โทรศัพท์ Android เป็นสมาร์ทโฟนขั้นสูงและมีประสิทธิภาพสูง ระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการพัฒนาโดย Google และใช้งานโดยแบรนด์สมาร์ทโฟนต่างๆ เช่น Samsung, HTC, Xiaomi, Sony, LG, Motorola เป็นต้น หลายคนชอบโทรศัพท์ Android เนื่องจากมีราคาที่ไม่แพงและรูปลักษณ์ทันสมัย หากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์อย่างต่อเนื่อง โทรศัพท์ Android จะเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อบกพร่อง ข้อบกพร่อง หรือปัญหาบางอย่างในโทรศัพท์ Android เช่นขออภัย The Process com.android.phone หยุดทำงาน ข้อผิดพลาด. ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออยู่ระหว่างการโทร ผู้ใช้จะค่อนข้างรำคาญกับสิ่งนี้และหากคุณเหนื่อยเหมือนกัน บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน
วิธีการแก้ไข ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน Error
ในส่วนนี้จะกล่าวถึงการแก้ปัญหาในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวบนอุปกรณ์ Android
หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
วิธีที่ 1: รีบูตอุปกรณ์ Android ของคุณ
โดยทั่วไปเราใช้โทรศัพท์เป็นเวลาหลายวัน/สัปดาห์โดยไม่ต้องรีสตาร์ทเครื่อง ซึ่งอาจทำให้ซอฟต์แวร์ขัดข้องในอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขได้ง่ายเมื่อคุณรีบูต แอปพลิเคชันและกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดจะถูกปิดในกระบวนการรีสตาร์ท นี่คือวิธีการรีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ:
1. กดปุ่มPower สองสามวินาที
2. คุณจะได้รับสองตัวเลือก: Power Off หรือReboot ดังที่แสดง
3. ที่นี่แตะบนReboot หลังจากนั้นไม่กี่วินาที อุปกรณ์จะเริ่มต้นอีกครั้งและจะกลับสู่โหมดปกติ
หมายเหตุ: อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
เป็นวิธีง่ายๆ ที่แก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นส่วนใหญ่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 2: หยุดการอัปเดตอัตโนมัติ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ปิดการดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติดังนี้:
1. เปิดPlay Store บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ แตะไอคอนโปรไฟล์
3. ที่นี่เลือกจัดการแอปและอุปกรณ์ ตัวเลือก
4. ตอนนี้ แตะที่See Details ใต้Updates available ตามที่แสดง
5. สุดท้าย ให้แตะตัวเลือกยกเลิกทั้งหมด ดังที่แสดง
อ่านเพิ่มเติม: เหตุใด Android จึงรีสตาร์ทแบบสุ่ม
วิธีที่ 3: ล้างข้อมูลแอปและแคชแอป
ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุด ปัญหา สามารถแก้ไขได้โดยล้างข้อมูลแอปและไฟล์แคชของแอป นี่คือวิธีการ:
1. เปิดการตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. ตอนนี้ ไปที่จัดการแอ พ
3. เลือกแอพ ที่คุณต้องการล้างแคชและข้อมูล
หมายเหตุ: ในวิธีนี้คุณจะเห็นการสาธิตการใช้เครื่องคิดเลข
4. จากนั้นแตะที่ล้างข้อมูลทั้งหมด และล้างแคช ทีละรายการตามที่ไฮไลต์
5. รีบูทโทรศัพท์ของคุณ และใช้เพื่อยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่ 4. ล้าง แคชและดาต้าของ SIM Toolkit
ลองแก้ไข ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดปัญหา ด้วยการล้างแคชและข้อมูลของ SIM Toolkit สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายราย และคุณสามารถดำเนินการได้ดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
1. ไปที่SIM Tool Kit ในมือถือ Android ของคุณ
2. กดแอพSIM Tool kit ค้างไว้ แล้วแตะที่ข้อมูลแอพ ตามที่แสดง
3. ตอนนี้ เลือกล้างข้อมูล ตามที่แสดง
4. Reboot มาร์ทโฟนของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีซ่อนแอพบนโทรศัพท์ Android
วิธีที่ 5. ใส่ซิมการ์ดใหม่
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถแก้ไข ขออภัย กระบวนการ com.android.phone ได้หยุด ข้อผิดพลาดโดยนำซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ Android แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับซิมและรีเฟรชการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ คุณสามารถทำเช่นเดียวกันนี้:
1. ปิด อุปกรณ์ Android ของคุณ
2. ใส่เครื่องมือดีดออกในแนวตั้งฉาก ในรูเล็กๆ ที่อยู่ด้านข้างโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ: หากหาพินนี้ไม่พบ คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษได้เช่นกัน
3. คุณจะได้ยินเสียงคลิก เมื่อถาดปรากฏขึ้น ค่อยๆดึงถาดไป ในทิศทางออกด้านนอก ดังที่แสดง
4. ถอดซิมการ์ด เป่าลมเข้าไปในช่องเสียบการ์ดเพื่อขจัดฝุ่น
5. ดันซิมการ์ด กลับเข้าไปในถาด
หมายเหตุ: วางซิมโดยให้หน้าสัมผัสสีทอง หันไปทางโลกเสมอ
6. ค่อย ๆ ดันซิมการ์ดเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง มิฉะนั้นจะหลุดออกมา ตอนนี้ ค่อยๆดันถาดไปใน ทิศทางเข้าด้านใน เพื่อใส่กลับเข้าไปในอุปกรณ์
7. คุณจะได้ยินเสียงคลิก อีกครั้งเมื่อได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องในช่อง
คุณไม่ควรเผชิญปัญหาในมืออีกต่อไป อย่างไรก็ตาม หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะต้องใช้มาตรการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงเพื่อ��ห้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะการทำงานปกติ
วิธีที่ 6: เปลี่ยน ROM ที่กำหนดเอง
ROM แบบกำหนดเองนั้นค่อนข้างมีชื่อเสียงเนื่องจากความสามารถในการปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้ตามที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้ ด้วย ROM ที่กำหนดเอง คุณสามารถอัปเกรดฟังก์ชันการทำงานของโทรศัพท์ได้ แม้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณอาจยกเลิกการสนับสนุนไปแล้วก็ตาม อย่างไรก็ตาม อาจมีปัญหาหากไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสม ดังนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่ The Process com.android.phone หยุดทำงาน ดังนั้น ให้ลองติดตั้ง Custom ROM ใหม่หรือเปลี่ยนเป็น Basic หรือ ROM เริ่มต้น
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปลดล็อก Bootloader ผ่าน Fastboot บน Android
วิธีที่ 7: เช็ดพาร์ทิชันแคช
คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ด้วยการเช็ดข้อมูลจากอุปกรณ์ Android ของคุณ ไฟล์แคชทั้งหมดที่มีอยู่ในอุปกรณ์สามารถลบออกได้อย่างสมบูรณ์โดยใช้ตัวเลือกที่เรียกว่า Wipe Cache Partition ในโหมดการกู้คืนตามที่อธิบายไว้ที่นี่
1. ปิด อุปกรณ์ของคุณ
2. กดปุ่มPower + Home + Volume up ค้างไว้พร้อมกัน นี้เรียบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
3. ที่นี่เลือกเช็ด Partition
หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อไปยังตัวเลือกต่างๆ ที่มีอยู่บนหน้าจอ ใช้ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อรีเซ็ตมือถือของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
1. ปิด มือถือของคุณโดยการกดปุ่มเพาเวอร์ ปุ่ม
2. ถัดไปกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + โฮม + พลังงาน พร้อมกันชั่วขณะหนึ่ง
3. รอให้โลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ ปล่อยปุ่ม Power ทันทีที่โลโก้บริษัท ปรากฏขึ้น
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + โฮม ค้างไว้จนกว่าหน้าจอการกู้คืน Android จะปรากฏขึ้น
5. ตอนนี้ เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ต เป็นค่าจากโรงงาน ตามที่แสดงไว้
หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อไปยังตัวเลือกต่างๆ ที่มีอยู่บนหน้าจอ ใช้ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
6. ที่นี่ แตะที่ใช่ ดังที่แสดง
7. ตอนนี้ รอให้อุปกรณ์รีเซ็ต จากนั้นเลือกReboot system now ตามภาพ
8. รอสักครู่; จากนั้นเปิด โทรศัพท์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิดปิด
ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณควรทำงานตามปกติและจะไม่ทำให้เกิดปัญหา
วิธีที่ 9: ติดต่อศูนย์บริการ
หากคุณยังคงประสบปัญหาขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน แสดง ว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
ในบางกรณี อาจเป็นปัญหาจากการผลิต ดังนั้นให้ค้นหาศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต และขอบริการอุปกรณ์ของคุณจากพวกเขา
ในกรณีที่การรับประกันของคุณไม่สามารถเรียกร้องได้ โปรดติดต่อผู้ผลิตของคุณ และขอความช่วยเหลือ
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข ขออภัย The Process com.android โทรศัพท์หยุด ปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง