คุณกำลังพยายามวิดีโอคอลหาเพื่อนบน Instagram แต่การโทรล้มเหลวใช่หรือไม่ นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่คุณสามารถเผชิญได้เป็นครั้งคราว Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดที่ให้คุณส่งข้อความ โทรผ่านวิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ Instagram ได้เพิ่มฟีเจอร์การโทรผ่านวิดีโอเมื่อไม่นานมานี้ และอนุญาตให้ผู้ใช้วิดีโอแชทกับเพื่อนและครอบครัวได้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะการโทรผ่านวิดีโอของ Instagram นี้ยังคงหยุดทำงานหรือล้มเหลวสำหรับผู้ใช้บางคน บางครั้ง วิดีโอแชทล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ แต่บางครั้งอาจเกิดจากสาเหตุอื่น ในคู่มือนี้ เราจะแสดงรายการวิธีที่คุณสามารถใช้แก้ไขวิดีโอคอลของ Instagram ที่ไม่ทำงาน

สารบัญ
8 วิธีในการแก้ไขการโทรวิดีโอ Instagram ไม่ทำงาน
เหตุผลเบื้องหลังการโทรวิดีโอ Instagram ไม่ทำงาน
คุณต้องรู้สาเหตุว่าทำไมคุณไม่สามารถโทรวิดีโอบน Instagram ได้ สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้วิดีโอแชท Instagram ของคุณล้มเหลวมีดังนี้:
- คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรบนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากคุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อโทรผ่านวิดีโอบน Instagram วิดีโอแชทอาจล้มเหลวหรือขัดข้องหากคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดี
- อาจเป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ในส่วนของ Instagram
- คุณอาจไม่ได้ติดตามกันบน Instagram เพื่อให้ฟีเจอร์แฮงเอาท์วิดีโอของ Instagram ทำงานได้ คุณและผู้ใช้รายอื่นต้องติดตามกัน
- คุณอาจไม่ได้ให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ Instagram ในการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณ
- คุณอาจเปิดใช้งานตัวเลือก 'ปิดเสียงวิดีโอแชท' บน Instagram โดยไม่ได้ตั้งใจ
ตรวจสอบวิธีการต่อไปนี้ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขวิดีโอแชทของ Instagram ที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ
สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเริ่มเราเตอร์Wi-Fiใหม่และเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
ในการตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบความเร็วโดยใช้แอพหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
วิธีที่ 2: ติดตามและเชื่อมต่อกับผู้ใช้
หากคุณกำลังพยายามแฮงเอาท์วิดีโอบน Instagram แต่วิดีโอแชทยังคงหยุดทำงาน มีโอกาสที่คุณและผู้ใช้รายอื่นไม่ได้ติดตามกันบน Instagram
สำหรับ Instagram คุณลักษณะวิดีโอแชทไปทำงานคุณต้องทำตามแต่ละอื่น ๆ บนเวที พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องติดตามคนที่คุณพยายามจะวิดีโอคอล และในทำนองเดียวกัน อีกคนก็ต้องติดตามคุณกลับ ดังนั้นในการแก้ไขวิดีโอแชทบน Instagram ล้มเหลว ให้ติดตามและเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นก่อนทำการโทรผ่านวิดีโอ
วิธีที่ 3: ตรวจสอบการอัปเดต Instagram ใหม่
หากคุณกำลังใช้Instagramเวอร์ชันเก่าคุณอาจประสบปัญหาในการใช้คุณลักษณะการโทรผ่านวิดีโอหรือคุณลักษณะอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม ดังนั้น เพื่อแก้ไขวิดีโอคอลของ Instagram ที่ไม่ทำงาน คุณสามารถอัปเดต Instagram เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้
บน Android
1. ไปที่ Google Play Store และคลิกที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์หรือเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่แล้ว ให้คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา

2. คลิกที่ปพลิเคชันและเกมของฉัน

3. แตะที่แท็บอัปเดตและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ Instagram หรือไม่

บน iOS
1. เปิด App Store บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่แท็บอัปเดตจากด้านล่างของหน้าจอ
3. ค้นหาและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ Instagram หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: 9 วิธีในการแก้ไข Instagram Direct Messages ไม่ทำงาน
วิธีที่ 4: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบน Instagram
หากปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับวิดีโอแชทบน Instagram คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ สำหรับวิดีโอแชทที่เข้ามา ดังนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับวิดีโอแชทบน Instagram
1. เปิด Instagram แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์จากด้านล่างขวาของหน้าจอ
2. คลิกที่เส้นแนวนอนสามเส้นหรือไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
3. ไปที่การตั้งค่า

4. คลิกที่การแจ้งเตือน

5. ไปที่มาตราข้อความ

6. สุดท้าย ในส่วนวิดีโอแชท ให้เลือก'จากทุกคน'

วิธีที่ 5: เปิดเสียงวิดีโอแชท
คุณอาจปิดเสียงวิดีโอแชทสำหรับผู้ใช้หรือแชทกลุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจ และคุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนวิดีโอคอลจากผู้ใช้หรือแชทกลุ่ม ดังนั้นเพื่อแก้ไขวิดีโอแชทของ Instagram ไม่ทำงาน คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิด Instagram ของคุณและไปที่ส่วน DM
2. ตอนนี้ เปิดแชทกับคนที่คุณต้องการวิดีโอคอลแล้วคลิกไอคอนข้อมูลถัดจากชื่อผู้ใช้ที่ด้านบน

3. สุดท้ายปิดการสลับข้างปิดเสียงการแจ้งเตือนการโทรเพื่อเปิดเสียงวิดีโอแชท

วิธีที่ 6: ให้สิทธิ์เข้าถึงกล้องและไมโครโฟน
ในการโทรวิดีโอบน Instagram คุณต้องให้สิทธิ์แอปเพื่อเข้าถึงกล้องและไม��ครโฟนของคุณ
บน Android
คุณสามารถให้สิทธิ์แก่ Instagram ในการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่แอพ
2. คลิกที่สิทธิ์ แล้วอีกครั้งคลิกที่สิทธิ์

3. ภายใต้สิทธิ์ของแอปคลิกที่กล้องและเปิดสลับข้าง Instagram

4. กลับไปที่การอนุญาตของแอพและเปิดไมโครโฟน เปิดสลับข้าง Instagram

บน iOS
1. เปิดการตั้งค่าและของคุณไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัว
2. คลิกที่กล้อง
3. เพื่อให้Instagram เข้าถึงกล้องของคุณได้ ให้เปิดสวิตช์ข้าง Instagram
4. ในทำนองเดียวกันคลิกที่'ไมโครโฟน'ภายใต้หัวข้อความเป็นส่วนตัวและให้แน่ใจว่าคุณเปิดสลับถัดจาก Instagram
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไม่สามารถเข้าถึงกล้องใน Instagram บน Android
วิธีที่ 7: ติดตั้ง Instagram อีกครั้ง
ถ้าไม่มีวิธีการข้างต้นทำงานคุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ Instagram บนอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้สามารถแก้ไขแฮงเอาท์วิดีโอของ Instagram ที่ไม่ทำงานสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก
บน Android
- จากส่วนลิ้นชักแอป ให้กดแอป Instagram ค้างไว้แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
- ตอนนี้ เปิด Google Play Store และค้นหา Instagram ในแถบค้นหา
- สุดท้าย คลิกติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์ของคุณ
บน iOS
- กดแอพ Instagram ค้างไว้จากหน้าจอหลักของคุณจนกว่าคุณจะเห็นไอคอน X เหนือแอพ
- คลิกที่ไอคอน X เพื่อลบแอพ
- สุดท้าย เปิด App store ของคุณและติดตั้ง Instagram ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 8: ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ
วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถใช้ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบน Instagram หากคุณยังไม่สามารถโทรผ่านวิดีโอบน Instagram ได้ อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดบางอย่างในส่วนของ Instagram
1. เปิดInstagramและคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณจากด้านล่าง
2. คลิกที่สามเส้นแนวนอนจากมุมบนด้านขวาของหน้าจอและไปที่การตั้งค่า

3. คลิกที่ช่วยเหลือ

4 ตอนนี้เลือกรายงานปัญหา
5. คลิกรายงานปัญหาอีกครั้ง
6. สุดท้าย เริ่มอธิบายปัญหาในกล่องข้อความที่ให้ไว้บนหน้าจอของคุณ แตะที่ส่งหลังจากอธิบายปัญหาสั้น ๆ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดแฮงเอาท์วิดีโอ Instagram ของฉันจึงไม่ทำงาน
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แฮงเอาท์วิดีโอ Instagram ของคุณไม่ทำงาน สาเหตุหลักบางประการอาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือคุณอาจใช้แอพ Instagram เวอร์ชันที่ล้าสมัย อย่างไรก็ตาม มันอาจเป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ในส่วนของ Instagram ไม่ใช่ปัญหาของโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบน Instagram โดยไม่ได้ตั้งใจ และนั่นคือสาเหตุที่คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนวิดีโอแชทบนอุปกรณ์ของคุณ
ไตรมาสที่ 2 แฮงเอาท์วิดีโอของ Instagram มีเวลาจำกัดหรือไม่?
ไม่มีการจำกัดเวลาสำหรับวิดีโอแชทบนแอพ Instagram คุณสามารถพูดคุยได้นานเท่าที่คุณต้องการโดยไม่จำกัดเวลาจาก Instagram
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขการสนทนาทางวิดีโอ Instagram ไม่ทำงานปัญหา หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น