7 วิธีในการแก้ไข PS4 (PlayStation 4) การแช่แข็งและล้าหลัง

PlayStation 4หรือ PS4 เป็นเครื่องเล่นเกมโฮมวิดีโอเกมรุ่นที่แปดที่พัฒนาโดย Sony Interactive Entertainment เวอร์ชันแรกเปิดตัวในปี 2013 และเวอร์ชันล่าสุดPS4 Proสามารถจัดการเกมล่าสุดในความละเอียด 4K ที่อัตราเฟรมที่เร็วขึ้น ปัจจุบัน PS4 ได้รับความนิยมและแข่งขันกับ Xbox One ของ Microsoft

แม้ว่า PS4 จะเป็นอุปกรณ์ที่แข็งแกร่งและชาญฉลาด แต่ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นได้ ซึ่งอาจสร้างความรำคาญได้โดยเฉพาะเมื่อเกิดขึ้นกลางเกม จากปัญหามากมาย การหยุดนิ่งและล้าหลังเป็นปัญหาทั่วไป สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการค้างคอนโซลและการปิดเครื่องระหว่างการเล่นเกม การหยุดคอนโซลระหว่างการติดตั้ง เกมแล็ก ฯลฯ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ บางส่วนได้รับด้านล่าง

• ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ผิดพลาด,
• ไม่มีพื้นที่ในฮาร์ดดิสก์,
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า
• ฮาร์ดแวร์ผิดพลาดหรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย
• ข้อบกพร่องและปัญหาของเฟิร์มแวร์
• การระบายอากาศไม่ดี,
• แคชที่แออัดหรืออุดตัน
• ฐานข้อมูลที่รกหรือทำงานผิดพลาด
• ความร้อนสูงเกินไปและ
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ทำให้ PlayStation 4 หยุดนิ่งหรือล้าหลัง ก็มีวิธีแก้ไขปัญหาได้เสมอ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาดังกล่าว อ่านบทความนี้ต่อไป ในบทความนี้ มีวิธีการหลายวิธีซึ่งคุณสามารถแก้ไขปัญหาการกระตุกและการค้างของ PS4 ได้อย่างง่ายดาย

สารบัญ

• 7 วิธีในการแก้ไขปัญหาการค้างและแล็กของ PS4
• 1. การตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
• 2. อัปเดตแอปพลิเคชัน PS4 และ PS4 เอง
• 3. เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
• 4. สร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่
• 5. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• 6. เริ่มต้น PS4
• 7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ PS4

7 วิธีในการแก้ไขปัญหาการค้างและแล็กของ PS4

การหยุดนิ่งและล้าหลังของ PlayStation 4 อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ก่อนที่จะลองวิธีใดๆ ก่อนอื่น ให้รีสตาร์ทคอนโซล PS4 ของคุณเพื่อรีเฟรช ในการรีสตาร์ท PS4 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ในการควบคุม PS4 ของคุณกดอำนาจปุ่ม หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

2. คลิกที่ปิด PS4

3. ถอดปลั๊กสายไฟของ PS4 เมื่อไฟที่คอนโซลดับลง

4. รอประมาณ 10 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปใน PS4 แล้วคลิกปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิด PS4

6. ตอนนี้ลองเล่นเกม อาจทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหาการค้างและล้าหลัง

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

1. การตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

คุณอาจประสบปัญหาค้างและล้าหลังใน PS4 ของคุณเนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์มีข้อบกพร่อง เนื่องจากไดรฟ์ที่ผิดพลาดอาจทำให้ระบบช้าลง ดังนั้นจึงควรตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่เสมอ ฮาร์ดไดรฟ์อาจประสบปัญหาหากคุณได้ยินเสียงผิดปกติหรือพบพฤติกรรมผิดปกติในหรือรอบๆ ช่องใส่ฮาร์ดไดรฟ์ อาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้ต่อเข้ากับ PS4 ของคุณอย่างแน่นหนา หากคุณพบพฤติกรรมผิดปกติดังกล่าว ขอแนะนำให้เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ในการตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์เสียบอยู่กับ PS4 แน่นดีหรือไม่ หรือมีความเสียหายทางกายภาพเกิดขึ้น และหากต้องการเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ปิด PS4 อย่างสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 7 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสองครั้งซึ่งจะยืนยันว่า PS4 ถูกปิดโดยสมบูรณ์

2. ถอดสายไฟและสายอื่นๆ ทั้งหมด หากมี ให้ต่อเข้ากับคอนโซล

3. ดึงฮาร์ดไดรฟ์ออกทางด้านซ้ายของระบบเพื่อถอดออก

4. ตรวจสอบว่าติดตั้งฮาร์ดดิสก์บนฝาครอบเบย์อย่างถูกต้องและขันสกรูเข้ากับบอร์ดอย่างถูกต้องหรือไม่

5. หากคุณพบความเสียหายทางกายภาพกับฮาร์ดดิสก์และจำเป็นต้องเปลี่ยน ให้ถอดสกรูออกจากบอร์ดและเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ตัวเก่าเป็นอันใหม่

หมายเหตุ:การถอดช่องใส่ฮาร์ดดิสก์หรือเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เกี่ยวข้องกับการแยกอุปกรณ์ ดังนั้นคุณต้องระวัง นอกจากนี้ หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์แล้ว คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ลงในฮาร์ดดิสก์ตัวใหม่นี้

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ตรวจสอบว่า PS4 ค้างหรือล้าหลังหรือไม่

2. อัปเดตแอปพลิเคชัน PS4 และ PS4 เอง

PS4 อาจค้างและล้าหลังเนื่องจากไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้น การอัปเดตแอปพลิเคชัน PS4 และติดตั้ง PS4 เวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาได้

ในการอัปเดตแอปพลิเคชัน PS4 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนหน้าจอหลักของ PS4 ให้ไฮไลต์แอปพลิเคชันที่ต้องการอัปเดต

2. กดปุ่มตัวเลือกบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ

3. คลิกที่Check for Updatesจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับแอปพลิเคชันนั้น

5. เมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ท PS4 ของคุณ

6. ในทำนองเดียวกัน ให้อัปเดตแอปพลิเคชัน PS4 อื่นๆ

ในการอัปเดต PS4 เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้แท่ง USB ที่มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 400MB และควรติดตั้งอย่างเหมาะสม

2. ภายใน USB ให้สร้างโฟลเดอร์ที่มีชื่อPS4แล้วโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อUPDATE

3. ดาวน์โหลดอัพเดต PS4 ล่าสุดจากลิงค์ที่ให้มา: https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/

4. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้คัดลอกการอัปเดตที่ดาวน์โหลดมาในโฟลเดอร์UPDATE ที่เพิ่งสร้างใน USB

5. ปิดคอนโซล

6. ตอนนี้ เสียบแท่ง USB เข้ากับพอร์ต USB ที่หันไปข้างหน้าของ PS4

7. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อย 7 วินาทีเพื่อเข้าสู่ m . ที่ปลอดภัย

8. ในเซฟโหมดคุณจะเห็นหน้าจอที่มี8 ตัวเลือก

9. คลิกที่อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ

10. ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท PS4

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ตรวจสอบว่า PS4 นั้นล้าหลังและค้างหรือไม่

3. เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

เป็นไปได้ว่า PS4 ของคุณประสบปัญหาการค้างและล้าหลังเนื่องจากไม่มีพื้นที่ว่างเหลือในฮาร์ดดิสก์หรือเหลือน้อยมาก พื้นที่น้อยหรือไม่มีเลยจะสร้างพื้นที่ขนาดเล็กหรือไม่มีเลยเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องและทำให้ระบบทำงานช้าลง การเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ของคุณจะทำให้ความเร็วของระบบดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ PS4 จะไม่ประสบปัญหาการค้างและล้าหลังอีก

ในการเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่าจากหน้าจอหลักของ PS4

2. ภายใต้การตั้งค่าให้คลิกที่การบริหารจัดการระบบการจัดเก็บข้อมูล

3. หน้าจอที่มีสี่หมวดหมู่: แอปพลิเคชัน , แกลเลอรีจับภาพ , แอปพลิเคชันที่บันทึกไว้ , ธีมพร้อมกับพื้นที่ที่หมวดหมู่เหล่านี้มีอยู่ในฮาร์ดดิสก์ของคุณจะปรากฏขึ้น

4. เลือกหมวดหมู่ที่คุณต้องการลบ

5. เมื่อเลือกหมวดหมู่แล้ว ให้กดปุ่มตัวเลือกบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ

6. คลิกที่ตัวเลือกลบจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

หมายเหตุ:ขอแนะนำให้ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ของแอปพลิเคชันรวมทั้งอาจมีข้อมูลที่เสียหายอยู่บ้าง

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจมีพื้นที่บางส่วนในระบบ และอาจแก้ไขปัญหาการค้างและล้าหลังของ PS4

อ่านเพิ่มเติม: 7 วิธีในการแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ PUBG บนคอมพิวเตอร์

4. สร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่

ฐานข้อมูล PS4 ถูกอุดตันเมื่อเวลาผ่านไปซึ่งทำให้ไม่มีประสิทธิภาพและช้า นอกจากนี้ เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อการจัดเก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น ฐานข้อมูลก็จะเสียหาย ในกรณีนั้น คุณอาจต้องสร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่ เนื่องจากจะเพิ่มประสิทธิภาพของคอนโซลได้อย่างมาก และจะช่วยลดปัญหาแล็กและค้างได้อย่างแน่นอน

หมายเหตุ: การสร้างฐานข้อมูลใหม่อาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับประเภท PS4 และการจัดเก็บข้อมูล

ในการสร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด PS4 อย่างสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 7 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสองครั้ง

2. บูตเครื่อง PS4 ในเซฟโหมดโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณ 7 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สอง

3. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 ของคุณผ่านสาย USB กับ PS4 เนื่องจากบลูทูธยังคงไม่ทำงานในที่ปลอดภัย

4. กดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์

5. ตอนนี้ คุณจะเข้าสู่เซฟโหมด หน้าจอที่มี 8 ตัวเลือกจะปรากฏขึ้น

6. คลิกที่ตัวเลือกสร้างฐานข้อมูลใหม่

7. ฐานข้อมูลที่สร้างใหม่จะสแกนไดรฟ์และจะสร้างฐานข้อมูลสำหรับเนื้อหาทั้งหมดของไดรฟ์

8. รอให้กระบวนการสร้างใหม่เสร็จสมบูรณ์

หลังจากกระบวนการสร้างใหม่เสร็จสิ้นแล้ว ให้ลองใช้ PS4 อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาการค้างและล้าหลังได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

5. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

PS4 เป็นเกมออนไลน์ ดังนั้น หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า อินเทอร์เน็ตจะหยุดทำงานและล่าช้าอย่างแน่นอน เพื่อให้ใช้งาน PS4 ได้อย่างราบรื่นด้วยประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีมาก ดังนั้น โดยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะได้ทราบว่าอินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุของการค้างและล้าหลังของ PS4 ของคุณหรือไม่

ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. หากคุณกำลังใช้ Wi-Fi ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi และโมเด็ม แล้วตรวจสอบว่าตอนนี้ยังทำงานอยู่หรือไม่

2. ในการเพิ่มประสิทธิภาพของ Wi-Fi ให้ซื้อตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi และย้ายคอนโซล PS4 ไปทางเราเตอร์

3. เชื่อมต่อ PS4 ของคุณกับอีเธอร์เน็ตแทน Wi-Fi เพื่อให้มีความเร็วเครือข่ายที่ดีขึ้น ในการเชื่อมต่อ PS4 กับอีเธอร์เน็ต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

NS. เชื่อมต่อ PS4 ของคุณเข้ากับสาย LAN

NS. ไปที่การตั้งค่าจากหน้าจอหลักของ PS4

ค. ภายใต้การตั้งค่า ให้คลิกที่เครือข่าย

NS. ภายใต้เครือข่าย ให้คลิกที่ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อี ภายใต้นั้น คุณจะพบสองตัวเลือกในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เลือกใช้สาย LAN

NS. หลังจากนั้นหน้าจอใหม่จะปรากฏขึ้น เลือกกำหนดเองและป้อนข้อมูลเครือข่ายจาก ISP ของคุณ

NS. คลิกที่ถัดไป

ชม. ภายใต้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้เลือกไม่ใช้

ผม. รอให้การเปลี่ยนแปลงอัปเดต

เมื่อคุณเห็นว่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตได้รับการอัปเดตบนหน้าจอของคุณ ให้ลองใช้ PS4 อีกครั้งและตรวจสอบว่าขณะนี้ทำงานได้ดีหรือไม่

4. ตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตบนเราเตอร์โมเด็มของคุณเพื่อให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้น คุณสามารถตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

NS. ก่อนอื่น ตรวจสอบที่อยู่ IP ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของเราเตอร์ไร้สายของคุณ

NS. เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้และพิมพ์ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ไร้สายในนั้นแล้วกดปุ่ม Enter

ค. หน้าจอด้านล่างจะปรากฏขึ้น พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านและคลิกที่เข้าสู่ระบบ

NS. ค้นหาการตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตในส่วนพอร์ตการส่งต่อ

อี เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่าการส่งต่อพอร์ต ให้ป้อนที่อยู่ IP ของ PS4 ซึ่งคุณจะได้รับโดยไปที่เส้นทางด้านล่างบน PS4 ของคุณ:

การตั้งค่า -> เครือข่าย -> ดูสถานะการเชื่อมต่อ

NS. เพิ่มUDPและTCPพอร์ตการส่งต่อที่กำหนดเองสำหรับตัวเลขต่อไปนี้: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480

NS. ใช้NAT ชนิดที่ 2แทน1

ชม. ใช้การเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ ลองใช้ PS4 และดูว่าประสิทธิภาพดีขึ้นแล้วหรือยัง และปัญหาการค้างและล้าหลังได้รับการแก้ไขแล้ว

6. เริ่มต้น PS4

ในการเริ่มต้น PS4 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ไปที่การตั้งค่าจากหน้าจอหลักของ PS4

2. ภายใต้การตั้งค่าให้คลิกที่การเริ่มต้น

3. ในการเริ่มต้นให้คลิกที่เริ่มต้น PS4

4. คุณจะเห็นตัวเลือกสองอย่างรวดเร็วและเต็มรูปแบบ เลือกตัวเต็ม

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

6. หลังจากกระบวนการเริ่มต้น ให้กู้คืนข้อมูลสำรองทั้งหมดของคุณ และติดตั้งเกมและแอพพลิเคชั่นทั้งหมดใหม่

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ใช้ PS4 อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาการค้างและแล็กได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ PS4

หลังจาก��องวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว หากปัญหาการค้างและแล็กของ PS4 ยังคงอยู่ อาจมีโอกาสเกิดปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ และคุณอาจต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซม คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ PS4 เพื่อดำเนินการดังกล่าว พวกเขาจะช่วยคุณในการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม PS4 ที่ผิดพลาดเพื่อให้ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไข

หมายเหตุ:ต่อไปนี้คือมาตรการเพิ่มเติมบางประการที่คุณสามารถตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า PS4 ของคุณไม่ค้างหรือล่าช้า

1. หากคุณกำลังประสบปัญหาการแช่แข็งของแผ่นดิสก์เกม โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อจาก

2. จัดให้มีการระบายอากาศเพียงพอสำหรับระบบ

3. เพียงแค่รีบูตระบบก็มักจะได้ผล

แนะนำ: แก้ไขคอนโทรลเลอร์ Wireless Xbox One ต้องใช้ PIN สำหรับ Windows 10

หวังว่าปัญหาการค้างและล้าหลังของ PS4 จะได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการใดๆ ข้างต้น