Chromecast หยุดการเชื่อมต่อ – โซลูชันยอดนิยม

ลิงค์อุปกรณ์

• แอนดรอยด์
• ไอโฟน
• อุปกรณ์หายไป?

เช่นเดียวกับอุปกรณ์สมาร์ทใดๆ คุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิคกับ Google Chromecast ในบางจุด และหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยของผู้ใช้คือ Chromecast ตัดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิด สิ่งนี้อาจไม่สะดวก ใช้เวลานาน และน่าหงุดหงิด

ปัจจัยต่างๆ อาจทำให้ Chromecast ตัดการเชื่อมต่อได้เอง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงพวกเขาและเสนอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

Chromecast ตัดการเชื่อมต่อจาก WiFi

ไม่ว่าคุณจะมี Chromecast เวอร์ชันใด คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อ โชคดีที่วิธีแก้ปัญหานั้นเหมือนกันมากหรือน้อย โชคดีที่การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Chromecast เป็นเรื่องง่ายและแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน

ย้ายเราเตอร์ WiFi ให้ใกล้กับ Chromecast ของคุณมากขึ้น

สาเหตุหนึ่งที่ Chromecast อาจตัดการเชื่อมต่อคืออยู่ห่างจากเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณมากเกินไป โชคดีที่วิธีนี้แก้ไขได้ง่าย – ย้ายเราเตอร์เข้าใกล้ Chromecast มากขึ้น ตามหลักการแล้ว เราเตอร์ควรอยู่ห่างจากอุปกรณ์ Chromecast ไม่เกิน 15 ฟุต (4.5 เมตร) การดำเนินการนี้จะทำให้ Chromecast เชื่อมต่อกับสัญญาณ Wi-Fi ได้โดยไม่หยุดชะงักหรือมีปัญหา

ตรวจสอบว่าคุณใช้สายเคเบิลที่ถูกต้อง

การใช้สายอื่นที่ไม่ใช่สายที่มาพร้อมกับ Chromecast อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ คุณควรได้รับสายสัญญาณเสียงอะนาล็อกสเตอริโอ 3.5 มม. สาย USB และแหล่งจ่ายไฟพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ และคุณควรใช้สิ่งเหล่านี้เสมอ หากคุณสังเกตเห็นว่าสายเดิมเสียหาย วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือสั่งซื้อสายใหม่จาก Google

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

หากคุณใช้ Chromecast บนแล็ปท็อป การอัปเดตเบราว์เซอร์อยู่เสมอจะป้องกันไม่ให้คุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดต:

1. เปิด Chrome
   
2. แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน
   
3. แตะ “อัปเดต Google Chrome” หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณอัปเดตแล้ว
4. หลังจากอัปเดต ให้แตะ “เปิดใหม่”
   

เคล็ดลับ:นอกจากการอัปเดตเบราว์เซอร์แล้ว ให้ล้างประวัติการเข้าชมและการดาวน์โหลด คุกกี้ และแคชเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

รีเซ็ต Chromecast ของคุณ

Chromecast ของคุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อเนื่องจากความผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตอุปกรณ์ กดปุ่มด้านข้าง Chromecast ประมาณ 25-30 วินาทีจนกระทั่งไฟเริ่มกะพริบเป็นสีแดง

เนื่องจากนี่เป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งจะเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ดังนั้น ทางที่ดีควรดำเนินการดังกล่าวหากคุณเพิ่งซื้อมา หากคุณใช้ Chromecast มาระยะหนึ่งแล้ว และคุณไม่ต้องการสูญเสียการตั้งค่า ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่เรามีให้ก่อนที่จะเลือกใช้วิธีนี้

คุณยังสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากแอป Home บนโทรศัพท์ของคุณ:

1. เปิดแอปหน้าแรก
2. แตะ “การตั้งค่า”
   
3. แตะ “ระบบ”
   
4. แตะ “เกี่ยวกับ”
   
5. แตะ “รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” คุณจะเห็นไฟกะพริบบน Chromecast เมื่อการรีเซ็ตเริ่มต้นขึ้น
   

รีสตาร์ท Chromecast ของคุณ

อีกวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Chromecast ได้คือการรีสตาร์ทเครื่อง คุณสามารถทำได้ผ่านแอป Home หรือโดยการตัดแหล่งจ่ายไฟ

รีสตาร์ท Chromecast ผ่านแอปโฮม

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่/แท็บเล็ตเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Chromecast
2. เปิดแอปหน้าแรก
3. แตะ “การตั้งค่า”
   
4. แตะ “การตั้งค่าเพิ่มเติม”
   
5. แตะ "รีบูต"
   

รีสตาร์ท Chromecast จากแหล่งพลังงาน

1. ถอดสายไฟออกจาก Chromecast
   
2. รอสักครู่
3. เสียบสายไฟ

หมายเหตุ: หากคุณเพียงแค่ถอดสาย HDMI ออกจาก Chromecast คุณจะไม่ต้องรีสตาร์ทเครื่อง จะต้องตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงานอย่างสมบูรณ์

ตรวจสอบ WiFi ของคุณและรีเซ็ต

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Chromecast ตัดการเชื่อมต่อคือหาก Wi-Fi ของคุณทำงานเป็นระยะๆ คุณสามารถระบุได้ว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่โดยเชื่อมต่อ Chromecast กับเครือข่ายอื่นเป็นการชั่วคราว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตที่สร้างโดยโทรศัพท์ของคุณ หากใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ใน Wi-Fi ของคุณ

คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทเราเตอร์:

1. ปิดเราเตอร์ Wi-Fi โดยกดปุ่มเปิด/ปิด หากคุณมีปัญหาในการกดปุ่มด้วยนิ้ว ให้ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือเข็มหมุด
   
2. รอสักครู่
3. เปิดเราเตอร์
4. เชื่อมต่อ Chromecast กับเครือข่ายอีกครั้ง

เหตุใด Chromecast จึงตัดการเชื่อมต่อ

นอกจากปัจจัยที่กล่าวถึงในส่วนก่อนหน้าแล้ว ยังมีสาเหตุเพิ่มเติมบางประการที่ทำให้ Chromecast ของคุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

• อายุของ Chromecast – อายุการใช้งานโดยเฉลี่ยของอุปกรณ์ Chromecast อยู่ที่ประมาณสองปี ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณจะหยุดทำงานหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้ตรวจสอบการตั้งค่า ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi และ Chromecast เพื่อลองเชื่อมต่อ หากยังคงเกิดขึ้น คุณอาจต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่
• การใช้ Chromecast มากเกินไป – เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ Chromecast สามารถเสื่อมสภาพได้ในที่สุด หากคุณใช้งานมากเกินไป อาจทำงานผิดปกติและปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณ หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ ให้ปิดอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้เครื่องเย็นลง วิธีที่ดีที่สุดคือทิ้งไว้ข้ามคืนหรือนานกว่านั้นหากเป็นไปได้

แม้ว่าจะมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Chromecast ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดีก่อนที่จะสันนิษฐานว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Chromecast ของคุณ

Chromecast หยุดการเชื่อมต่อกับ Android

ตรวจสอบการตั้งค่าแบตเตอรี่

หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ Chromecast และ Android ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการตั้งค่าแบตเตอรี่ของคุณ เนื่องจากมีแอพที่สามารถระบายแบตเตอรี่ของคุณได้อย่างรวดเร็ว ผู้ผลิตโทรศัพท์หลายรายจึงเพิ่มคุณสมบัติการประหยัดแบตเตอรี่ให้กับโทรศัพท์

หากคุณใช้ Chromecast กับแอปที่ทำให้แบตเตอรี่โทรศัพท์หมดเร็ว ตัวเลือกการประหยัดแบตเตอรี่จะปิดแอป ซึ่งทำให้ Chromecast ถูกตัดการเชื่อมต่อ

หากคุณต้องการป้องกันสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ
2. เข้าสู่เมนูแบตเตอรี่
3. เปิดเมนูประหยัดแบตเตอรี่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอป Home และแอปอื่นๆ ที่คุณกำลังใช้กับ Chromecast เช่น Netflix, YouTube เป็นต้น

โทรศัพท์ของคุณจะไม่ตรวจสอบแอปเหล่านั้นและปิดแอปเหล่านั้นหากใช้แบตเตอรี่มากเกินไป อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะอยู่ได้ไม่นานก่อนที่จะต้องชาร์จใหม่

ตรวจสอบกิจกรรมพื้นหลัง

ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับการเรียกใช้แอพในพื้นหลัง ในบางรุ่น หากคุณปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ กิจกรรมเบื้องหลังจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในบางรุ่น คุณต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยไปที่การตั้งค่าของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับ Chromecast หากคุณมีเครือข่าย Wi-Fi หลายเครือข่าย ให้เลือกเครือข่ายที่มีสัญญาณแรงที่สุดสำหรับทั้งโทรศัพท์และ Chromecast

ติดตั้งหน้าแรกของ Google อีกครั้ง

หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นไม่ได้ผลและคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อ คุณสามารถลองติดตั้งแอป Google Home ใหม่ได้

ตรวจสอบ Chromecast ของคุณ

ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเป็นผลมาจากการที่ Chromecast ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ลองรีสตาร์ทหรือตั้งค่าใหม่

Chromecast หยุดการเชื่อมต่อกับ iPhone

เช่นเดียวกับ Android คุณสามารถมีปัญหาการเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณได้เช่นกัน วิธีแก้ปัญหาคล้ายกัน:

ตรวจสอบการตั้งค่าแบตเตอรี่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ แอปบางตัวทำให้แบตเตอรี่ของคุณหมดเร็ว และตัวเลือกนี้จะป้องกันโดยการปิดแอป หากคุณต้องการใช้ Chromecast เป็นเวลานาน คุณต้องปิดใช้งานตัวเลือกการประหยัดแบตเตอรี่ มิฉะนั้นโทรศัพท์ของคุณจะหยุดใช้งานแอปหลังจากนั้นสักครู่ และ Chromecast จะถูกตัดการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบกิจกรรมพื้นหลัง

คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกที่อนุญาตให้แอปทำงานในพื้นหลัง แม้ว่าหน้าจอจะปิดหรือเข้าสู่โหมดสลีป หากไม่ได้เปิดใช้งาน Chromecast ของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปและหน้าจอดับลง

ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ

iPhone และ Chromecast ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน หาก iPhone ของคุณเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่มีสัญญาณดีกว่าโดยอัตโนมัติ จะทำให้ Chromecast ถูกตัดการเชื่อมต่อ

ติดตั้งหน้าแรกของ Google อีกครั้ง

เช่นเดียวกับ Android หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อคือการติดตั้งแอป Google Home ใหม่

ตรวจสอบ Chromecast ของคุณ

Chromecast ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อจาก iPhone เนื่องจากความผิดพลาดชั่วคราว ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์และเชื่อมต่ออีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ แต่โปรดทราบว่าอุปกรณ์ของคุณจะเปลี่ยนเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นดั้งเดิม

Chromecast หยุดการเชื่อมต่อกับหน้าแรกของ Google

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ

ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่

หากคุณใช้ Google Home บนโทรศัพท์และเปิดใช้การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ โทรศัพท์ของคุณอาจปิดแอปเพื่อพยายามประหยัดพลังงานแบตเตอรี่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งานโดยไปที่การตั้งค่าแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดตแอป

เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ Google Home เวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ที่พร้อมใช้งานหรือไม่

อนุญาตกิจกรรมพื้นหลัง

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้อนุญาตให้แอปทำงานในพื้นหลัง มิฉะนั้น คุณอาจพบปัญหาการเชื่อมต่อทุกครั้งที่โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปและหน้าจอของคุณดับลง

ติดตั้งแอพอีกครั้ง

หากไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Google Home ใหม่ และหวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่มีอยู่ได้

Chromecast หยุดการเชื่อมต่อกับ YouTube

YouTube เป็นหนึ่งในแอปมากมายที่คุณสามารถใช้กับ Chromecast หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากเปิดใช้ตัวเลือกนี้ มันจะหยุดแอปที่ทำให้แบตเตอรี่หมด เช่น YouTube โดยอัตโนมัติ นั่นเป็นสาเหตุที่จำเป็นต้องปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คุณสามารถปิดใช้งานได้ง่ายๆ โดยเข้าไปที่ตัวเลือกแบตเตอรี่ในการตั้งค่าของคุณ

กิจกรรมพื้นหลัง

ต้องเปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อให้ YouTube สามารถทำงานได้จนกว่าคุณจะตัดสินใจปิด โดยปกติจะเชื่อมต่อกับการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ แต่ถ้าไม่ใช่ คุณจะต้องเปิดใช้งานด้วยตนเอง

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

แถบความถี่ Wi-Fi ใดที่ดีที่สุดสำหรับ Chromecast

เราเตอร์ Wi-Fi ส่วนใหญ่ใช้งานได้กับสองย่านความถี่: 2.4 GHz และ 5.0 GHz แม้ว่าย่านความถี่ 5.0 GHz จะให้การเชื่อมต่อที่เร็วกว่า แต่ก็มีความน่าเชื่อถือน้อยกว่าเช่นกัน นี่คือเหตุผลที่ Chromecast จะทำงานได้ดีขึ้นในย่านความถี่ 2.4 GHz

สนุกไปกับ Chromecast

คุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะ รวมถึง Chromecast เราทราบดีว่าสิ่งนี้น่ารำคาญเพียงใด หวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย

หากคุณลองทุกอย่างแล้วและ Chromecast ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหา หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ คุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ

คุณเคยมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Chromecast หรือไม่? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง