ข้อผิดพลาด 0xc000021a เป็นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) ซึ่งเกิดขึ้นแบบสุ่มบนพีซีของคุณและระบุว่า “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” เป็นไปได้ว่าแม้หลังจากรีสตาร์ทแล้ว คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้ ข้อผิดพลาด 0xc000021a เกิดขึ้นเมื่อไฟล์ WinLogon (Winlogon.exe) หรือ Client Server-Run Time Subsystem (Csrss.exe) เสียหาย Winlogon รับผิดชอบในการจัดการกระบวนการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ และระบบย่อย Client Server-Run Time เป็นของ Microsoft Client หรือ Server หากทั้งสองไฟล์เสียหาย คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
หยุด: c000021a {ข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ}
กระบวนการระบบย่อยของ Windows สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดด้วยสถานะ 0xc0000005
ระบบได้ปิดตัวลงแล้ว
นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการดังต่อไปนี้:
- ไฟล์ระบบเสียหาย
- ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้
- ไดรเวอร์ที่เสียหาย ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้
ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a เรามาดูวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Windows Installation หรือ Recovery Disc ก่อนดำเนินการต่อ
แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10
หากใน Windows 10 ให้เปิดใช้งานหน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูงแบบเดิม
วิธีที่ 1: เรียกใช้การเริ่มต้น/ซ่อมแซมอัตโนมัติ
1. ใส่ดีวีดีการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
2. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มใดๆ เพื่อบู๊ตจากซีดีหรือดีวีดี ให้กดแป้นใดๆ เพื่อดำเนินการต่อ
3. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณ แล้วคลิก ถัดไป คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างซ้าย
4. ในหน้าจอเลือกตัวเลือกคลิกการแก้ไขปัญหา
5. หน้าจอในการแก้ไขปัญหาให้คลิกตัวเลือกขั้นสูง
6. ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูงคลิกซ่อมแซมโดยอัตโนมัติหรือซ่อมแซมการเริ่มต้น
7. รอจนกว่า Windows Automatic/Startup Repairs จะเสร็จสิ้น
8. รีสตาร์ท และคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10 สำเร็จแล้ว หากไม่ ให้ดำเนินการต่อ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Automatic Repair ไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้
วิธีที่ 2: เริ่มต้นใช้งาน Last Know Good Configuration
ก่อนดำเนินการต่อ เรามาพูดถึงวิธีการเปิดใช้งาน Legacy Advanced Boot Menu เพื่อให้คุณได้รับตัวเลือกการบูตอย่างง่ายดาย:
1. รีสตาร์ท Windows 10 ของคุณ
2. เมื่อระบบรีสตาร์ท ให้เข้าสู่การตั้งค่า BIOS และกำหนดค่าพีซีของคุณให้บูตจากซีดี/ดีวีดี
3. ใส่ดีวีดีการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
4. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มใดๆ เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี ให้กดแป้นใดๆ เพื่อดำเนินการต่อ
5. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณแล้ว คลิก ถัดไป คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างซ้าย
6. ในหน้าจอเลือกตัวเลือกคลิกการแก้ไขปัญหา
7. หน้าจอในการแก้ไขปัญหาให้คลิกตัวเลือกขั้นสูง
หน้าจอเมื่อวันที่ 8 ขั้นสูงคลิกCommand Prompt
9. เมื่อ Command Prompt (CMD) เปิดขึ้น ให้พิมพ์C:แล้วกด Enter
10. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
BCDEDIT /SET {ค่าเริ่มต้น} BOOTMENUPOLICY LEGACY
11. และกด Enter เพื่อเปิดใช้งาน Legacy Advanced Boot Menu
12. ปิด Command Prompt และกลับไปที่หน้าจอ Choose an option คลิก Continue เพื่อเริ่ม Windows 10 ใหม่
13. สุดท้าย อย่าลืมนำดีวีดีการติดตั้ง Windows 10 ออกเพื่อรับตัวเลือกการบูต
14. ในหน้าจอ Boot Options ให้เลือก " Last Known Good Configuration (Advanced) ”
การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10 หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามในเซฟโหมด
ใช้คำแนะนำด้านบนจากตัวเลือกการบูตขั้นสูง เลือกเซฟโหมด จากนั้นถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่อาจขัดแย้งกับ Windows
วิธีที่ 4: เรียกใช้การคืนค่าระบบ
1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows หรือ Recovery Drive/System Repair Disc แล้วเลือกการตั้งค่าภาษาของคุณแล้วคลิก Next
2. คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่าง
3. ตอนนี้ เลือกแก้ไขปัญหาจากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
4. สุดท้าย ให้คลิกที่ “ System Restore ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5: เรียกใช้คำสั่ง DISM
1. เปิด Command Prompt อีกครั้งจากวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd และกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. ปล่อยให้คำสั่ง DISM ทำงานและรอให้มันเสร็จสิ้น
4. หากคำสั่งข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำตามด้านล่างนี้:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
หมายเหตุ:แทนที่ C:\RepairSource\Windows ด้วยแหล่งการซ่อมแซมของคุณ (แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows หรือการกู้คืน)
5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และสิ่งนี้ควร แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10
วิธีที่ 6: ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์
1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับอีกครั้งจากวิธีการข้างต้น
2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ
bcdedit -ตั้งค่าตัวเลือกการโหลด DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit -set TESTSIGNING ON
3. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10 ได้หรือไม่
หมายเหตุ:หากคุณต้องการเปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นในอนาคต ให้เปิด Command Prompt (พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ) แล้วพิมพ์คำสั่งเหล่านี้ตามลำดับ:
bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit / ตั้งค่าการทดสอบปิด
วิธีที่ 7: เรียกใช้ SFC และ CHKDSK
1. ไปที่พรอมต์คำสั่งอีกครั้งโดยใช้วิธีที่ 1 คลิกที่พรอมต์คำสั่งในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง
sfc /scannow
chkdsk C: /f /r /x
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อักษรระบุไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows อยู่ นอกจากนี้ในคำสั่งข้างต้น C: เป็นไดรฟ์ที่เราต้องการตรวจสอบดิสก์ /f หมายถึงแฟล็กที่ chkdsk ได้รับอนุญาตให้แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ /r ให้ chkdsk ค้นหาเซกเตอร์เสียและดำเนินการกู้คืนและ / x สั่งให้ดิสก์ตรวจสอบถอดไดรฟ์ก่อนเริ่มกระบวนการ
3. ออกจากพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
วิธีที่ 8: รีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ
1. เลือกTroubleshootingเมื่อเมนู Bootปรากฏขึ้น
2. ตอนนี้เลือกระหว่างตัวเลือกรีเฟรชหรือรีเซ็ต
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการรีเซ็ตหรือรีเฟรชให้เสร็จสิ้น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีดิสก์ OS ล่าสุด (ควรเป็นWindows 10 ) เพื่อให้กระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์
ที่แนะนำ:
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ใน Windows 10แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น