สรุปวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำของ Windows 10

ปัญหา “เลวร้ายที่สุด” อย่างหนึ่งที่ผู้ใช้มักพบใน Windows 10 ก็คือข้อผิดพลาดหน้าจอดำ

ข้อผิดพลาดหน้าจอดำสามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ต่างๆ มากมายบน Windows 10 เนื่องมาจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผล ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และจอภาพ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะติดตั้งระบบปฏิบัติการ การอัปเดตเวอร์ชันใหม่... หรืออาจเกิดขึ้นโดยสุ่มในเวลาใดก็ได้

ในบทความด้านล่างนี้ WebTech360 จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขบางประการในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำของ Windows 10

นอกจากนี้หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอดำบนคอมพิวเตอร์ Windows 7, 8 และ Windows 8.1 คุณสามารถดูคำแนะนำการแก้ไขปัญหาได้ที่นี่

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำบน Windows 10

• ขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขหน้าจอคอมพิวเตอร์ Windows 10 สีดำ
  • 1. เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอดำระหว่างการติดตั้ง
  • 2. ตรวจสอบสายเชื่อมต่ออย่างระมัดระวัง
  • 3. การตรวจจับหน้าจอ
  • 4. ถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออก
• แก้ไขหน้าจอดำเมื่อเข้าใช้เดสก์ท็อปบน Windows 10
  • เริ่ม explorer.exe ใหม่
• เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ
  • ทำการบูตแบบคลีน Windows 10
  • ติดตั้งไดร์เวอร์วิดีโอใหม่
  • ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
  • ปิดใช้งานคอนทราสต์สูง
  • ปิดกระบวนการ Run Once
  • สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
• วิธีแก้ไขหน้าจอดำด้วยการคืนค่าระบบบน Windows 10
  • เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยรีสตาร์ท 3 ครั้งไม่สำเร็จ
  • เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้สื่อที่สามารถบูตได้
  • เลิกทำการเปลี่ยนแปลงโดยใช้การคืนค่าระบบ
• ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows 10 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำ
  • เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยรีสตาร์ท 3 ครั้งไม่สำเร็จ
  • เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้สื่อที่สามารถบูตได้
  • ถอนการติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุด

ขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขหน้าจอคอมพิวเตอร์ Windows 10 สีดำ

1. เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอดำระหว่างการติดตั้ง

หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอดำขณะติดตั้ง Windows หรืออัปเดตใหม่ โปรดรอสักครู่ เนื่องจากกระบวนการติดตั้งอาจเกิดขึ้นในเบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม หากใช้เวลานานกว่า 3 ถึง 6 ชั่วโมง เป็นไปได้ว่ากระบวนการติดตั้งอาจถูกระงับ

ในกรณีนั้น ให้ลองปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที หากคุณใช้แล็ปท็อป คุณสามารถถอดปลั๊กที่ชาร์จและถอดแบตเตอรี่ออกได้

ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB เครื่องพิมพ์ โทรศัพท์ คอนโซลเกม และจอภาพรอง

ถ้าเป็นไปได้ คุณควรปิด Wifi และ Bluetooth ด้วย เหลือเพียงการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่จำเป็น เช่น คีย์บอร์ด เมาส์ และจอภาพ

รอประมาณ 60 วินาที จากนั้นเปลี่ยนแบตเตอรี่ เสียบสายไฟ และเปิดคอมพิวเตอร์

หากเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยหรือเกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อย การติดตั้งจะดำเนินต่อไปและเสร็จสมบูรณ์ เมื่อหน้าจอเดสก์ท็อป Windows 10 ปรากฏขึ้น คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกและอุปกรณ์อื่นๆ อีกครั้งได้

หากการติดตั้งล้มเหลวและกลับไปสู่สถานะก่อนหน้า ให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกและลองติดตั้งการอัปเดต Windows 10 อีกครั้ง หรือคุณสามารถใช้ USB Boot เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการได้

2. ตรวจสอบสายเชื่อมต่ออย่างระมัดระวัง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำก่อนเข้าสู่ระบบ Windows 10 สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณ

ในกรณีนี้ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows ให้ตรวจสอบสายเชื่อมต่อจอภาพทั้งสองด้านอย่างระมัดระวัง เพื่อดูว่าเสียบแน่นและถูกต้องหรือไม่ และสายไฟที่ต่อกับจอภาพเสียบอยู่หรือไม่

หากมีพอร์ตเอาต์พุตวิดีโอหลายพอร์ต คุณสามารถลองเปลี่ยนเป็นพอร์ตอื่นได้ บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น ส่งสัญญาณวิดีโอไปยังพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง (DVI, HDMI , DisplayPort, Thunderbolt, VGA)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีทั้งการ์ดจอแยกและการ์ดจอแบบรวม คุณสามารถสลับไปใช้การ์ดจอแบบรวมเพื่อตรวจสอบว่าการ์ดจอแยกนั้นชำรุดหรือไม่ ในหลายกรณีหลังจากการอัปเดต Windows 10หรือ BIOS การ์ดแยกจะถูกปิดใช้งานและคุณต้องเปิดใช้งานใหม่ในการตั้งค่าเมนบอร์ด

หากคุณใช้จอภาพภายนอก คุณสามารถเปิดการตั้งค่าการแสดงผลและเพิ่มความสว่างของหน้าจอได้ นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าอินพุตที่จอภาพใช้นั้นถูกต้องหรือไม่ ลองเชื่อมต่อกับจอภาพอื่นหรือใช้สายเคเบิลอื่น (DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Thunderbolt) เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่จอภาพ การ์ดแสดงผล หรือสายเคเบิล

หากคุณกำลังเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับทีวีให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าทีวีเปิดอยู่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าอินพุตที่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์

3. การตรวจจับหน้าจอ

ในหลายกรณีข้อผิดพลาดหน้าจอดำเกิดจาก Windows 10 ไม่ตรวจพบหน้าจอ คุณสามารถใช้ แป้น Windows + Ctrl + Shift + B ร่วมกัน เพื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์วิดีโอและรีเฟรชการเชื่อมต่อจอภาพ

บนแท็บเล็ต (เช่น Surface Pro) คุณสามารถปลุกหน้าจอได้โดยกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงอย่างรวดเร็วสามครั้งพร้อมกัน

เมื่อคุณทำสิ่งนี้ คุณควรจะได้ยินเสียงบี๊บและเห็นกิจกรรมบนหน้าจอซึ่งบ่งชี้ว่า Windows 10 สามารถตอบสนองต่อคำสั่งได้และกำลังสร้างการเชื่อมต่อกับจอแสดงผลอีกครั้ง

อีกวิธีหนึ่ง หากถือว่า Windows 10 ตอบสนอง คุณสามารถใช้ แป้นพิมพ์ลัด Win + Pเพื่อเปิดเมนู "โครงการ"จากนั้นกด ปุ่ม Pอีกครั้งและกดEnterเพื่อสลับระหว่างโหมดการแสดงผลต่างๆ และดูว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำหายไปหรือไม่ (คุณจะต้องทำซ้ำ 4 ครั้งเพื่อวนผ่านโหมดที่เป็นไปได้ทั้งหมด)

หากคุณไม่เห็นสิ่งใดบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท

4. ถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออก

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อภายนอกอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอคอมพิวเตอร์สีดำ ในกรณีนี้ ให้ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

หากทุกอย่างกลับคืนสู่ปกติและไม่มีข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอีกต่อไป คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกแต่ละชิ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณทีละชิ้นได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอดำอีกครั้ง คุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และหากอุปกรณ์ยังคงมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ โปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือ

แก้ไขหน้าจอดำเมื่อเข้าใช้เดสก์ท็อปบน Windows 10

หากคุณเห็นหน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows 10และยังคงใช้ตัวชี้เมาส์ได้ อาจเป็นปัญหาของกระบวนการ Windows Explorer

หากต้องการแก้ไขปัญหากระบวนการของ Windows Explorer ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้ปุ่มลัดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิด Task Manager

เคล็ดลับด่วน : คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดCtrl + Alt + Delจากนั้นคลิกปุ่มตัวจัดการงาน

2. คลิก ปุ่ม รายละเอียดเพิ่มเติม (หากอยู่ในโหมดยุบ)

3. คลิกแท็บกระบวนการ

4. เลือก บริการ Windows  Explorer

5. คลิก ปุ่ม รีสตาร์ทจากมุมขวาล่าง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้อีกครั้ง

เริ่ม explorer.exeใหม่

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถยุติและเริ่มกระบวนการใหม่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใช้ปุ่มลัดCtrl + Alt + Deleteเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

2. คลิก ปุ่ม รายละเอียดเพิ่มเติม (หากอยู่ในโหมดยุบ)

3. คลิกขวาที่ บริการ Windows Explorer และเลือก ตัวเลือกสิ้นสุดงาน (ถ้ามี)

4. คลิกเมนูไฟล์

5. เลือก ตัวเลือก เรียกใช้ งานใหม่

6. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้และคลิกปุ่มตกลง

explorer.exe

7. เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณก็จะสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติ

เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นยังใช้ไม่ได้ คุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode และลองแก้ไขข้อผิดพลาด

มีหลายวิธีในการบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกปุ่มเปิด/ปิดเครื่องที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แล้วเลือกรีสตาร์ท

หากคุณไม่เห็นอะไรเลยเนื่องจากหน้าจอเป็นสีดำ ให้คุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ เห็นโลโก้ Windows สีน้ำเงินปรากฏขึ้น กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องแล้วเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน 3 ครั้งจนกระทั่งการซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows 10 จะเปิดใช้งาน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและเปิดเมนูตัวเลือกขั้นสูง

3. ในหน้าต่างเมนูการเริ่มต้นขั้นสูง คลิกแก้ไขปัญหา

4. คลิกเพื่อเลือกตัวเลือกขั้นสูง

5. คลิกเพื่อเลือกการตั้งค่าการเริ่มต้น

6. คลิกรีสตาร์ท

7. ในหน้าต่างการตั้งค่าการเริ่มต้น ให้กด ปุ่ม F5หรือ ปุ่ม 5เพื่อเข้าถึงSafe Mode พร้อมระบบเครือข่าย

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ทำการบูตแบบคลีน Windows 10

โดยปกติแล้ว เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานตามปกติ Windows 10 จะโหลดบริการ ไดรเวอร์ และแอปต่างๆ มากมายที่ทำงานเบื้องหลัง หากหนึ่งในนั้นไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอาจปรากฏขึ้น

การบูตแบบคลีนจะสั่งให้ Windows 10 เริ่มต้นด้วยบริการ ไดรเวอร์ และแอปพลิเคชันจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่ามีบางสิ่งบางอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทำให้หน้าจอของคุณเป็นสีดำสนิทหรือไม่

ใน Windows 10 โหมด Clean Boot จะคล้ายกับโหมด Safe Mode แต่ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานบริการหรือซอฟต์แวร์ได้ทีละรายการเพื่อระบุปัญหาได้แม่นยำยิ่งขึ้น

ดู รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการได้ในบทความ: วิธีดำเนินการคลีนบูตบน Windows 10/8/7

แก้ไขปัญหาหน้าจอดำด้วยการบูตแบบคลีน

ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานรายการอีกครั้ง (ทีละรายการ) และรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อดูว่ารายการใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ:

1. เปิดเริ่มต้น

2. ค้นหาmsconfigเลือกการกำหนดค่าระบบในผลลัพธ์

3. คลิกแท็บบริการ

4. เลือก ตัว เลือกซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft

5. เลือกบริการหนึ่งอย่าง

6. คลิกปุ่ม Apply

7. คลิกปุ่มตกลง

8. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละรายการจนกว่าคุณจะสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้

เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นอีกครั้ง

หากไม่มีบริการใดก่อให้เกิดปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นระบบอีกครั้ง:

1. เปิดเริ่มต้น

2. ค้นหาตัวจัดการงาน

3. คลิกแท็บการเริ่มต้น

4. เลือกแอปและคลิก ปุ่ม เปิดใช้งานที่มุมขวาล่าง

5. ปิดตัวจัดการงาน

6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ให้ทำซ้ำคำแนะนำกับแต่ละรายการจนกว่าคุณจะพบแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอดำ

หากคุณต้องการคืนค่าการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถใช้คำแนะนำเดียวกันที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อดำเนินการ Clean Boot

ติดตั้งไดร์เวอร์วิดีโอใหม่

สาเหตุอีกประการหนึ่งของข้อผิดพลาดหน้าจอดำเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล โดยทั่วไปข้อผิดพลาดการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอจะเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัปเดต Windows 10

ในกรณีอื่นๆ ปัญหาไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดต ไดรเวอร์วิดีโออาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดและแสดงหน้าจอสีดำ

หากไดรเวอร์วิดีโอไม่ทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใน Safe Mode จากนั้นให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท

1. กด ปุ่มWindows + X พร้อมกัน เพื่อเปิดเมนู Power UserและเลือกDevice Manager

2. ขยายอะแดปเตอร์จอแสดงผล

3. คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายและเลือกถอนการติดตั้ง

เคล็ดลับ : คุณยังสามารถเลือก ตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้เพื่อลบไดรเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณีขอแนะนำตัวเลือกนี้ แต่หากระบบปฏิบัติการไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ออนไลน์ได้ คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์

4. คลิกตกลงเพื่อยืนยัน

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยัน

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จเรียบร้อย Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่โดยอัตโนมัติ และข้อผิดพลาดหน้าจอดำจะไม่ปรากฏอีกต่อไป

ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

บางครั้งการเปิดใช้งาน Fast Startup บนคอมพิวเตอร์ของคุณก็เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอดำเช่นกัน เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว:

1. เปิดแผงควบคุม

2. บนหน้าต่างแผงควบคุม ค้นหาและคลิกระบบและความปลอดภัย

3. คลิกเพื่อเลือก ตัว เลือกพลังงาน

4. เลือกลิงก์เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องจะทำในเฟรมด้านซ้าย

5. คลิกที่ ลิงก์ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

6. ยกเลิก การเลือกตัว เลือกเปิดการทำงานระบบด่วน (แนะนำ)

7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

หมายเหตุสำคัญ: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่รองรับการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของคุณ

ปิดใช้งานคอนทราสต์สูง

หากเปิดใช้งานความคมชัดสูงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำได้เช่นกัน

ขณะอยู่ในโหมด Safe Mode คุณสามารถปิดการใช้งานความคมชัดสูงได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. เปิดการตั้งค่า

2. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้ค้นหาและคลิกความง่ายในการเข้าถึง

3. คลิกเพื่อเลือก ความคม ชัดสูง

4. เลือกไม่มีจากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อปิดคุณสมบัติความคมชัดสูง

5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

ปิดกระบวนการ Run Once

Process Run Once อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำหลังจากเข้าสู่ระบบ Windows 10 ได้

หากต้องการปิดใช้งานกระบวนการ Run Once บน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการงาน

2. ตรวจสอบแท็บกระบวนการและแท็บบริการจากนั้นค้นหาอินสแตนซ์ของRunOnce.exeและRunOnce32.exe

3. หากพบอินสแตนซ์ในแท็บกระบวนการให้เลือกอินสแตนซ์นั้นและคลิกสิ้นสุดงาน หากคุณพบอินสแตนซ์ในแท็บบริการให้คลิกขวาแล้วเลือกหยุด

4. คลิกไฟล์

5. เลือกเรียกใช้งานใหม่

6. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ:

ปิดระบบ -t00 –r

7. คลิกตกลงเพื่อดำเนินการคำสั่งรีบูต

8. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

บัญชีผู้ใช้ที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำของคอมพิวเตอร์ของคุณได้เช่นกัน

หากบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหายและนี่คือสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำ คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ในโหมดเซฟได้

หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ในโหมด Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเริ่มต้น

2. พิมพ์คำสำคัญCommand Promptลงในกล่องค้นหาและกดEnter

3. ในรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้คลิกขวาที่Command Promptและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่างพร้อมท์คำสั่งและกด Enter:

net user tempuser /add

หมายเหตุ:ในคำสั่งด้านบน อย่าลืมเปลี่ยน "tempuser" เป็นชื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการสร้าง

5. ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อเปลี่ยนประเภทบัญชีเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบและกด Enter:

net localgroup administrators admin /add

บันทึก:

อย่าลืมเปลี่ยน "admin" ในคำสั่งด้านบนด้วยชื่อบัญชีของคุณ

6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

หมายเหตุว่า:

คุณกำลังใช้ Command Prompt เพื่อสร้างบัญชีแทนการใช้แอปการตั้งค่า เนื่องจาก Windows 10 ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ผ่านการตั้งค่าขณะอยู่ในโหมด Safe Mode

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น หากข้อผิดพลาดหน้าจอดำไม่ปรากฏอีกต่อไป แสดงว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาของบัญชีผู้ใช้เก่า

วิธีแก้ไขหน้าจอดำด้วยการคืนค่าระบบบน Windows 10

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้คุณลักษณะการคืนค่าระบบเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงระบบโดยใช้จุดคืนค่าที่มีอยู่จุดใดจุดหนึ่ง ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 ได้ คุณจะไม่สูญเสียไฟล์ แต่ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ คุณอาจสูญเสียการตั้งค่า แอป และการอัปเดตบางส่วน (การคืนค่าระบบจะทำงานได้เฉพาะในกรณีที่คุณเปิดใช้งานและกำหนดค่าคุณสมบัตินี้ไว้ก่อนหน้านี้เท่านั้น)

เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยรีสตาร์ท 3 ครั้งไม่สำเร็จ

เมื่ออุปกรณ์ของคุณมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ คุณจะไม่สามารถใช้การคืนค่าระบบได้ตามปกติ ดังนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งานสภาพแวดล้อมการกู้คืนด้วยตนเอง:

หากต้องการเข้าถึงสภาพแวดล้อมการเริ่มต้นขั้นสูง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ทันทีหลังจาก โลโก้ Windowsปรากฏบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อหยุดลำดับการบูต

3. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 อีกสองครั้ง

หลังการขัดจังหวะครั้งที่สาม Windows 10 จะเปิดเข้าสู่ สภาพแวดล้อม การเริ่มต้นขั้นสูงจากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อใช้การคืนค่าระบบได้

เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้สื่อที่สามารถบูตได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ USB ที่สามารถบูตได้เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าการเริ่มระบบขั้นสูงโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. บูตเครื่องคอมพิวเตอร์โดยใช้ USB ที่สามารถบูตได้

เคล็ดลับด่วน : หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถบูตจาก USB คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ของเมนบอร์ดเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถบูตจาก USB ได้ โดยทั่วไปคุณสามารถเข้าถึง BIOS ได้โดยการเปิดอุปกรณ์และกดปุ่มฟังก์ชันปุ่มใดปุ่มหนึ่งคือDeleteหรือESCอย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

2. คลิกปุ่มถัดไป

3. คลิก ลิงก์ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่มุมล่างซ้าย

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้ว ให้ดำเนินการตามคำแนะนำการคืนค่าระบบต่อไป

เลิกทำการเปลี่ยนแปลงโดยใช้การคืนค่าระบบ

หากต้องการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวลาก่อนหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง

2. คลิกที่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

3. คลิกปุ่มตัวเลือกขั้นสูง

4. คลิกที่ตัวเลือกการคืนค่าระบบ

5. คลิกปุ่มถัดไป

6. เลือกจุดคืนค่าการทำงานล่าสุดที่คุณคิดว่าจะแก้ไขปัญหาได้

7. คลิก ปุ่ม สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบเพื่อระบุแอปพลิเคชันที่จะได้รับผลกระทบหลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว

8. คลิกปุ่มปิด

9. คลิกปุ่มถัดไป

10. คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จเรียบร้อยแล้ว การคืนค่าระบบจะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณไปยังเวลาก่อนหน้านี้ โดยลบการเปลี่ยนแปลงระบบตั้งแต่วันที่จุดคืนค่า ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบน Windows 10 ได้

ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows 10 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำ

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันใหม่ การย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าอาจช่วยบรรเทาปัญหาหน้าจอดำได้จนกว่าจะมีการเปิดตัวการอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร

เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยรีสตาร์ท 3 ครั้งไม่สำเร็จ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นหน้าจอสีดำ คุณจะไม่สามารถใช้ตัวเลือกการกู้คืนผ่านแอปการตั้งค่า หรือเข้าถึงโหมดปลอดภัยจากเดสก์ท็อปได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเปิดใช้งานสภาพแวดล้อมการกู้คืนด้วยตนเอง

หากต้องการเข้าถึง Windows Recovery Environment ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ทันทีหลังจากโลโก้ Windows ปรากฏบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อหยุดลำดับการบูต

3. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 อีกสองครั้ง

หลังจากการหยุดชะงักครั้งที่สาม Windows 10 จะเปิดเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืน จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า

เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้สื่อที่สามารถบูตได้

คุณยังสามารถใช้แฟลชไดรฟ์ USB เพื่อเข้าถึงการเริ่มต้นขั้นสูงบน Windows 10 ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. บูตเครื่องคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อ USB ที่สามารถบูตได้

เคล็ดลับด่วน : หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบูตจาก USB ได้ คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ของเมนบอร์ดเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถบูตจาก USB ได้ โดยทั่วไปคุณสามารถเข้าถึง BIOS ได้โดยการเปิดอุปกรณ์และกดปุ่มฟังก์ชันปุ่มใดปุ่มหนึ่งคือ Delete หรือ Esc อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

2. คลิกปุ่มถัดไป

3. คลิก ลิงก์ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่มุมล่างซ้าย

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ดำเนินการตามคำแนะนำเพื่อกลับไปเป็น Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณ

ถอนการติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุด

เมื่ออยู่ในการตั้งค่าตัวเลือกขั้นสูงแล้ว คุณสามารถย้อนกลับไปยัง Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

2. คลิกปุ่มตัวเลือกขั้นสูง

3. คลิกที่ ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต

4. เลือก ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเด ตคุณสมบัติล่าสุด

5. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ

6. คลิก ปุ่มถอน การติดตั้งคุณลักษณะการอัพเดต

หากการย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรหลีกเลี่ยงการอัปเดตอีกครั้งจนกว่าคุณจะทราบว่ามีการอัปเดตระบบ ซอฟต์แวร์ หรือไดรเวอร์ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร

ดูบทความเพิ่มเติมด้านล่าง:

• เพิ่มพื้นที่ว่างบน Windows 10 โดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
• สรุปวิธีเปิดคีย์บอร์ดเสมือนบน Windows XP/7/8/8.1/10
• วิธีเปิดใช้งาน Dynamic Lock บน Windows 10

ขอให้โชคดี!