วิธีแก้ไข Recovery Server ไม่สามารถติดต่อได้บนเครื่อง Mac

การติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ของคุณใหม่มาพร้อมกับความกลัวเสมอ: จะทำอย่างไรถ้าคุณพบข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการ ความเป็นไปได้นั้นมีทั้งความเครียดและทำให้คุณกลับมาสนใจงานของคุณได้มาก โชคดีที่การเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้" นั้นไม่น่ากังวล

ไม่ว่าคุณกำลังติดตั้งการอัปเดตหรือกู้คืนข้อมูล อุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และถ้าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น ดังนั้นคุณจะแก้ไขทันทีและดำเนินการติดตั้งได้อย่างไร อ่านเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่าง

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" ของ Mac บางอย่างเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของคุณ ในขณะที่บางอย่างเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ โดยทั่วไป สาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้คือการตำหนิ:

• เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำงานหนักเกินไป
• อุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไป
• วันที่และเวลาบน Mac ของคุณไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหา คุณควรยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่คุณแล้ว เมื่อใดก็ตามที่ Apple เปิดตัวการอัปเดต macOS ที่สำคัญ ผู้ใช้จำนวนมากพยายามติดตั้งการอัปเดตพร้อมกัน ส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด วิธีเดียวที่จะยืนยันเรื่องนี้ได้คือติดต่อ Apple แต่คุณยังสามารถมองหาข้อบ่งชี้ของปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้ ตรวจสอบหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Appleเพื่อดูว่าบริการใดหยุดทำงานหรือไม่

ทีนี้มาดูกันว่าคุณควรทำอย่างไรหากดูเหมือนว่าเซิร์ฟเวอร์จะไม่ผิดพลาด

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนใน High Sierra

การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ/หรือการรีเซ็ตวันที่และเวลาของคุณมักจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน High Sierra OS ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุส่วนใหญ่ที่อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์คือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณใช้อีเทอร์เน็ต ให้ถอดสายออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ในกรณีของ Wi-Fi สิ่งที่ต้องทำในหน้าจอ Utilities มีดังนี้

1. คลิกไอคอน Wi-Fi ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
   
2. ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่
   
3. เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียร
   

ทันทีที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะสามารถดำเนินการติดตั้งต่อได้ แต่ถ้าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณไม่แรงพอที่จะติดตั้ง Mac OS ใหม่ คุณจะต้องแก้ปัญหานั้นก่อน

ซิงค์เวลาและวันที่ของคุณ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรแต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ แสดงว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณอาจผิดพลาด วันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณต้องสอดคล้องกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตวันที่และเวลาของคุณ:

1. คลิก “Utilities” ในแถบเมนูด้านบน
   
2. เลือก "เทอร์มินัล" จากเมนูแบบเลื่อนลง
   
3. พิมพ์sudo ntpdate -u time.apple.comคำสั่ง “ ” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) ในหน้าต่างใหม่แล้วกด Enter
   
4. กลับไปที่หน้าจอ Utilities โดยคลิก “Terminal” จากนั้นคลิก “Quit Terminal”
5. ลองติดตั้ง macOS ของคุณใหม่

คำสั่งนี้ซิงโครไนซ์วันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดขณะดำเนินการคำสั่งนี้ ให้ลองพิมพ์รหัสเดิมโดยไม่มี “ sudo” ในตอนเริ่มต้น หากไม่ได้ผล คุณสามารถป้อนเวลาและวันที่ที่เหมาะสมได้ด้วยตนเอง:

1. เปิด Terminal จากเมนู "Utilities"
   
2. พิมพ์ “วันที่ mmddhhssyy” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แทนที่ตัวอักษรแต่ละตัวของวันที่และเวลาด้วยตัวเลขที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น 09:30 น. ของวันที่ 21 มิถุนายน 2022 จะดูเหมือน "0621093022" ในรหัสของคุณ
   
   
3. กด Enter และออกจาก Terminal

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนใน Catalina ได้

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ในอุปกรณ์ที่ใช้ macOS Catalina คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:

เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการติดตั้ง macOS สิ่งแรกที่ควรตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ผู้ใช้อีเทอร์เน็ตควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายถูกต้อง การถอดปลั๊กและเสียบสายใหม่ก็ช่วยได้เช่นกัน หากอุปกรณ์ของคุณใช้ Wi-Fi ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. ค้นหาไอคอน Wi-Fi ที่มุมขวาบน
   
2. คลิกไอคอนเพื่อดูตัวเลือกเครือข่ายเพิ่มเติม
   
3. ตรวจสอบว่า W-Fi เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียร
   

เมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว คุณจะสามารถดำเนินการติดตั้งต่อได้โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดรบกวนการทำงานของคุณ หากคุณมีการเชื่อมต่อแต่สัญญาณอ่อนเกินไปที่จะติดตั้งการอัปเดต คุณจะต้องแก้ไขปัญหานั้นก่อน

รีเซ็ตเวลาและวันที่ของคุณ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดแม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะเสถียร สิ่งต่อไปที่ต้องตรวจสอบคือวันที่และเวลาของคุณ ซิงค์วันที่และเวลาของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:

1. ค้นหา "ยูทิลิตี้" ในแถบเมนูด้านบน
   
2. คลิก "เทอร์มินัล" ในเมนูแบบเลื่อนลง หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
   
3. พิมพ์คำสั่ง “ sntp -sS time.apple.com” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter วันที่และเวลาของคุณจะได้รับการอัปเดตทันที
   
4. เมื่อเสร็จแล���ว ให้ปิด “เทอร์มินัล”
   
5. ลองติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้ง

หากความพยายามนี้ไม่สำเร็จ ให้เพิ่ม “ sudo” ในคำสั่งเพื่อรับ “ sudo sntp -sS time.apple.com” หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเอง:

1. เปิด Terminal ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
   
2. พิมพ์ “วันที่ mmddhhssyy” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แทนที่ตัวอักษรแต่ละตัวด้วยตัวเลขที่เหมาะสม
   
3. กดปุ่มตกลง.
   
4. ออกจาก Terminal และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ดึงตัวติดตั้งแบบเต็ม

ใน Catalina 10.15 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณสามารถแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS แบบเต็มด้วยวิธีนี้:

1. เปิด "เทอร์มินัล" จาก "ยูทิลิตี้"
   
2. พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อดึงตัวติดตั้งแบบเต็ม:
   • สำหรับ OS เวอร์ชันล่าสุด ให้พิมพ์ “ sudo softwareupdate --fetch-full-installer” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ)
     
   • สำหรับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ระบุ ให้ป้อน “ sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**” ขณะที่แทนที่ดาวด้วยหมายเลขเวอร์ชัน
     
3. กด Enter และรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนใน Big Sur

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้” บน Big Sur ให้ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ง่ายๆ เพียงแค่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณใช้อีเธอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายแล้ว ในกรณีของ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสัญญาณด้วยวิธีนี้หรือไม่:

1. ดูที่ไอคอน Wi-Fi ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
   
2. หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ให้คลิกไอคอนและตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่
   
3. เชื่อมต่อกับเครือข่ายและลองติดตั้งอีกครั้ง
   

ซิงค์เวลาของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ผล การตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณอาจไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple คุณสามารถอัปเดตวันที่และเวลาของคุณบน Big Sur โดยใช้sntp -sS time.apple.comคำสั่ง “ ”:

1. คลิก “ยูทิลิตี้” ในแถบเมนู
   
2. เลือก "เทอร์มินัล"
   
3. เขียน “ sntp -sS time.apple.com” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter
   
4. กลับไปที่หน้าจอ Utilities โดยคลิก "Terminal" จากนั้นคลิก "Quit Terminal"
5. ลองติดตั้ง macOS ของคุณอีกครั้ง

คำสั่ง “ sntp -sS time.apple.com” จะซิงโครไนซ์วันที่และเวลาของคุณกับ Apple ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาเซิร์ฟเวอร์กู้คืนได้ หากคำสั่งใช้ไม่ได้ ให้ลอง “ sudo sntp -sS time.apple.com” (อีกครั้ง โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) คุณยังสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาได้ด้วยตนเองหากวิธีอื่นไม่ได้ผล:

1. เข้าสู่ Terminal ตามคำแนะนำด้านบน
   
2. พิมพ์คำสั่ง “date mmddhhssyy” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) ตรวจสอบวันที่และเวลาที่แน่นอนบนอินเทอร์เน็ตและแทนที่ตัวอักษรด้วยตัวเลขที่ถูกต้อง
   
3. กด Enter จากนั้นออกจาก Terminal

ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง macOS ของคุณอีกครั้งได้หรือไม่

ใช้ตัวติดตั้งแบบเต็มของ macOS

หากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับวันที่และเวลา คุณสามารถลองใช้ macOS Full Installer เพื่ออัปเดต Big Sur ด้วยคำสั่งต่อไปนี้:

1. ค้นหา "เทอร์มินัล" ในเมนู "ยูทิลิตี้"
   
2. ป้อนหนึ่งในคำสั่งต่อไปนี้:
   • “ sudo softwareupdate --fetch-full-installer” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) สำหรับ OS เวอร์ชันล่าสุด
     
   • “ sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**” (ไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) สำหรับ OS เวอร์ชันเฉพาะ แทนที่ดาวด้วยหมายเลขเวอร์ชัน
     
3. กดปุ่มตกลง.

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนบน Hackintosh

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" ใน Hackintosh (คอมพิวเตอร์ที่ทำงานบน macOS แต่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Apple) อาจตรงไปตรงมาน้อยกว่าเล็กน้อย การหาวิธีเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปบางประการ ได้แก่ :

• Mac ไม่รองรับการ์ด Wi-Fi ของคุณ ลองเปลี่ยนเป็นแบบเนทีฟที่รองรับ
• คุณกำลังใช้ไฟล์ Kext ผิด ค้นหา Kext อื่นแล้วลองอีกครั้ง
• ตัวโหลดการบูตที่คุณใช้อยู่มีข้อผิดพลาด ลองติดตั้ง macOS โดยใช้เวอร์ชั่นก่อนหน้า

เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ตามคำแนะนำด้านบน และคุณก็พร้อมใช้งาน

ไม่มีปัญหาใหญ่เกินไปที่จะปีนขึ้นไป

ข้อผิดพลาดในการติดตั้งอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกหาก Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากการไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าวันที่และเวลาผิดพลาด หากการแก้ไขสองสิ่งนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ตัวติดตั้งแบบเต็มได้

โซลูชันใดแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปนี้ให้กับคุณ คุณมีเคล็ดลับใด ๆ ที่จะแบ่งปันกับผู้ที่ยังคงติดอยู่ที่หน้าจอยูทิลิตี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง