แอป Microsoft 365 บางตัวอาจหยุดทำงานโดยสมบูรณ์หากผู้ใช้ไม่อัปเดตเป็น Windows 11

เมื่อเร็วๆ นี้ Microsoft ได้โพสต์บทความบนบล็อกอย่างเป็นทางการของบริษัทอย่างต่อเนื่องเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้อัปเกรดเป็น Windows 11 เนื่องจากการสนับสนุน Windows 10 กำลังใกล้จะสิ้นสุดลง ในโพสต์ดังกล่าว Microsoft ยังยืนยันอีกว่า Microsoft 365 บน Windows 10 จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งดังต่อไปนี้:

หลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2025 แอป Microsoft 365 จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปบนอุปกรณ์ Windows 10 หากต้องการใช้ Microsoft 365 บนอุปกรณ์ของคุณต่อไป คุณจะต้องอัปเกรดเป็น Windows 11

บทความสนับสนุนเฉพาะบนเว็บไซต์ของ Microsoft จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว และข้อความยังระบุด้วยว่าฟีเจอร์บางอย่างอาจหยุดทำงานโดยสิ้นเชิงหากผู้ใช้ไม่อัปเกรดระบบปฏิบัติการซึ่งมาพร้อมกับการอัปเดตด้านความปลอดภัย

บทความนี้ยังได้รับการอัปเดตเมื่อไม่นานนี้เพื่อรวมข้อมูลเกี่ยวกับ Windows 10 เนื่องจากก่อนหน้านี้หน้านี้เคยอธิบายถึงสถานการณ์การสิ้นสุดบริการสำหรับ Windows 7, 8 และ 8.1 ดังต่อไปนี้:

แอป Microsoft 365 ไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 อีกต่อไป เนื่องจากระบบปฏิบัติการเหล่านี้สิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้ Windows เวอร์ชันใหม่กว่า

-

เราต้องการที่จะมอบประสบการณ์ Office ที่มีเสถียรภาพต่อไป ดังนั้น หากคุณใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ที่รองรับ

เมื่อคุณย้ายไปยังระบบปฏิบัติการ Windows ที่รองรับ การอัปเดตฟีเจอร์และความปลอดภัยของ Microsoft 365 ทั้งหมดจะดำเนินต่อไปตามปกติ ณ จุดนี้ คุณสามารถเรียกใช้การอัปเดต Office เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด

และนี่คือเนื้อหาหลังการอัปเดต:

แอป Microsoft 365 จะไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 10 อีกต่อไปหลังจากที่ระบบปฏิบัติการสิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 แอป Microsoft 365 จะไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 อีกต่อไปเนื่องจากระบบปฏิบัติการเหล่านี้สิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ เราขอแนะนำให้ย้ายไปใช้ Windows 11

-

เราต้องการที่จะมอบประสบการณ์การผลิตที่สม่ำเสมออย่างต่อเนื่อง ดังนั้น หากคุณกำลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ที่รองรับ หากคุณใช้ Microsoft 365 บนพีซี Windows 10 เราขอแนะนำให้อัปเกรดเป็น Windows 11 ก่อนที่การสนับสนุน Windows 10 จะสิ้นสุดในวันที่ 14 ตุลาคม 2025

ในข่าวที่เกี่ยวข้อง Microsoft ยังได้ยืนยันอีกว่าจะทำการติดตั้งแอป Outlook สำหรับ Windows ใหม่บนอุปกรณ์ Windows 10 โดยอัตโนมัติในการอัปเดต Patch Tuesday ครั้งถัดไป

เมื่อคุณย้ายไปยังระบบปฏิบัติการ Windows ที่รองรับ การอัปเดตฟีเจอร์และความปลอดภัยของ Microsoft 365 ทั้งหมดจะดำเนินต่อไปตามปกติ เมื่อถึงจุดนั้น คุณสามารถเรียกใช้การอัปเดต Office เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด