Gmail จะผลักดันการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย

การค้นหาอีเมลที่ต้องการในทะเลอีเมลอาจเป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากจริงๆ เนื่องจากประสิทธิภาพในการค้นหาของ Gmail ไม่ได้ดีที่สุดเสมอไป ปัจจุบัน Google จึงใช้พลังของ AI เพื่อปรับแต่งผลลัพธ์ให้ดียิ่งขึ้น

Google กำลังเพิ่มการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับ Gmail

หลังจากที่เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Gemini ให้กับ Gmailเพื่อการจัดกำหนดการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ขณะนี้ Google กำลังเปิดตัวเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับแอปอีเมล ตามรายงานคำหลักของ Google เร็วๆ นี้คุณจะสามารถสลับระหว่าง ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องที่สุดและล่าสุดได้ทำให้คุณควบคุมวิธีค้นหาและกรองอีเมลได้มากยิ่งขึ้น

ก่อนหน้านี้ เมื่อค้นหาข้อความบน Gmail แพลตฟอร์มจะแสดงรายการอีเมลตามลำดับเวลาที่ตรงกับคำสำคัญของคุณ ขณะนี้ด้วยการวิเคราะห์ AI คุณยังสามารถรับผลการค้นหาที่จัดลำดับความสำคัญของผู้ติดต่อที่คุณโต้ตอบด้วยบ่อยครั้งได้อีกด้วย Google อธิบายไว้ดังนี้:

แทนที่จะแสดงอีเมลตามลำดับเวลาตามคำสำคัญเพียงอย่างเดียว ผลการค้นหาของ Gmail ในปัจจุบันจะนำปัจจัยต่างๆ เช่น อีเมลล่าสุด อีเมลที่ถูกคลิกมากที่สุด และรายชื่อติดต่อที่พบบ่อยมาพิจารณาด้วย ด้วยการอัปเดตนี้ อีเมลที่คุณกำลังค้นหามีแนวโน้มที่จะปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา ช่วยให้คุณประหยัดเวลาอันมีค่า และค้นหาข้อมูลสำคัญได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้เขียนบทความนี้กำลังมองหาวันที่จัดส่งอาหารแมวที่เขาสั่งครั้งต่อไป เมื่อค้นหาคำหลัก "ไก่" อีเมล 6 ฉบับแรกที่ปรากฎจะเป็นโฆษณา (Whole Foods) หรือจดหมายข่าวที่คนมีส่วนร่วมน้อยมาก ตรงกลางหน้าเป็นการแจ้งเตือนการจัดส่งอัตโนมัติจากซัพพลายเออร์อาหารสัตว์เลี้ยงของผู้เขียนคือ Chewy

แม้ว่าจะยังไม่มี ตัวเลือกการค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุดใน Gmail แต่เครื่องมือ AI จะอนุมานได้ว่าผู้เขียนโต้ตอบกับอีเมลจาก Chewy มากกว่าอีเมลจาก Whole Foods มาก คุณสมบัตินี้จะจัดลำดับความสำคัญของอีเมลที่ผู้เขียนกำลังมองหาให้ใกล้กับด้านบนของหน้ามากขึ้น

เมื่อใดที่คาดว่าจะได้รับการตั้งค่าการค้นหา "ที่เกี่ยวข้องที่สุด" ของ Gmail

หากคุณมีบัญชีส่วนตัว คุณจะเห็น ตัวกรองการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ที่สุดของ Google เร็วๆ นี้ เมื่อบริษัทเปิดตัวการอัปเดตนี้ทั่วโลก การตั้งค่านี้จะพร้อมใช้งานในเบราว์เซอร์ของคุณหรือในแอป Gmail สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

หมายเหตุ : Google กล่าวว่าจะเปิดตัวฟีเจอร์นี้ให้กับบัญชีธุรกิจเป็นลำดับต่อไป

แม้ว่าคุณลักษณะนี้จะมีประโยชน์ แต่ผู้คนหลายๆ คนยังคงลังเลที่จะนำ AI เข้ามาใช้ในชีวิตประจำวันมากขึ้น อย่างน้อยที่สุดพวกเขาต้องการให้คุณสมบัติ AI เป็นเครื่องมือทางเลือกที่สามารถปิดได้ตามต้องการ ในกรณีนี้ ดูเหมือนว่าเครื่องมือค้นหา AI ของ Gmail จะเป็นตัวเลือกเสริม คุณมีอิสระในการเลือก ตัวกรองการค้นหา ล่าสุดแบบ คลาสสิก และกรองข้อความด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตาม ยังไม่แน่นอนว่า Gmail จะเป็นค่าเริ่มต้นอย่างไร ตัวอย่างเช่น มีปุ่มที่ค้นหาง่ายเพื่อเลือกโหมดการค้นหาที่คุณต้องการใช้ก่อนดำเนินการค้นหาหรือไม่ การตั้งค่านี้จะถูกซ่อนไว้ในตัวเลือกการค้นหาขั้นสูงหรือจะปรับเปลี่ยนได้หลังจากเปิดตัวเท่านั้น? หากเป็นอย่างหลัง AI ก็จะวิเคราะห์เมลของเราอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม

Google จะให้ผู้ใช้สามารถควบคุมฟีเจอร์ AI ใหม่ที่จะวิเคราะห์อีเมลของพวกเขาได้ล่วงหน้า หากเราพิจารณาการเปิดตัวเครื่องมือ AI ของบริษัทอื่นๆ ความเป็นจริงนี้ดูมีแนวโน้มดี เมื่อ Microsoft ได้รวม Copilot เข้ากับแอป Microsoft 365 ก็จะมีวิธีที่จะเลือกไม่รับการอัปเดตได้ อย่างไรก็ตาม Google ไม่ใช่บริษัทแรกที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เสมอไป