แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge: ผู้ใช้รายงานว่าต้องเผชิญกับ Blue Screen of Death (BSOD) เมื่อเข้าถึงหรือเปิด Microsoft Edge และนอกเหนือจากนี้ไม่กี่คนยังได้ยินเสียงบี๊บดังในกระบวนการนี้ ไม่เพียงแค่นี้ แต่บางครั้งผู้ใช้จะถูกขอให้โทรไปที่หมายเลขเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งตอนนี้เป็นสิ่งที่น่าขยะแขยง เนื่องจาก Microsoft ไม่เคยขอให้ใครโทรหาหมายเลขเพื่อแก้ไขปัญหา
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-6347-1129095828898.png)
นี่เป็นเรื่องแปลกเพราะไม่ใช่เรื่องธรรมดาที่จะได้รับข้อผิดพลาด BSOD โดยเพียงแค่เข้าถึง Microsoft Edge การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมทำให้เกิดข้อสรุปว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดจากไวรัสหรือมัลแวร์ที่เข้าครอบงำแอปพลิเคชันของคุณ และ Blue Screen of Death เป็นสิ่งปลอมแปลงเพื่อหลอกให้ผู้ใช้โทรไปยังหมายเลขที่ให้ไว้
หมายเหตุ: อย่าโทรไปที่หมายเลขใด ๆ ที่แอปพลิเคชันสร้างขึ้น
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-781-1125144259630.png)
ดังนั้นตอนนี้คุณจึงรู้ว่าระบบของคุณอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอดแวร์ซึ่งก่อให้เกิดความรำคาญเหล่านี้ทั้งหมด แต่อาจเป็นอันตรายได้เพราะเขาสามารถเล่นเกมเล็ก ๆ ของเขาในระบบของคุณได้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วยขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
สารบัญ
[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge
อย่าลืม สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
วิธีที่ 1: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes
ทำการสแกนไวรัสแบบเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย นอกเหนือจากการเรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes Anti-malware
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes
2. เรียกใช้ Malwarebytes และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย
3.หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ
4. เรียกใช้ CCleaner และในส่วน "Cleaner" ใต้แท็บ Windows เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการเลือกต่อไปนี้เพื่อล้าง:
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-8701-1125143225267.png)
5.เมื่อคุณได้ตรวจสอบจุดที่ถูกต้องแล้ว เพียงคลิก Run Cleaner และปล่อยให้ CCleaner ดำเนินการตามแนวทางนั้น
6. ในการทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม ให้เลือกแท็บ Registry และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้��เงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-6014-1125143226386.png)
7. เลือก Scan for Issue และอนุญาตให้ CCleaner สแกน จากนั้นคลิก Fix Selected Issues
8. เมื่อ CCleaner ถามว่า “ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลในรีจิสทรีหรือไม่? ” เลือกใช่
9.เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้เลือก แก้ไขปัญหาที่เลือกทั้งหมด
10. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 2: ล้างแคชของเบราว์เซอร์
1.เปิด Microsoft Edge จากนั้นคลิกจุด 3 จุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-613-1125143825939.png)
2. เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ” จากนั้นคลิกที่ปุ่มเลือกสิ่งที่จะล้าง
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-5023-1125143909548.png)
3. เลือกทุกอย่างแล้วคลิกปุ่มล้าง
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-3923-1125143910972.png)
4. รอให้เบราว์เซอร์ล้างข้อมูลทั้งหมดและรีสตาร์ท Edge การล้างแคชของเบราว์เซอร์ดูเหมือนจะแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edgeแต่ถ้าขั้นตอนนี้ไม่เป็นประโยชน์ ให้ลองขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 3: ลบประวัติแอป
1.กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2.เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บประวัติแอป
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-3232-1125144301060.png)
3. ค้นหา Microsoft Edge ในรายการ แล้วคลิก ลบประวัติการใช้งาน ที่มุมซ้ายบน
วิธีที่ 4: ล้างไฟล์ชั่วคราว
1.กดWindows Key + Iเพื่อเปิด Windows Settings จากนั้นไปที่System > Storage
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-2822-1125143248979.png)
2. คุณเห็นว่าพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่ในรายการ เลือก “ พีซีเครื่องนี้ ” แล้วคลิกบนมัน
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-5855-1125144301767.png)
3.เลื่อนลงไปด้านล่างและคลิกที่ไฟล์ชั่วคราว
4. คลิกปุ่ม ลบไฟล์ชั่วคราว
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-166-1125144302763.png)
5.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้น จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้ควร แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edgeแต่ถ้าไม่ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 5: ใช้พรอมต์คำสั่ง
1.กด Windows Key + X จากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-6999-1125143407227.png)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: start Microsoft-edge:http://www.microsoft.com
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-135-1125144304280.png)
3.Edge จะเปิดแท็บใหม่ขึ้นมา และคุณจะสามารถปิดแท็บที่มีปัญหาได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 6: เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK)
1. กด Windows Key + X จากนั้นคลิกที่ Command Prompt (Admin)
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-8922-1125141858185.png)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-8768-1125143239471.png)
3. รอให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
4.Next, รัน Chkdsk จากที่นี่ แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบแฟ้มที่มีการตรวจสอบดิสก์ Utility (CHKDSK)
5.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์และรีบูตเครื่องพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 7: เรียกใช้ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้)
1.กด Windows Key + X จากนั้นเลือก Command Prompt(Admin)
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-6999-1125143407227.png)
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:
สำคัญ: เมื่อคุณ DISM คุณต้องมี Windows Installation Media พร้อม
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /แหล่งที่มา:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
หมายเหตุ: แทนที่ C:\RepairSource\Windows ด้วยตำแหน่งของแหล่งการซ่อมแซมของคุณ
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-7872-1125143239851.png)
2.กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่งด้านบนและรอให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้น โดยปกติจะใช้เวลา 15-20 นาที
หมายเหตุ: หากคำสั่งข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้คำสั่งด้านล่าง: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
3. หลังจากกระบวนการ DISM หากเสร็จสมบูรณ์ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter: sfc /scannow
4.ให้ System File Checker ทำงาน และเมื่อเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
วิธีที่ 8: ลงทะเบียนแอปอีกครั้ง
1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
![[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge [แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-8922-1125141858185.png)
2.เรียกใช้ด้านล่างคำสั่ง PowerShell
Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3..เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
แนะนำสำหรับคุณ:
นั่นคือคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ใน Microsoft Edge สำเร็จแล้วแต่หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น