บางทีคงไม่ต้องบอกก็รู้ว่าความสำคัญของไมโครโฟน บนคอมพิวเตอร์ก็สำคัญ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจะประชุมออนไลน์กับหัวหน้าจากสาขาต่างๆ ในบริษัท และก็ใกล้ถึงเวลาประชุมแล้ว และคุณก็สังเกตเห็นว่าไมโครโฟนในตัวแล็ปท็อปของคุณเกิดขัดข้องกะทันหันและไม่สามารถรับสัญญาณได้ คุณจะทำอย่างไร?
ข้อผิดพลาดไมโครโฟนไม่ทำงานในWindows 10 นั้นเกิดขึ้นค่อนข้างน้อย แต่จะนำมาซึ่งความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้เป็นอย่างมาก เนื่องจากโดยปกติแล้วเราจะใช้ไมโครโฟนเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของปัญหากับไมโครโฟนคือการติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้การแก้ไขก็อยู่ที่คุณแล้ว อีกวิธีหนึ่งอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์บางประการ ซึ่งในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค
ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนต่างๆ เพื่อแก้ไขไมโครโฟนที่ไม่ทำงานใน Windows 10 ในวิธีง่ายๆ
สารบัญ
ตรวจสอบว่าไมโครโฟนเปิดอยู่หรือไม่
โดยปกติไมโครโฟนจะเปิดอยู่เสมอในคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป อย่างไรก็ตาม บางครั้งด้วยเหตุผลบางประการคุณหรือคนที่คุณรักได้ปิดไมโครโฟน ดังนั้นเมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าไมโครโฟนเปิดอยู่หรือไม่ หากคุณเปิดเครื่องแล้วแต่ยังไม่สามารถได้ยินเสียง ให้ลองดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ไมโครโฟน
ต่อไปคุณควรพิจารณาการตั้งค่าฮาร์ดแวร์เสียงของคุณ สิ่งนี้มีความสำคัญไม่ว่าไมโครโฟนของคุณจะไม่ทำงานเลยหรือทำงานผิดปกติ ซึ่งหมายถึงไม่มีอินพุตจากไมโครโฟนของคุณ หรือไม่มีปรากฏในเมนูการตั้งค่าก็ตาม
หากคุณใช้ไมโครโฟน USB ให้ลองเสียบไมโครโฟนเข้ากับพอร์ต USB อื่น บนพีซีของคุณ อย่าใช้ฮับ USB หรือตัวขยายสัญญาณ - เสียบไมโครโฟนของคุณโดยตรงเข้าไปในช่องบนพีซีของคุณ หากไมโครโฟนทำงานในพอร์ตอื่น พอร์ต USB แรกอาจจะเสียหรือชำรุด สำหรับไมโครโฟนอะนาล็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตไมโครโฟนสีชมพูบนพีซีของคุณ
พอร์ตเสียงเดสก์ท็อป
ไม่ว่าคุณจะมีไมโครโฟนประเภทใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไมโครโฟนทั้งหมดเสียบอยู่จนสุดและไม่มีอะไรหลวม ซึ่งรวมถึงสายไมโครโฟนของชุดหูฟัง หากสามารถถอดออกได้ และสายต่อขยายใดๆ หากคุณมีสายต่อ ให้ลองถอดสายนั้นออกเพื่��ตัดความเป็นไปได้ที่สายดังกล่าวอาจทำให้เกิดปัญหา คุณควรตรวจสอบสายเคเบิลว่ามีปลอกหุ้มฉีกขาดหรือไม่ เปลี่ยนสายไฟที่ชำรุดซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาต่อไมโครโฟนได้
แม้ว่าจะฟังดูชัดเจน แต่ให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณอยู่ใกล้กับปากเพียงพอที่จะรับเสียงของคุณได้อย่างชัดเจน
หากไมโครโฟนของคุณมีสวิตช์ปิดเสียงทางกายภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดมันโดยไม่ได้ตั้งใจ มองหาแถบเลื่อนหรือปุ่มบนชุดหูฟัง สายชุดหูฟัง หรือด้านหน้าของไมโครโฟน
ปุ่มปิดเสียงบนหูฟังพร้อมไมโครโฟน
หากคุณยังไม่มีอินพุตไมโครโฟนหลังจากตรวจสอบซ้ำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว ให้ลองเสียบไมโครโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากไม่สามารถใช้งานบนพีซีเครื่องอื่นได้ ฮาร์ดแวร์ไมโครโฟนของคุณอาจมีข้อบกพร่อง ลองติดต่อผู้ผลิตดู; คุณอาจได้รับการเปลี่ยนทดแทนหากยังอยู่ในการรับประกัน
สุดท้ายอย่าลืมตรวจสอบไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับไมโครโฟนของคุณ ชุดหูฟังและไมโครโฟนส่วนใหญ่ทำงานร่วมกับ Windows ได้ แต่บางรุ่นอาจต้องใช้ไดรเวอร์เฉพาะเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด คำแนะนำโดยละเอียดอยู่ในส่วนถัดไปของบทความ
ทดสอบไมโครโฟนในระบบ
เมื่อคุณประสบปัญหาในการบันทึกด้วยไมโครโฟน คุณสามารถลองดูว่าปัญหาอยู่ที่ไมโครโฟนหรือที่ด้านอื่นหรือไม่ โดยการทดสอบไมโครโฟนในระบบ ให้ดำเนินการดังนี้:
กดWin + I เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า
คลิกที่ระบบ
คุณเลือกเสียง จากนั้นในอินพุต ให้คุณเลือกไมโครโฟนในเลือกอุปกรณ์อินพุตของคุณ
ลองพูดใส่ไมโครโฟนและสังเกตในส่วนทดสอบไมโครโฟนของคุณ หากแถบสถานะสีน้ำเงินสั่นไปตามเสียงของคุณ แสดงว่าไมโครโฟนทำงานอย่างถูกต้อง
ณ จุดนี้ คุณจะต้องค้นหาและแก้ไขปัญหาในด้านอื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์...
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์, โน๊ตบุ๊คของคุณ
บางครั้งวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณคือการรีสตาร์ทเครื่อง ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อดูว่าปัญหากับไมโครโฟนได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปรับระดับเสียงไมโครโฟน
การตั้งค่าระดับเสียงในการบันทึกให้ต่ำเกินไป จะส่งผลต่อคุณภาพการบันทึกของไมโครโฟนด้วย หากต้องการปรับระดับเสียงการบันทึก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่มุมล่างขวาของหน้าจอ และเลือกเปิดการตั้งค่า เสียง
เลือก แท็บ การบันทึก จากนั้นคลิกสองครั้งที่ไมโครโฟน
เลือก แท็บ ระดับ จากนั้นเพิ่มระดับเสียงการบันทึกไมโครโฟน หากไมโครโฟนปิดอยู่ (ไอคอนลำโพงพร้อมเครื่องหมายห้าม) ให้เปิดขึ้นมา
คลิกตกลง > นำไปใช้ เพื่อยืนยันการตั้งค่า
ปิดใช้งานโหมดพิเศษ
หากต้องการปิดใช้งานโหมดพิเศษ ให้เข้าถึงการตั้งค่าไมโครโฟนตามคำแนะนำข้างต้น จากนั้นดำเนินการติดตั้งดังต่อไปนี้:
ยกเลิกการเลือกอนุญาตให้แอปพลิเคชั่นควบคุมอุปกรณ์นี้โดย เฉพาะ
คลิกตกลง > นำไปใช้ เพื่อยืนยันการตั้งค่า
เริ่มบริการเสียง Windows ใหม่
คุณยังสามารถลองเริ่ม Windows Audio Service ใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาไมโครโฟนได้หรือไม่ ให้ดำเนินการดังนี้:
กดWin + R เพื่อเปิด Run จากนั้นพิมพ์services.msc แล้วกดOK
ในหน้าต่างบริการ คุณจะพบ บริการWindows Audio
คลิกขวาที่Windows Audio และเลือกรีสตาร์ท
ตรวจสอบ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
ย้อนกลับไปในปี 2019 Microsoft ได้เปิดตัวคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวใหม่สำหรับ Windows ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมได้ละเอียดยิ่งขึ้นว่าแอปใดกำลังเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ผลข้างเคียงของสิ่งนี้ก็คือ แอปบางตัวอาจถูกบล็อกไม่ให้ใช้ไมโครโฟนของคุณโดยที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำ
หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ใน Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
1. ใน Windows 10 ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน
ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน
นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาใน เมนู เริ่ม เพื่อค้นหาการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน โดยตรงได้อีกด้วย
2. คลิกเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบให้แน่ใจว่า แถบเลื่อน การเข้าถึงไมโครโฟน ถูกตั้งค่าเป็นเปิด โดยทั่วไป หมายความว่าไมโครโฟนได้รับการเปิดใช้งานบนพีซีของคุณแล้ว
ตั้งค่าแถบเลื่อนการเข้าถึงไมโครโฟนเป็นเปิด
3. ใน Windows 10 ไปที่อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนบนอุปกรณ์นี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนเป็นเปิด หากปรากฏเป็นOff ให้คลิกChange (เปลี่ยน) เพื่อเปิดอีกครั้ง
เปิดการใช้งานอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนภายใต้อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ถูกตั้งเป็นเปิด ตรวจสอบรายการแอปใน Microsoft Store ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแอปที่คุณต้องการใช้กับไมโครโฟนของคุณได้รับการเปิดใช้งานแล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนภายใต้ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ถูกตั้งค่าเป็น เปิด
5. แน่นอนว่าคุณอาจจะใช้แอปจำนวนมากที่ไม่ได้มาจาก Microsoft Store ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าแอปเหล่านี้เปิดใช้งานอยู่ใน Windows 10 ให้เลื่อนลงไปด้านล่างและตั้ง แถบเลื่อน อนุญาตแอปเดสก์ท็อป... เป็นเปิด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่ไม่ได้มาจาก Microsoft Store ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนของคุณด้วย
ตรวจสอบไดร์เวอร์ไมโครโฟน
สำหรับปัญหาไมโครโฟนโดยเฉพาะและปัญหาคอมพิวเตอร์อื่น ๆ โดยทั่วไป เราขอแนะนำให้ตรวจสอบไดรเวอร์ ก่อน เนื่องจากไดรเวอร์มักมีข้อผิดพลาดหรือล้าสมัย
หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว และคุณยังคงใช้ไดรเวอร์ไมโครโฟนที่ล้าสมัย คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ เช่น ไม่มีเสียง มีข้อผิดพลาดในการบันทึก หรือไมโครโฟนไม่รับเสียง
หากต้องการตรวจสอบสถานะของไดรเวอร์เสียงของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ เมนู Start และค้นหาDevice Manager
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Device Manager ให้ค้นหารายการเสียงและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 3: คุณจะเห็นไดรเวอร์เสียงที่กำลังใช้งานบนอุปกรณ์ โปรดทราบว่าชื่อของไดรเวอร์เหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต ในกรณีตัวอย่างของเรา เรามีไดรเวอร์เสียงสองตัว ได้แก่จอแสดงผล Intel(R) Audio และRealtek High Definition Audio (ดูภาพประกอบด้านล่าง)
ขั้นตอนที่ 4: ใน รายการ Intel(R) Display Audio ให้คลิกขวาและเลือกคุณสมบัติ ใน แท็บ ทั่วไป คุณตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5: หากไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ให้คลิกบนแท็บไดรเวอร์และเลือก ตัวเลือก การอัปเด ต
ขั้นตอนที่ 6: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และ 5 สำหรับไดรเวอร์เสียงอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 7: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาไมโครโฟนได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตั้งค่าไมโครโฟนเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น
เป็นไปได้ว่าไมโครโฟนไม่ได้ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น ดังนั้นจะไม่มีการเล่นเสียงผ่านไมโครโฟน หากต้องการตั้งค่าไมโครโฟนเป็นตัวเลือกเริ่มต้น คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนลำโพงในพื้นที่การแจ้งเตือนบนแถบงาน จากนั้นคลิกเปิดตัวผสมระดับ เสียง
คลิกเปิดมิกเซอร์ระดับเสียง
ขั้นตอนที่ 2: เลือกเสียงของ ระบบ
เลือกระบบเสียง
ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ แท็บ การบันทึก คลิกขวาบนพื้นที่ว่างภายในรายการแสดงอุปกรณ์ จากนั้นเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณมองเห็นได้
เลือกแสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 4: คลิกเพื่อเน้นไมโครโฟน จากนั้นคลิกตั้งค่าเริ่มต้น > อุปกรณ์เริ่ม ต้น
คลิกตั้งค่าเริ่มต้น > อุปกรณ์เริ่มต้น
หมายเหตุ : อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณอาจไม่อยู่ในรายการไมโครโฟน และไอคอนอาจไม่ดูเหมือนไมโครโฟน แต่คุณควรจะสามารถจดจำได้
คุณสามารถคลิกขวาที่รายการไมโครโฟนและตรวจสอบว่าถูกปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เลือกเปิดใช้งาน เพื่อเปิดใช้งานไมโครโฟน
ขั้นตอนที่ 5: คลิกอีกครั้งเพื่อเน้นไมโครโฟน ครั้งนี้ให้คลิกที่Properties
คลิกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 6: บน แท็บ ระดับ ให้ตรวจสอบว่าไมโครโฟนถูกปิดเสียงอยู่หรือไม่ ในกรณีที่ไมโครโฟนถูกปิดเสียงอยู่ (ตามภาพหน้าจอต่อไปนี้) ให้คลิกที่ไอคอนลำโพงขนาดเล็กเพื่อเปิดเสียงไมโครโฟน เมื่อเสร็จแล้วคลิกตกลง
ไมโครโฟนถูกปิดเสียง
ขั้นตอนที่ 7: คลิกตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณได้ทำ
คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบว่าไมโครโฟนทำงานถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดดำเนินการแก้ไขถัดไปด้านล่าง
ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง
สถานที่แรกๆ ที่ควรไปแก้ไขปัญหาไมโครโฟน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงาน ก็คือการตั้งค่าเสียงใน Windows เข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยไปที่การตั้งค่า > ระบบ > เสียง
ที่นี่ ภายใต้อินพุต คลิกที่กล่องดรอปดาวน์ใต้เลือกอุปกรณ์อินพุตของ คุณ เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้ โปรดทราบว่าอินพุตอื่นๆ ที่สามารถใช้ได้ เช่น ไมโครโฟนในตัวหรือเว็บแคมของแล็ปท็อปของคุณก็จะปรากฏที่นี่เช่นกัน
การตั้งค่าอินพุตเสียงของ Windows
เมื่อคุณเลือกอินพุตไมโครโฟนที่ถูกต้องแล้ว ให้พูดเข้าไปแล้วคุณจะเห็นแถบทดสอบไมโครโฟนของคุณ เคลื่อนขึ้นและลง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม และเลือกบันทึกเสียง Windows จะตรวจหาปัญหาทั่วไปหลายๆ อย่างและพยายามแก้ไขที่พบ
กลับไปที่ หน้า เสียง คลิก ที่ลิงก์คุณสมบัติอุปกรณ์ ในส่วนอินพุต นี่จะเปิดหน้าใหม่ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนชื่ออินพุตได้ ซึ่งจะทำให้ระบุได้ง่ายในอนาคต คุณสามารถเลือก ช่อง ปิดใช้งาน เพื่อป้องกันไม่ให้ไมโครโฟนนั้นปรากฏขึ้นมาได้ หรือเปลี่ยนระดับเสียงเพื่อปรับระดับเสียงอินพุตไมโครโฟน
ที่ด้านล่างของ หน้าหลัก เสียง คุณจะพบ เมนู ระดับเสียงแอปและการตั้งค่า อุปกรณ์ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเลือกอุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ ลองดูที่นี่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เลือกไมโครโฟนที่ไม่ถูกต้องสำหรับแอปพลิเคชันที่คุณกำลังใช้
นอกจากนี้คุณควรปิดแอปพลิเคชันใดๆ ที่ไม่ได้ใช้งาน หากคุณเปิดแอปไว้หลายแอปเพื่อพยายามเข้าถึงไมโครโฟน ไมโครโฟนของคุณอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องในแอปที่คุณต้องการใช้งานจริง
เลือกอุปกรณ์อินพุตเอาท์พุต
การใช้รายการไมโครโฟนในการตั้งค่า Windows
ขั้นตอนที่ 1: กดแป้น Win + I พร้อมกัน เพื่อเปิด แอปพลิเคชันการตั้ง ค่า
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกไมโครโฟน
ขั้นตอนที่ 3: เปิดสวิตช์เพื่ออนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของฉัน เพื่อให้แอปพลิเคชันสามารถเข้าถึงไมโครโฟนบนอุปกรณ์ได้
ขั้นตอนที่ 4: ลองบันทึกด้วยแล็ปท็อปของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าไมโครโฟนภายในทำงานได้หรือไม่
ใช้การแก้ไขปัญหาเสียง
คลิกขวาที่ไอคอนเสียงที่มุมขวาสุดของแถบงาน แล้วเลือกแก้ไขปัญหาเสียง
คอมพิวเตอร์จะสแกนและตรวจจับข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบเสียงของคุณโดยอัตโนมัติและเสนอแก้ไขให้กับคุณ
สรุป
เมื่อปัญหาไมโครโฟนของคุณมีสาเหตุมาจากปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ วิธีการในบทความนี้จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ควรนำผลิตภัณฑ์เข้ารับประกันหรือส่งร้านซ่อม
วิธีการข้างต้นช่วยคุณได้หรือไม่? คุณได้พบแนวทางแก้ไขปัญหาของคุณเองสำหรับปัญหาที่ยุ่งยากนี้แล้วหรือยัง? กรุณาแสดงความเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่างนี้! หวังว่าข้อมูลในบทความนี้จะมีประโยชน์ต่อคุณ
ดูเพิ่มเติม: