Disney Plus หยุดทำงาน - จะทำอย่างไร?

ดิสนีย์น่าจะเป็นแบรนด์ความบันเทิงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ปีที่แล้วจบลงด้วยบริการสตรีมมิ่ง Disney Plus เข้าสู่ฉาก นำเนื้อหาต้นฉบับมาและเริ่มสร้างมีม Baby Yoda นอกจากนี้ยังนำห้องนิรภัยของภาพยนตร์คลาสสิกของดิสนีย์

ผู้คนลงทะเบียนอย่างตื่นเต้นและจำนวนยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ปัญหาก็เกิดขึ้นเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ใดๆ ปัญหาเบื้องต้นหลายอย่างได้รับการแก้ไขแล้ว แต่บางครั้งก็ยังขัดข้องหรือค้าง หรืออาจรายงานรหัสข้อผิดพลาดเพื่อให้คุณถอดรหัส แล้วคุณจะทำอย่างไรเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น?

ปัญหา Xbox

เมื่อ Disney Plus เปิดตัวในกลางเดือนพฤศจิกายน 2019 เป็นผู้ใช้ Xbox ที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานมากที่สุด มีปัญหาเกี่ยวกับคำบรรยายเช่นกัน แต่การหยุดทำงานของ Disney Plus นั้นร้ายแรงกว่า ผู้ใช้รายงานว่า Disney Plus ทำงานได้ดี แต่ทันใดนั้นเมื่อพวกเขาเข้าสู่ระบบ พวกเขาจะถูกออกจากระบบทันทีและกลับไปที่หน้าจอหลักของ Xbox

หากคุณกำลังพยายามรับชม Disney Plus บน Xbox และสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นกับคุณ ให้ลองทำการฮาร์ดรีเซ็ต นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่มเปิดปิดบนคอนโซล Xbox เป็นเวลา 8 วินาที หรือจนกว่าจะปิดตัวลง.
2. ถอดสายไฟออกจากคอนโซลเป็นเวลา 5 นาที
3. เสียบสายไฟกลับเข้าไปในคอนโซล จากนั้นรีสตาร์ท

และเนื่องจาก Xbox เป็นของ Microsoft คุณจึงสามารถเพิ่มและลบบัญชี Microsoft ของคุณได้ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบได้

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การสตรีมภาพยนตร์และรายการทีวีจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็ว Disney Plus มีข้อกำหนดขั้นต่ำที่ต้องปฏิบัติตามหากคุณต้องการสตรีมภาพยนตร์และรายการของพวกเขา เพื่อคุณภาพวิดีโอที่ดีที่สุด Disney Plus แนะนำ 5.0 Mbps สำหรับเนื้อหา HD และ 25.0 Mbps สำหรับเนื้อหา 4K UHD

หากคุณไม่แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณเร็วแค่ไหน คุณควรตรวจสอบก่อนที่จะสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งใดๆ แต่หากคุณแน่ใจว่าเร็วเพียงพอและยังคงพบอาการค้างและหยุดทำงานเป็นครั้งคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมต่อและสตรีมอุปกรณ์จำนวนมากเกินไปในเวลาเดียวกัน

หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรตรวจสอบโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ บ่อยครั้งที่ปัญหาการสตรีมสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตเราเตอร์และโมเด็มของคุณใหม่อย่างถูกต้อง สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

1. ถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็ม
2. รอประมาณ 30 วินาที
3. เสียบโมเด็มกลับเข้าไปใหม่
4. รออีก 60 วินาที
5. ตอนนี้เสียบเราเตอร์กลับเข้าที่
6. รอประมาณ 2 นาที
7. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Disney Plus ยังคงหยุดทำงานหรือไม่

แอพดิสนีย์พลัส

ไม่มีอะไรที่เหมือนกับความไม่สะดวกสบายในการรับชมการแสดงหรือภาพยนตร์เพียงเพื่อตระหนักว่าคุณทำไม่ได้ บทใหม่ของThe Mandalorianเปิดอยู่และ Disney Plus ของคุณหยุดทำงาน ลองปิดแอพ Disney Plus ลงจนสุด รวมถึงแอพอื่น ๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง จากนั้นดำเนินการต่อและเปิดแอปอีกครั้ง

หากแอปยังคงขัดข้อง แสดงว่าคุณอาจไม่ได้ใช้งานแอปเวอร์ชันล่าสุด หากเป็นกรณีนี้ อาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหาการสตรีมได้ ไปที่Play StoreหรือApple Storeเพื่อตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด การดูแลสิ่งนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอได้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Disney Plus ใหม่อีกครั้ง

หน้าจอว่างเปล่า

ในกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นที่คุณเห็นเพียงหน้าจอว่างเปล่าเมื่อคุณพยายามรับชม Disney Plus ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีตัวกรองเนื้อหาบางประเภท อาจเป็นแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส ตัวบล็อกป๊อปอัป หรือสิ่งที่คล้ายกันที่ขัดขวางไม่ให้คุณสตรีมเนื้อหา

เนื้อหาเป็นที่ต้องการสูง

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า Disney Plus ยังคงเป็นบริการสตรีมมิ่งใหม่ล่าสุด แน่นอน ดิสนีย์เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรไม่สิ้นสุด แต่ไม่มีบริษัทใดรอดพ้นจากปัญหาด้านเทคนิค เป็นไปได้สูงว่าหากโปรแกรมที่คุณพยายามสตรีมล่ม นั่นเป็นเพราะความต้องการสูงในปัจจุบัน

Disney Plus กำลังได้รับสมาชิกจำนวนมากทุกวัน และส่วนใหญ่ของพวกเขากำลังใช้เนื้อหาต้นฉบับเดียวกัน การดำเนินการที่ดีที่สุดในที่นี้คือรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง มีโอกาสที่ทุกอย่างจะกลับมาทำงานได้อย่างถูกต้องในระยะเวลาอันสั้น

อย่ายอมแพ้กับ Disney Plus

ไม่มีใครชอบที่จะคิดว่าทำไม Disney Plus ของพวกเขาถึงล่ม ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม มันอาจจะแก้ไขได้ง่าย หรือต้องใช้ความอดทนสักหน่อย แต่ถ้าคุณเป็นแฟนตัวยงของ Disney และทุกสิ่งที่มีให้ คุณจะไม่รังเกียจข้อบกพร่องเล็กน้อยเหล่านี้

ในความเป็นจริงแฟน ๆ ของดิสนีย์ที่ภักดีที่สุดกำลังรอบริการสตรีมมิ่งเพื่อเปิดตัวและช่วยให้สามารถแข่งขันได้ เพิ่งเปิดได้ไม่กี่เดือน การหยุดทำงานและปัญหาอื่น ๆ จะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป

คุณเคยประสบปัญหากับการเล่นวิดีโอหรืออะไรก็ตามที่คล้ายกับ Disney Plus หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง