ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ช้า ไม่ว่าคุณจะค้นหาข้อมูลบน Google หรือตรวจสอบ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณ คุณได้จ่ายเงินไปแล้วและคาดหวังความเร็วที่สม่ำเสมอ แต่บางครั้งบริการก็ไม่สามารถส่งมอบได้ ซึ่งอาจทำให้เกิดความหงุดหงิดได้
โดยทั่วไป การเชื่อมต่อที่ช้าจะเกิดขึ้นชั่วคราว เนื่องจากสถานที่หรือความแออัดของเครือข่าย แต่บางครั้งก็อาจใช้เวลานานถึงหลายชั่วโมงหรือหลายวันก็ได้ ด้านล่างนี้เป็น 8 วิธีในการเพิ่มความเร็วเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณหากการเชื่อมต่อเครือข่ายอ่อนหรือไม่เสถียร จนส่งผลต่อการใช้งานอุปกรณ์
1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่าย
การแก้ไขนี้อาจดูง่ายแต่ก็มักจะได้ผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ปิดโทรศัพท์มาสักระยะแล้ว การรีสตาร์ทสามารถแก้ไขปัญหาความเร็วข้อมูลมือถือที่ช้าได้
การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเป็นเรื่องง่าย สำหรับ iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า เพียงกดปุ่มด้านข้าง (ด้านขวาของโทรศัพท์) ค้างไว้จนกระทั่งข้อความ Slide to Power Off ปรากฏ บนหน้าจอ บน iPhone X ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกับปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียงจนกระทั่งข้อความ "เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง" ปรากฏ ขึ้น หลังจากปิด iPhone ของคุณแล้ว ให้กดปุ่มด้านข้างอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
ในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ หากต้องการรีสตาร์ท ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าตัวเลือกพลังงานจะปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นแตะรี สตาร์ท
ดูเพิ่มเติม: เหตุใดการรีสตาร์ทโทรศัพท์จึงช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้นและแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปบางอย่างได้
2. เปลี่ยนตำแหน่ง
มีหลายปัจจัยที่สามารถส่งผลต่อการเชื่อมต่อข้อมูลของโทรศัพท์ของคุณ เช่น สภาพอากาศ ความแออัดของเครือข่าย และแม้แต่กิจกรรมของดวงอาทิตย์ สาเหตุหลักๆ คือ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และอาคาร
หากคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือมีสิ่งกีดขวางธรรมชาติมากมายล้อมรอบตัวคุณ เช่น เนินเขา ภูเขา หุบเขา สิ่งเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อสัญญาณการเชื่อมต่อข้อมูล สิ่งเดียวกันนี้ก็เกิดขึ้นกับอาคารเช่นกัน เมื่อคุณอยู่กลางเขตเมืองที่มีประชากรหนาแน่นซึ่งมีบาร์ ร้านอาหาร ตึกสูง คุณจะเห็นสัญญาณลดลงเมื่อคุณเข้าไปในโครงสร้างบางแห่ง
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับความเร็วข้อมูลมือถือในสถานที่หนึ่ง ให้ลองย้ายไปยังสถานที่อื่น คุณควรออกจากอาคารหรือขับรถออกไปสักสองสามไมล์ แม้ว่านี่อาจดูไม่สะดวก แต่ถือเป็นวิธีที่ดีในการแก้ปัญหาความเร็ว และหากคุณถามเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค พวกเขาจะแนะนำให้คุณทำแบบเดียวกัน
3. ปิดใช้งานและอัปเดตแอป
บางครั้งแอปก็อาจทำให้เกิดปัญหาโดยกินข้อมูลและทำให้ทำงานช้าลง ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่าแอปใดที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากได้ หากพบ คุณสามารถปิดการเข้าถึงแอปและการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือหรือถอนการติดตั้งได้
บน iPhone คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > เซลลูล่าร์ และปิดการเข้าถึงการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ของแอปใดๆ
บน Android คุณจะพบการตั้งค่านี้ได้ที่การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่ายมือถือ > การใช้ ข้อมูล แตะแอป จากนั้นเลื่อนแถบเลื่อนเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใช้ข้อมูลในพื้นหลัง
ดูเพิ่มเติม: แอป Android ยอดนิยม 15 แอปเหล่านี้อาจรั่วไหลข้อมูลมือถือของคุณได้
คุณควรตรวจสอบการอัปเดตด้วย นักพัฒนาแอปเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขจุดบกพร่อง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายๆ เพียงแค่เปิด App Store หรือ Google Play และดาวน์โหลดการแก้ไขในการอัปเดต
4. ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN
VPN ทำให้เกิดการไม่เปิดเผยตัวตนและความเป็นส่วนตัว แต่ก็สามารถทำให้ความเร็วของคุณช้าลงได้เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ VPN ให้ลองตัดการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง
ดูเพิ่มเติม: คู่มือที่ง่ายที่สุดในการตั้งค่า VPN บน Android
คุณอาจพบว่าความเร็วการเชื่อมต่อของคุณได้รับการปรับปรุงหลังจากการตัดการเชื่อมต่อ หากการดำเนินการนี้แก้ไขปัญหาได้ คุณอาจปรับปรุงความเร็ว VPN ได้เมื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง
ยังไม่ได้ใช้ VPN ใช่ไหม? เราขอแนะนำ ExpressVPN เนื่องจากมีประสิทธิภาพและมีชื่อเสียง แต่หากคุณพบว่ามันแพงเกินไป CyberGhost ถือเป็นตัวเลือกที่มีมูลค่าดี
ดูเพิ่มเติม: แอป VPN ที่ดีที่สุดสำหรับโทรศัพท์ Android และ iPhone เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก
5. ปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูล/ข้อมูลต่ำ
ทั้ง Android และ iOS ต่างก็มีการตั้งค่าเพื่อลดการใช้ข้อมูล มีประโยชน์เมื่อข้อมูลมือถือของคุณต่ำแต่ก็อาจทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลงได้เช่นกัน ปิดสิ่งนี้แล้วดูว่าความเร็วจะดีขึ้นหรือไม่
บน Android ให้เลือกการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ตัวประหยัด ข้อมูล
โหมดประหยัดข้อมูลบน Android
บน iPhone คุณจะพบโหมดข้อมูลต่ำที่คล้ายกันได้ที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลา ร์
โหมดข้อมูลต่ำบน iPhone
หากคุณใช้ข้อมูลมากเกินไป คุณสามารถเปิดคุณสมบัตินี้อีกครั้งได้หลังจากระยะเวลาหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของการเชื่อมต่อช้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. จำขีดจำกัดข้อมูลของคุณ
อย่าลืมว่าคุณสามารถจำกัดข้อมูลมือถือได้ตั้งแต่ไม่กี่กิกะไบต์ไปจนถึงไม่กี่สิบกิกะไบต์ หากคุณใช้เกินขีดจำกัด ผู้ให้บริการมือถือของคุณจะทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลง (แทนที่จะเป็นความเร็วเฉลี่ยแพงๆ ที่คุณสมัครไว้)
แม้แต่คนที่ใช้แผนแบบ "ไม่จำกัด" ก็มักจะพบกับปัญหาการลดความเร็วหรือ "สูญเสียการใช้งาน" ในช่วงที่เครือข่ายติดขัด โดยเฉพาะหลังจากที่ถึงขีดจำกัดบางประการแล้ว นี่อาจเป็นสาเหตุที่คุณพบว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตบนมือถือของคุณช้า หากคุณใช้ขีดจำกัดของคุณหมดแล้ว คุณจะต้องรอจนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะรีเซ็ตหรือซื้อข้อมูลความเร็วสูงเพิ่มเติม
คุณควรทราบปริมาณข้อมูลที่คุณใช้ได้ก่อนที่ผู้ให้บริการจะลดความเร็วการเชื่อมต่อของคุณให้ช้าลง หากคุณไม่แน่ใจ โปรดตรวจสอบบัญชีของคุณผ่านแอปมือถือหรือเว็บไซต์ของบริษัท นั่นจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีข้อมูลความเร็วสูงเท่าไรในแต่ละเดือนและคุณใช้ไปแล้วเท่าไร
จากนั้นใช้เคล็ดลับจาก Quantrimang.com เพื่อ ลด การใช้ข้อมูลมือถือ ของคุณ หากจำเป็น
7. ตรวจสอบการสูญเสียเครือข่าย
แม้ว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต้องการมอบความน่าเชื่อถือให้กับผู้ใช้เสมอ แต่เหตุขัดข้องก็ยังคงเกิดขึ้นได้ การตัดเครือข่ายมักส่งผลให้ความเร็วลดลงหรืออาจถึงขั้นสูญเสียการเชื่อมต่อได้ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบการตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เช่น การรีสตาร์ทโทรศัพท์มักจะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลที่ช้าได้ ปัญหาคือการรีเซ็ตจุดเชื่อมต่อ Wifi และอุปกรณ์ Bluetooth ด้วย ดังนั้นคุณต้องเชื่อมต่อกับ Wifi อีกครั้งและจับคู่กับอุปกรณ์ Bluetooth
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ ให้เปิดการตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือ ข่าย โทรศัพท์จะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่านหากจำเป็น จากนั้นจึงรีสตาร์ท
บนโทรศัพท์ Android คุณจะพบตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายภายใต้การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ การตั้งค่าเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถลองค้นหาในแถบค้นหาการตั้งค่าหากไม่พบ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ Android โดยปกติไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
9. ถอดซิมการ์ดออก
สุดท้ายคุณสามารถถอดและใส่การ์ด SIM กลับเข้าไปใหม่ได้ ตำแหน่งการ์ด SIM จะอยู่ต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ใน iPhone ช่องใส่ซิมการ์ดจะอยู่ทางด้านขวาของโทรศัพท์ใต้ปุ่มด้านข้างเสมอ ในอุปกรณ์ Android ตำแหน่งการ์ด SIM จะมีความหลากหลายมากกว่า อาจอยู่ที่ด้านข้าง ด้านบน หรือด้านหลังเคส หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้
ซิมจะอยู่ในถาดเล็ก ๆ ที่จะดึงออกมาได้ คุณสามารถดึงถาดซิมออกได้ด้วยเล็บของคุณ ถาดซิมอื่น ๆ ต้องใช้เครื่องมือขนาดเล็ก เช่น คลิปหนีบกระดาษหรือด้านหลังของต่างหู
ดูเพิ่มเติม: วิธีถอดซิมบน iPhone, iPad
เมื่อถอดการ์ด SIM คุณควรปิดโทรศัพท์ก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา นอกจากนี้ คุณควรถอดการ์ด SIM ออกขณะนั่งบนโต๊ะหรือพื้นผิวเรียบ เนื่องจากการ์ดมีขนาดเล็กและสูญหายได้ง่ายมาก
หากการถอดการ์ด SIM ไม่ได้ผล คุณสามารถลองเปลี่ยนการ์ดใหม่ได้ คุณควรไปที่ร้านของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อขอเปลี่ยนซิม แต่ควรโทรไปสอบถามก่อนว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ผู้ให้บริการจะออกซิมใหม่ให้กับคุณ
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักซิมการ์ดบน Android
10. โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
สิ่งหนึ่งที่ควรทราบหากคุณใช้แผนข้อมูลมือถือที่มีจำกัด คือ เมื่อคุณใช้เกินขีดจำกัด ผู้ให้บริการมือถือของคุณมักจะทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลง (แทนที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพงๆ) โปรดจำสิ่งนี้ไว้เมื่อโทรขอความช่วยเหลือ ในกรณีเหล่านี้ คุณอาจต้องรอจนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินจะทำซ้ำหรือซื้อข้อมูลเพิ่มเติม
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หากคุณประสบปัญหาคล้ายกันกับ Wifi คุณควรตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้าของโทรศัพท์ของคุณ ดูบทความข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Wifi ของ Android ไม่เสถียร ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด หากคุณพบปัญหานี้
หวังว่าคุณจะสามารถทำให้ข้อมูลมือถือของคุณเร็วขึ้นได้โดยไม่ต้องโทรไปที่ผู้ให้บริการของคุณ แต่หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งซัพพลายเออร์ และคุณไม่สามารถแก้ไขได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรโทรขอความช่วยเหลือหากคุณไม่มีทางเลือกอื่น
จำไว้ว่าการเชื่อมต่อข้อมูลที่ช้าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น หากการเข้าถึง WiFi บนโทรศัพท์ของคุณช้า คุณจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ WiFi บนอุปกรณ์ เคลื่อนที่
ดูเพิ่มเติม: