Ubuntu 20.04 LTS (Long-Term Support) เป็นเวอร์ชันที่สนับสนุนระยะยาว โดยจะได้รับการสนับสนุนด้วยการอัปเดตอย่างต่อเนื่องรวมเป็นเวลา 5 ปี ซึ่งหมายความว่าจะสิ้นสุดการสนับสนุนในราวเดือนเมษายน 2025 ดังนั้นในอีกประมาณ 3 เดือน Ubuntu 20.04 LTS จะเข้าสู่ช่วงสิ้นสุดการสนับสนุน และ Canonical ก็เริ่มแนะนำให้ผู้ใช้อัปเกรดเป็น Ubuntu เวอร์ชันใหม่กว่า
ซึ่งหมายความว่าเวอร์ชันฟรีของ Ubuntu 20.04 LTS จะหยุดรับการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่สำคัญ ส่งผลให้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการมีความเสี่ยงที่จะถูกโจมตี เมื่อช่วงเวลาห้าปีดังกล่าวสิ้นสุดลง ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใหม่ๆ ที่พบจะไม่ได้รับการแก้ไข และผู้ไม่หวังดีจะสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายและแสวงประโยชน์จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่านี้ได้
Ubuntu 20.04 LTS ได้รับการประกาศครั้งแรกในช่วงปลายปี 2019 และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนเมษายน 2020 ปัจจุบันเป็นปี 2025 ซึ่งหมายความว่าผ่านไปแล้ว 5 ปี เมื่อไม่นานนี้ Canonical ได้ออกคำเตือนถึงผู้ใช้ Ubuntu 20.04 LTS โดยแนะนำว่าผู้ที่ยังคงใช้เวอร์ชันนี้อยู่ควรพิจารณาอัปเกรดเป็น Ubuntu เวอร์ชันใหม่กว่า เวอร์ชัน LTS ล่าสุดคือ Ubuntu 24.04 LTS และจะรองรับจนถึงปี 2029 ดังนั้นคุณยังคงมีการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวลาสี่ปีและประสบการณ์ระบบปฏิบัติการที่ทันสมัยยิ่งขึ้น คุณสามารถอัปเกรดโดยตรงจากเวอร์ชันเก่าได้ แต่อาจมีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจต้องการติดตั้งใหม่ ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันและแพ็คเกจที่ติดตั้งจากที่เก็บข้อมูลของบุคคลที่สาม (ภายนอกที่เก็บข้อมูล "หลัก" และ "จักรวาล" อย่างเป็นทางการของ Ubuntu) อาจไม่ได้รับการอัพเกรดโดยอัตโนมัติ และอาจต้องติดตั้งใหม่หรือกำหนดค่าด้วยตนเอง
ตัวเลือกที่สองคือการสมัครแพ็คเกจการบำรุงรักษาความปลอดภัยที่ขยายเพิ่ม (ESM) การบำรุงรักษาการรักษาความปลอดภัยที่ขยายเพิ่มพร้อมให้บริการเป็นส่วนเสริมสำหรับการสมัครใช้งาน Ubuntu Pro ของคุณแล้ว ในขณะที่ธุรกิจที่มีระบบขนาดใหญ่จะต้องชำระค่าธรรมเนียม ผู้ใช้รายบุคคลที่ต้องการเปิดใช้งาน ESM สามารถรับส่วนขยายเครื่องเพิ่มเติมได้สูงสุด 5 เครื่องโดยทำตามคำแนะนำในเว็บไซต์ Ubuntu Advantage ธุรกิจยังมีตัวเลือกในการซื้อส่วนเสริมการสนับสนุนแบบดั้งเดิมซึ่งจะขยายการสนับสนุนไปจนถึงเดือนเมษายน 2032

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าโปรแกรมการบำรุงรักษาความปลอดภัยที่ขยายจะยึดตามวันที่หมดอายุที่ระบุไว้ และจะไม่เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอยกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Windows XP เมื่อนโยบายการสนับสนุนได้รับการขยายเวลาอย่างต่อเนื่องเนื่องจากธุรกิจต่างๆ ไม่พร้อมที่จะอัปเกรด ด้วยเหตุนี้ลูกค้า Ubuntu ควรพิจารณาอัพเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยเร็วที่สุด
ในแถลงการณ์ของ Canonical กล่าวว่า:
การวางแผนขั้นตอนต่อไปของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การเรียกใช้ Ubuntu 20.04 โดยไม่มี ESM หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยอีกต่อไปหลังจากเดือนเมษายน 2025 ช่องโหว่ CVE ที่ไม่ได้รับการแก้ไขอาจทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตี
สำหรับผู้ที่ทำงานในภาคส่วนการจัดการข้อมูล เช่น บริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ หรือโทรคมนาคม การใช้แพตช์ความปลอดภัยอย่างตรงเวลาถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากคุณใช้ Ubuntu 20.04 LTS ถึงเวลาที่ต้องพิจารณาขั้นตอนต่อไปแล้ว: อัปเกรดเป็น Ubuntu LTS เวอร์ชันล่าสุด หรือรับการป้องกัน ESM ผ่าน Ubuntu Pro จนถึงปี 2032
โดยทั่วไปกระบวนการอัปเกรดแบบภายในมักจะรวดเร็วและง่ายดาย แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญบนระบบของคุณไว้แล้วเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงของการสูญเสียข้อมูล กระบวนการอัปเกรดจะ “ราบรื่น” มากขึ้นหากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและมีเสถียรภาพ