ก่อนที่จะมี Generative AIก็ชัดเจนแล้วว่า Google Assistant กำลังเสื่อมถอยลง ตอนนี้ที่ Google อยู่ใน “ยุค Gemini” แล้ว อะไรจะเกิดขึ้นกับ Assistant ต่อไป?
ในช่วงจุดสูงสุด Assistant ถือเป็นเครื่องมือเชื่อมต่อระหว่างผลิตภัณฑ์ของ Google ตัวอย่างเช่น “Google Assistant” อยู่ในรายการในหน้าข้อมูลจำเพาะของ Pixel 3 ภายใต้ “ระบบปฏิบัติการ” จากนั้น Assistant Driving Mode ก็มาแทนที่ Android Auto บนหน้าจอโทรศัพท์ แต่สุดท้ายก็ล้มเหลว
ภายในปี 2021 และแน่นอนภายในปี 2022 เป็นที่ชัดเจนว่า Assistant ไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับ Google อีกต่อไป Google ได้ปิดปากเงียบเป็นพิเศษเกี่ยวกับประสบการณ์ของ Assistant นอกเหนือจากความสามารถเสียงหลัก ซึ่งรวมถึงแดชบอร์ดโหมดการขับขี่และฟีดสแน็ปช็อต รวมไปถึง "หน่วยความจำ" ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการแจ้งเตือนและการบันทึกเนื้อหาบน Android
ปัจจุบัน Google Assistant เป็นอย่างไรบ้าง?
ในโทรศัพท์ Android นั้นGeminiกำลังปรากฏตัว และเห็นได้ชัดว่าบริษัทกำลังมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์นี้ เป็นเรื่องที่น่าสนใจว่า Google อธิบายความแตกต่างอย่างไร:
- Gemini ผู้ช่วย AI ทดลองของ Google ช่วยให้คุณสร้างสรรค์และมีประสิทธิผลมากขึ้น
- Google Assistant คือผู้ช่วยสนทนาที่สั่งงานด้วยเสียงซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อจัดการเรื่องต่างๆ ได้
ถึงอย่างนั้นก็ยังมีประสบการณ์แบรนด์ Assistant อยู่บ้าง รายการของ Google ประกอบด้วย:
- เมื่อคุณได้รับข้อมูลและการอัพเดทจาก At a Glance
- เมื่อคุณใช้ไมโครโฟนในแถบค้นหาแอป Google Maps และเมื่อคุณเปิดใช้งาน Google Assistant ในระหว่างการนำทาง เช่น โดยการแตะไมโครโฟนบนหน้าจอหรือพูดว่า"โอเค Google"และเมื่อคุณกำลังใช้โหมดขับรถ Google Assistant
- เมื่อคุณเข้าถึง Google Assistant จาก Android Auto โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับจอแสดงผลของรถ
- เมื่อคุณใช้ไมโครโฟนในแถบค้นหาแอป Waze และเมื่อคุณเปิดใช้งาน Google Assistant ด้วยแอป Waze ในพื้นหน้า
- บน Gboard เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์การพิมพ์ด้วยเสียงของ Assistant
- เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน Android จากอุปกรณ์ที่มี Google Assistant
หากพิจารณาถึงปัจจัยรูปแบบอื่นๆ นี่ยังคงเป็นวิธีหลักในการโต้ตอบกับหูฟังที่รองรับ Google Assistant ถึงแม้ว่าจะพบสัญญาณว่า Gemini กำลังจะมาก็ตาม นอกจากนี้ยังมี Assistant บน Wear OS, Android Auto และ Automotive, Smart Displays และลำโพงอีกด้วย
Google Assistant ยังใช้งานได้อยู่ไหม?
เมื่อมีการประกาศเปิดตัว “Assistant with Bard” พร้อมกับ Pixel 8 ในเดือนตุลาคม Google Assistant จะทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซเสียงและภาพที่ผู้คนโต้ตอบด้วยจริง วลี "พร้อมกับบาร์ด" แสดงให้เห็นว่า Google มองว่า Generative AI เป็นความสามารถเพิ่มเติมของ Assistant แทนที่จะมาแทนที่โดยสมบูรณ์
เมื่อทุกอย่างบูรณาการเสร็จสมบูรณ์แล้ว การดำเนินการควรจะเป็นการละทิ้งความแตกต่างระหว่าง "กับบาร์ด" และเสนอเพียงแค่ "Google Assistant" ซึ่งเป็นชื่อเหนือกาลเวลา แนวทางนี้ช่วยรักษาพื้นที่ที่ Assistant โดดเด่นไว้
ผู้ช่วยนั้นสามารถเปรียบเทียบได้กับรถยนต์ และ Bard คือเครื่องยนต์ใหม่ที่จะยกเครื่องกรณีการใช้งานหลัก
หลังจากการรีแบรนด์ Gemini ดูเหมือนว่า Google กำลังสร้างเครื่องมือใหม่ทั้งหมดขึ้นมาตั้งแต่ต้น ส่งผลให้เกิดการขาดคุณสมบัติ การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการ และความหงุดหงิดของผู้ใช้
หาก Google แทนที่ Assistant ด้วย Gemini เราจะต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ยาวนานมาก ซึ่ง Assistant จะต้องได้รับการจำลองอย่างพิถีพิถันในขณะที่ยังรักษาความเท่าเทียมกันของคุณลักษณะไว้ด้วย แม้แต่การย้ายตัวเลือกทั้งหมดบนโทรศัพท์ก็ค่อนข้างยากและไม่ใช่การเริ่มต้นที่ดีนัก