ผู้ใช้หลายคนกำลังรายงานปัญหาที่ Windows 10 จะไม่ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ แต่พวกเขาต้องใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์แทน ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาสำคัญอีกอย่างหนึ่งของ Windows 10 เนื่องจากผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก OS เวอร์ชันก่อนหน้าเป็น Windows 10 ดูเหมือนจะประสบปัญหานี้
ดังนั้น ผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10 จะไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้อง ราวกับว่าพวกเขาพยายามปิดเครื่อง หน้าจอจะว่างเปล่าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ระบบยังคงเปิดอยู่เนื่องจากไฟแป้นพิมพ์ยังคงมองเห็นได้ ไฟ Wifi ยังเปิดอยู่ และกล่าวโดยสรุปก็คือ คอมพิวเตอร์ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง วิธีเดียวที่จะปิดเครื่องคือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5-10 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
สาเหตุหลักของปัญหานี้น่าจะเป็นคุณสมบัติของ Windows 10 ที่เรียกว่า Fast Startup Fast Startup ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานได้เร็วกว่าการเริ่มต้นระบบปกติ โดยพื้นฐานแล้วจะรวมคุณสมบัติการไฮเบอร์เนตและการปิดระบบเข้าด้วยกันเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การบูตเครื่องที่เร็วขึ้น การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจะบันทึกไฟล์ระบบของคอมพิวเตอร์บางไฟล์ของคุณเป็นไฟล์ไฮเบอร์เนต (hiberfil.sys) เมื่อคุณปิดเครื่องพีซี และเมื่อคุณเปิดระบบ Windows จะใช้ไฟล์ที่บันทึกไว้เหล่านี้จากไฟล์ไฮเบอร์เนตเพื่อบู๊ตอย่างรวดเร็ว
ในกรณีที่คุณประสบปัญหาไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อย่างสมบูรณ์ ดูเหมือนว่า Fast Startup จะใช้ทรัพยากร เช่น RAM และตัวประมวลผลเพื่อบันทึกไฟล์ในไฟล์ไฮเบอร์เนต และไม่ปล่อยทรัพยากรเหล่านี้ออกไปแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะปิดตัวลงแล้วก็ตาม ดังนั้นโดยไม่เสียเวลาเรามาดูวิธีการแก้ไข Windows 10 จริง ๆ จะไม่ปิดปัญหาอย่างสมบูรณ์ด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์
อย่าลืม สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
วิธีที่ 1: ปิดใช้ง��น Fast Startup
1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์powercfg.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด Power Options
2. คลิกที่เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ ในคอลัมน์ซ้ายบน
3. ถัดไป คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
4. ยกเลิกการเลือกเปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ภายใต้การตั้งค่าการปิดระบบ
5. ตอนนี้ คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ให้ลองทำดังนี้:
1. กด Windows Key + X จากนั้นคลิกCommand Prompt (Admin)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:
powercfg -h ปิด
3. รีบูตเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
สิ่งนี้ควรFix Windows 10 อย่างแน่นอน จะไม่ปิดปัญหาโดยสมบูรณ์ แต่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 2: ดำเนินการคลีนบูต
บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับระบบ ดังนั้น ระบบอาจไม่สามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้Fix Windows 10 ไม่สามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์ คุณต้องทำคลีนบูต ในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน
วิธีที่ 3: ย้อนกลับไดรเวอร์อินเทอร์เฟซของ Intel Management Engine
1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ตอนนี้ขยายSystem device จากนั้นคลิกขวาที่Intel Management Engine Interface และเลือกProperties
3. ตอนนี้สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ แล้วคลิกย้อนกลับไดรเวอร์
4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่คุณสมบัติอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine จาก Device Manager อีกครั้ง
6. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์ แล้วเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิก ถัดไป
7. การดำเนินการนี้จะอัปเดต Intel Management Engine เป็นไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
8. รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์หรือไม่
9. หากคุณยังติดอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Intel Management Engine Interface จากตัวจัดการอุปกรณ์
10. รีบูทพีซีของคุณและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 4: ยกเลิกการเลือก Intel Management Engine Interface เพื่อปิดอุปกรณ์เพื่อประหยัดพลังงาน
1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ตอนนี้ขยายSystem device จากนั้นคลิกขวาที่Intel Management Engine Interface และเลือก Properties
3. สลับไปที่แท็บการจัดการพลังงาน และยกเลิกการเลือก “ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ”
4. คลิก Apply ตามด้วยOK
5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5: ปิดการใช้งาน Intel Management Engine Interface
1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
2. ตอนนี้ขยาย System device จากนั้นคลิกขวาที่Intel Management Engine Interface และเลือกDisable
3. หากถูกขอให้ยืนยัน ให้เลือก ใช่/ตกลง
4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 6: เรียกใช้ Windows Update
1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & Security
2. จากด้านซ้ายมือ เมนูให้คลิกที่Windows Update
3. ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม " ตรวจสอบการอัปเดต " เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่
4. หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่ค้างอยู่ ให้คลิกที่Download & Install updates
5. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้ติดตั้ง จากนั้น Windows ของคุณจะอัปเดต
วิธีที่ 7: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
1. พิมพ์การแก้ไขปัญหา ใน Windows ค้นหาบาร์และคลิกที่การแก้ไขปัญหา
2. ถัดไป จากหน้าต่างด้านซ้าย บานหน้าต่าง เลือกดูทั้งหมด
3. จากนั้นจากรายการ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือกWindows Update
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้ Windows Update Troubleshoot ทำงาน
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดปัญหาโดยสมบูรณ์ แต่ถ้าไม่ดำเนินการตามวิธีถัดไป
วิธีที่ 8: ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10
วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน การติดตั้งซ่อมแซมใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธีการซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10 อย่างง่ายดาย
ที่แนะนำ:
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดโดยสมบูรณ์ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้อย่า ลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น