หากคุณใช้บัญชี Microsoft เ���ื่อเข้าสู่ระบบพีซี คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ว่า " อุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่ โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านล่าสุดที่ใช้ในอุปกรณ์นี้ ” ปัญหาหลักคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณเพิ่งอัพเกรด Windows ของคุณหรือคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Windows จะต้องออนไลน์เพื่อซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ได้สำเร็จ
ดูเหมือนว่าการรีเซ็ตรหัสผ่านไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจากคุณจะพบข้อผิดพลาดอีกครั้ง ในการแก้ไขปัญหาการซิงค์นี้กับ Microsoft Server คุณต้องลบบัญชีที่มีปัญหาออกจากเซิร์ฟเวอร์ Windows และ Microsoft ทั้งหมด ดังนั้นโดยไม่ต้องเสียเวลามาดูวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์จริง ๆ ด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
อุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่ โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านล่าสุดที่ใช้ในอุปกรณ์นี้
วิธีที่ 1: รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft
1. ไปที่พีซีเครื่องอื่นที่ใช้งานได้ และไปที่ลิงก์นี้ ในเว็บเบราว์เซอร์
2. เลือกปุ่มตัวเลือกฉันลืมรหัสผ่าน แล้วคลิก ถัดไป
3. ป้อนรหัสอีเมล ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบพีซี จากนั้นป้อน captcha ความปลอดภัยแล้วคลิกถัดไป
4. ตอนนี้ เลือกวิธีที่คุณต้องการรับรหัสความปลอดภัย เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ แล้วคลิก ถัดไป
5. ป้อนรหัสความปลอดภัย ที่คุณได้รับและคลิกถัดไป
6. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ และการดำเนินการนี้จะรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ (หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว ห้ามเข้าสู่ระบบจากพีซีเครื่องนั้น)
7. หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความ “ กู้คืนบัญชีแล้ว ”
8. รีบูทคอมพิวเตอร์ที่คุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi
9. คลิกที่ไอคอน Wifi ที่มุมล่างขวาและเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณ
10. ใช้รหัสผ่านที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อลงชื่อเข้าใช้ และคุณควรจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไข อุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่ โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านล่าสุดที่ใช้บนอุปกรณ์นี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
วิธีที่ 2: ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ
บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบภาษาแป้นพิมพ์ปัจจุบันของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นการตั้งค่านี้ที่มุมล่างขวาของหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ถัดจากไอคอนเปิด/ปิด เมื่อคุณตรวจสอบแล้ว จะเป็นตัวเลือกที่ดีในการพิมพ์รหัสผ่านโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ เหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพราะเมื่อเวลาผ่านไปแป้นพิมพ์จริงของเราอาจมีปัญหา ซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้อย่างแน่นอน ในการเข้าถึงแป้นพิมพ์บนหน้าจอ ให้คลิกที่ไอคอนความง่ายในการเข้าถึงจากด้านล่างของหน้าจอ แล้วเลือกแป้นพิมพ์บนหน้าจอจากรายการตัวเลือก
วิธีที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด Caps Lock และ Num Lock
ตอนนี้บางครั้งปัญหานี้มีสาเหตุมาจาก Caps Lock หรือ Num Lock หากคุณมีรหัสผ่านที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด Caps Lock แล้วจึงป้อนรหัสผ่าน ในทำนองเดียวกัน หากรหัสผ่านของคุณมีตัวเลข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Num Lock เมื่อป้อนรหัสผ่าน
วิธีที่ 4: ลบบัญชี Microsoft ของคุณโดยสิ้นเชิงจาก Windows และ Server
หมายเหตุ: สำหรับวิธีนี้ คุณจะต้องใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows หรือดิสก์ซ่อมแซม/กู้คืนระบบ
1. ใส่ดีวีดีการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
2. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มใดๆ เพื่อบู๊ตจากซีดีหรือดีวีดี ให้กดแป้นใดๆ เพื่อดำเนินการต่อ
3. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณ แล้วคลิก ถัดไป คลิกซ่อมแซม คอมพิวเตอร์ของ���ุณที่ด้านล่างซ้าย
4. ในหน้าจอเลือกตัวเลือกคลิกการแก้ไขปัญหา
5. หน้าจอในการแก้ไขปัญหาให้คลิกตัวเลือกขั้นสูง
6. ในหน้าจอ Advanced options ให้คลิกCommand Prompt
7. กด Windows + R แล้วพิมพ์regedit แล้วกด Enter
8. ไปที่รีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
9. ขยายStoredIdentities และคุณจะเห็นบัญชี Microsoft ของคุณ ( บัญชี ที่คุณกำลังประสบปัญหา) แสดงอยู่ที่นั่น คลิกขวาที่มันแล้วเลือกลบ
10. หากถูกขอให้ยืนยันคลิกตกลง/ใช่
11. ในการลบบัญชีให้เสร็จสิ้น ให้ไปที่หน้าบัญชี Microsoft ของคุณ จากอุปกรณ์อื่น แล้วคลิกลิงก์Remove device ใต้อุปกรณ์ที่คุณกำลังประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบ
12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง คราวนี้คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณได้โดยไม่เกิดข้อผิดพลาด
สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไข อุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่ โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านล่าสุดที่ใช้บนอุปกรณ์นี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
วิธีที่ 5: คืนค่าพีซีของคุณโดยใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows
1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows หรือ Recovery Drive/System Repair Disc แล้วเลือกการตั้งค่าภาษา ของคุณแล้วคลิก Next
2. คลิกซ่อมแซม คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่าง
3. ตอนนี้ เลือกแก้ไขปัญหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
4. สุดท้าย ให้คลิกที่ “ System Restore ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และคุณอาจลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณได้สำเร็จ
ที่แนะนำ:
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถแก้ไขอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ได้สำเร็จ โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านล่าสุดที่ใช้ในอุปกรณ์นี้ แต่หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ โปรดถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น