คุณเคยพบข้อความนี้หรือไม่: พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราแค่รวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด แล้วเราจะเริ่มต้นใหม่ให้คุณ ? ถ้าใช่ คุณไม่สามารถทำอะไรได้จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ 100% ดังนั้น ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขต่างๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายใน Windows 10 ข้อผิดพลาด Screen of Death นั้นเป็นรหัสสีโดย Microsoft เพื่อช่วยให้ระบุความรุนแรงของแต่ละข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย และโซลูชั่นที่เกี่ยวข้อง หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดการเสียชีวิตแต่ละภาพมีอาการ สาเหตุ และวิธีแก้ไขที่ชัดเจน บางส่วนของเหล่านี้คือ:
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSoD)
หน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย
หน้าจอสีแดงแห่งความตาย
หน้าจอสีดำแห่งความตาย ฯลฯ
วิธีแก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10
ข้อผิดพลาด Yellow Screen of Death มักปรากฏขึ้นเมื่อเว็บแอปพลิเคชันASP.NET ก่อให้เกิดปัญหาหรือขัดข้อง ASP.NET เป็นเฟรมเวิร์กเว็บแอปพลิเคชันโอเพนซอร์ซที่ใช้ในระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับนักพัฒนาเว็บเพื่อสร้างหน้าเว็บ สาเหตุอื่นๆ อาจเป็น:
ไฟล์ระบบเสียหาย
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย
ข้อบกพร่องในการอัปเดต Windows 10
การใช้งานที่ขัดแย้งกัน
รายการวิธีการต่าง ๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวแสดงไว้ด้านล่าง นำไปใช้ทีละตัวเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับพีซีของคุณ
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์
หากไดรเวอร์ล้าสมัย ข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลืองอาจปรากฏขึ้นบนพีซี Windows 10 ของคุณ ดังนั้นการอัปเดตไดรเวอร์จึงน่าจะช่วยได้
1. กดปุ่ม Windows และประเภทDevice Manager จากนั้นกดEnter เพื่อเปิด
2. ค้นหาและขยายใด ๆประเภทอุปกรณ์ ที่แสดงเครื่องหมายสีเหลืองความระมัดระวัง
หมายเหตุ: โดยทั่วไปจะพบได้ใน ส่วนอุปกรณ์อื่นๆ
3. เลือกไดรเวอร์ (เช่นBluetooth Peripheral Device ) และคลิกขวาที่มัน จากนั้นเลือกตัวเลือกอัปเดต ไดรเวอร์ ดังที่แสดงด้านล่าง
4. คลิกค้นหา โดยอัตโนมัติ สำหรับ ไดรเวอร์
5. Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต โดยอัตโนมัติ หากมี
6. หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้คลิกที่Close และรีสตาร์ท พีซีของคุณ
วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
หากการอัปเดตไม่ทำงาน คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
1. เปิดDevice Manager เหมือนเดิม
2. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ชำรุด (เช่นHID Keyboard Device ) และเลือกUninstall device ตามที่แสดง
3. ตรวจสอบกล่องที่มีเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB อีกครั้ง
5. เปิดDevice Manager อีกครั้งแล้ว คลิก Action จากแถบเมนูที่ด้านบน
6. เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ดังที่แสดงด้านล่าง
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อคุณเห็นไดรเวอร์อุปกรณ์กลับมาอยู่ในรายการ โดยไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ I/O ใน Windows 10
วิธีที่ 3: อัปเดต Windows
การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา Yellow Screen of Death ใน Windows 10
1. กดปุ่มของ Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่Update & Security ตามที่แสดง
3. คลิกที่ตรวจสอบการปรับปรุง ปุ่ม
4A. หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งานให้คลิกที่ติดตั้ง ในขณะนี้
4B. หากไม่มีการปรับปรุงใช้ได้ก็จะแสดงให้คุณได้ถึงวันที่ ข้อความ
5. รีสตาร์ท พีซี เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
วิธีที่ 4: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายและเซกเตอร์เสียในฮาร์ดดิสก์
วิธีที่ 4A: ใช้คำสั่ง chkdsk
คำสั่ง Check Disk ใช้เพื่อสแกนหาเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์และซ่อมแซมหากเป็นไปได้ เซกเตอร์เสียใน HDD อาจส่งผลให้ Windows ไม่สามารถอ่านไฟล์ระบบที่สำคัญซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Yellow Screen of Death
1. คลิกที่ เริ่มต้น และประเภท cmd จากนั้นคลิกที่ Run as Administrator ดังที่แสดง
2. คลิก ใช่ ใน กล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ เพื่อยืนยัน
3. พิมพ์chkdsk X: /f โดยที่ X แทนพาร์ติชั่นไดรฟ์ ที่คุณต้องการสแกน
4. คุณอาจได้รับแจ้งให้กำหนดเวลาการสแกนระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไปในกรณีที่มีการใช้พาร์ติชั่นไดรฟ์ ในกรณีนี้ให้กดY และกดใส่ กุญแจ
วิธีที่ 4B: แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายโดยใช้ DISM & SFC
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ดังนั้น การรันคำสั่ง Deployment Image Services & Management และ System File Checker น่าจะช่วยได้
หมายเหตุ: ขอแนะนำให้เรียกใช้คำสั่ง DISM ก่อนดำเนินการคำสั่ง SFC เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งทำงานอย่างถูกต้อง
1. เปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ในการบริหาร ตามที่แสดงในวิธี 4A
2. ที่นี่ พิมพ์คำสั่งที่กำหนดทีละคำสั่งแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการเหล่านี้
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-image /Restorehealth
3. พิมพ์คำสั่ง sfc / scannow และตี ใส่ ให้สแกนเสร็จ
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อข้อความยืนยันเสร็จสมบูรณ์ 100% ปรากฏขึ้น
วิธีที่ 4C: สร้าง Master Boot Record ใหม่
เนื่องจากเซกเตอร์ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย ระบบปฏิบัติการ Windows จึงไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Yellow Screen of Death ใน Windows 10 หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ขณะกดปุ่ม Shift เพื่อเข้าสู่ เมนูAdvanced Startup
2. ที่นี่ คลิกที่ Troubleshoot ดังที่แสดง
3. จากนั้นให้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง
4. เลือก Command Prompt จากรายการตัวเลือกที่มี คอมพิวเตอร์จะบู๊ตอีกครั้ง
5. จากรายการบัญชี เลือก บัญชีของคุณ และป้อน รหัสผ่าน ในหน้าถัดไป คลิกที่ ดำเนินการต่อ
6. ดำเนินการคำสั่ง ต่อไปนี้ ทีละรายการ
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd
หมายเหตุ 1 : ในคำสั่ง X แทนพาร์ติชั่นไดรฟ์ ที่คุณต้องการสแกน
หมายเหตุ 2 : พิมพ์ Y และกดปุ่ม Enter เมื่อถูกขออนุญาตเพื่อเพิ่มการติดตั้งลงในรายการบูต
7. ตอนนี้ พิมพ์ exit และกดEnter คลิกที่ ดำเนินการต่อ เพื่อบู๊ตตามปกติ
อ่านเพิ่มเติม: C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop is Unavailable: Fixed
วิธีที่ 5: ลบการรบกวนจากบุคคลที่สามในเซฟโหมด
การบูตพีซีของคุณในเซฟโหมดอาจเป็นความคิดที่ดีที่สุดในการระบุแอปพลิเคชันที่มีปัญหาซึ่งทำให้เกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดหน้าจอเหลืองใน Windows 10 หลังจากนั้น คุณจะสามารถถอนการติดตั้งแอปดังกล่าวและบูตพีซีของคุณได้ตามปกติ
1. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3 ของวิธี 4C ที่จะไป เริ่มต้นขั้นสูง> การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง
2. คลิกที่Startup Settings ตามที่แสดง
3. จากนั้นให้คลิกที่เริ่มต้นใหม่
4. เมื่อรีสตาร์ท Windows แล้วกด4 / F4 เพื่อเข้าสู่Safe Mode
ตรวจสอบว่าระบบทำงานตามปกติในเซฟโหมดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าแอพของบุคคลที่สามบางตัวต้องขัดแย้งกับมัน ดังนั้นให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Yellow Screen of Death ดังนี้:
5. ค้นหา & เปิดแอพ & คุณสมบัติ ดังที่แสดง
6. เลือกแอปของบุคคลที่สาม ที่อาจจะก่อให้เกิดปัญหาและคลิกที่ถอนการติดตั้ง ตัวอย่างเช่น เราได้ลบ Skype ที่ด้านล่าง
อ่านที่นี่เพื่อเรียนรู้2 วิธีในการออกจากโหมดปลอดภัยใน Windows 10
วิธีที่ 6: สแกนหาไวรัสและภัยคุกคาม
การสแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์ และการลบช่องโหว่เหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลืองได้
หมายเหตุ: โดยทั่วไปการสแกนแบบเต็มจะใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากเป็นกระบวนการที่ละเอียดถี่ถ้วน ดังนั้นให้ทำในช่วงเวลานอกเวลาทำการของคุณ
1. ไปที่การตั้งค่า> การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย ตามคำแนะนำในวิธีที่ 3
2. คลิกWindows Security ในแผงด้านซ้ายและVirus & Threat Protection ในแผงด้านขวา
3. ตอนนี้เลือกตัวเลือกการสแกน
4. เลือกสแกนเต็มรูปแบบ และคลิกที่สแกนในขณะนี้
หมายเหตุ: คุณสามารถย่อขนาดหน้าต่างการสแกนและทำงานตามปกติได้เนื่องจากหน้าต่างสแกนจะทำงานในพื้นหลัง
5. มัลแวร์จะแสดงอยู่ใน ส่วนภัยคุกคามปัจจุบัน ดังนั้นให้คลิกที่ เริ่มการดำเนินการ เพื่อลบสิ่งเหล่านี้
วิธีที่ 7: ดำเนินการคลีนบูต
การดำเนินการคลีนบูตจะปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดเมื่อเริ่มต้น ยกเว้นบริการของ Microsoft ซึ่งอาจช่วยในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายได้ในที่สุด ตามบทความของเราที่จะดำเนินการทำความสะอาด Boot ใน Windows 10 ที่นี่
วิธีที่ 8: ทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอเหลืองของการเสียชีวิต
1. ไปที่การเริ่มต้นขั้นสูง> การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง ตามที่แสดงในขั้นตอนที่ 1-3 จากวิธี 4C
2 ที่นี่เลือกซ่อมอัตโนมัติ ตัวเลือก
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหานี้
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด Red Screen of Death Error (RSOD) บน Windows 10
วิธีที่ 9: ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น
การดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจากสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบปฏิบัติการและบริการของระบบ อ่านคู่มือที่สมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับวิธีการบูตวินโดวส์ 10 เข้าสู่โหมดการกู้คืน
1. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3 จากวิธี 4C
2. ภายใต้ตัวเลือกขั้นสูง คลิกซ่อมแซมการเริ่มต้น
3. สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้าจอ ซึ่งจะวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 10: ทำการคืนค่าระบบ
เมื่อคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Yellow Screen of Death Windows 10 ให้ทำการคืนค่าระบบ โดยจะคืนค่าการตั้งค่า การกำหนดค่าตามความชอบ และแอปพลิเคชันทั้งหมดกลับเป็นช่วงเวลาที่สร้างจุดคืนค่าระบบ
หมายเหตุ: อย่าลืมสำรองไฟล์ ข้อมูล และแอปพลิเคชันก่อนดำเนินการต่อ
1. ประเภทจุดคืนค่า ในการค้นหาของ Windows และคลิกที่สร้างจุดคืนค่า
2. เลือกSystem Restore ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง
3. ที่นี่เลือกเลือกที่แตกต่างกันจุดคืนค่า ตัวเลือกและคลิกที่ถัดไป
4 ตอนนี้เลือกที่คุณต้องการจุดคืนค่าระบบ จากรายการและคลิกถัดไป
4. คลิกที่เสร็จสิ้น กระบวนการจะคืนค่าระบบเป็นเงื่อนไขก่อนหน้า
5. รอจนเสร็จสิ้นและรีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขการเริ่มต้นซ่อมแซม Infinite Loop บน Windows 10/8/7
วิธีที่ 11: รีเซ็ต Windows PC
99% ของเวลาทั้งหมด การรีเซ็ต Windows ของคุณจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึงการโจมตีของไวรัส ไฟล์ที่เสียหาย ฯลฯ วิธีการนี้จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่โดยไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ
หมายเหตุ: สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณลงในไดรฟ์ภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ก่อนดำเนินการต่อ
1. พิมพ์reset ในWindows Search Panel แล้วคลิกReset this PC ดังที่แสดง
2. ตอนนี้คลิกที่เริ่มต้นใช้งาน
3. ระบบจะขอให้คุณเลือกระหว่างสองตัวเลือก เลือกที่จะเก็บไฟล์ของฉันไว้ เพื่อไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณสูญหาย
4. ตอนนี้ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายใน Windows 10 ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง