แก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ YouTube [แก้ไขแล้ว]

ขณะท่องอินเทอร์เน็ต จู่ๆ คุณตัดสินใจดูวิดีโอ YouTube แต่ทันทีที่คุณคลิกวิดีโอ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น กล่าวคือ วิดีโอไม่โหลด และแม้ว่าคุณจะรอสักสองสามนาที สิ่งที่คุณเห็นคือ หน้าจอสีดำ ไม่ต้องกังวลเพราะ "วิดีโอ YouTube หน้าจอดำ" เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย และมีวิธีแก้ไขมากมายสำหรับปัญหานี้

ปัญหาอาจแตกต่างกันสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกันเนื่องจากไม่มีคอมพิวเตอร์ 2 เครื่องที่เหมือนกัน บางคนอาจได้ยินเสียงจากวิดีโอในขณะที่ดูหน้าจอYouTube เป็นสีดำ ในขณะที่บางคนอาจไม่ได้ยินอะไรเลย สำหรับผู้ใช้สองสามราย พวกเขาอาจดูวิดีโอบางส่วนในขณะที่พื้นที่อื่นๆ เป็นสีดำ อย่างไรก็ตาม โดยไม่เสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอมืดของ YouTubeด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำด้านล่าง

สารบัญ

• แก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ YouTube [แก้ไขแล้ว]
• วิธีที่ 1: เรียกใช้ Network Troubleshooter
• วิธีที่ 2: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
• วิธีที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด
• วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
• วิธีที่ 5: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
• วิธีที่ 6: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
• วิธีที่ 7: รีเซ็ตการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
• วิธีที่ 8: รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย

แก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ YouTube [แก้ไขแล้ว]

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ก่อนทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้ซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอดำได้:

• รีเฟรชหน้าหรือรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
• ตรวจสอบว่าคุณท่องอินเทอร์เน็ตได้ และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
• ออกจากระบบบัญชี YouTube ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
• ใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อเล่นวิดีโอ YouTube
• ทดสอบปัญหากับเบราว์เซอร์อื่น
• ทดสอบปัญหาบนพีซีเครื่องอื่นที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกัน
• ถอนการติดตั้ง Flash Player จากพีซีของคุณและลองติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ

หมายเหตุ:ขั้นตอนเฉพาะเหล่านี้สำหรับ Google Chrome คุณต้องทำตามขั้นตอนสำหรับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ เช่น Firefox, Opera, Safari หรือ Edge

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Network Troubleshooter

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่Update & Security

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกแก้ไขปัญหา

3. ภายใต้ Troubleshoot คลิกที่Internet Connectionsจากนั้นคลิกRun the Troubleshooter

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

เมื่อไม่มีการล้างข้อมูลการท่องเว็บเป็นเวลานาน อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอมืดของ YouTube ได้

ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ใน Google Chrome

1. เปิด Google Chrome แล้วกดCtrl + Hเพื่อเปิดประวัติ

2. จากนั้น คลิกล้างข้อมูลการท่องเว็บจากแผงด้านซ้าย

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก" เวลาเริ่มต้น "ภายใต้ ลบรายการต่อไปนี้ออกจาก

4. นอกจากนี้ ให้ทำเครื่องหมายดังต่อไปนี้:

ประวัติการเรียกดู ประวัติการ
ดาวน์โหลด ข้อมูล
คุกกี้และข้อมูลปลั๊กอินอื่น ๆ
รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
กรอกข้อมูลแบบฟอร์มอัตโนมัติ
รหัสผ่าน

5. คลิกปุ่มล้างข้อมูลการท่องเว็บ  และรอให้เสร็จสิ้น

6. ปิดเบราว์เซอร์และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ใน Microsoft Edge

1. เปิด Microsoft Edge จากนั้นคลิกจุด 3 จุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า

2. เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ“ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”จากนั้นคลิกที่ปุ่มเลือกสิ่งที่จะล้าง

3. เลือกทุกอย่างแล้วคลิกปุ่มล้าง

4. รอให้เบราว์เซอร์ล้างข้อมูลทั้งหมดและรีสตาร์ท Edge การล้างแคชของเบราว์เซอร์ดูเหมือนจะแก้ปัญหา YouTube Black Screen ได้แต่ถ้าขั้นตอนนี้ไม่ช่วย ให้ลองทำขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด

ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Firefox

1. เปิด Firefox จากนั้นพิมพ์ “ about:addons ” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) ในแถบที่อยู่และกด Enter

2. ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดโดยคลิก ปิดใช้งาน ถัดจากแต่ละส่วนขยาย

3. รีสตาร์ท Firefox แล้วเปิดใช้งานส่วนขยายหนึ่งเพื่อค้นหาผู้กระทำผิดที่ทำให้เกิดปัญหา YouTube Black Screen

หมายเหตุ:หลังจากเปิดใช้งานส่วนขยายใด ๆ คุณต้องรีสตาร์ท Firefox

4. ลบส่วนขยายเฉพาะเหล่านั้นและรีบูตพีซีของคุณ

ปิดใช้งานส่วนขยายใน Chrome

1. เปิด Google Chrome แล้วพิมพ์chrome://extensionsใน address แล้วกด Enter

2. ตอนนี้ก่อนอื่นปิดการใช้งานส่วนขยายที่ไม่ต้องการทั้งหมดแล้วลบออกโดยคลิกที่ไอคอนลบ

3. รีสตาร์ท Chrome และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา YouTube Black Screen ได้หรือไม่

4. หากคุณยังคงประสบปัญหากับ YouTube ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.msc  แล้วกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

2. ถัดไป ขยายการ์ดแสดงผลและคลิกขวาที่กราฟิกการ์ดของคุณแล้วเลือกเปิดใช้งาน

3. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือก " Update Driver "

4. เลือก “ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ ” และปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น

5. หากขั้นตอนข้างต้นช่วยแก้ไขปัญหาได้ ดีมาก ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อ

6. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณอีกครั้งแล้วเลือก"อัปเดตไดรเวอร์"แต่คราวนี้ในหน้าจอถัดไปให้เลือก " เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”

7. ตอนนี้เลือก"ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"

8. สุดท้ายเลือกไดรเวอร์ล่าสุดจากรายการ และคลิกถัดไป

9. ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

1. ในการอัปเดต Google Chrome ให้คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาใน Chrome จากนั้นเลือกความช่วยเหลือแล้วคลิกเกี่ยวกับ Google Chrome

2. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chrome ได้รับการอัปเดตแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะเห็นปุ่มอัปเดตและ  คลิกที่มัน

การดำเนินการนี้จะอัปเดต Google Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา YouTube Black Screen

อัปเดต Mozilla Firefox

1. เปิด Mozilla Firefox จากนั้นคลิกสามบรรทัดจากมุมขวาบน

2. จากเมนู ให้คลิกที่Help > About Firefox

3. Firefox จะตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติและจะดาวน์โหลดการอัปเดตหากมี

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Firefox

1. เปิด Firefox จากนั้นพิมพ์about:preferencesในแถบที่อยู่และกด Enter

2. เลื่อนลงไปที่ประสิทธิภาพ จากนั้นยกเลิกการเลือก “ ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ ”

3. ภายใต้ ประสิทธิภาพยกเลิกการเลือก “ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน “

4. ปิด Firefox และรีบูตเครื่องพีซีของคุณ

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Chrome

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบนและเลือกการตั้งค่า

2. ตอนนี้เลื่อนลงมาจนพบAdvanced  (ซึ่งอาจอยู่ที่ด้านล่าง) จากนั้นคลิกที่มัน

3. ตอนนี้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบการตั้งค่าระบบและอย่าลืมปิดใช้งานการสลับหรือปิดตัวเลือก " ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ”

4. รีสตาร์ท Chrome และสิ่งนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา Youtube Black Screen

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Internet Explorer

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์inetcpl.cplแล้วกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

2. ตอนนี้สลับไปที่แท็บขั้นสูงและทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก " ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการแสดงผล GPU ”

3. คลิก Apply ตามด้วยOKจะเป็นการปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

4. เปิด IE ของคุณใหม่อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา YouTube Black Screen ได้หรือไม่

วิธีที่ 7: รีเซ็ตการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

รีเซ็ต Google Chrome

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วคลิกการตั้งค่า

2. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่ขั้นสูงที่ด้านล่าง

3. เลื่อนลงไปด้านล่างอีกครั้งแล้วคลิกคอลัมน์รีเซ็ต

4. จะเป็นการเปิดหน้าต่างป๊อปอัปอีกครั้งเพื่อถามว่าคุณต้องการรีเซ็ตหรือไม่ ดังนั้นให้คลิกที่รีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ

รีเซ็ต Mozilla Firefox

1. เปิด Mozilla Firefox จากนั้นคลิกที่สามบรรทัดที่มุมบนขวา

2. จากนั้นคลิกที่Helpแล้วเลือกTroubleshooting Information

3. ขั้นแรก ให้ลองใช้Safe Modeและสำหรับการคลิกที่Restart with Add-on ถูกปิดใช้งาน

4. ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ ให้คลิกรีเฟรช Firefoxภายใต้ “ ให้ Firefox a tune-up “

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา YouTube Black Screen ได้หรือไม่

วิธีที่ 8: รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง ผู้ใช้สามารถทำขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา'cmd'แล้วกด Enter

2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

ipconfig / ปล่อย ipconfig / flushdns ipconfig / ต่ออายุ

3. เปิด Admin Command Prompt อีกครั้ง แล้วพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

ipconfig / flushdns nbtstat –r netsh int รีเซ็ต ip netsh winsock รีเซ็ต netsh winsock รีเซ็ตแคตตาล็อก netsh int ipv4 รีเซ็ต reset.log

4. รีบูตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ที่แนะนำ:

• แก้ไขแถบงานหายไปจากเดสก์ท็อป
• วิธีอัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek HD ใน Windows 10
• แก้ไขการโหลดวิดีโอ YouTube แต่ไม่เล่นวิดีโอ
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 80244019

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาหน้าจอมืดของ YouTube แล้ว  แต่หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น