คุณเคยประสบปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติโดยใช้ Google หรือไม่ นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่รายงานโดยผู้ใช้จำนวนมาก และอาจสร้างความรำคาญเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ' ขออภัย คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณอาจกำลังส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติ เพื่อปกป้องผู้ใช้ของเรา เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ในขณะนี้ ' ��ุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อ Google ตรวจพบกิจกรรมแปลก ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันไม่ให้คุณค้นหาทางออนไลน์ หลังจากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณจะไม่สามารถใช้การค้นหาของ Google และรับแบบฟอร์มแคปต์ชาบนหน้าจอของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นมนุษย์หรือไม่ อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจส่งการสอบถามอัตโนมัติ ดูวิธีการต่างๆ ในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
9 วิธีในการแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นการส่งคำถามอัตโนมัติ
เหตุผลเบื้องหลังคอมพิวเตอร์ของคุณที่ส่งคำค้นหาอัตโนมัติ
Google ระบุว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดจากข้อความค้นหาอัตโนมัติที่น่าสงสัยซึ่งดำเนินการโดยโปรแกรมใดๆ ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเกิดจากมัลแวร์และผู้บุกรุกอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจาก Google ตรวจพบที่อยู่ IP ของคุณที่ส่งปริมาณการใช้งานอัตโนมัติไปยัง Google จึงอาจจำกัดที่อยู่ IP ของคุณและป้องกันไม่ให้คุณใช้การค้นหาโดย Google
เรากำลังระบุวิธีที่สามารถช่วยคุณ แก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจส่งคำถามอัตโนมัติ:
วิธีที่ 1: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติโดยใช้ Google คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นได้ มีเบราว์เซอร์ที่เชื่อถือได้และปลอดภัยมากมายในตลาด และตัวอย่างหนึ่งคือ Opera คุณสามารถติดตั้งเบราว์เซอร์นี้ได้อย่างง่ายดาย และคุณมีตัวเลือกในการนำเข้าบุ๊กมาร์ก Chrome ของคุณ
นอกจากนี้ คุณยังได้รับฟีเจอร์ในตัว เช่น แอนติไวรัส คุณสมบัติต่อต้านการติดตาม และเครื่องมือVPN ในตัวที่คุณสามารถใช้หลอกตำแหน่งของคุณได้ VPN มีประโยชน์ เนื่องจากสามารถช่วยให้คุณซ่อนที่อยู่ IP จริงของคุณที่ Google ตรวจพบเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้เบราว์เซอร์ Chrome และไม่ต้องการติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น คุณสามารถใช้ Mozilla Firefox จนกว่าคุณจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นการส่งปัญหาอัตโนมัติของ captcha
วิธีที่ 2: เรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เนื่องจากมัลแวร์หรือไวรัสอาจเป็นสาเหตุของการส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณสงสัย ว่าจะหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณจากการส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติได้ อย่างไร สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเรียกใช้การสแกนมัลแวร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลายตัวที่มีจำหน่ายในตลาด แต่เราขอแนะนำซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้การสแกนมัลแวร์
ก) Avast Antivirus: คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันฟรีนี้ได้ หากคุณไม่ต้องการจ่ายสำหรับแผนพรีเมียม ซอฟต์แวร์นี้ค่อนข้างดีและทำงานได้ดีในการค้นหามัลแวร์หรือไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลด Avast Antivirus ได้จากเว็บไซต์ทางการ
b) Malwarebytes: อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับคุณคือMalwarebytes ซึ่งเป็นเวอร์ชันฟรีสำหรับเรียกใช้การสแกนมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถกำจัดมัลแวร์ที่ไม่ต้องการออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดซอฟต์แวร์และเรียกใช้การสแกนแบบเต็มบนคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการนี้อาจใช้เวลา แต่คุณต้องอดทน
2. หลังจากการสแกน หากมีมัลแวร์หรือไวรัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบออกแล้ว
3. หลังจากลบมัลแวร์ และไวรัสที่ไม่ต้องการ แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และคุณอาจแก้ไขปัญหา Google captcha ได้
วิธีที่ 3: ลบรายการรีจิสทรีที่ไม่ต้องการ
การทำความสะอาด Registry Editor โดยการลบรายการที่ไม่ต้องการสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการสืบค้นอัตโนมัติในคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับผู้ใช้บางคน
1. ขั้นตอนแรกคือการเปิดกล่องโต้ตอบการเรียกใช้ คุณสามารถใช้แถบค้นหาในเมนู Start หรือคุณสามารถใช้ปุ่มลัด Windows + R เพื่อเรียกใช้ Run
2 เมื่อกล่องโต้ตอบเรียกใช้ปรากฏขึ้นให้พิมพ์Regedit แล้วกด Enter
3. คลิก ใช่ เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้งว่า'คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่'
4. ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ไปที่คอมพิวเตอร์> HKEY_LOCAL_MACHINE แล้วเลือกซอฟต์แวร์
5. ตอนนี้ เลื่อนลงและคลิกที่ Microsoft
6. ภายใต้ Microsoft เลือก Windows
7. คลิกที่CurrentVersion แล้วคลิกRUN
8. นี่คือตำแหน่งที่สมบูรณ์ของคีย์รีจิสทรี:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
9. หลังจากนำทางไปยังตำแหน่งแล้ว คุณสามารถลบรายการที่ไม่ต้องการได้ ยกเว้นสิ่งต่อไปนี้:
รายการที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
ความปลอดภัยสุขภาพ
วันไดรฟ์
IAtorlcon
คุณมีตัวเลือกในการลบรายการที่เกี่ยวข้องกับเกม Adobe หรือ Xbox ในกรณีที่คุณไม่ต้องการให้โปรแกรมเหล่านี้ทำงานเมื่อเริ่มต้น
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Chrome เปิดแท็บใหม่โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 4: ลบกระบวนการที่น่าสงสัยออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
มีโอกาสที่กระบวนการสุ่มบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติไปยัง Google ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถใช้คุณลักษณะการค้นหาของ Google อย่างไรก็ตาม เป็นการยากที่จะระบุกระบวนการที่น่าสงสัยหรือไม่น่าไว้วางใจในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าจะหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้ส่งคำถามอัตโนมัติได้อย่างไร คุณต้องปฏิบัติตามสัญชาตญาณและลบกระบวนการที่น่าสงสัยออกจากระบบของคุณ
1. ไปที่เมนู Start แล้วพิมพ์ Task Manager ในแถบค้นหา หรือให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเปิด Task Manager
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขยายหน้าต่างเพื่อเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมดโดยคลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. คลิกที่แท็บ กระบวนการ ที่ด้านบน และคุณจะเห็นรายการกระบวนการที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ตอนนี้ ระบุกระบวนการที่ผิดปกติจากรายการ และตรวจสอบโดยคลิกขวาเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
5. ไปที่แท็บ รายละเอียด จากด้านบน แล้วตรวจสอบรายละเอียด เช่น ชื่อและเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ หากกระบวนการไม่มีชื่อหรือเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ อาจเป็นกระบวนการที่น่าสงสัย
6. หากต้องการลบกระบวนการ ให้คลิกที่แท็บทั่วไป แล้วตรวจสอบตำแหน่ง
7. สุดท้าย ไปที่ตำแหน่งและถอนการติดตั้งโปรแกรมจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: ลบ Adware และ Pop-up Ads จากเว็บเบราว์เซอร์
วิธีที่ 5: ล้างคุกกี้บน Google Chrome
บางครั้งการล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณสามารถช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด“คอมพิวเตอร์ของคุณอาจจะส่งคำสั่งอัตโนมัติ”
1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุด จากมุมบนขวาของหน้าจอ
2. ไปที่การตั้งค่า
3. ในการตั้งค่า ให้เลื่อนลงและไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
4. คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ
6. สุดท้าย ให้คลิกที่ล้างข้อมูล จากด้านล่างสุดของหน้าต่าง
วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ต้องการ
อาจมีหลายโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณที่ไม่ต้องการ หรือคุณใช้งานไม่มากนัก คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ต้องการเหล่านี้ทั้งหมด เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาดในการสืบค้นอัตโนมัติใน Google อย่างไรก็ตาม ก่อนถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณสามารถจดบันทึกไว้หากคุณต้องการติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ต้องการออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ:
1. คลิกที่เมนู Start ของคุณและค้นหา Settings ในแถบค้นหา หรือคุณสามารถใช้ปุ่มลัดWindows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เลือกแท็บแอพ จากหน้าจอของคุณ
3. ตอนนี้ ภายใต้ส่วนแอพและคุณสมบัติ คุณจะเห็นรายการแอพที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เลือกแอปที่คุณไม่ได้ใช้แล้วคลิกซ้าย
5. สุดท้าย ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อลบแอพ
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบหลายโปรแกรมออกจากระบบของคุณ
วิธีที่ 7: ทำความสะอาดไดรฟ์ของคุณ
บางครั้ง เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอพพลิเคชั่น ไฟล์ที่ไม่ต้องการบางไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ชั่วคราวในไดรฟ์ของคุณ เหล่านี้เป็นไฟล์ขยะหรือไฟล์ที่เหลือที่ไม่มีประโยชน์ ดังนั้น คุณสามารถล้างไดรฟ์ของคุณโดยลบไฟล์ขยะ
1. คลิกขวาบนเมนู Start ของคุณ และเลือกRun หรือคุณสามารถใช้ปุ่มลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วพิมพ์%temp%
2. กด Enter และโฟลเดอร์จะเปิดขึ้นใน File Explorer ของคุณ ที่นี่คุณสามารถเลือกไฟล์ทั้งหมดได้ โดยคลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อที่ด้านบน หรือใช้Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด
3. ตอนนี้ ให้กดปุ่มลบ บนแป้นพิมพ์เพื่อกำจัดไฟล์ขยะทั้งหมด
4. คลิก'พีซีเครื่องนี้' จากแผงด้านซ้าย
5. ทำการคลิกขวาบน Local disk (C;) และคลิกที่Properties จากเมนู
5. เลือกแท็บทั่วไป จากด้านบนและคลิกที่ 'การล้างข้อมูลบนดิสก์'
6. ตอนนี้ ภายใต้'ไฟล์ที่จะลบ' ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือกทั้งหมด ยกเว้นสำหรับการดาวน์โหลด
7. คลิกที่ทำความสะอาดไฟล์ระบบ
8. สุดท้าย ให้คลิกที่ตกลง
แค่นั้นแหละ; ระบบของคุณจะลบไฟล์ขยะทั้งหมด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้การค้นหาโดย Google ได้หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบไฟล์ชั่วคราวใน Windows 10
วิธีที่ 8: แก้ Captcha
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติ Google จะขอให้คุณแก้แคปต์ชาเพื่อระบุตัวคน ไม่ใช่บอท การแก้ปัญหาแค ปต์ชาจะช่วยให้คุณข้ามข้อจำกัดของ Google และคุณจะสามารถใช้การค้นหาของ Google ได้ตามปกติ
วิธีที่ 9: รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
บางครั้ง เครือข่ายของคุณอาจส่งคำถามอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และการรีเซ็ตเราเตอร์สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้
1. ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณและรอประมาณ 30 วินาที
2. หลังจาก 30 วินาที ให้เสียบเราเตอร์ของคุณแล้วกดปุ่มเปิดปิด
หลังจากรีเซ็ตเราเตอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของฉันส่งคำถามอัตโนมัติ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติหรือปริมาณการใช้งานไปยัง Google คุณสามารถเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรือลองแก้ไข captcha บน Google เพื่อเลี่ยงการจำกัด ซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันแบบสุ่มบางตัวอาจมีหน้าที่ส่งคำถามอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่ได้ใช้หรือน่าสงสัยทั้งหมดออกจากระบบของคุณและเรียกใช้การสแกนไวรัสหรือมัลแวร์
ไตรมาสที่ 2 เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จาก Google มันบอกว่า: ขออภัย… … แต่คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณอาจส่งการสืบค้นอัตโนมัติ เพื่อปกป้องผู้ใช้ของเรา เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ในขณะนี้
เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอัตโนมัติใน Google แสดงว่า Google กำลังตรวจพบอุปกรณ์ในเครือข่ายของคุณที่อาจส่งปริมาณการใช้งานอัตโนมัติไปยัง Google ซึ่งขัดต่อข้อกำหนดในการให้บริการ
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณก็สามารถที่จะ แก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณอาจจะมีการส่งคำสั่งอัตโนมัติ หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น