😩 เคยเข้าร่วมการประชุมผ่าน Zoom, Teams หรือ Google Meet ในMicrosoft Edgeแล้วได้ยินเสียงตัวเองสะท้อนกลับมาเหมือนร้องคาราโอเกะแย่ๆ ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาเสียง สะท้อนจากไมโครโฟนใน Microsoft Edgeระหว่างการประชุมผ่านเว็บทำให้คนนับล้านหงุดหงิด แต่ข่าวดีก็คือ ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งง่ายๆ คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ตรงจุดเพื่อปิดเสียงสะท้อนอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถโฟกัสกับการประชุมได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนเสียงที่ชัดเจนกลับมา! 👆
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดเสียงสะท้อนจากไมโครโฟนในการโทรผ่านเว็บเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ?
เสียงสะท้อนจากไมโครโฟนเกิดขึ้นเมื่อไมโครโฟนรับเสียงจากลำโพงและส่งเสียงนั้นกลับเข้ามาในสายสนทนา ในMicrosoft Edgeปัญหานี้จะเกิดขึ้นมากขึ้นระหว่างการโทรผ่านเบราว์เซอร์เนื่องจาก:
- เสียงสะท้อนกลับ : ไมโครโฟนอยู่ใกล้ลำโพงมากเกินไป
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์ไม่ตรงกัน : สิทธิ์การเข้าถึงสื่อหรือแฟล็กของ Edge ขัดแย้งกับเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Teams
- ปัญหาความขัดแย้งของไดรเวอร์ : ไดรเวอร์เสียงล้าสมัยบน Windows
- ฮาร์ดแวร์ทำงานหนักเกินไป : มีแอปพลิเคชันหลายตัวเข้าถึงไมโครโฟนพร้อมกัน
- ระดับการขยายเสียงสูงเกินไป: ความไวของไมโครโฟนถูกปรับไว้สูงเกินไป
การค้นหาสาเหตุคือครึ่งหนึ่งของความสำเร็จ ต่อไปเราจะจัดการมันด้วยวิธีการที่ถูกต้อง พร้อมหรือยัง? 🚀
วิธีแก้ไขด่วน: ปิดเสียงสะท้อนจากไมโครโฟน Edge ได้ ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที
เริ่มต้นตรงนี้ใน 80% ของกรณี ทดสอบการโทรของคุณหลังจากแต่ละขั้นตอน
- 1️⃣ ปิดเสียงลำโพงหรือใช้หูฟัง
เสียบหูฟัง (แบบมีสายหรือบลูทูธ) เพื่อตัดเสียงรบกวน หากไม่มีหูฟัง ให้ลดระดับเสียงลำโพงลงให้ต่ำสุดระหว่างการโทร แค่นี้ก็แก้ปัญหาได้ทันที! 🎧
- 2️⃣ ปรับการตั้งค่าเสียงของ Windows
คลิกขวาที่ไอคอนเสียงในแถบงาน → เปิดการตั้งค่าเสียง → ใต้หัวข้อ อินพุตเลือกไมโครโฟนของคุณ → คุณสมบัติของอุปกรณ์ → ตั้งค่าระดับเสียงเป็น 50-70% และเปิดใช้งานการปรับปรุงเสียงเช่น "การตัดเสียงสะท้อน" หากมีให้เลือก
- 3️⃣ อัปเดต Microsoft Edge
ไปที่ Edge → จุดสามจุด → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ → เกี่ยวกับ Microsoft Edgeปล่อยให้มันอัปเดตอัตโนมัติ เวอร์ชันล่าสุดมีการปรับปรุงคุณภาพเสียงที่ช่วยลดเสียงสะท้อน
- 4️⃣ ให้สิทธิ์การเข้าถึงที่ถูกต้อง
ใน Edge ให้คลิกไอคอนรูปกุญแจที่อยู่ถัดจาก URL ของเว็บไซต์ที่คุณใช้โทร → สิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์ → ตั้งค่าไมโครโฟนและกล้องเป็น "อนุญาต" จากนั้นโหลดหน้าเว็บใหม่
วิธีการพื้นฐานเหล่านี้ช่วยแก้ ปัญหา เสียงสะท้อนจากไมโครโฟนใน Microsoft Edge ได้เกือบทั้งหมด แล้ว ยังคงมีเสียงสะท้อนอยู่ใช่ไหม? ลองอัปเกรดดูสิ 😎
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง: เจาะลึกปัญหาEcho ใน Edge Web Calls
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ทำตามตารางตรวจสอบนี้:
| 🔧 ขั้นตอน |
การกระทำ |
เหตุผลที่มันได้ผล |
| อัปเดตไดรเวอร์เสียง |
ตัวจัดการอุปกรณ์ → อินพุต/เอาต์พุตเสียง → คลิกขวาที่ไมโครโฟน → อัปเดตไดรเวอร์หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต |
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทำให้เกิดความล่าช้า ส่งผลให้เสียงสะท้อนใน Edge ดังขึ้น |
| การปรับแต่งแฟล็กขอบ |
edge://flags → ค้นหา "echo" → เปิดใช้งานWebRTC Echo CancellerและAudio Service Out Of Process → รีสตาร์ท Edge |
เปิดใช้งานการแก้ไข WebRTC ในตัวสำหรับการเรียกใช้ผ่านเบราว์เซอร์ |
| ปิดใช้งานโหมดเอ็กซ์คลูซีฟ |
การตั้งค่าเสียง → คุณสมบัติไมโครโฟน → ขั้นสูง → ยกเลิกการเลือก "อนุญาตให้แอปควบคุมแบบพิเศษ" |
ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเข้าควบคุมไมโครโฟนโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยใน Teams/Zoom |
| ปิดแอปที่ขัดแย้งกัน |
ปิดโปรแกรมต่างๆ เช่น Discord, OBS หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ ใน Task Manager |
ปลดล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับการใช้งานเฉพาะบน Edge เท่านั้น |
| รีเซ็ตเสียง Edge |
edge://settings/reset → คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น (เก็บข้อมูลไว้) |
ล้างการตั้งค่าสื่อที่เสียหาย |
เคล็ดลับ: ลองทดสอบด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Edge ที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Edgeดู ⭐
ป้องกันเสียงสะท้อนจากไมโครโฟนไม่ให้กลับมาเกิดขึ้นอีกในการโทรครั้งต่อไป
รับประกันความสำเร็จ:
- ใช้หูฟังเฉพาะรุ่นที่มีระบบตัดเสียงรบกวน
- ตั้งค่า Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นสำหรับการโทร: การตั้งค่า → แอปเริ่มต้น → เว็บเบราว์เซอร์
- เปิดใช้งาน Windows Spatial Soundเพื่อการกำหนดเส้นทางเสียงที่ดีขึ้น
- ตรวจสอบการอัปเดต Edge เป็นประจำ เพราะแพทช์ใหม่ๆ จะช่วยปรับปรุง WebRTC ให้ดียิ่งขึ้น
เคล็ดลับเพิ่มเติม: สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร ให้ตั้งค่า Group Policy เพื่อบังคับใช้การตัดเสียงสะท้อนในอุปกรณ์ต่างๆ
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไปสำหรับการใช้งาน Edge Web Calls อย่างสมบูรณ์แบบ
หากเสียงสะท้อนยังคงอยู่ อาจเป็นปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ ลองใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหาเสียง ของ Windows (การตั้งค่า → การอัปเดตและความปลอดภัย → แก้ไขปัญหา) หรือทดสอบไมโครโฟนของคุณในเบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome เพื่อแยกปัญหาที่เกิดจาก Edge
ยินดีด้วย! ตอนนี้คุณแก้ปัญหาเสียงสะท้อนจากไมโครโฟนของ Microsoft Edgeได้แล้ว! การโทรของคุณจะฟังดูเป็นมืออาชีพ แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ว่าอะไรช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ กด 👍 ถ้าวิธีนี้ได้ผล และบันทึกไว้สำหรับครั้งต่อไป การโทรที่ชัดเจนรอคุณอยู่! 🎉