คุณเพิ่งพบข้อผิดพลาด Blue Screen of Death หรือไม่? แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมข้อผิดพลาดเกิดขึ้น? ไม่ต้องกังวล Windows จะบันทึกไฟล์บันทึก BSOD ไว้ในตำแหน่งเฉพาะ ในคู่มือนี้ คุณจะพบว่าไฟล์บันทึก BSOD อยู่ที่ใดใน Windows 10 และวิธีเข้าถึงและอ่านไฟล์บันทึก
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) เป็นหน้าจอเริ่มต้นที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับระบบขัดข้องชั่วขณะหนึ่ง และดำเนินการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกระบวนการนี้จะบันทึกไฟล์บันทึกการขัดข้องในระบบก่อนทำการรีสตาร์ท BSOD เกิดขึ้นเนื่องจา���ปัจจัยหลายประการ รวมถึงซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งรบกวนกระบวนการของระบบปฏิบัติการ หน่วยความจำล้น ความร้อนสูงเกินไปของฮาร์ดแวร์ และการแก้ไขระบบที่ล้มเหลว
BSOD จะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับข้อขัดข้องและจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้สามารถดึงข้อมูลและส่งกลับไปยัง Microsoft เพื่อวิเคราะห์สาเหตุของการขัดข้องได้ มีรหัสและข้อมูลโดยละเอียดที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวินิจฉัยปัญหากับคอมพิวเตอร์ของตนได้ ไม่สามารถเรียกไฟล์เหล่านี้ในรูปแบบที่มนุษย์สามารถอ่านได้ แต่สามารถอ่านได้โดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะที่มีอยู่ในระบบ
ส่วนใหญ่อาจไม่ทราบไฟล์บันทึก BSOD เนื่องจากคุณอาจไม่มีเวลาเพียงพอในการอ่านข้อความที่ปรากฏขึ้นระหว่างการแครช เราสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการค้นหาตำแหน่งของบันทึก BSOD และดูเพื่อพบปัญหาและเวลาที่เกิดขึ้น
ไฟล์บันทึก BSOD อยู่ที่ไหนใน Windows 10
หากต้องการค้นหาตำแหน่งของ Blue Screen of Death ไฟล์บันทึกข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 10 ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง:
เข้าถึงไฟล์บันทึก BSOD โดยใช้ Event Viewer Log
บันทึกตัวแสดงเหตุการณ์ใช้เพื่อดูเนื้อหาของบันทึกเหตุการณ์ ซึ่งเป็นไฟล์ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเริ่มและหยุดบริการ สามารถใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบและฟังก์ชันได้ เช่นเดียวกับบันทึก BSOD เราสามารถใช้ Event Viewer Log เพื่อค้นหาและอ่านไฟล์บันทึก BSOD มันเข้าถึงการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำและรวบรวมบันทึกทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
แสดงเหตุการณ์เข้าสู่ระบบนอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อระบบพบหน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย มาดูวิธีเข้าถึงไฟล์บันทึก BSOD โดยใช้ Event Viewer Log:
1. พิมพ์Event viewer และคลิกจากผลการค้นหาเพื่อเปิด
2. ตอนนี้ คลิกที่แท็บการกระทำ เลือก " สร้างมุมมองที่กำหนดเอง " จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. ตอนนี้ คุณจะเห็นหน้าจอเพื่อกรองบันทึกเหตุการณ์ ตามแอตทริบิวต์ต่างๆ
4. ในฟิลด์ บันทึก เลือกช่วงเวลา ที่คุณต้องการรับบันทึก เลือกระดับการจัดกิจกรรมเป็นข้อผิดพลาด
5. เลือกแฟ้มบันทึกของ Windows จากแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ประเภทแบบเลื่อนลงและคลิกตกลง
6. เปลี่ยนชื่อ มุมมองของคุณเป็นสิ่งที่คุณต้องการแล้วคลิกตกลง
7. ตอนนี้คุณสามารถดูเหตุการณ์ข้อผิดพลาดที่ระบุไว้ในตัวแสดงเหตุการณ์
8. เลือกเหตุการณ์ล่าสุดเพื่อดูรายละเอียดบันทึก BSOD เมื่อเลือกแล้ว ไปที่แท็บรายละเอียด เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบันทึกข้อผิดพลาด BSOD
ใช้การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ Windows 10
การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ Windows 10 เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทราบความเสถียรของคอมพิวเตอร์ได้ มันวิเคราะห์แอปพลิเคชั่นหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนองเพื่อสร้างแผนภูมิเกี่ยวกับความเสถียรของระบบ ตัวตรวจสอบความเชื่อถือได้จะให้คะแนนความเสถียรตั้งแต่ 1 ถึง 10 และยิ่งตัวเลขสูงเท่าไร ความเสถียรก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ให้เราดูวิธีเข้าถึงเครื่องมือนี้จากแผงควบคุม:
1. กดปุ่มWindows + S เพื่อเปิด Windows Search Bar พิมพ์ แผงควบคุม ในช่องค้นหาแล้วเปิดขึ้น
2. ตอนนี้คลิกที่ระบบและความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกความปลอดภัยและการบำรุงรักษา
3. ขยายส่วนการบำรุงรักษา และคลิกที่ตัวเลือก “ ดูประวัติความน่าเชื่อถือ ”
4. คุณจะเห็นว่าข้อมูลความน่าเชื่อถือแสดงเป็นกราฟที่มีความไม่เสถียรและข้อผิดพลาดที่ทำเครื่องหมายไว้บนกราฟเป็นจุด วงกลมสีแดง แสดงให้เห็นถึงข้อผิดพลาด และ“i” หมายถึงเหตุการณ์การเตือนหรือเด่นที่เกิดขึ้นในระบบ
5. การคลิกที่ข้อผิดพลาดหรือสัญลักษณ์เตือนจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาพร้อมกับข้อมูลสรุปและเวลาที่แน่นอนเมื่อเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถขยายรายละเอียดเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขัดข้องของ BSOD
ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำใน Windows 10
ใน Windows คุณสามารถปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำและเคอร์เนลดัมพ์ เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนพื้นที่จัดเก็บที่จัดสรรให้กับการถ่ายโอนข้อมูลเหล่านี้เพื่อเก็บบันทึกการอ่านระบบล่ม โดยค่าเริ่มต้น ดัมพ์หน่วยความจำจะอยู่ที่ “ C:\Windows\memory.dmp ” คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งเริ่มต้นของไฟล์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำและเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำได้อย่างง่ายดาย:
1. กดWindows + R เพื่อเปิดหน้าต่างRun พิมพ์“ sysdm.cpl ” ในหน้าต่างและกดEnter
2. ไปที่แท็บขั้นสูง แล้วคลิกที่ปุ่มการตั้งค่า ภายใต้การเริ่มต้นและการกู้คืน
3. ตอนนี้ในข้อมูลเขียนแก้จุดบกพร่อง ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมจากการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำที่สมบูรณ์ Kernel การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ, การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำอัตโนมัติ
4. คุณยังสามารถปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลโดยเลือกไม่มี จากเมนูแบบเลื่อนลง โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถรายงานข้อผิดพลาดได้ เนื่องจากระบบจะไม่จัดเก็บบันทึกระหว่างที่ระบบขัดข้อง
5. สามารถเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ดัมพ์ได้ ขั้นแรก เลือกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำที่เหมาะสม จากนั้นภายใต้ฟิลด์ " ไฟล์ดัมพ์ " จากนั้นพิมพ์ตำแหน่งใหม่
6. คลิกตกลง จากนั้นรีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ไฟล์บันทึกหน่วยความจำและไฟล์บันทึก BSOD ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows คุณยังสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดโดยใช้รหัส QR ที่แสดงระหว่างข้อขัดข้อง BSOD บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 Microsoft มีหน้าตรวจสอบข้อบกพร่อง ที่แสดงรายการรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวและความหมายที่เป็นไปได้ ลองใช้วิธีการเหล่านี้และตรวจสอบว่าคุณสามารถหาวิธีแก้ปัญหาความไม่เสถียรของระบบได้หรือไม่
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถค้นหาตำแหน่งไฟล์บันทึก BSOD ใน Windows 10 ได้ หากคุณยังคงมีคำถามหรือความสับสนเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง