Mozilla Foundation ได้พัฒนา Mozilla Firefox เป็นเบราว์เซอร์โอเพ่นซอร์ส เปิดตัวในปี 2546 และได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในไม่ช้าเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและส่วนขยายที่มีให้เลือกมากมาย อย่างไรก็ตาม ความนิยมของ Firefox ลดลงเมื่อเปิดตัว Google Chrome ตั้งแต่นั้นมา ทั้งคู่ก็ได้แข่งขันกันอย่างดุเดือด
Firefox ยังคงมีฐานแฟนเพลงที่ภักดีซึ่งยังคงชอบเบราว์เซอร์นี้ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น แต่รู้สึกหงุดหงิดเนื่องจาก Firefox ไม่เล่นวิดีโอ ไม่ต้องกังวล เพียงอ่านเพื่อทราบวิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ
วิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ
เหตุใด Firefox ไม่เล่นวิดีโอจึงเกิดข้อผิดพลาด
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ กล่าวคือ:
Firefox เวอร์ชันเก่า
คุณลักษณะส่วนขยายและการเร่งความเร็วของ Firefox
หน่วยความจำแคชและคุกกี้เสียหาย
ปิดการใช้งานคุกกี้และป๊อปอัป
ก่อนทำการแก้ไขปัญหาล่วงหน้า คุณควรลองรีสตาร์ทพีซีของคุณก่อน และตรวจสอบว่าปัญหา Firefox ไม่เล่นวิดีโอได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
1. ไปที่เมนู Start > Power > Restart ตามที่ปรากฎ
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด Firefox และตรวจสอบว่าวิดีโอกำลังเล่นอยู่หรือไม่ หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 1: อัปเดต Firefox
หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของFirefox อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอบนเว็บเบราว์เซอร์นี้ อาจมีข้อบกพร่องใน Firefox เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ ซึ่งการอัปเดตอาจแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต:
1. เปิดFirefox เบราว์เซอร์แล้วเปิดเมนู โดยคลิกที่ไอคอนสามประ เลือกความช่วยเหลือ ดังต่อไปนี้
2. จากนั้น คลิกที่About Firefox ดังนี้
3. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น Firefox จะตรวจสอบการอัปเดต หากไม่มีการอัปเดต ข้อความFirefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดงดังด้านล่าง
4. หากมีการอัปเดต Firefox จะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
5. สุดท้ายรีสตาร์ท เบราว์เซอร์
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิม ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 2: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ เป็นกระบวนการที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างได้รับมอบหมายงานเฉพาะเพื่อปรับปรุงการทำงานของโปรแกรม คุณลักษณะการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Firefox ให้ความสะดวกและความเร็ว แต่อาจมีข้อบกพร่องที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดด้วย ดังนั้น คุณสามารถลองปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขวิดีโอที่ไม่โหลดปัญหา Firefox ได้ดังนี้:
1. เปิดFirefox และเปิดเมนู เหมือนเดิม เลือกการตั้งค่า ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง
2. จากนั้น ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ ใต้แท็บประสิทธิภาพ
3. ถัดไป ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน
4. สุดท้ายรีสตาร์ท Firefox ตรวจสอบว่า Firefox สามารถเล่นวิดีโอได้หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหา Firefox Black Screen
วิธีที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยายของ Firefox
ส่วนเสริมที่เปิดใช้งานบนเบราว์เซอร์ Firefox อาจรบกวนเว็บไซต์และไม่อนุญาตให้เล่นวิดีโอ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมเสริมและแก้ไขปัญหา Firefox ไม่เล่นวิดีโอ:
1. เปิดFirefox และเมนู ที่นี่ คลิกที่Add-on และ Themes ตามที่แสดงด้านล่าง
2. ถัดไป คลิกส่วนขยาย จากบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อดูรายการส่วนขยายของส่วนเสริม
3. คลิกที่จุดสามจุด ถัดจากแต่ละ add-on จากนั้นเลือกลบ ตัวอย่างเช่น เราได้ลบส่วนขยายEnhancer สำหรับ YouTube ในภาพหน้าจอที่แนบมา
4. หลังจากลบส่วนเสริมที่ไม่ต้องการแล้ว ให้รีสตาร์ท เบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหา Firefox ไม่เล่นวิดีโอยังคงมีอยู่ คุณสามารถล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน
วิธีที่ 4: ลบแคชของเบราว์เซอร์และคุกกี้
หากไฟล์แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เสียหาย อาจทำให้ Firefox ไม่เล่นวิดีโอผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นวิธีลบแคชและคุกกี้จาก Firefox:
1. เปิดไฟร์ฟอกซ์ ไปที่เมนูด้านข้าง> การตั้งค่า ที่คุณเคยทำก่อนหน้านี้
2. จากนั้น ให้คลิกที่Privacy and Security จากบานหน้าต่างด้านซ้าย มันถูกระบุด้วยไอคอนล็อค ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง
3. จากนั้นเลื่อนลงไปที่ตัวเลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์ คลิกที่ล้างข้อมูล ตามที่เน้น
4. ถัดไป ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากทั้งคู่คุกกี้และข้อมูลไซต์ และเนื้อหาเว็บที่แคช ในหน้าต่างป๊อปอัปที่ตามมา
5. สุดท้าย ให้คลิกที่ล้าง และรีสตาร์ท เว็บเบราว์เซอร์
ตรวจสอบว่าวิธีการข้างต้นทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาของFirefox ไม่เล่นวิดีโอหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ย้ายไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 5: อนุญาตให้เล่นอัตโนมัติบน Firefox
หากคุณกำลังประสบปัญหา 'วิดีโอ Twitter ไม่เล่นบน Firefox' อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Firefox ไม่เล่นวิดีโอ:
1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ ที่วิดีโอไม่เล่นโดยใช้ Firefox ที่นี่Twitter จะแสดงเป็นตัวอย่าง
2. จากนั้น คลิกที่ไอคอนล็อก เพื่อขยาย ที่นี่ คลิกที่ลูกศรด้านข้าง ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง
3. จากนั้นเลือกข้อมูลเพิ่มเติม ดังที่แสดงด้านล่าง
4. ในเมนูข้อมูลหน้า ไปที่แท็บการอนุญาต
5. ใต้ส่วนเล่นอัตโนมัติ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากใช้ค่าเริ่มต้น
6. จากนั้นคลิกที่อนุญาตเสียงและวิดีโอ ดูภาพด้านล่างเพื่อความชัดเจน
เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด
คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลักษณะเล่นอัตโนมัตินั้นได้รับอนุญาตสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดตามค่าเริ่มต้นดังนี้:
1. ไปที่หน้าเมนูด้านข้าง> การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย ตามคำแนะนำในวิธีที่ 4
2. เลื่อนลงไปที่Permissions แล้วคลิก Autoplay Settings ตามที่ไฮไลท์ไว้
3. ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอนุญาตเสียงและวิดีโอ แล้ว ถ้าไม่ใช่ ให้เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงตามที่แสดงในภาพด้านล่าง
4. สุดท้ายรีสตาร์ท เบราว์เซอร์ ตรวจสอบว่าปัญหา ' วิดีโอไม่เล่นบน firefox' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ อ่านด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดไม่พบเซิร์ฟเวอร์ใน Firefox
วิธีที่ 6: อนุญาตคุกกี้ ประวัติการเข้าชม และป๊อปอัป
บางเว็บไซต์กำหนดให้อนุญาตให้ใช้คุกกี้และป๊อปอัปบนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อสตรีมข้อมูลและเนื้อหาเสียงและวิดีโอ ทำตามขั้นตอนที่เขียนไว้ที่นี่เพื่ออนุญาตคุกกี้ ประวัติการเข้าชม และป๊อปอัปบน Firefox:
อนุญาตคุกกี้
1. เปิดเบราว์เซอร์Firefox และไปที่เมนูด้านข้าง > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้
2. ในส่วนคุกกี้และข้อมูลไซต์ ให้คลิกที่จัดการข้อยกเว้น ตามที่แสดง
3. ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเว็บไซต์ถูกเพิ่มในรายการข้อยกเว้น เพื่อบล็อกคุกกี้
4. ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปโดยไม่ต้องออกจากหน้านี้
อนุญาตประวัติ
1. ในหน้าเดียวกัน ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนประวัติ
2. เลือกจดจำประวัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปโดยไม่ต้องออกจากหน้าการตั้งค่า
อนุญาตป๊อปอัป
1. กลับไปที่หน้าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ไปยังส่วนการอนุญาต
2. ที่นี่ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบล็อกหน้าต่างป๊อปอัป ดังที่แสดงด้านล่าง
เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองเล่นวิดีโอบน Firefox
หากปัญหาวิดีโอ Firefox ไม่เล่นยังคงอยู่ ให้ย้ายไปยังวิธีการสำเร็จเพื่อรีเฟรช Firefox และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 7: รีเฟรช Firefox
เมื่อคุณใช้ตัวเลือกรีเฟรช Firefox เบราว์เซอร์ของคุณจะถูกรีเซ็ต ซึ่งอาจแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยทั้งหมดที่คุณกำลังประสบอยู่ นี่คือวิธีการรีเฟรช Firefox:
1. ในเบราว์เซอร์Firefox ไปที่เมนูด้านข้าง > วิธีใช้ ดังที่แสดงด้านล่าง
2. จากนั้น คลิกที่More Troubleshooting Information ตามภาพด้านล่าง
3. หน้าข้อมูลการแก้ไขปัญหา จะแสดงบนหน้าจอ สุดท้าย ให้คลิกที่Refresh Firefox ดังที่แสดงด้านล่าง
ที่แนะนำ:
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Firefox ไม่เล่นวิดีโอ ได้ นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ สุดท้ายนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง