คุณสามารถส่งและรับข้อความผ่านคุณสมบัติ SMS บนโทรศัพท์ของคุณหรือผ่านแอปพลิเคชันแชท เช่น Whatsapp, Telegram เป็นต้น แม้ว่าข้อความธรรมดาจะสามารถใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกประเภท คุณจะต้องมีสมาร์ทโฟน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ และ บัญชีแอพแชทที่จะทำผ่านแอพ ดังนั้นแม้ว่าแอพ Messenger อื่น ๆ จะได้รับความนิยมในทุกวันนี้ แต่ SMS ก็ยังไม่แพ้ใคร จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณได้รับข้อความ แต่คุณไม่สามารถส่งข้อความตอบกลับกลับไปได้ หา��คุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไข ไม่สามารถส่งข้อความถึงปัญหาคนเดียวได้ อ่านจนจบเพื่อเรียนรู้กลเม็ดต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณสำรวจสถานการณ์ดังกล่าวได้
แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน
จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถส่งข้อความจาก Android?
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ในอุปกรณ์ของคุณ:
1. ลองส่งข้อความถึงบุคคลอื่นในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและดูว่าข้อความของคุณผ่านหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าคุณมีแผนและความถูกต้องของ SMS ที่ถูกต้องหรือไม่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการรับสัญญาณหรือสัญญาณที่เหมาะสม
4. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณว่ากำลังดำเนินการบำรุงรักษาหรือไม่
5. ให้แน่ใจว่าคนที่ไม่ได้อยู่ในรายการบล็อกของคุณ
6. ถอนการติดตั้งแอพข้อความบุคคลที่สาม
7. อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และอัปเดตแอปทั้งหมดเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดของคุณอย่างถูกต้องและตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรออกได้หรือไม่
วิธีที่ 1: ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้ Android
กดปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่มพร้อมกันบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 15-20 วินาที เมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15-20 วินาที มือถือของคุณอาจสั่นและรีสตาร์ท หลังจากที่โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท เครื่องควรทำงานอย่างถูกต้อง
หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนนี้เมื่อคุณไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันใดๆ
สำหรับผู้ใช้ iPhone
1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้างพร้อมกันค้างไว้ครู่หนึ่ง
2. เมื่อคุณกดปุ่มสองปุ่มนี้อย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาหนึ่ง หน้าจอของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีดำ และโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ มันต้องใช้เวลาในขณะที่จะเริ่มต้นใหม่ รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะตื่นอีกครั้ง
วิธีที่ 2: ล้างแคชแอปข้อความ
แคชทำหน้าที่เป็นหน่วยความจำชั่วคราวที่ช่วยให้หน้าเว็บที่คุณเข้าชมและพอดีประสบการณ์การท่องของคุณในช่วงต่อไปของคุณ ปัญหาข้อความสามารถแยกออกได้โดยการล้างแคชและคุกกี้ในโทรศัพท์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้ Android
1. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์
2. ตอนนี้ แตะที่แอปพลิเคชัน ; แล้ว, การใช้งานทั้งหมด
3. แตะข้อความ ที่นี่ คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า ที่เก็บข้อมูลดังที่แสดง
4. ที่นี่ เลือก ที่เก็บข้อมูล แล้วแตะที่ล้างแคชดังที่แสดงด้านล่าง
ลองส่งข้อความถึงบุคคลนั้นและตรวจสอบว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่
สำหรับผู้ใช้ iPhone
1. เปิด แอปการตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ไปที่ทั่วไป> รีเซ็ต
3 แตะที่ ตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
4. พิมพ์รหัสผ่านของคุณและ iPhone ของคุณจะรีบูต
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขปัญหาในการส่งหรือรับข้อความบน Android
วิธีที่ 3: การอัปเดตซอฟต์แวร์
ข้อผิดพลาดใด ๆ กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าจะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ คุณสมบัติหลายอย่างอาจถูกปิดใช้งานหากซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด มาดูวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ Android และ iPhone ในวิธีนี้:
สำหรับผู้ใช้ Android
1. เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์
2. ค้นหาการอัปเดตโดยใช้เมนูค้นหาการตั้งค่า
3. แตะที่System updateจากนั้นแตะที่Check for updatesและรอให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดต ตอนนี้ ให้เปิดแอป Messages ใหม่บนโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อส่งข้อความ
สำหรับผู้ใช้ iPhone
1. เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์
2. แตะที่ทั่วไปและไปที่การปรับปรุงซอฟต์แวร์
3. รอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นเปิดข้อความใหม่
หมายเหตุ:หาก iPhone/Android ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับแจ้งพร้อมท์ มิฉะนั้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
วิธีที่ 4: ตรวจสอบการตั้งค่า SMS
คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าข้อความเพื่อแก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงปัญหาคนเดียวได้
สำหรับผู้ใช้ Android
หมายเหตุ:วิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือ Android ทุกรุ่น จะขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ใช้
1. เปิดแอปข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ที่นี่ ที่มุมบนขวา คุณจะเห็นไอคอนสามจุด แตะที่มัน
3. ถัดไป แตะที่รายละเอียด
4. สุดท้ายเปิดหรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากส่งเฉพาะข้อความ MMS และ SMS
สำหรับผู้ใช้ iPhone
เมื่อเปิดใช้งานในอุปกรณ์ของคุณฟีเจอร์ iMessageจะไม่อนุญาตให้คุณส่งหรือรับข้อความจากผู้ใช้ Android เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:
1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
2. เปิดการตั้งค่าและไปที่ข้อความ
3. ที่นี่สลับปิดiMessage
4. รีสตาร์ท iPhone และ iMessage ของคุณจะถูกปิดใช้งาน
ตอนนี้คุณควรจะส่งและรับข้อความจากผู้ใช้ Android ได้เช่นกัน
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android
วิธีที่ 5: ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ
ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS คำแนะนำทีละขั้นตอนในการตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณมีดังนี้
1. ปิดอุปกรณ์ Android/iOS ของคุณ
2. ในระหว่างการซื้ออุปกรณ์ของคุณ คุณจะได้รับเครื่องมือพินดีดออกในกล่องโทรศัพท์ ใส่เครื่องมือนี้เข้าไปในรูเล็กๆข้างถาดซิม โดยทำให้ถาดคลายออก
หมายเหตุ:หากคุณไม่มีเครื่องมือดีดออกเพื่อเปิดถาด คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษแทนได้
3. เมื่อคุณใส่เครื่องมือนี้ในแนวตั้งฉากกับรูของอุปกรณ์ คุณจะสัมผัสได้ถึงเสียงคลิกเมื่อมันปรากฏขึ้น
4. ค่อยๆดึงถาดไปในทิศทางออกด้านนอก
5. ถอดซิมการ์ดออกจากถาดและตรวจสอบว่าได้รับความเสียหายหรือไม่ หากไม่ดันซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาด
หากอ่านซิมการ์ดไม่ถูกต้องหรือคุณพบว่าซิมการ์ดเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาในการรับส่งข้อความและการโทร ในกรณีนี้ คุณควรเปลี่ยนโดยผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ ไม่สามารถส่งข้อความถึง ปัญหาคนเดียวได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น