เรื่องราวของ Instagram ไม่โพสต์ - จะทำอย่างไร

ผู้ใช้ Instagram ที่ซื่อสัตย์ทุกคนจะบอกคุณว่า Instagram ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการโพสต์รูปเซลฟี่ที่ดีที่สุดของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นวิถีชีวิตอีกด้วย

เนื่องจากผู้คนหลายล้านคนใช้ Instagram เป็นประจำ การหยุดทำงานและข้อบกพร่องจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และพบได้บ่อยบนแพลตฟอร์มนี้ ตั้งแต่การโฆษณาไปจนถึงการติดต่อกับเพื่อน ๆ การหยุดทำงานของ Instagram อาจเป็นหายนะได้ ข้อบกพร่องทุกอย่างมีการแก้ไข และบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Insta ที่พบบ่อยที่สุดข้อหนึ่ง นั่นคือจุดบกพร่องของ Instagram Story

วิธีแก้ไขข้อบกพร่องของ Instagram Story

ลองจินตนาการถึงการถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องราวใน Instagram ของคุณ คุณใช้ฟิลเตอร์ที่ต้องการและปรับปรุงรูปภาพของคุณด้วยข้อความที่เหมาะสม ตอนนี้คุณพร้อมที่จะโพสต์ให้ผู้ติดตามของคุณเห็นในอีก 24 ชั่วโมงข้างหน้า

คุณได้ทำทุกอย่างตามปกติแล้ว แต่... และนี่เป็นหนึ่งใน Instagrammers ที่น่าหงุดหงิดที่สุดที่เผชิญ – เรื่องราวของคุณจะไม่ถูกโพสต์ คุณได้รับข้อผิดพลาดโดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ และทำให้ความตื่นเต้นของคุณลดลงทันที หากสิ่งนี้เกิดขึ้น อย่าเพิ่งหมดหวัง วิธีการต่อไปนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าควรทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถโพสต์เรื่องราวของคุณได้

หมายเหตุ:ก่อนลองใช้วิธีใดๆ เหล่านี้ ให้ลบโพสต์ของคุณแล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีเหล่านี้

การแก้ไขปัญหา

เช่นเดียวกับปัญหาทางเทคนิคใดๆ เรามาเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา

ประการแรก เป็นไปได้น้อยมากที่คุณจะมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ตราบใดที่กล้องของคุณยังทำงานอยู่ เราสามารถกำจัดข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ได้ ซึ่งหมายความว่าเราสามารถข้ามไปที่ปัญหาซอฟต์แวร์ได้ทันที

การอัปเดต –หากซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณใหม่กว่าซอฟต์แวร์ของแอป (หรือในทางกลับกัน) ซอฟต์แวร์ทั้งสองจะใช้งานร่วมกันไม่ได้ ในทางกลับกัน หากคุณเพิ่งทำการอัปเดตและปัญหาเริ่มขึ้น แสดงว่าเป็นปัญหาจากซอฟต์แวร์ใหม่อย่างแน่นอน เราได้เห็นการอัปเดตที่ไม่ดีมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้นหากเพิ่งเริ่มเกิดขึ้น เรารู้ว่านี่เป็นสิ่งที่ต้องดูเป็นอันดับแรก

คุณได้รับคำเตือนจาก Instagram –หากคุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายผู้ใช้ของ Instagram เมื่อเร็ว ๆ นี้ เป็นไปได้ว่าสาเหตุของความหายนะของคุณ ตรวจสอบอีเมลและการสื่อสารบน Instagram ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พลาดบางสิ่งที่บอกคุณว่าคุณไม่สามารถโพสต์เรื่องราวได้ชั่วขณะหนึ่ง

ใช้อุปกรณ์อื่น –ลองใช้อุปกรณ์อื่น เช่น แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของเพื่อน หากเรื่องราวของคุณโพสต์ แสดงว่าคุณได้แยกปัญหาไปยังอุปกรณ์หลักของคุณแล้ว

ใช้บัญชีอื่น – Instagram ช่วยให้เรามีหลายบัญชี ลองโพสต์เรื่องราวในบัญชีอื่น หากดำเนินการสำเร็จ คุณจะรู้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับบัญชีหลักของคุณ ไม่ใช่โทรศัพท์หรือแอปของคุณ

อัปโหลดเรื่องราวอื่น –ลองอัปโหลดเรื่องราวเปล่าที่ไม่มี GIF สติกเกอร์ หรืออีโมจิ นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบที่ไม่อนุญาตให้คุณอัปโหลดเนื้อหาเฉพาะ

ตอนนี้เราได้ตรวจสอบบางสิ่งเพื่อตรวจสอบว่าคุณพร้อมแล้วที่จะค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว มาทบทวนบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Instagram Story ของคุณ

รอให้เจ้าหน้าที่ Instagram แก้ไขข้อบกพร่อง

หนึ่งในสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดคือแอป Instagram ของคุณไม่ทำงานเนื่องจากนักพัฒนา Instagram กำลังแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างหรือทำงานกับคุณลักษณะบางอย่าง อาจเกิดขึ้นได้ที่ผู้ใช้ไม่สามารถรีเฟรชโฮมเพจ ดูเรื่องราวของใคร หรือโพสต์ของตนเองได้ เนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติกับเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram

ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือไม่ทำอะไรเลย ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับแอพหรืออุปกรณ์ Instagram ของคุณ และคุณไม่สามารถโพสต์สตอรี่ได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคของ Instagram

ในการทำเช่นนั้น ถามเพื่อนสองสามคนว่าพวกเขาสามารถโพสต์เรื่องราวโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ได้หรือไม่ หากทุกคนประสบปัญหา อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาบั๊ก คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของ Instagram หรือบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการ เนื่องจากพวกเขามักจะโพสต์กิจกรรมและปัญหาแอพที่อาจเกิดขึ้นที่นั่น

หากคุณไม่เห็นสิ่งใดบนเว็บไซต์ของ Twitter หรือ Instagram ให้ไปที่Down Detectorแล้วตรวจสอบรายงานและการหยุดทำงาน พิมพ์ 'Instagram' ในช่องค้นหาและมองหารายงานใดๆ หากไม่มี คุณสามารถส่งข้อผิดพลาด

สมมติว่ามีการหยุดทำงานหรือมีปัญหาในวงกว้าง ให้รอสักครู่ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Instagram มักจะแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงไม่ควรใช้เวลานานนัก ก่อนส่งรายงานของคุณเอง ให้ลองทำตามขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่างก่อน

เริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใหม่

ความผันผวนของความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณเกิดขึ้นได้ คุณอาจมีความเร็วที่ยอดเยี่ยมและพบกับความล้าหลังอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ มีบางสิ่งให้ลองก่อนที่จะเลิกใช้ไปโดยสิ้นเชิง

สมมติว่า Instagram ทำงานตามปกติ สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาในแอปคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี หากต้องการทดสอบทฤษฎีนี้ ให้ลองเปิดแอปอื่น (เช่น YouTube ซึ่งเป็น data hog อยู่แล้ว) หากคุณประสบกับความล่าช้าในวิดีโอหรือใช้เวลามากกว่าสองสามวินาทีในการเริ่มเล่น นั่นเป็นการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณอย่างแน่นอน

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไป

คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วโดยใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลดของคุณเป็นอย่างไรในช่วงเวลาหนึ่งๆ นอกเหนือจากนั้น หากคุณใช้อุปกรณ์ที่รองรับเซลลูลาร์ คุณควรเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนการเชื่อมต่อของคุณ

เริ่มต้นด้วยการปิด wifi ของคุณและเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือในทางกลับกัน คุณยังสามารถปิด wifi รอสิบวินาทีแล้วเปิดใหม่เพื่อให้มีเวลารีเฟรชเครือข่ายของคุณ

หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของร้านกาแฟหรือเครือข่ายสาธารณะอื่นๆ คุณอาจต้องการลองใช้อินเทอร์เน็ตของคุณเอง เนื่องจากเครือข่ายประเภทนี้มักจะทำงานช้า หากคุณมีตัวเลือกฮอตสปอตมือถือ ให้เปิดใช้งานและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่หากคุณใช้อุปกรณ์ที่มี Wi-Fi เท่านั้น

รีสตาร์ทแอพ Instagram ของคุณ

บางครั้งสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "ชั่วคราว" คือการรีสตาร์ทแอพ Instagram ของคุณ ออกจากแอปและล้างประวัติของแอปที่คุณเพิ่งใช้ สำหรับสมาร์ทโฟน Android คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะนี้ได้โดยแตะที่ปุ่มสี่เหลี่ยมสองปุ่ม ซึ่งวางไว้ข้างหลังอีกปุ่มหนึ่ง

หลังจากนั้น ให้เปิดแอป Instagram ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปโหลดสตอรี่ของคุณได้หรือไม่

บังคับปิดแอพ Instagram ของคุณ

วิธีนี้ทำให้คุณต้องทำงานเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย แต่เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาและมักจะแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่สมาร์ทโฟนของคุณใช้งานอยู่ แต่ทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับสิ่งต่อไปนี้:

1. เข้าถึงการตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ
2. ค้นหาและแตะที่ตัวเลือกแอปพลิเคชันหรือที่คล้ายกัน
   
3. ค้นหาแอพ Instagram แล้วเลือก
4. แตะที่ตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณปิดแอปพลิเคชันนี้ด้วยตนเอง

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ลองโพสต์บางอย่างในสตอรี่ Instagram ของคุณ

ผู้ใช้ iPhone มีตัวเลือกที่คล้ายกัน เพียงไปที่การตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ แตะที่ ' ทั่วไป ' จากนั้นแตะที่ ' ที่เก็บข้อมูล iPhone ' เลื่อนลงมาแล้วแตะ ' Instagram ' จากนั้นแตะ ' Offload App ' การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลส่วนเกินของแอปโดยที่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณยังคงอยู่

อัปเดตแอป Instagram ของคุณ

ปัญหาส่วนใหญ่ของคุณเกี่ยวกับแอพมาจากการอัปเดตหรือการขาดการอัปเดตที่เราควรพูด หากแอพ Instagram ของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติ ก็ถึงเวลาไปที่ Google Play Store หรือ Apple App Store แล้วตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่

การอัปเดตแอปไม่เพียงแต่มีแพตช์ความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องต่างๆ อีกด้วย

แม้ว่าคุณจะมีหนึ่งในเวอร์ชันล่าสุดของแอปนี้ แต่เมื่อมีการอัปเดตใหม่ คุณลักษณะบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบนโทรศัพท์มือถือ วิธีที่ดีที่สุดคืออัปเดตแอป Instagram ทันทีที่อัปเดตใหม่พร้อมใช้งาน

บางครั้งเมื่อมีการเผยแพร่คุณลักษณะใหม่ Instagram จะระงับและอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้คุณลักษณะนี้อย่างช้าๆ เพื่อไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไป เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อาจทำให้แอปโดยรวมทำงานช้าลง ดังนั้น หายใจเข้าลึกๆ แล้วรอ

อัปเดตวันที่และเวลาบนโทรศัพท์ของคุณ

การดำเนินการนี้อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไขที่แปลก แต่ถ้าวันที่และเวลาของคุณไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาได้หลายอย่าง ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone หรือ Android ให้ลองตั้งค่า Date & Time ของคุณให้เป็นอัตโนมัติเพื่อดูว่าปัญหาจะยุติลงหรือไม่

เมื่ออัปเดต ให้ปิดโทรศัพท์และเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นลองโพสต์เรื่องราวของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

มีบางสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้นเราจะพยายามตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดบางข้อที่นี่

ทุกครั้งที่ฉันโพสต์เรื่องราว ฉันจะกลับไปที่หน้าแรกหรือไม่

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้ลองโพสต์เรื่องราวของคุณโดยไม่มี GIF หรืออีโมจิ น่าแปลกที่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถโพสต์เรื่องราวได้สำเร็จหากมีสิ่งเพิ่มเติมเล็กน้อยที่น่ารักหรือตลกเหล่านี้

ฉันมีปัญหากับหนึ่งในบัญชีของฉันเท่านั้น?

หากคุณจัดการบัญชี Instagram หลายบัญชีบนอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน และมีเพียงบัญชีเดียวที่ประสบปัญหา เป็นไปได้ว่าไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของคุณ หรือแอปพลิเคชัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าของบัญชีนั้น ลองสลับจากบัญชีสาธารณะเป็นบัญชีส่วนตัวแล้วย้อนกลับ Instagram ก็ตลกดีกับซอฟต์แวร์บล็อกสแปม ดังนั้นหากคุณกดไลค์หรือแชร์จำนวนมากในบัญชีนั้น Instagram อาจปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ชั่วขณะ

ไม่มีตัวเลือกในการแบ่งปันเรื่องราวใช่ไหม

หากคุณพยายามแชร์เรื่องราวของคนอื่นหรือแท็กคนที่ไม่ได้ติดตามบัญชีของคุณ ตัวเลือกในการแชร์เรื่องราวอาจไม่ปรากฏขึ้น หากผู้โพสต์ต้นฉบับตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัว คุณจะไม่มีตัวเลือกในการแชร์เรื่องราว