แก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเปิด Windows Security บน Windows 11 ได้

บางครั้งWindows Securityอาจพบข้อผิดพลาดที่ทำให้สับสนซึ่งทำให้ไม่สามารถรันบนWindows 11ได้ ตัวอย่างเช่น ระบบอาจแนะนำว่าคุณจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันใหม่เพื่อเปิดลิงก์ Windowsdefender นี้ แล้วจะแก้ปัญหานี้อย่างไร? WebTech360 จะช่วยคุณหาคำตอบ

สารบัญ

• อะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows Security บน Windows 11 ไม่สามารถเปิดได้?
• วิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถเปิดความปลอดภัยของ Windows บน Windows 11 ได้
  • ซ่อมแซมและรีเซ็ตแอปพลิเคชันความปลอดภัยของ Windows
  • เรียกใช้ SFC และ DISM
  • ปิดใช้งานแอปพื้นหลัง
  • ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยของบริษัทอื่น
  • ติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด
  • เริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยของ Windows ใหม่
• คำถามที่พบบ่อย
  • ฉันจำเป็นต้องมีโปรแกรมป้องกันไวรัสแยกต่างหากหรือไม่หากฉันมี Windows Security อยู่แล้ว?
  • เป็นไปได้ไหมที่จะบังคับให้ Windows Security เปิดขึ้นมา?
  • Windows Security ฟรีหรือเปล่า?

อะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows Security บน Windows 11 ไม่สามารถเปิดได้?

มีหลายสถานการณ์ที่ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ ต่อไปนี้คือรายการสถานการณ์โดยย่อที่อาจขัดขวางไม่ให้ Windows Security เปิดขึ้น:

• ใบรับรอง Windows Store เสียหาย – ปรากฏว่าสถานการณ์ทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือเมื่อการอ้างอิงที่สำคัญ (ใบรับรอง Windows Store) เสียหาย หากเกิดกรณีนี้ขึ้น คุณควรแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการติดตั้งคอมโพเนนต์ Microsoft.SecHealthUI ใหม่
• ส่วนประกอบความปลอดภัยของ Windows เสียหาย – หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 11 จาก Windows เวอร์ชันเก่ามีโอกาสที่ส่วนประกอบของคุณอาจเสียหายบางส่วนอันเป็นผลมาจากกระบวนการอัปเกรด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องติดตั้งส่วนประกอบความปลอดภัยของ Windows ใหม่
• การรบกวน AV ของบุคคลที่สาม – โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามบางโปรแกรม รวมถึง Kasperky เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถบล็อกผู้ใช้ Windows ไม่ให้เข้าถึงส่วนประกอบ AV ดั้งเดิม (Windows Security) ได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่เปิดใช้งานอยู่ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งส่วนประกอบของบุคคลที่สามนี้
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ปรากฏว่ามีสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงส่วนประกอบ Windows Security ได้อีกต่อไป เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อ Windows Security หรือส่วนที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสแกน SFC และ DISM หากยังไม่สำเร็จ คุณควรพิจารณาติดตั้งใหม่ทั้งหมด
• ข้อมูลแคชไม่ดี – ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากข้อมูลแคชถูกจัดเก็บโดย Windows Security ในกรณีนี้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Windows Security จากส่วน "แอป"
• Windows Security ถูกปิดใช้งาน – หากคุณเคยเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเริ่มต้นของ Windows Security มาก่อน อาจมีความเป็นไปได้ว่า Windows Security ถูกปิดใช้งานโดยคีย์รีจิสทรี และนี่คือสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึง Windows Security ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึง Registry Editor และแก้ไขไฟล์ DisableAntiSpyware

ต่อไปเรามาดูวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบได้นำไปใช้จนสามารถคืนฟังก์ชันความปลอดภัยของ Windows ให้เป็นปกติได้สำเร็จ

วิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถเปิดความปลอดภัยของ Windows บน Windows 11 ได้

ซ่อมแซมและรีเซ็ตแอปพลิเคชันความปลอดภัยของ Windows

สิ่งแรกที่คุณสามารถลองทำได้คือการซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Windows Security ขั้นตอนเฉพาะมีดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : การตั้งค่า การเข้าถึง

B2 : เลือกแอป

B3 : เลือกแอปและคุณสมบัติ

B4 : ค้นหาแอปพลิเคชัน Windows Security

B5 : คลิกที่จุดสามจุดและเลือกตัวเลือกขั้นสูง

B6 : คลิกปุ่มซ่อมแซม

B7 : หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถกดปุ่มรีเซ็ตได้

คุณยังสามารถใช้PowerShellเพื่อรีเซ็ตแพ็กเกจแอปพลิเคชัน Windows Security ได้ เรียกใช้ PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นพิมพ์และรันคำสั่งต่อไปนี้: Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset- AppxPackage

เรียกใช้ SFC และ DISM

หากไฟล์ระบบของคุณเสียหาย ส่วนประกอบภายในของ Windows 11 เช่น Windows Security จะไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้น คุณควรลองใช้เครื่องมือตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบอัตโนมัติ เช่น System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) ขั้นตอนเฉพาะมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : กด ปุ่ม Startจากนั้นพิมพ์cmdเพื่อค้นหา

B2 : คลิกขวาที่Command PromptและเลือกRun as administrator

B3 : พิมพ์sfc /scannowและรอให้เครื่องมือสแกนและซ่อมแซมระบบของคุณ

B4 : เข้าสู่Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealthและรอต่อไปเพื่อให้เครื่องมือสแกนและซ่อมแซมระบบของคุณ

B5 : รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดใช้งานแอปพื้นหลัง

บางครั้งแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งที่ทำให้ Windows Security ไม่สามารถเปิดบน Windows 11 ได้ ดังนั้น คุณสามารถลองปิดใช้งานแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณยังสามารถลองปิดใช้งานบริการทั้งหมดเพื่อเริ่มต้น Windows ด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุด เพื่อดูว่า Windows Security กลับมาทำงานอีกครั้งหรือไม่

วิธีปิดแอพพลิเคชันและบริการพื้นหลังมีดังนี้:

B1 : กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

B2 : หากคุณไม่เห็นแบบฟอร์ม ให้ค้นหาและคลิกที่ปุ่มรายละเอียดเพิ่มเติม

B3 : คลิกที่แท็บการเริ่มต้น ค้นหา แอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน ทั้งหมด เพื่อปิดการใช้งาน

B4 : กดWin + Rเพื่อเปิดRunจากนั้นพิมพ์msconfigแล้วกดEnter

ขั้นตอนที่ 5 : คลิกที่ แท็บ บริการจากนั้นทำเครื่องหมาย ในช่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoftและคลิกปุ่มปิดใช้งานทั้งหมด

B6 : รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองดูว่าความปลอดภัยของ Windows ทำงานอีกครั้งหรือไม่

B7 : หาก Windows Security กลับมาทำงานได้อีกครั้ง คุณสามารถลองเปิดใช้งานแต่ละบริการเพื่อตรวจสอบว่าบริการใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด กระบวนการนี้สามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันเป็นกลุ่ม

หมายเหตุ : แอปพลิเคชันและฟีเจอร์บางอย่างจะได้รับผลกระทบเมื่อคุณปิดใช้งานบริการทั้งหมดที่เริ่มต้นจาก Windows หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดความปลอดภัยของ Windows แล้ว คุณควรเปิดใช้งานบริการเหล่านั้นอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า Windows ทำงานได้เสถียรที่สุด

ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยของบริษัทอื่น

คุณต้องรู้ว่าคุณไม่สามารถรันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสองโปรแกรมพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจากบริษัทอื่นไว้ในคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งก่อนจึงจะสามารถรัน Windows Security ได้

ติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด

การอัปเดตระบบจะมาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ แพตช์ความปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่อง หากความปลอดภัยของ Windows ล้มเหลวเนื่องจากข้อบกพร่องใน Windows การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

เริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยของ Windows ใหม่

“บริการศูนย์รักษาความปลอดภัยของ Windows” คือแอปพลิเคชันที่จะทำงานทุกครั้งที่คุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ หากแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากปัญหา คุณอาจไม่สามารถเข้าถึง Windows Security ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องรีสตาร์ทบริการ “ศูนย์รักษาความปลอดภัย” วิธีการมีดังนี้:

B1:คลิกที่เมนู Start และพิมพ์services.msc

B2:ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิก“เปิด”เพื่อเปิดหน้าต่าง “บริการ”

B3:ไปที่"ศูนย์ความปลอดภัย"ทางด้านขวา

B4:เนื่องจากรายการเมนูปรากฏตามลำดับตัวอักษร คุณจึงค้นหาได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกที่รายการใดก็ได้และกดSบนแป้นพิมพ์ของคุณ

B5:คลิกขวาที่“ศูนย์ความปลอดภัย”และเลือก“รีสตาร์ท”จากเมนูที่ปรากฏขึ้น

B6:ลองเปิด Windows Security ทันทีและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจำเป็นต้องมีโปรแกรมป้องกันไวรัสแยกต่างหากหรือไม่หากฉันมี Windows Security อยู่แล้ว?

Windows Security ทำงานได้ดีอย่างน่าประหลาดใจในการป้องกันไวรัสและมัลแวร์ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังรู้สึกว่าการใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากภายนอกบนพีซีของคุณอาจเป็นประโยชน์ นี่คือคำแนะนำของเรา

เป็นไปได้ไหมที่จะบังคับให้ Windows Security เปิดขึ้นมา?

คุณสามารถลองบังคับให้ Windows Security เปิดโดยใช้ตัวจัดการงานได้:

B1:กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

B2:คลิกไฟล์บนเมนูหลักและเลือก“เรียกใช้งานใหม่ ”

B3:พิมพ์windowsdefender: ใน หน้าต่าง “สร้าง งานใหม่”

B4:คลิก“ตกลง” Windows Security จะเปิดขึ้น

Windows Security ฟรีหรือเปล่า?

ต่างจากโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่าง Avast และ McAfee ตรงที่ Microsoft Security ให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ Windows 10 และ Windows 11 โดย Microsoft อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้เป็นประจำ

ขอให้โชคดี!