7 วิธีในการแก้ไขคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานและคุณต้องการทราบว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! เรานำเสนอคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงานบน Windows 10 คู่มือนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุของการขัดข้อง แต่ยังกล่าวถึงวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้อง อ่านให้จบเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม!

แก้ไขคอมพิวเตอร์ Windows 10 หยุดทำงาน

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงหยุดทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ สิ่งสำคัญสองสามประการคือ:

• ไฟล์รีจิสทรีที่เสียหาย:เมื่อไฟล์รีจิสทรีวางผิดที่ เสียหาย หรือสูญหาย การรบกวนนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน
• การจัดระเบียบไฟล์ที่ไม่เหมาะสม:ความไม่เป็นระเบียบของไฟล์เหล่านี้ทำให้คอมพิวเตอร์เกิดปัญหาขัดข้อง
• พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ: พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอในพีซีที่ใช้ Windows ของคุณก็ทำให้คอมพิวเตอร์ขัดข้องเช่นกัน ดังนั้น ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก เช่น ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว และไฟล์แคชเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แอปล้างข้อมูลบนพีซีได้
• พีซีร้อนเกินไป:บางครั้งพัดลม CPU อาจไม่ทำงานตามการใช้งานระบบและอุปกรณ์ของคุณอาจร้อนเกินไป
• ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย:ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายตั้งใจที่จะสร้างความเสียหายให้กับระบบของคุณ ขโมยข้อมูลส่วนตัว และ/หรือสอดแนมคุณ

หมายเหตุ: อย่าเปิดอีเมลที่น่าสงสัยหรือคลิกลิงก์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ เนื่องจากรหัสที่เป็นอันตรายจะบุกรุกเข้าสู่ระบบของคุณ

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดของ Windows ที่สำคัญและคลิกที่ไอคอนพลังงาน

2. ที่นี่ คลิกที่รีสตาร์ทตามที่ไฮไลต์

วิธีที่ 2: บูตเข้าสู่เซฟโหมด

คุณสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงานโดยบูตพีซี Windows 10 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมที่ดูเหมือนมีปัญหา นอกจากนี้คุณสามารถเรียนรู้เมื่อและวิธีการใช���งาน Safe Mode จากการกวดวิชาของเราที่นี่

1. คลิกไอคอน Windows > ไอคอนพลังงาน > รีสตาร์ทในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้

2 ที่นี่คลิกที่การแก้ไขปัญหา

3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกขั้นสูงตามด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น

4. คลิกที่Restartและรอให้หน้าจอStartup Settingsปรากฏขึ้น

5. กด(ตัวเลข) 4 กุญแจสำคัญที่จะเข้าสู่Safe Mode

หมายเหตุ:เมื่อต้องการเปิดใช้เซฟโหมดที่มีการเข้าถึงเครือข่ายตี5 จำนวน

6. ค้นหาเพิ่มหรือลบโปรแกรมและคลิกเปิดเพื่อเปิดใช้งาน

7. เลือกโปรแกรมของบุคคลที่สามหรือแอปที่เพิ่งติดตั้งที่อาจจะลำบากหรือเป็นอันตรายและคลิกที่ถอนการติดตั้ง ตัวอย่างเช่น เราได้อธิบายขั้นตอนสำหรับแอปชื่อ AnyDesk

8. คลิกที่ถอนการติดตั้งในหน้าต่างป๊อปอัปด้วย

9. สุดท้ายออกจากโหมดปลอดภัยตาม2 วิธีในการออกจากโหมดปลอดภัยใน Windows 10

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์

ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหาขัดข้องในพีซี Windows ของคุณ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ระบบของคุณดังนี้:

1. กดปุ่ม Windowsและประเภทของอุปกรณ์ผู้จัดการ จากนั้นคลิกที่Device Managerเพื่อเปิดใช้งานดังที่แสดง

2. ดับเบิลคลิกที่ประเภทอุปกรณ์ (เช่นการ์ดแสดงผล ) ที่มีไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดต

3. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ (เช่นNVIDIA GeForce 940MX ) และเลือกUpdate driverตามภาพ

4. ที่นี่ คลิกที่ค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

5. ทำเช่นเดียวกันสำหรับเสียง, เครือข่ายและไดรเวอร์ของอุปกรณ์อื่น

อ่านเพิ่มเติม: ไดรเวอร์อุปกรณ์คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ช่วย ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน ทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยทำดังนี้

1. ไปที่ Device Manager  > อะแดปเตอร์การแสดงผล ตามคำแนะนำในวิธีที่ 3

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ (เช่นNVIDIA GeForce 940MX ) และเลือกUninstall deviceดังที่แสดง

3. เลือกตัวเลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้และคลิกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน

4. หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ เช่นNVIDIAและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลดังที่แสดงด้านล่าง

5. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

หมายเหตุ:ขณะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ พีซีของคุณอาจรีบูตหลายครั้ง

6. ทำเช่นเดียวกันสำหรับไดรเวอร์Audio , Network & Device อื่น ๆเช่นกัน

วิธีที่ 5: เรียกใช้ SFC & DISM Scan

ไฟล์รีจิสทรีคือชุดของส่วนประกอบที่สำคัญหลายอย่างของไฟล์ขนาดเล็กที่ช่วยเร่งประสิทธิภาพโดยรวมและการทำงานของระบบปฏิบัติการ Windows ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหาใดๆ กับไฟล์เหล่านี้ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำง���น อย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้การสแกน System File Checker และการสแกน Deployment Image Services & Management ซึ่งจะสแกนและแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ:บูตระบบของคุณในเซฟโหมดตามคำแนะนำในวิธีที่ 2ก่อนเรียกใช้การสแกน

1. เปิดCommand Promptในฐานะผู้ดูแลระบบโดยค้นหาcmdแล้วคลิกRun as administratorดังที่แสดงไว้

2. ประเภทใช้ sfc / scannowและตีใส่

3. รอให้ข้อความยืนยันเสร็จสมบูรณ์ 100%ปรากฏขึ้น

4. ตอนนี้พิมพ์Dism / ออนไลน์ / Cleanup ภาพ / CheckHealthดังแสดงและกดใส่กุญแจ

5. จากนั้นพิมพ์คำสั่งที่ให้ไว้ด้านล่างแล้วกดEnter:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

หมายเหตุ: คำสั่งScanHealth จะทำการสแกนขั้นสูงและพิจารณาว่าอิมเมจระบบปฏิบัติการ Windows มีปัญหาหรือไม่

6. สุดท้าย รันคำสั่งDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

7. เมื่อเสร็จแล้วรีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:  แก้ไขข้อผิดพลาด DISM 87 ใน Windows 10

วิธีที่ 6: เรียกใช้ Antivirus Scan

หากระบบของคุณมีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดความผิดพลาดขึ้นบ่อยครั้ง ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายมีหลายประเภท เช่น ไวรัส เวิร์ม บัก บอท สปายแวร์ โทรจัน แอดแวร์ และรูทคิต คุณสามารถระบุได้ว่าระบบของคุณอยู่ภายใต้การคุกคามโดยสังเกตสัญญาณเหล่านี้:

• คุณจะได้รับโฆษณาที่ไม่ต้องการบ่อยครั้งที่มีลิงก์ที่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย
• เมื่อใดก็ตามที่คุณท่องอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางซ้ำๆ
• คุณจะได้รับคำเตือนที่ไม่ได้รับการยืนยันจากแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก
• คุณอาจพบโพสต์แปลก ๆ ในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
• คุณอาจได้รับการเรียกร้องค่าไถ่จากผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเพื่อกู้คืนรูปภาพและวิดีโอส่วนตัวของคุณที่ถูกขโมยจากอุปกรณ์ของคุณ
• หากสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของคุณถูกปิดใช้งาน และคุณได้รับข้อความแจ้งว่าคุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณหมายความว่าระบบของคุณกำลังถูกควบคุมโดยผู้ใช้รายอื่นหรืออาจเป็นแฮกเกอร์

โปรแกรมป้องกันมัลแวร์จะสแกนและปกป้องระบบของคุณเป็นประจำ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสโดยใช้คุณสมบัติความปลอดภัยของ Windows ในตัว:

1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่าโดยการกดของ Windows + I ปุ่มด้วยกัน

2. ที่นี่ คลิกที่Update & Securityดังที่แสดง

3. ตอนนี้ คลิกที่Windows Securityในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. ถัดไปเลือกไวรัสและภัยคุกคามการป้องกันตัวเลือกภายใต้พื้นที่คุ้มครอง

5ก. ภัยคุกคามทั้งหมดจะถูกเกณฑ์ที่นี่ คลิกที่เริ่มการดำเนินการภายใต้ภัยคุกคามปัจจุบันเพื่อดำเนินการกับภัยคุกคามเหล่านี้

5B. หากคุณไม่มีภัยคุกคามใด ๆ ในระบบของคุณ ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนไม่ต้องดำเนินการตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง ในกรณีนี้มันจะดีกว่าที่จะเรียกใช้การสแกนที่ครอบคลุมตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 6

6. ไวรัสและการป้องกันภัยคุกคามให้คลิกที่ตัวเลือกการสแกน จากนั้นเลือกFull scanและคลิกที่Scan nowดังภาพด้านล่าง

7. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5Aเพื่อกำจัดภัยคุกคาม หากพบ

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Windows 10 หยุดทำงานแบบสุ่ม

วิธีที่ 7: ทำความสะอาดฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม

อาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เช่นความร้อนสูงเกินไปและการสะสมของฝุ่น โดยปกติ คอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้พัดลมเพื่อทำให้ระบบเย็นลงเมื่อมีความร้อนหรือโอเวอร์โหลด แต่ถ้าพัดลมใช้งานไม่ได้ดีหรือเสื่อมสภาพ ให้พิจารณาซื้อพัดลมตัวใหม่เพื่อทดแทนพัดลมตัวเดิม

• ปล่อยให้ระบบได้พัก : ในกรณีนี้ คุณควรปล่อยให้ระบบของคุณพักผ่อน จากนั้นค่อยทำงานต่อ
• ให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม : หลีกเลี่ยงการปิดกั้นการไหลเวียนของอากาศด้วยผ้าหรือพื้นผิวปิด ให้วางระบบของคุณบนพื้นผิวเรียบที่เปิดโล่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมกำลังทำงาน : ตรวจสอบว่าพัดลมอยู่ในสภาพทำงานโดยไม่มีข้อบกพร่องหรือไม่ หากชำรุดให้เปลี่ยนหรือซ่อมแซม
• ทำความสะอาดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ:เป็นการดีที่จะทำความสะอาดระบบของคุณทั้งภายในและภายนอกเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น ใช้เครื่องเป่าลมเพื่อทำความสะอาดฝุ่นที่สะสมอยู่ในช่องระบายอากาศของพัดลม

คำแนะนำแบบมืออาชีพ:ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้การจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ทุกเดือนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว

ที่แนะนำ:

• 8 วิธีในการแก้ไขการติดตั้ง Windows 10 Stuck
• ทำไมคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของฉันจึงช้ามาก
• แก้ไขข้อผิดพลาด Device Not Migrated บน Windows 10
• แก้ไขปัญหา Overwatch FPS Drops

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหาขัดข้องในพีซี Windows ของคุณได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณยังมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น