แก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10: หากคุณประสบปัญหากับ Mouse Scroll ที่ทำงานไม่ถูกต้อง หรือหากคุณไม่สามารถให้เมาส์ทำงานได้เลย คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ คู่มือนี้ยังใช้กับถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเมาส์ การเลื่อนช้าหรือเร็วเกินไป หรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การตั้งค่าเมาส์บางอย่างอาจไม่ทำงานจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อเมาส์ Microsoft กับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือตั้งค่า เมาส์ของ Microsoft ที่ใช้เทคโนโลยี Bluetooth”

คำถามหลักคือ เหตุใดจึงเกิดปัญหาขึ้นในการเลื่อนเมาส์ อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น ไดรเวอร์เมาส์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้, ปัญหาฮาร์ดแวร์, ฝุ่นอุดตัน, ข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม, ปัญหากับซอฟต์แวร์ IntelliPoint หรือไดรเวอร์ เป็นต้น โดยไม่เสียอะไร เรามาดูวิธีแก้ไข Mouse Scroll Not กัน การทำงานกับปัญหา Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของคำแนะนำด้านล่าง
สารบัญ
แก้ไขการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานบน Windows 10
อย่าลืม สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
ก่อนปฏิบัติตามวิธีการด้านล่าง ให้ลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเลื่อนเมาส์ได้หรือไม่:
- รีบูทพีซีของคุณแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
- เชื่อมต่อเมาส์ของคุณกับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- หากเป็นเมาส์ USB ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น
- หากคุณกำลังใช้เมาส์ไร้สาย อย่าลืมเปลี่ยนแบตเตอรี่เมาส์
- ลองตรวจสอบการเลื่อนเมาส์ในโปรแกรมอื่น ดูว่าปัญหาการเลื่อนเกิดขึ้นทั่วทั้งระบบหรือในโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันบางรายการหรือไม่
วิธีที่ 1: ดำเนินการคลีนบูต
บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับ Windows และอาจทำให้เกิดความล่าช้าใน Mouse Scroll ในการแก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10 คุณต้องทำคลีนบูต บนพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน

วิธีที่ 2: ตรวจสอบคุณสมบัติของเมาส์
1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์main.cplแล้วกด Enter เพื่อเปิดMouse Properties

2. สลับไปที่แท็บ Wheel และตรวจสอบให้แน่ใจว่า " จำนวนบรรทัดต่อไปนี้ในแต่ละครั้ง " ถูกตั้งค่าเป็น5

3. คลิก Apply จากนั้นย้ายไปที่Device Settings หรือแท็บ Dell Touchpadแล้วคลิกSettings
4.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกที่Defaultเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น

5.จากนั้น ให้เปลี่ยนไปใช้ท่าทางสัมผัสและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน “ เปิดใช้งานการเลื่อนแนวตั้ง ” และ “ เปิดใช้งานการเลื่อนแนวนอน ”

6. คลิก Apply ตามด้วย OK
7. ปิดทุกอย่างแล้วรีบูตพีซีของคุณ ดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่
วิธีที่ 3: เริ่มบริการ HID
1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกด Enter

2. ค้นหาบริการHuman Interface Device (HID)ในรายการและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างProperties

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นAutomaticและหากบริการไม่ทำงานให้คลิกที่Start
4.คลิกสมัครตามด้วยตกลง
5.รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเลื่อนเมาส์ได้หรือไม่
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์เมาส์
1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

2. ขยายเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆจากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณและเลือกอัปเดตไดรเวอร์

3. ขั้นแรก เลือก “ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ” และรอให้ซอฟต์แวร์ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

4.หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง ยกเว้นแต่ในหน้าจออัปเดตไดรเวอร์ในครั้งนี้ ให้เลือก " เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ “

5. จากนั้นเลือก " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน “

6. เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมแล้วคลิก ถัดไป เพื่อติดตั้ง
7. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. หากคุณยังคงประสบปัญหา ในหน้าไดรเวอร์ที่เลือก ให้เลือกไดรเวอร์ “ PS/2 Compatible Mouse ” แล้วคลิก Next

9. ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานได้หรือไม่
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์
1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

2. ขยายเม้าส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆจากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

3.หากถูกขอให้ยืนยันให้เลือก ใช่
4. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 6: ติดตั้ง Synaptics อีกครั้ง
1. พิมพ์Controlใน Windows Search จากนั้นคลิกที่Control Panel

2. จากนั้นเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมและค้นหาSynaptics (หรือซอฟต์แวร์เมาส์ของคุณ เช่น ในแล็ปท็อปของ Dell จะมี Dell Touchpad ไม่ใช่ Synaptics)
3.Right คลิกที่มันและเลือกถอนการติดตั้ง คลิกใช่หากถูกขอให้ยืนยัน

4.เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5.ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเมาส์/ทัชแพดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
6. ติดตั้งและรีบูตเครื่องพีซีของคุณ ดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่
วิธีที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
1.กด Windows Key + I จากนั้นเลือก Update & Security

2. จากนั้น คลิกCheck for updatesอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

3.หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาการเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานได้หรือไม่
แนะนำสำหรับคุณ:
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถแก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้สำเร็จแต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น