Home
» วิกิ
»
แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows 10
แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows 10
คุณอาจพบว่าเมื่อคุณเชื่อมต่อไดรฟ์ USB ภายนอก ไดรฟ์ USB จะไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: อุปกรณ์ USB สุดท้ายที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าว อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ไม่เข้ากันกับระบบของคุณ อธิบายอุปกรณ์ USBเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ USB ต่างๆที่เชื่อมต่อไปเพื่อให้ระบบปฏิบัติการ Windows อาจจะไม่รู้จักอุปกรณ์ USB เหล่านี้ในอนาคต หากไม่รู้จัก USB แสดงว่าตัวระบุอุปกรณ์ USB ทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10 อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักใน Device Manager จะถูกระบุว่าเป็นอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว)โดยมีรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์. ปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ วันนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed ใน Windows 10 PC
ไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัย:หากไดรเวอร์ปัจจุบันในพีซีที่ใช้ Windows ของคุณไม่เข้ากันหรือล้าสมัยกับไฟล์ระบบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้
เปิดใช้งานการตั้งค่า USB Suspend:หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่า USB Suspend ในอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ USB ทั้งหมดจะถูกระงับจากคอมพิวเตอร์หากไม่ได้ใช้งานอยู่
ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย:ในบางกรณี อาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการ Windows ที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณล้าสมัยและขัดแย้งกับไดรเวอร์อุปกรณ์
พอร์ต USB ทำงานผิดปกติ:สภาพแวดล้อมที่ไม่สะอาดอาจทำให้ไดรฟ์ USB ของคุณทำงานได้ไม่ดี เนื่องจากฝุ่นที่สะสมอยู่ไม่เพียงแต่จะปิดกั้นการระบายอากาศของคอมพิวเตอร์ แต่ยังทำให้พอร์ต USB ทำงานผิดปกติอีกด้วย
รายการวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้รับการรวบรวมและจัดเรียงตามความสะดวกของผู้ใช้ ดังนั้นอ่านต่อ!
วิธีที่ 1: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
วิธีที่ 1A: รักษาบรรยากาศที่สะอาดและอากาศถ่ายเท
สภาพแวดล้อมที่ไม่สะอาดและพอร์ต USB ที่เต็มไปด้วยฝุ่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักในเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป Windows 10 ของคุณ ดังนั้น คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
บางครั้ง ความผิดพลาดในพอร์ต USB หรือแหล่งจ่ายไฟอาจทำให้อุปกรณ์ USB เกิดข้อผิดพลาด Windows 10 ที่ไม่รู้จัก ดังนั้น คุณควรดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้:
1. หากปัญหาเกิดจากแหล่งจ่ายไฟ ให้ลองเสียบอุปกรณ์ USB อีกครั้งหลังจากถอดปลั๊กแล็ปท็อปออกจากแหล่งจ่ายไฟ
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นที่มีพอร์ต USB เดียวกันและตรวจสอบว่าพอร์ตมีปัญหาหรือไม่
3. เสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับพอร์ตอื่นเพื่อแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB
วิธีที่ 1C: รีสตาร์ท Windows PC
ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว)
1. ถอดอุปกรณ์ USB
2. รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ
3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อีกครั้งและตรวจสอบว่าทำงานได้หรือไม่
วิธีที่ 2: เรียกใช้ Windows Troubleshooter
คุณควรลองใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows ในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) ใน Windows 10 คุณสามารถทำได้ในสองวิธีที่อธิบายไว้ด้านล่าง
หากอุปกรณ์ USB ทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่เริ่มทำงานผิดปกติหลังจากการอัพเดต การย้อนกลับไดรเวอร์ USB อาจช่วยได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว:
1. ไปที่ Device Manager> ควบคุม Universal Serial Busที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 3
2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ USB (เช่นIntel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) และเลือกPropertiesดังภาพด้านล่าง
หากวิธีการข้างต้นในการอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ไม่ทำงาน คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว):
1. ไปที่ Device Manager> ควบคุม Universal Serial Busโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงในวิธีที่ 3
5. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ติดตั้งไดรเวอร์ USB ล่าสุด จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 6: ไม่อนุญาตให้พีซีปิดอุปกรณ์ USB
คุณสมบัติประหยัดพลังงาน USB ช่วยให้ไดรเวอร์ฮับระงับพอร์ต USB แต่ละพอร์ตโดยไม่กระทบต่อการทำงานของพอร์ตอื่นๆ เพื่อประหยัดพลังงาน คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างไรก็ตาม อาจทำให้เกิดปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักเมื่อพีซี Windows 10 ของคุณไม่ได้ใช้งาน ดังนั้นให้ปิดการใช้งานคุณสมบัติระงับ USB อัตโนมัติโดยใช้ขั้นตอนที่กำหนด:
วิธีที่ 7: ปิดการใช้งาน USB Selective Suspend Feature
คุณสมบัติการระงับแบบเลือกได้ด้วยเช่นกัน ช่วยให้คุณประหยัดพลังงานในขณะที่ถอดสาย USB และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ คุณสามารถปิดการใช้งานคุณสมบัติ USB Selective Suspend ได้อย่างง่ายดายผ่าน Power Options ดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
6. อีกครั้ง คลิกสองครั้งที่การตั้งค่าระงับการเลือก USB เพื่อขยาย
7. ที่นี่ คลิกที่ On battery และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Disabled จากรายการแบบเลื่อนลงดังที่แสดง
8. ตอนนี้ คลิกที่ Plugged in และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นDisabledที่นี่เช่นกัน
9. สุดท้าย คลิกที่ Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 8: ปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
แนะนำให้ปิดตัวเลือกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) ใน Windows 10 เพียงทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธีการที่จะแก้ไขปัญหาที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB (อุปกรณ์อธิบายร้องขอที่ล้มเหลว) ปัญหาใน Windows 10ปัญหา แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดช่วยคุณได้ดีที่สุด นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น