6 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้”

ข้อผิดพลาดนี้มักจะระบุได้ยาก สาเหตุอาจแตกต่างกันไป ตั้งแต่การกำหนดค่า Secure Sockets Layer (SSL)ไม่ถูกต้อง ไปจนถึงการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม มีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้เยี่ยมชมก็ตาม

สารบัญ

• ข้อผิดพลาด "ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย" คืออะไร
• สาเหตุของข้อผิดพลาด "ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้"
  • ไม่มีการติดตั้งใบรับรอง SSL
  • HTTPS ไม่จำเป็นบนเว็บไซต์
  • ใบรับรอง SSL ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ
  • แคช SSL ที่ล้าสมัยในเบราว์เซอร์
  • เปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC แล้ว
  • การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
• 6 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้”
  • 1. ติดตั้งใบรับรอง SSL
  • 2. บังคับเชื่อมต่อ HTTPS
  • 3. ติดตั้งใบรับรอง SSL ใหม่
  • 4. รีเซ็ตแคช SSL และล้างแคชเบราว์เซอร์
  • 5. ปิดใช้งานการรองรับโปรโตคอล QUIC
  • 6. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา
• เบราว์เซอร์ต่างๆ แสดงข้อผิดพลาดนี้อย่างไร
  • กูเกิล โครม
  • มอซิลล่า ไฟร์ฟอกซ์

ข้อผิดพลาด "ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย" คืออะไร

ข้อผิดพลาด "ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้" ปรากฏขึ้นเมื่อเว็บไซต์ไม่ปฏิบัติตามโปรโตคอลHTTPSโดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการไม่มีใบรับรอง SSL บนเว็บไซต์ ไม่ใช้ HTTPS โดยอัตโนมัติ ใบรับรอง SSL หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง หรือแคช SSL ที่ล้าสมัยในเบราว์เซอร์

สาเหตุของข้อผิดพลาด "ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้"

มี 6 สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เบราว์เซอร์แสดงข้อผิดพลาดนี้

ไม่มีการติดตั้งใบรับรอง SSL

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากเว็บไซต์ไม่ได้ติดตั้งใบรับรอง SSL ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านการเชื่อมต่อ HTTP และเซิร์ฟเวอร์ปลายทางจะส่งคำขอและการตอบกลับทั้งหมดเป็นข้อความธรรมดา

ข้อมูลไม่ได้ถูกเข้ารหัสและอาจถูกดักจับโดยบุคคลที่สามเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ส่งระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์ สิ่งนี้อาจทำให้เว็บไซต์ถูกโจมตีทางไซเบอร์ เช่น มัลแวร์ และการโจมตีแบบ man-in-the- middle

HTTPS ไม่จำเป็นบนเว็บไซต์

ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณได้ติดตั้งใบรับรอง SSL แต่ไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกในการบังคับใช้ HTTPS วิธีนี้จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงไซต์เวอร์ชัน HTTP แทน URL ที่ปลอดภัย

ใบรับรอง SSL ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อเว็บไซต์ใช้ใบรับรอง SSL ที่ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์กำลังทำงานบนการเชื่อมต่อ HTTP

แคช SSL ที่ล้าสมัยในเบราว์เซอร์

แคช SSL ที่ล้าสมัยหรือเสียหายในเบราว์เซอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ได้ โดยปกติสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณกำลังพัฒนาเว็บไซต์หรือหลังจากติดตั้งใบรับรอง SSL ใหม่

เปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC แล้ว

โปรโตคอลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Quick UDP (QUIC) ได้รับการเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นบน เบราว์เซอร์ Google Chrome โปรโตคอลนี้ใช้เพื่อลดเวลาในการเชื่อมต่อ ปรับปรุงการควบคุมความแออัด ความสามารถในการปรับขนาดการส่งสัญญาณ และการมัลติเพล็กซ์โดยไม่ต้องบล็อกแบบ Head-of-line

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจทำให้เกิดปัญหา SSL เช่น ปัญหา "ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้"

การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

การกำหนดค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เบราว์เซอร์ Google Chrome บล็อกเว็บไซต์ได้ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาระหว่างการตรวจสอบใบรับรองเว็บไซต์ จึงเกิดข้อผิดพลาดขึ้น

6 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้”

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome และปิดใช้งานการสแกน SSL บนโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ ต่อไปนี้เป็น 6 วิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองได้

1. ติดตั้งใบรับรอง SSL

การติดตั้งใบรับรอง SSL เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย" หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ วิธีการกำหนดค่าชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ของคุณ

ที่ Hostinger คุณสามารถติดตั้งใบรับรอง SSL บน hPanel ได้:

• ไปที่ ส่วน SSLและคลิก ปุ่ม ติดตั้ง SSLฟรี

• เลือกโดเมนและคลิกติดตั้ง SSL

• เมื่อที่อยู่เว็บไซต์แสดงเครื่องหมายถูกสีเขียวและ สถานะ ใช้งานอยู่แสดงว่า SSL ได้รับการติดตั้งสำเร็จ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดเมนของคุณกำลังชี้ไปที่เนมเซิร์ฟเวอร์ของ Hostinger

วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณ

2. บังคับเชื่อมต่อ HTTPS

การบังคับใช้ HTTPS จะทำให้ผู้เยี่ยมชมถูกส่งต่อไปยัง URL ที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติหลังจากโหลดเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้ Hostinger โปรดทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อบังคับใช้การเชื่อมต่อ HTTPS บนเว็บไซต์ของคุณ:

• ไปที่การรักษาความปลอดภัย → SSLจากแดชบอร์ด hPanel
• คลิกปุ่มจุดสามจุดถัดจากโดเมนที่มีปัญหา และเลือกบังคับใช้ HTTPS

นี้จะทำให้คุณสามารถเปิดเว็บไซต์ได้ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองวิธีถัดไป

3. ติดตั้งใบรับรอง SSL ใหม่

การตั้งค่า SSL ที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหายอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณแสดงข้อความ "ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย" วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือติดตั้งใบรับรอง SSL อีกครั้ง

วิธีดำเนินการบน hPanel มีดังนี้:

• ไปที่การรักษาความปลอดภัย → SSLจากแดชบอร์ด hPanel
• คลิกปุ่มจุดสามจุดถัดจากโดเมนที่มีปัญหา และเลือกติดตั้งใหม่

4. รีเซ็ตแคช SSL และล้างแคชเบราว์เซอร์

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตแคช SSL บนคอมพิวเตอร์ของคุณและล้างประวัติเบราว์เซอร์ของคุณ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถเริ่มการเชื่อมต่อใหม่ได้

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตแคช SSL บน Windows:

• พิมพ์แผงควบคุมบน แท็ บค้นหา Windows
• บน แผงควบคุมเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตให้เลือกดูสถานะเครือข่ายและงานจากนั้นคลิก ตัว เลือกอินเทอร์เน็ต

• เมื่อ กล่อง คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตเปิดขึ้น ให้เลือก แท็บ เนื้อหาและคลิกล้างสถานะ SSL

หากต้องการล้างข้อมูลบนเบราว์เซอร์ Google Chrome ให้คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ → เครื่องมือเพิ่มเติม → ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

5. ปิดใช้งานการรองรับโปรโตคอล QUIC

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นที่นิยมอีกประการหนึ่งคือปิดใช้งานการรองรับโปรโตคอล QUIC บนเบราว์เซอร์ Google Chrome

ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• พิมพ์chrome://flags/#enable-quicในแถบที่อยู่
• มองหา ตัวเลือกโปรโตคอล QUIC เชิงทดลองซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ด้านบนของหน้า
• คลิกกล่องดร็อปดาวน์และเลือกปิดใช้งาน

• เปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

หากการปิดใช้งานโปรโตคอลไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

6. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

ความถูกต้องของใบรับรองถือเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการตรวจสอบยืนยันตัวตน ก่อนที่จะเข้าถึงเว็บไซต์ เบราว์เซอร์จะตรวจสอบวันที่ลงนามและวันหมดอายุของใบรับรอง SSL โดยใช้การตั้งค่าวันที่และเวลาของระบบ

หากไม่ถูกต้อง ใบรับรองอาจใช้ไม่ได้อีกต่อไป ดังนั้น การปรับการตั้งค่าจึงเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิผลที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย"

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อตั้งค่าวันที่และโซนเวลาที่ถูกต้องในระบบปฏิบัติการต่างๆ เช่น Windows และ macOS

หน้าต่าง

• คลิก ปุ่ม เริ่มของ Windowsและเลือกการตั้งค่า
• เลือกเวลาและภาษา

• เปิด ปุ่มตั้งเวลาอัตโนมัติ ทำแบบเดียวกันสำหรับ ตัวเลือกตั้ง เขตเวลาอัตโนมัติ
• ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าถูกต้อง

แมคโอเอส

• เลือก ปุ่มเมนู Appleและคลิก การตั้ง ค่าระบบ
• เลือกทั่วไปในแถบด้านข้างและเลื่อนลงเพื่อค้นหาวันที่และเวลา

• หากต้องการตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ ให้เปิดใช้ งานตัวเลือกตั้ง เวลาและวันที่อัตโนมัติ หากต้องการตั้งค่าด้วยตนเอง ให้ปิดตัวเลือกนั้น จากนั้นใส่วันที่และเวลาปัจจุบัน
• หากต้องการตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ให้เปิดตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ หากต้องการตั้งค่าด้วยตนเอง ให้ปิดตัวเลือกนั้น ป้อนเมืองที่ใกล้ที่สุด และเลือกชื่อเต็มจากรายการ

เบราว์เซอร์ต่างๆ แสดงข้อผิดพลาดนี้อย่างไร

เบราว์เซอร์อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน นี่คือลักษณะที่ปรากฏบน Chrome และ Mozilla Firefox

กูเกิล โครม

หากเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงบน Chrome ไม่รองรับโปรโตคอล TLS/SSL ที่จำเป็น เบราว์เซอร์จะแสดงข้อความ "ไซต์นี้ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้" นอกจากนี้ยังแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเซิร์ฟเวอร์ปลายทางส่งการตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง

Chrome แนะนำ 3 วิธีในการแก้ไขปัญหา – ทดสอบการเชื่อมต่อ, ตรวจสอบการกำหนดค่าพร็อกซี และเรียกใช้การวินิจฉัยเครือข่าย Windows

มอซิลล่า ไฟร์ฟอกซ์

บน Firefox ใบรับรอง SSL ที่ไม่ถูกต้องอาจนำคุณไปยังหน้าการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้รับการรีเซ็ตในขณะที่กำลังโหลดหน้าเว็บ

Firefox ยังให้คำอธิบายเพิ่มเติม โดยระบุว่าเบราว์เซอร์ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับ และขอให้ผู้ใช้แจ้งข้อผิดพลาดแก่เจ้าของเว็บไซต์

ข้อผิดพลาด "ไซต์ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย" ปรากฏขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์มีปัญหาเกี่ยวกับใบรับรอง SSL, ปัญหาเกี่ยวกับโปรโตคอล QUIC หรือการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ข้อความจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์

ก่อนที่จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด SSL โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome และปิดใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้เยี่ยมชม บทความนี้ได้ให้วิธีที่มีประสิทธิภาพ 6 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้:

• ติด ตั้งใบรับรอง SSLกำหนดค่าผ่านบัญชีโฮสติ้งของคุณ
• บังคับใช้ HTTPS บนเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่เวอร์ชันที่ปลอดภัยของไซต์ของคุณ
• ติด ตั้งใบรับรอง SSL ใหม่หากคุณพบว่าใบรับรอง SSL ไม่ถูกต้อง โปรดติดตั้งใหม่ผ่านบัญชีโฮสติ้งของคุณ
• ล้างแคช SSL และเบราว์เซอร์ ข้อมูลที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
• ปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC หากต้องการดำเนินการนี้ ให้ไปที่เมนูธงของ Chrome
• ตรวจสอบการตั้งค่าวัน ที่และเวลาการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาระหว่างการตรวจสอบสิทธิ์

หวังว่าบทความนี้ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดไซต์ไม่สามารถให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้ หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใดๆ โปรดแสดงไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างนี้