยังแอปและข้อมูลหน้าจอ
6. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloudของคุณแล้วแตะกู้คืนจากตัวเลือกการสำรองข้อมูล iCloudตามที่ไฮไลต์
7. สำรองข้อมูลของคุณโดยเลือกตัวเลือกการสำรองข้อมูลที่เหมาะสมจากส่วนเลือกการสำรองข้อมูล
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิดตัวเลือก Find My iPhone
วิธีที่ 5: กู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes และคอมพิวเตอร์ของคุณ
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
1. เปิดiTunesโดยเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ สามารถทำได้โดยใช้สายเคเบิล
หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
2. ซิงค์ข้อมูลของคุณ:
- หากอุปกรณ์ของคุณเปิดการซิงค์อัตโนมัติอุปกรณ์จะเริ่มถ่ายโอนข้อมูล เช่น รูปภาพ เพลง และแอปพลิเคชันที่เพิ่มใหม่ที่คุณซื้อ ทันทีที่คุณเสียบปลั๊กอุปกรณ์
- หากอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์ด้วยตัวเอง คุณต้องดำเนินการเอง ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ iTunes คุณจะเห็นตัวเลือกบรรดาศักดิ์อย่างย่อ แตะที่แล้วแตะที่ซิงค์ ดังนั้น การตั้งค่าการซิงค์ด้วยตนเองจึงเสร็จสิ้น
3. หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนที่ 2 ให้กลับไปที่หน้าข้อมูลแรกของ iTunes แตะที่ตัวเลือกชื่อRestore
4. ตอนนี้ คุณจะได้รับคำเตือนพร้อมข้อความแจ้งว่าการแตะตัวเลือกนี้จะลบสื่อทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากคุณได้ซิงค์ข้อมูลของคุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยแตะที่ปุ่มกู้คืน
5. เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้เป็นครั้งที่สองกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะเริ่มต้นขึ้น
ที่นี่ อุปกรณ์ iOS จะดึงซอฟต์แวร์เพื่อกู้คืนตัวเองเป็นสถานะการทำงานที่เหมาะสม
ข้อควรระวัง:อย่าถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์จนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น
6. เมื่อตั้งโรงงานเสร็จแล้วคุณจะถูกถามว่าคุณต้องการที่จะเรียกคืนจาก iTunes การสำรองข้อมูลหรือตั้งค่ากับ iPhone ขึ้นอยู่กับความต้องการและความสะดวกของคุณ ให้แตะรายการใดรายการหนึ่งและดำเนินการต่อ
7. เมื่อคุณเลือกที่จะกู้คืนข้อมูล สื่อ รูปภาพ เพลง แอปพลิเคชั่น และข้อความสำรองทั้งหมดจะถูกกู้คืน เวลาในการกู้คืนโดยประมาณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์ที่จำเป็นต้องกู้คืน
หมายเหตุ:อย่าถอดอุปกรณ์ออกจากระบบจนกว่ากระบวนการกู้คืนข้อมูลจะเสร็จสิ้น
8. หลังจากที่ข้อมูลถูกกู้คืนบน iPhone ของคุณแล้ว อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเอง
9. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณและสนุกกับการใช้!
วิธีที่ 6: ติดต่อศูนย์บริการ Apple
หากคุณได้ลองทุกวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในบทความนี้แล้ว แต่ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ลองติดต่อศูนย์บริการของ Appleเพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถสร้างการร้องขอโดยไปที่แอปเปิ้ลสนับสนุน / หน้าการซ่อมแซม คุณอาจได้รับอุปกรณ์ของคุณเปลี่ยนหรือซ่อมแซมตามการรับประกันและข้อกำหนดการใช้งาน
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณก็สามารถที่จะแก้ไข iPhone จะไม่ปิดปัญหา แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น