เพียงเพราะนักพัฒนาสร้างแอปพลิเคชันสำหรับ Windows เวอร์ชันเก่าไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถรันแอปพลิเคชันนั้นบนระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ได้ ด้วยโหมดความเข้ากันได้ คุณสามารถรันโปรแกรมรุ่นเก่าได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีปัญหาใดๆ ในเวลาส่วนใหญ่
อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาความเข้ากันได้ ไม่ต้องกังวล Windows มีเครื่องมือในตัวที่ช่วยให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือนี้เรียกว่า Program Compatibility Troubleshooter และบทความนี้จะแสดงวิธีต่างๆ ที่ใช้ในการเปิดใช้เครื่องมือนี้
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมโดยใช้เมนูบริบท
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบน Windows 10 คือการคลิกขวาที่แอปพลิเคชัน แล้วเลือกแก้ไขปัญหาความเข้ากัน ได้ หากคุณใช้ Windows 11 ก่อนอื่นคุณจะต้องคลิกแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม หลังจากคลิกขวาที่แอปเพื่อนำเมนูบริบทคลาสสิกกลับมา จากนั้นเลือกแก้ไขปัญหาความเข้ากัน ได้
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบน Edge จากเมนูบริบท
การดำเนินการนี้จะเปิดเครื่องมือทันทีและช่วยคุณแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่คุณพบกับแอปพลิเคชันที่เลือก
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบนหน้าการแก้ไขปัญหา
ทั้ง Windows 10 และ 11 มีหน้าการแก้ไขปัญหาในแอปการตั้งค่า ซึ่งคุณสามารถเปิดตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าการแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากแอปการตั้งค่าไม่ทำงาน โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขเมื่อการตั้งค่า Windows ไม่สามารถเปิด ได้
บน Windows 11
หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมจากการตั้งค่าบน Windows 11 ให้เริ่มต้นด้วยการกดWin + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ขั้นตอนถัดไป ให้คลิกที่ระบบ ในเมนูทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกแก้ไขปัญหา ทางด้านขวา
การตั้งค่าระบบบน Windows 11
บน หน้า การแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนลงมาและคลิกเครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
หน้าการแก้ไขปัญหาในการตั้งค่า
เลื่อนลงไปที่ ส่วน อื่น ๆ ค้นหาProgram Compatibility Troubleshooter จากรายการตัวแก้ไขปัญหา จากนั้นคลิก ปุ่ม Run ถัดจากนั้น
หน้าการแก้ไขปัญหา Windows 11 อื่นๆ
นี่จะเปิดตัวเครื่องมือแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
บน Windows 10
หากคุณใช้ Windows 10 ให้กดWin + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นคลิกการอัปเดตและความ ปลอดภัย ขั้นตอนต่อไป ให้คลิกแก้ไขปัญหา บนเมนูทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกเครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ทางด้านขวา
หน้าแก้ไขปัญหาในแอปการตั้งค่า Windows 10
ค้นหาและคลิกตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมเพื่อขยาย จากนั้นคลิก ปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไข ปัญหานี้
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบน Windows 10
ตอนนี้คุณสามารถใช้เครื่องมือเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้บน Windows 10 ได้
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมโดยใช้แผงควบคุม
อีกวิธีในการเปิดตัวเครื่องมือแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมคือผ่านแผงควบคุม ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เริ่มด้วยการกดWin + S เพื่อเปิดการค้นหาของ Windows พิมพ์แผงควบคุม ในกล่องค้นหา จากนั้นคลิกแผงควบคุม ในผลการค้นหา
เคล็ดลับ : คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเปิดแผงควบคุมบน Windows เพื่อดูวิธีเปิดโปรแกรมอื่นๆ
ในแผงควบคุม เลือกโปรแกรม จากนั้นคลิก ลิงก์ เรียกใช้โปรแกรมที่สร้างขึ้นสำหรับ Windows รุ่นก่อน หน้า
แผงควบคุมบน Windows 11 พร้อมเน้นโปรแกรมและคุณลักษณะ
นี่จะเปิดตัวเครื่องมือแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมโดยใช้ทางลัดบนเดสก์ท็อป
หากคุณใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบ่อยครั้ง การเพิ่มโปรแกรมดังกล่าวลงในเดสก์ท็อปจะเป็นวิธีที่ดีที่จะทำให้โปรแกรมอยู่ใกล้ตัวคุณได้ง่าย ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป จากนั้นคลิกใหม่ > ทางลัด เพื่อเปิด ตัวช่วยสร้างสร้างทาง ลัด
คัดลอกข้อความด้านล่างนี้:
%systemroot%\system32\msdt.exe -id PCWDiagnostic
ขั้นตอนต่อไป ให้วางข้อความที่คุณเพิ่งคัดลอกลงในกล่องข้อความของตัวช่วยสร้างการสร้างทางลัด จากนั้นคลิกถัด ไป
ตั้งชื่อทางลัดว่าProgram Compatibility Troubleshooter จากนั้นคลิกFinish (เสร็จสิ้น) เพื่อเพิ่มทางลัดไปยังเดสก์ท็อป
เมื่อคุณคลิกสองครั้งบนทางลัดที่เพิ่งสร้างขึ้น คุณจะเปิดตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
เครื่องมือแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบางครั้งอาจเป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับการรันแอปพลิเคชันรุ่นเก่าบน Windows เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ มีหลายวิธีในการเปิดใช้เครื่องมืออันมีประโยชน์นี้ และบทความนี้ได้แสดงให้คุณเห็นวิธีการทั้งหมดแล้ว ในกรณีที่วิธีใดวิธีหนึ่งใช้ไม่ได้สำหรับคุณ