โทรเลข: แก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อร่วมกันเท่านั้น

การรับข้อผิดพลาด "ขออภัย คุณสามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อที่มีร่วมกันได้ในขณะนี้เท่านั้น" ใน Telegram อาจเป็นข้อผิดพลาดเมื่อติดต่อกับผู้ติดต่อใหม่ แน่นอนว่าคุณต้องสงสัยว่ามันคืออะไรและทำไมมันถึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรก ไม่ต้องกังวล เพราะคำอธิบายนี้จะอธิบายคำถามทั้งหมดของคุณให้กระจ่างขึ้นเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของ Telegram นี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีการ

หากบัญชี Telegram ของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่ามีเนื้อหาหรือสแปมไม่เหมาะสม คุณอาจพบข้อจำกัดชั่วคราว ซึ่งอาจรวมถึงข้อจำกัดในการส่งข้อความถึงคนใหม่ คุณยังคงสามารถสนทนากับผู้ติดต่อที่มีร่วมกันได้ (เช่น ผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ทั้งสองด้าน) อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถแชทกับใครก็ตามที่ไม่ได้บันทึกหมายเลขของคุณไว้ ข้อจำกัดนี้หมายความว่าคุณไม่สามารถค้นหาและเข้าร่วมกลุ่มใหม่ใน Telegramได้

การละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนและข้อกำหนดในการให้บริการของ Telegram อาจทำให้เกิดข้อจำกัดด้านบัญชีได้เช่นกัน หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะอย่างไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการเพื่อคืนสภาวะปกติอย่างรวดเร็วด้วยวิธีเหล่านี้:

1. ใช้บอทข้อมูลสแปมเพื่อย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง

การติดต่อบอทข้อมูลสแปมเป็นวิธีที่ดีในการคืนค่าการทำงานเต็มรูปแบบให้กับบัญชี Telegram ที่ถูกจำกัดของคุณ สามารถช่วยคุณตรวจสอบข้อจำกัดบัญชีที่ใช้งานอยู่ และจะให้คำอธิบายโดยละเอียดว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น หรือหากคุณเชื่อว่า Telegram ตั้งค่าสถานะคุณอย่างไม่ถูกต้อง คุณสามารถทำตามคำแนะนำของบอทเพื่อลบข้อจำกัดที่บังคับใช้ได้

1. เปิด Telegram แล้วแตะไอคอนค้นหาที่มุมขวาบน
2. ค้นหาและเปิดSpam Info Bot
   
3. แตะเริ่ม​
4. รอสักครู่เพื่อดูสถานะบัญชีของคุณ บัญชีที่ถูกจำกัดจะได้รับข้อความโดยละเอียดพร้อมเหตุผลที่แท้จริงและลิงก์การสนับสนุน
5. หากบอทปฏิเสธการจำกัดบัญชีแต่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้อง ให้กดแต่ฉันไม่สามารถส่งข้อความถึงผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดต่อได้
   
6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อคืนค่าข้อจำกัดในบัญชี Telegram ของคุณ

หากคุณพบว่าบอทไม่มีประโยชน์ ให้ส่งคำร้องขอการสนับสนุนไปที่ Telegram โดยตรง  เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและอุทธรณ์ข้อจำกัดของคุณ

2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนโทรเลข

นอกจาก Spam Info Bot แล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Telegram เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณสามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อที่มีร่วมกันเท่านั้น” อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจากอาสาสมัครจะดำเนินการสนับสนุน Telegram

1. แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านซ้ายบนของแอพ Telegram
2. กดการตั้งค่า
3. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะถามคำถาม
   
4. จากนั้นกดถามอาสาสมัคร
   
5. แตะเริ่มเพื่อเริ่มการสนทนา
6. กดข้าม แล้วไปที่อาสาสมัคร
   
7. นอกจากนี้ ให้แตะใช่ เปลี่ยนเส้นทางให้ฉันพูดคุยกับอาสาสมัครโดยตรง
   
8. อธิบายปัญหาข้อจำกัดในบัญชีของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเลิกทำ

3. รออย่างอดทน

โดยทั่วไปข้อจำกัดของบัญชี Telegram จะถูกยกเลิกภายใน 24-48 ชั่วโมง และจะกู้คืนการเข้าถึงแบบเต็มโดยอัตโนมัติ แต่การกระทำผิดซ้ำๆ หรือการละเมิดบ่อยครั้งอาจทำให้ข้อจำกัดเหล่านี้ยาวนานขึ้นหลายวันหรือหลายสัปดาห์ก็ได้ เราขอแนะนำให้คุณรออย่างอดทนและหลีกเลี่ยงการใช้ Telegram สักระยะหนึ่งเพื่อให้บัญชีของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

4. เปลี่ยนเป็น Telegram X

Telegram X เป็นหนึ่งในแอปไคลเอ็นต์ Telegram ที่ดีที่สุดซึ่งมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ลื่นไหลมากกว่าแอปดั้งเดิม คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Telegram X และดูว่าคุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อที่ไม่ร่วมกันผ่านมันได้หรือไม่ แอพนี้สามารถดาวน์โหลดได้บน Google Play และ iOS App Store 

คุณยังสามารถลองใช้Telegram บนพีซีของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

5. ขอให้ผู้ติดต่อที่ไม่ร่วมกันส่งข้อความถึงคุณ

หากบัญชี Telegram ของคุณถูกจำกัดแต่คุณต้องการพูดคุยกับผู้ติดต่อรายใหม่ โปรดขอให้บุคคลอื่นส่งข้อความใหม่ถึงคุณ เมื่อข้อความมาถึง ให้บันทึกเป็นรายชื่อติดต่อ ซึ่งจะติดป้ายกำกับว่าเป็นผู้ติดต่อร่วมกัน เพื่อให้คุณสามารถสนทนากับบัญชี Telegram ที่ถูกจำกัดได้ 

หากต้องการบันทึกผู้ติดต่อใหม่บน Telegram ให้เปิดข้อความใหม่และเลื่อนขึ้นไปด้านบนเพื่อค้นหาตัวเลือกผู้ติดต่อใหม่กดที่อยู่ติดต่อใหม่พิมพ์รายละเอียดที่ต้องการ แล้วแตะสร้าง

การแก้ไข Telegram อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก๊อก

Telegram ใช้มาตรการต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ปลอดภัย แต่ในบางครั้ง บัญชีของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะหรือรายงานอย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งนำไปสู่การจำกัดการส่งข้อความ

เมื่อตั้งค่าสถานะแล้ว การนำข้อจำกัดออกเป็นเรื่องของการรอเวลาจำกัด ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ คุณสามารถใช้บอทอย่างเป็นทางการหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Telegram โดยใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าใครเป็นผู้รายงานบัญชี Telegram ของฉัน

คุณไม่สามารถรู้ได้ว่าใครเป็นผู้รายงานบัญชี Telegram ของคุณ ซึ่งนำไปสู่ข้อจำกัดต่างๆ รวมถึงการไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ติดต่อของคุณได้

เหตุใดบัญชี Telegram ของฉันจึงถูกจำกัด ในเมื่อฉันเพิ่งสมัครและไม่ได้ส่งข้อความ

สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อหมายเลขของคุณกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองเชิงลบจากระบบของ Telegram อาจเป็นเพราะกิจกรรมโทรเลขหลบเลี่ยงของเจ้าของคนก่อนหรือหมายเลข VOIP/เสมือนที่ใช้สำหรับบัญชี

เป็นไปได้ไหมที่ Telegram แบนฉันโดยไม่ได้ตั้งใจ?

บางครั้งอัลกอริธึม ระบบ และแม้แต่ทีมสนับสนุนมืออาชีพที่ล้ำหน้าที่สุดก็สามารถทำผิดพลาดได้ หากคุณเชื่อว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีของคุณ ให้ใช้วิธีการที่กล่าวข้างต้นเพื่อติดต่อทีมสนับสนุนของ Telegram เพื่อขอให้พวกเขายกเลิกการจำกัดบัญชีของคุณ