วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10

เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณให้คำสั่งพิมพ์หรือไม่ ถ้าใช่ ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะคุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลายคนพบปัญหานี้ขณะพยายามพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เสียหายล้าสมัยหรือเสียหายไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เป็นสาเหตุหลักของการก่อกวนนี้เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้วิธีการทีละขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้

เหตุใดอุปกรณ์ของฉันจึงแสดงไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ว่าไม่พร้อมใช้งาน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง และคุณสามารถเริ่มได้โดยการทดสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าสายเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องหรือไม่
• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi . หรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกไม่ว่างเปล่า
• ตรวจสอบระบบของคุณสำหรับไฟเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• หากคุณเพิ่งอัพเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณจาก Windows 7 หรือ 8 เป็น Windows 10 และเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ การอัปเดตอาจทำให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสียหาย
• เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ดั้งเดิมไม่รองรับ Windows OS . เวอร์ชันล่าสุด

Microsoft ระบุว่าเมื่อเปิดตัว Windows 10 จะไม่มีความเข้ากันได้ย้อนหลังในตัวกับแอพและแอพพลิเคชั่นบางตัว อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จำนวนมากไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ทันเวลา ซึ่งทำให้สถานการณ์ซับซ้อนยิ่งขึ้น

การใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์คืออะไร?

ก่อนที่จะเข้าใจวิธีการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองจำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ก่อน เป็นแอปพลิเคชันง่ายๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ซึ่งช่วยให้สามารถโต้ตอบระหว่างพีซีและเครื่องพิมพ์ได้

มันทำหน้าที่สำคัญสองประการ:

• หน้าที่แรกคือทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างเครื่องพิมพ์กับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ คุณลักษณะ และคุณลักษณะเฉพาะของเครื่องพิมพ์
• ประการที่สอง ไดรเวอร์มีหน้าที่ในการแปลงข้อมูลงานพิมพ์เป็นสัญญาณที่เครื่องพิมพ์สามารถเข้าใจและนำไปใช้ได้

เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องมาพร้อมกับไดรเวอร์พิเศษของตัวเองซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับโปรไฟล์ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน เช่น Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้อย่างถูกต้องหรือติดตั้งไดรเวอร์ระบบที่ไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์จะค้นหาไม่พบ & ประมวลผลงานพิมพ์

ในทางกลับกัน เครื่องพิมพ์บางรุ่นสามารถใช้ไดรเวอร์ทั่วไปที่มีให้ใน Windows 10 ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณพิมพ์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ของผู้จำหน่ายภายนอก 

แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10

หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารภายในหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ว่าไม่พร้อมใช้งาน ในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง 

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Update

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณจะแสดงข้อผิดพลาด'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน'เป็นเพราะคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ในการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง: 

1. คลิกปุ่มเริ่มและไปที่ไอคอนการตั้งค่า

2. เลือกการปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย

3. Windows จะตรวจหาการอัปเดตและหากพบ ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

4. ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น

ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ [แก้ไขแล้ว]

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ 

ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต ในการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 

1. ค้นหาแผงควบคุมในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่แผงควบคุมจากผลการค้นหา

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ' ไอคอนขนาดใหญ่ ' จากเมนูแบบเลื่อนลง' ดูโดย: ' ตอนนี้มองหาDevice Managerและคลิกที่มัน

3. ใต้หน้าต่าง Device Manager ให้ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์

4. คลิกขวาที่ชื่อเครื่องพิมพ์และเลือกUpdate Driver Softwareจากเมนูป๊อปอัปที่มาพร้อมกัน

5. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเลือกหมวดคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ตัวเลือก

6. จากนั้น คลิกที่ปุ่ม Browseและไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง 

8. หากคุณไม่มีไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลด ให้เล��อกตัวเลือกที่มีข้อความค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต

9. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองได้หรือไม่ 

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 10

วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน'แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง:

1. กด Windows Key +R จากนั้นพิมพ์  devmgmt.mscแล้วคลิกOK

2. หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น ขยายคิวการพิมพ์และค้นหาอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ 

3. คลิกขวาบนอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ (ที่คุณกำลังเผชิญปัญหา) และเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้งตัวเลือก

4. นำอุปกรณ์ออกจากคิวเครื่องพิมพ์และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง

5. หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งเปิดตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกที่การกระทำ

6. จากเมนู Action เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง สุดท้าย ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณตอบสนองหรือไม่ และคุณสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้

การกล่าวถึงเป็นพิเศษ: สำหรับเครื่องพิมพ์แบบ Plug-and-Play เท่านั้น

หลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่แล้ว Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้ามันตระหนักเครื่องพิมพ์ดำเนินการบนหน้าจอคำแนะนำ

1. ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ถอดสายไฟและสายไฟที่เชื่อมต่อระหว่างทั้งสองออก

2. เชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดและทำตามกระบวนการวิซาร์ดการตั้งค่า

3. หากวิซาร์ดไม่พร้อมใ��้งาน ให้ไปที่ เริ่มต้น > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ > เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของฉัน

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ไฟล์การติดตั้ง ให้ลองทำดังนี้:

1. คลิกที่Startจากนั้นไปที่ Settings > Devices > Printers & Scanners

2. เลือกคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

3. ตรวจสอบว่ามีการระบุเครื่องพิมพ์ของคุณภายใต้แท็บไดรเวอร์ 

4. หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ปรากฏให้เห็น ให้คลิกAddภายใต้ Welcome to the Add Printer Driver Wizard จากนั้นคลิกที่ Next

5. เลือกสถาปัตยกรรมอุปกรณ์ในกล่องโต้ตอบการเลือกโปรเซสเซอร์ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกถัดไป

6. เลือกผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณจากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณจากบานหน้าต่างด้านขวา

7. สุดท้าย ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มไดรเวอร์ของคุณ

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้อย่างไร

ปรึกษาเว็บไซต์บริการสำหรับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ ต้องการทำเช่นนั้นดำเนินการค้นหาอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ผลิต  เครื่องพิมพ์ของคุณตามด้วยการสนับสนุนระยะเช่นการสนับสนุนของ HP

มีการอัปเดตไดรเวอร์และเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ในหมวดไดรเวอร์ เว็บไซต์สนับสนุนบางแห่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเฉพาะตามรหัสรุ่นของเครื่องพิมพ์ได้ ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ และติดตั้งตามคำแนะนำในการติดตั้งของผู้ผลิต

ไดรเวอร์ส่วนใหญ่เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่คุณสามารถติดตั้งได้โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์เหล่านั้น หลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เริ่มการติดตั้ง จากนั้น ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่:

1. คลิกที่ Start จากนั้นไปที่ Settings > Devices > Printers & Scanners

2. ค้นหาเครื่องพิมพ์ภายใต้เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลือกแล้วคลิกลบอุปกรณ์

3. หลังจากลบเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว ให้ติดตั้งใหม่โดยใช้ตัวเลือก  เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์

ไตรมาสที่ 3 ความหมายของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานคืออะไร?

ข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานแสดงว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือล้าสมัย หากเครื่องไม่สามารถระบุไดรเวอร์ได้ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานหรือพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ของคุณได้ 

ที่แนะนำ:

• วิธีทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์ใน Windows 10
• วิธีพิมพ์เมื่อคุณไม่มีเครื่องพิมพ์
• แก้ไขระดับเสียงลงหรือขึ้นโดยอัตโนมัติใน Windows 10
• วิธีเชื่อมโยง Facebook กับ Twitter

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณก็สามารถที่จะแก้ไขปัญหา เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น