Apple กำลังเปลี่ยนวิธีปกป้องอุปกรณ์ของคุณด้วย AppleCare+

แม้ว่าการรับประกันแบบขยายเวลาอาจไม่คุ้มค่าเสมอไป แต่แผนการคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์ทั่วไปเช่นโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ก็ไม่ใช่ความคิดที่แย่อะไร ในขณะที่ Apple เคยขาย แผนAppleCare+ แบบเติมเงิน ในร้านค้าปลีก แต่ปัจจุบัน บริษัทได้เลิกใช้แนวทางปฏิบัตินั้นแล้วและหันมาใช้รูปแบบการสมัครสมาชิกแทน

• ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน/ซ่อม Vision Pro สูงถึง 2,399 เหรียญสหรัฐฯ โดยไม่ต้องใช้ AppleCare

Apple กำลังผลักดันการสมัครรับข้อมูล AppleCare+

จากโพสต์บน X โดย Mark Gurman บรรณาธิการบริหารของ Bloomberg ระบุว่า Apple จะ "ยกเลิก" แผน AppleCare+ ระยะหลายปีในเร็วๆ นี้ ซึ่งช่วยให้สามารถซื้อความคุ้มครองสองถึงสามปีล่วงหน้าที่ร้านค้าได้

ดังที่ชื่อระบุ AppleCare+ จะขยายการรับประกันฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่หนึ่งของผู้ใช้หรือ AppleCare ซึ่งรวมอยู่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อซื้อ ตามข้อมูลของฝ่ายสนับสนุนของ Apple ผลิตภัณฑ์ของ Apple ส่วนใหญ่มาพร้อมกับ "การรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีและบริการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีสูงสุด 90 วัน" AppleCare+ ขยายระยะเวลาที่ผลิตภัณฑ์ของ Apple มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองการรับประกัน

การเปลี่ยนแปลงที่รายงานนี้จะส่งผลต่อคุณหากคุณมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple โดยตรงควบคู่ไปกับแผน AppleCare+ แบบเติมเงิน แม้ว่าแผน AppleCare+ หลายปีจะไม่มีจำหน่ายในร้านค้าอีกต่อไป แต่ก็ยังคงมีจำหน่ายทางออนไลน์อยู่ ดังนั้นหากคุณต้องการซื้อ iPad จากเว็บไซต์ของ Apple คุณยังสามารถเพิ่มการรับประกัน 2 ปีเมื่อชำระเงินได้

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่แสดงก่อนแผนเติมเงิน 2 ปีนี้คือการสมัคร AppleCare+ แบบรายเดือนซึ่งจะเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก แม้ว่าแผนสองปีราคาคงที่ 69 ดอลลาร์จะช่วยให้คุณประหยัดได้ประมาณ 15 ดอลลาร์ เมื่อเทียบกับ 3.49 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ก็น่าดึงดูดใจหากจะแบ่งจ่ายเป็นงวดๆ ไป

หมายเหตุ : ราคาแผน AppleCare+ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์

ไม่มี OTP (การซื้อครั้งเดียว)

เมื่อพิจารณาจากการลดตัวเลือกการรับประกันหลายปีและวิธีการจัดเรียงอินเทอร์เฟซผู้ใช้บนเว็บไซต์ของ Apple เห็นได้ชัดว่า Apple กำลังผลักดันรูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือน AppleCare+ คงไม่น่าแปลกใจหาก Apple จะยกเลิกสัญญาสองหรือสามปีโดยสิ้นเชิง พูดตามตรงแล้ว นั่นคือทิศทางที่บริการด้านเทคโนโลยีส่วนใหญ่กำลังมุ่งหน้าไป

ในทางกลับกัน ผู้คนไม่ได้เกลียดแนวคิดการสมัครสมาชิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความยืดหยุ่นที่ระบบนี้มอบให้ การจ่ายเงินรายเดือน (หรือรายปี) สำหรับการปกป้องฮาร์ดแวร์ถือเป็นเรื่องสมเหตุสมผล เพื่อเป็นการตอบแทน เราได้รับการคุ้มครองเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ซึ่งมักจะเกิดขึ้นบ่อยครั้ง

ในทางกลับกัน ดูเหมือนว่านี่จะเป็นวิธีง่ายๆ สำหรับ Apple ที่จะดูดเงินจากกระเป๋าของผู้ใช้อย่างเงียบๆ บ่อยครั้งที่ผู้คนพบกับความยากลำบากในการติดตามจำนวนการสมัครสมาชิกที่เพิ่มขึ้นของตน ดังนั้น ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ซื้อ AppleCare+ ล่วงหน้า 2 ปีน่าจะจำไม่ได้ว่าต้องต่ออายุหรือไม่ ในทางกลับกัน ผู้สมัคร AppleCare+ อาจยังคงใช้แผนรายเดือนเป็นเวลานานโดยลืมไปว่าตนเองสมัครไว้

ท้ายที่สุดแล้ว ความคุ้มครอง AppleCare ถือเป็นข้อเสนอที่ดีและเหมาะกับบางคนมากกว่าคนอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อครั้งเดียว (OTP) หรือการสมัครสมาชิก ก็ควรทำการวิเคราะห์ความเสี่ยงเบื้องต้นเพื่อตัดสินใจว่าคุณจำเป็นต้องมี AppleCare+ จริงหรือไม่